Estruturas Organizacionais PDF

Prévia do material em texto

Estruturas Organizacionais 
 
Questão 1: As organizações precisam enfrentar os desafios da competição atual. Para tanto, precisam evitar 
determinadas práticas ligadas a conceitos ultrapassados. Dentre as práticas que devemos evitar podemos 
destacar: 
I - Definir uma hierarquia rígida, que oferece eficiência e controle. 
II - Concentrar as decisões nos gerentes, para minimizar os erros. 
III - Manter os empregos estáveis e assim garantir a continuidade das operações. 
IV - As jornadas de trabalho devem ser fixas, de forma a facilitar o planejamento. 
Devemos evitar as práticas: 
A) I, II e III, apenas. 
B) I e IV, apenas. 
C) II, III e IV, apenas. 
D) II e IV, apenas. 
E) I, II, III e IV. 
 
Questão 2: Um grupo financeiro adquiriu, recentemente, uma empresa de software que detinha 25% do mercado 
de programas de segurança bancária. Após uma análise organizacional, percebeu-se que a expansão desejada 
não vinha ocorrendo devido à falta de agressividade da empresa adquirida, em função de sua estrutura 
extremamente pesada, inflexível e de pouca interação com o mercado. O grupo decidiu implementar uma 
transformação radical na estrutura da nova empresa, redesenhando-a como uma estrutura adaptativa. Você, 
convidado a opinar sobre as ações necessárias à consolidação de uma organização adaptativa, identificou 
ações imediatas a serem implementadas, entre as quais se destaca: 
A) Implementar um programa de vendas arrojado, para atender aos antigos consumidores. 
B) Estabelecer uma estrutura organizacional rígida com desenho mecanístico e clara unidade de comando. 
C) Rever a política de cargos e salários, estabelecendo melhores salários e maior número de órgãos de staff. 
D) Promover um downsizing, eliminando níveis hierárquicos e redefinindo a estrutura da organização, de forma a torná-la 
capaz de aprender e de adaptar-se às mudanças, valorizando a inovação e a criatividade. 
E) Redesenhar o organograma da empresa de modo a melhorar a pirâmide de necessidades. 
 
Questão 3: Baseado nos seus conhecimentos sobre projeto de estruturas organizacionais, assinale a alternativa 
correta. 
A) A estrutura horizontal deve ser adotada em uma grande empresa com múltiplas linhas de produtos quando quiser dar 
prioridade às metas de produto e à coordenação entre funções. 
B) Na organização em rede, a divisão do trabalho permanece como um dos pontos fundamentais, mas passa a ser 
visualizada em termos de conhecimento e não de atividades básicas. 
C) A estrutura funcional é criada em torno de processos centrais interfuncionais em vez de ser em torno de tarefas, 
funções ou geografia. 
D) Deve-se adotar uma estrutura vertical quando a eficiência for importante, quando o conhecimento e a experiência 
profunda forem críticos para atingir as metas organizacionais e quando a organização necessitar ser controlada e 
coordenada. 
E) A estrutura divisional representa um híbrido entre a estrutura funcional, que permite uma maior eficiência no uso de 
recursos, e a estrutura divisional, com sua melhor coordenação e adaptação ao ambiente. 
 
Questão 4: A empresa estadunidense Xerox possuía praticamente o monopólio das máquinas copiadoras, mas 
passou a amargar sucessivos fracassos, a partir do momento em que suas patentes passaram a expirar. Por 
exemplo, no final da década de 1980, seus concorrentes japoneses tinham um preço de venda equivalente ao 
seu preço de custo e lançavam novos modelos na metade do tempo. Segundo Richard Daft, o termo “Burox” 
representava bem a situação da empresa, que pode ter chegado a essa situação devido: 
A) Às falhas na gestão dos projetos. 
B) À burocracia dos órgãos governamentais. 
C) À mão de obra mais barata dos concorrentes. 
D) Ao isolamento e preocupação exclusiva com seus aspectos internos. 
E) Aos produtos falsificados. 
 
Questão 5: Em um anúncio de emprego, você observou que uma grande empresa multinacional está em busca 
de novos colaboradores. Uma das exigências é que estejam antenados aos novos tempos. Isso significa que, 
dentre outros atributos, deva: 
I - Querer desenvolver uma carreira sólida, a partir de um plano especificado pela empresa. 
II - Ser leal à empresa, a fim de garantir um mínimo de estabilidade. 
III - Ser um grande realizador individual. 
IV - Estar preparado para enfrentar a imprevisibilidade e a instabilidade. 
É correto o que se afirma em: 
A) I e II, apenas. 
B) I e III, apenas. 
C) IV, apenas. 
D) III, apenas. 
E) II, apenas. 
Questão 6: Segundo Antonio A. Maximiano, o processo de organização pode ser feito através de cinco etapas 
distintas. São elas: 
A) Divisão do trabalho; coordenação do trabalho; integração do trabalho; distribuição do trabalho; desenho da estrutura 
organizacional. 
B) Definição das metas; estudo de tempos e movimentos; divisão do trabalho; definição da supervisão; elaboração do 
organograma. 
C) Definição da supervisão; recrutamento e seleção; divisão do trabalho; definição das responsabilidades; estruturação 
organizacional. 
D) Análise dos objetivos; divisão do trabalho; definição de responsabilidades; definição da autoridade; desenho da 
estrutura organizacional. 
E) Definição dos processos; recrutamento e seleção; definição da supervisão; divisão do trabalho; elaboração do 
organograma. 
 
Questão 7: (ENC 2001) Para modernizar a Empresa Recordes Ltda., o consultor Raul propõe às lideranças uma 
estrutura em rede (network structure), porque esse tipo de estrutura: 
A) Diminui o risco de perdas de negócios e a falta de controle local. 
B) Diminui a lealdade dual e os possíveis conflitos de subordinação. 
C) Diminui a incerteza quanto aos contratados e aumenta a lealdade do pessoal. 
D) Favorece a competitividade global e a flexibilidade da força de trabalho. 
E) Favorece o enriquecimento de cargos e a política salarial. 
 
Questão 8: (ENC 2002) Das situações abaixo, qual caracteriza uma mudança que está ocorrendo diante da nova 
ordem organizacional? 
A) A competição entre empresas diferentes passa a evitar a competição entre empresas totalmente similares. 
B) A logística tem um papel cada vez menor no contexto organizacional. 
C) A ênfase na hierarquia é reduzida e aumenta a importância da integração entre diferentes áreas e setores. 
D) As fronteiras e/ou limites industriais, que eram incertos, agora se evidenciam com precisão. 
E) As parcerias passam a ser desnecessárias e até perigosas. 
 
Questão 1: Dentre as desvantagens que uma Estrutura em Rede pode oferecer às organizações, podemos 
destacar: 
A) Dispersão das unidades, impedindo um sistema de controle ativo. 
B) Dificuldade em apurar responsabilidades. 
C) Dificuldade no desenvolvimento de uma cultura organizacional forte. 
D) Possibilidade de perda de uma parte importante da estrutura (falência de um parceiro, por exemplo). 
E) Todas estão corretas. 
 
Questão 2: Ao efetuar um trabalho de reengenharia, uma firma de consultoria promoveu uma profunda 
reestruturação, procurando integrar as diversas funções departamentais. Com o uso intensivo da informática, 
praticamente eliminou a hierarquia vertical e os limites departamentais, focando a estrutura em torno de 
processos centrais interfuncionais. A solução proposta foi baseada em: 
A) Estrutura matricial. 
B) Estrutura vertical. 
C) Estrutura divisional. 
D) Estrutura funcional. 
E) Estrutura horizontal. 
 
Questão 3: Uma empresa do ramo de locação de filmes sofre com a concorrência crescente tanto da internet 
quanto de outras redes mais bem estruturadas. Assim, resolveu adotar uma estratégia de redução das 
operações, fechando três de suas sete unidades, mantendo somente aquelas mais rentáveis. Assim, espera 
obter: 
A) economias de escala. 
B) aumento de alcance. 
C) consolidação de nichos. 
D) estabilidade de mercado. 
E) padronização das operações. 
Questão 4: A Empresa multinacional KBSSA, fabricante de Asas para Aviões com filial no Brasil, tem 
perspectiva de crescimento de vendas sustentável, mas por outrolado tem sérias restrições quanto ao seu pós-
venda, havendo reclamações pela demora no atendimento às necessidades dos clientes. Uma alternativa poderia 
ser passar pela criação de uma departamentalização: 
A) Geográfica. 
B) Por período. 
C) Por clientes. 
D) Funcional. 
E) Matricial. 
 
Questão 5: A departamentalização, baseada nas condições organizacionais existentes, permite aproveitar 
melhor a cadeia de comando estabelecida e otimizar os recursos disponíveis. A maioria dos pesquisadores 
define cinco modos ou tipos principais: Funcional; Por Produto; Por Cliente; Geográfica e Por Processo. A partir 
desses tipos, faça a correspondência entre as estratégias apresentadas e as soluções de departamentalização: 
I. A organização quer dividir o Estado de São Paulo em seis regiões, abrindo uma filial em cada uma delas. 
II. A organização quer investir na especialização dos setores produção, vendas e informática. 
III. A organização quer fidelizar os consumidores, oferecendo produtos diferenciados. 
IV. A organização quer diversificar sua linha de produtos. 
V. A organização quer reduzir seus custos agrupando qualificações específicas 
 
A) I. Por cliente; II. Funcional; III. Geográfica; IV. Por Processos; V. Por Produtos. 
B) I. Geográfica; II. Por Processos; III. Por Cliente; IV. Por Produtos; Por Cliente. 
C) I. Geográfica; II. Funcional; III. Por Cliente; IV. Por Produtos; V. Por Processos. 
D) I. Por Cliente; II. Por Produtos; III. Por Processos; IV. Funcional; V. Geográfica. 
E) I. Funcional; II. Geográfica; III. Por Cliente; IV. Por Produtos; V. Por Processos. 
 
Questão 6: Ao definir as Dimensões Estruturais de uma organização, ou seja, suas características internas, 
deve-se considerar seis elementos estruturais. Indique a alternativa que apresenta corretamente tais elementos. 
 
A) tecnologia; produto/serviço; análise do trabalho; agrupamento de funções; custos e níveis de comando. 
B) divisão do trabalho; produtividade; segmento de negócio; tecnologia; determinação de equipes e localização 
geográfica. 
C) necessidade de mão de obra; características dos clientes; características do negócio; tipo de trabalho; funções 
essenciais e agrupamento de tarefas. 
D) especialização do trabalho; cadeia de comando; amplitude de controle; departamentalização; grau de centralização e 
formalização. 
E) foco do negócio; público alvo; mão de obra especializada; cadeia de comando; divisão de poder e cadeia logística. 
 
Questão 7: Um grupo financeiro adquiriu, recentemente, uma empresa de software que detinha 25% do mercado 
de programas de segurança bancária. Após uma análise organizacional, percebeu-se que a expansão desejada 
não vinha ocorrendo devido à falta de agressividade da empresa adquirida, em função de sua estrutura 
extremamente pesada, inflexível e de pouca interação com o mercado. O grupo decidiu implementar uma 
transformação radical na estrutura da nova empresa, redesenhando-a como uma estrutura adaptativa. Você, 
convidado a opinar sobre as ações necessárias à consolidação de uma organização adaptativa, identificou 
ações imediatas a serem implementadas, entre as quais se destaca: 
 
A) Implementar um programa de vendas arrojado, para atender aos antigos consumidores. 
B) Estabelecer uma estrutura organizacional rígida com desenho mecanístico e clara unidade de comando. 
C) Rever a política de cargos e salários, estabelecendo melhores salários e maior número de órgãos de staff. 
D) Promover um downsizing, eliminando níveis hierárquicos e redefinindo a estrutura da organização, de forma a torná-la 
capaz de aprender e de adaptar-se às mudanças, valorizando a inovação e a criatividade. 
E) Redesenhar o organograma da empresa de modo a melhorar a pirâmide de necessidades. 
 
Questão 8: Em uma entrevista de emprego, foi-lhe pedido que descrevesse qual era o seu entendimento sobre 
ser um colaborador e não funcionário. Sua avaliação foi prejudicada porque você errou ao citar que: 
 
A) A carreira e seu desenvolvimento é responsabilidade do próprio colaborador. 
B) Deve oferecer lealdade em troca de segurança no emprego. 
C) Precisa saber trabalhar em equipe. 
D) Está preparado para enfrentar um ambiente imprevisível e instável. 
E) A remuneração deve ser baseada em habilidades e competências e não na longevidade. 
 
Questão 2: Segundo Antonio A. Maximiano, o processo de organização pode ser feito através de cinco etapas 
distintas. São elas: 
 
A) Divisão do trabalho; coordenação do trabalho; integração do trabalho; distribuição do trabalho; desenho da estrutura 
organizacional. 
B) Definição das metas; estudo de tempos e movimentos; divisão do trabalho; definição da supervisão; elaboração do 
organograma. 
C) Definição da supervisão; recrutamento e seleção; divisão do trabalho; definição das responsabilidades; estruturação 
organizacional. 
D) Análise dos objetivos; divisão do trabalho; definição de responsabilidades; definição da autoridade; desenho da 
estrutura organizacional. 
E) Definição dos processos; recrutamento e seleção; definição da supervisão; divisão do trabalho; elaboração do 
organograma. 
 
Questão 3: Ao efetuar um trabalho de reengenharia, uma firma de consultoria promoveu uma profunda 
reestruturação, procurando integrar as diversas funções departamentais. Com o uso intensivo da informática, 
praticamente eliminou a hierarquia vertical e os limites departamentais, focando a estrutura em torno de 
processos centrais interfuncionais. A solução proposta foi baseada em: 
 
A) Estrutura matricial. 
B) Estrutura vertical. 
C) Estrutura divisional. 
D) Estrutura funcional. 
E) Estrutura horizontal. 
 
Questão 4: A Info-Tech, empresa do ramo de comunicação e informação, apresentou um crescimento 
expressivo nos últimos anos e necessita de uma reorganização para lidar com a nova situação. Para tanto, 
contratou uma empresa de consultoria, que apresentou-lhe esquematicamente a configuração desejada: 
 
 
A estrutura organizacional sugerida é: 
 
A) Funcional. 
B) Divisional. 
C) Territorial. 
D) Matricial. 
E) Horizontal. 
 
Questão 5: Uma empresa do ramo de locação de filmes sofre com a concorrência crescente tanto da internet 
quanto de outras redes mais bem estruturadas. Assim, resolveu adotar uma estratégia de redução das 
operações, fechando três de suas sete unidades, mantendo somente aquelas mais rentáveis. Assim, espera 
obter: 
 
A) economias de escala. 
B) aumento de alcance. 
C) consolidação de nichos. 
D) estabilidade de mercado. 
E) padronização das operações. 
 
Questão 6: Segundo a proposta de Borgatti e seus colaboradores, uma nova forma de se ver as organizações é 
através da Estrutura Tríplice. Segundo essa teoria, as pessoas podem colaborar de maneira tríplice com a 
organização, ou seja, executando três tipos de tarefas ou atividades. São elas: 
 
A) Atividades produtivas; atividades de lazer; atividades de voluntariado. 
B) Tarefas básicas; tarefas intermitentes ou multitarefas; tarefas temporárias. 
C) Tarefas comuns; tarefas especiais; tarefas desafiadoras. 
D) Tarefas teóricas; tarefas práticas; tarefas mistas. 
E) Tarefas manuais; tarefas intelectuais; tarefas virtuais. 
 
Questão 7: Dentre as desvantagens de um elevado grau de descentralização de autoridade NÃO podemos 
apontar: 
 
A) Tendência para o desperdício e para a duplicação de recursos. 
B) Dificuldade em identificar responsáveis por decisões erradas. 
C) Menor aproveitamento dos especialistas. 
D) Maior demora na implementação das decisões. 
E) Dificulta a avaliação e o controle do desempenho da organização. 
 
Questão 8: Ao analisar a situação de uma empresa, um consultor observou que dos componentes básicos da 
empresa, um, o suporte administrativo, mereceria particular atenção. Assim, listou os principais setores a serem 
trabalhados, que seriam: 
 
A) Planejamento estratégico; segurança patrimonial; e marketing. 
B) Assessoria jurídica; controladoria e programação da produção.C) Supervisão de operações; treinamento e RH. 
D) Pesquisa e desenvolvimento; relações industriais; assessoria jurídica. 
E) Diretoria; gerência de vendas e planejamento estratégico. 
 
Questão 1: Ao definir as Dimensões Estruturais de uma organização, ou seja, suas características internas, 
deve-se considerar seis elementos estruturais. Indique a alternativa que apresenta corretamente tais elementos. 
 
A) tecnologia; produto/serviço; análise do trabalho; agrupamento de funções; custos e níveis de comando. 
B) divisão do trabalho; produtividade; segmento de negócio; tecnologia; determinação de equipes e localização 
geográfica. 
C) necessidade de mão de obra; características dos clientes; características do negócio; tipo de trabalho; funções 
essenciais e agrupamento de tarefas. 
D) especialização do trabalho; cadeia de comando; amplitude de controle; departamentalização; grau de centralização e 
formalização. 
E) foco do negócio; público alvo; mão de obra especializada; cadeia de comando; divisão de poder e cadeia logística. 
 
Questão 2: Michael Dell reinventou a indústria de computadores pessoais ao vendê-los, sobmedida, diretamente 
aos seus clientes. Assim, sua empresa, a Dell Computers, está alinhada para enfrentar um dos desafios da 
administração contemporânea representada pela: 
 
A) Globalização e sua possibilidade de competição em escala global. 
B) Qualidade e seu papel fundamental na escolha dos consumidores. 
C) Diversidade da oferta de produtos não padronizados. 
D) Economia instável e a dificuldade em elaborar planejamentos consistentes. 
E) Governança corporativa e sua contribuição para a valorização das empresas. 
 
Questão 3: Dentre as características de uma Estrutura Horizontal podemos destacar: 
 
I - A estrutura é criada em torno de processos centrais interfuncionais. 
II - Cultura de abertura, focada em melhorias contínuas. 
III - Utiliza equipes autodirigidas. 
IV - Os donos dos processos têm responsabilidade total sobre cada processo central. 
 
É correto o que se afirma em: 
 
A) I, e II, apenas. 
B) II e III, apenas. 
C) I, II e III, apenas. 
D) III e IV, apenas. 
E) I, II, III e IV. 
 
 
Questão 5: Dentre as características das organizações atuais, podemos destacar: 
 
I - Dispersa os riscos atuando em múltiplos negócios. 
II - O aprimoramento contínuo e a satisfação do cliente são essenciais. 
III - A hierarquia proporciona eficiência e controle. 
IV - Os pagamentos são flexíveis e de faixa ampla. 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
A) I, II e III, apenas. 
B) II e IV, apenas. 
C) II e III, apenas. 
D) I, III e IV, apenas. 
E) I, II, III e IV. 
 
Questão 6: Um consultor, ao avaliar a situação de uma empresa, indicou, em seu relatório, que dentre as cinco 
partes básicas de uma organização definidas por Mintzberg, as principais deficiências encontravam-se no 
suporte técnico. Listou então os principais setores a serem trabalhados, que seriam: 
 
A) Planejamento Estratégico, Programação da Produção e Treinamento. 
B) Assessoria Jurídica, Controladoria e Manutenção. 
C) Financeiro, Pesquisa e Desenvolvimento e RH. 
D) RH, Assessoria Jurídica e Restaurante. 
E) Diretoria, Gerência de Vendas e Planejamento Estratégico. 
 
Questão 7: Um grupo financeiro adquiriu, recentemente, uma empresa de software que detinha 25% do mercado 
de programas de segurança bancária. Após uma análise organizacional, percebeu-se que a expansão desejada 
não vinha ocorrendo devido à falta de agressividade da empresa adquirida, em função de sua estrutura 
extremamente pesada, inflexível e de pouca interação com o mercado. O grupo decidiu implementar uma 
transformação radical na estrutura da nova empresa, redesenhando-a como uma estrutura adaptativa. Você, 
convidado a opinar sobre as ações necessárias à consolidação de uma organização adaptativa, identificou 
ações imediatas a serem implementadas, entre as quais se destaca: 
 
A) Implementar um programa de vendas arrojado, para atender aos antigos consumidores. 
B) Estabelecer uma estrutura organizacional rígida com desenho mecanístico e clara unidade de comando. 
C) Rever a política de cargos e salários, estabelecendo melhores salários e maior número de órgãos de staff. 
D) Promover um downsizing, eliminando níveis hierárquicos e redefinindo a estrutura da organização, de forma a torná-la 
capaz de aprender e de adaptar-se às mudanças, valorizando a inovação e a criatividade. 
E) Redesenhar o organograma da empresa de modo a melhorar a pirâmide de necessidades. 
 
 
 
 
 
 
Questão 8: (ENC 2003) A empresa AGT Consultores Associados propôs a reorganização da estrutura da 
Construtora Prédio Feito S.A., de modo a privilegiar: 
 
-O desenvolvimento de um forte e coeso trabalho de equipe. 
-A eliminação de mão de obra ociosa. 
-A eliminação de uma extensa cadeia hierárquica. 
-A melhoria do processo comunicativo nos empreendimentos. 
 
Para cada novo empreendimento passou, então, a adotar a seguinte estrutura: 
 
 
 
Conclui-se, assim, que a empresa de consultoria propôs uma estrutura: 
 
A) Linear. 
B) Matricial. 
C) Geográfica. 
D) Especialista. 
E) Qualitativa. 
 
ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS 
Questões discursivas 
 
Questão 1: Com base nas Funções Organizacionais ditadas por Henri Fayol, criou-se a Estrutura Organizacional 
Funcional. Essa estrutura, tão lógica e natural, baseada no agrupamento de recursos e pessoal por semelhanças 
de conhecimentos e especialidades, propicia muitos benefícios para a organização que o adota. Explique as 
características benéficas desta estrutura. 
 
TODOS COLABORADORES TEM ESPECIALIZAÇÃO NA SUA FUNÇÃO, COM MAIOR PERPECTIVA DE CARREIRA, 
SABENDO EXATAMENTE O QUE DEVE FAZER DENTRO DE SUA FUNÇÃO, TEM CONHECIMENTO AMPLO, 
COMPREENDENDO SEU PAPEL E COMO SE RELACIONA COM OS COLEGAS E DEMAIS SETORES DENTRO DA 
ORGANIZAÇÃO. 
CENTRALIZA TODAS AS INFORMAÇÕES NUM SÓ LUGAR, FAVORECENDO O DESENVOLVIMENTO DE UMA 
VISÃO SISTEMICA SOBRE A ORGANIZAÇÃO. 
TEM PROCESSO MAIS ESTRUTUADOS E PADRONIZADOS. 
MOSTRA ONDE INVESTIR NA MELHORIA DOS PROCESSOS E TAMBÉM NO DESENVOLVIMENTO DO CAPITAL 
HUMANO 
 
 
 
Questão 4: A estrutura tríplice é resultante de uma visão tridimensional da estrutura organizacional, 
contemplando que, além das atividades básicas, pode-se demonstrar que as pessoas contribuem de maneira 
tríplice para a organização, sem se limitar ao seu cargo funcional, enriquecendo a sua atuação. Nesta perspectiva, 
a Dimensão denominada Permanente equivale diretamente a qual tipo de estrutura estudado? Justifique. 
ESTRUTURA TRADICIONAL 
Conforme o livro-texto, a estrutura de base permanente é a estrutura formal, convencional, destinada às atividades 
contínuas e básicas da organização. Emprega as formas tradicionais de departamentalização e de definição de cargos. 
Demonstra o eixo de autoridade e responsabilidade necessárias para o cumprimento das atividades rotineiras. É a 
estrutura usada como referência para contratação de pessoal e é representada nos organogramas segundo a função 
desempenhada pelas pessoas, pelos recursos e pelas atividades. 
 
 
 
Questão 6: Leia atentamente o texto a seguir: 
 
Kodak: sem máquinas e sem filmes, o que resta? (Portal Exame, 20 fev. 2012) 
 
A combalida Kodak é um bom exemplo de uma companhia em crise existencial. Primeiro, a empresa deixou de fabricar 
filmes fotográficos - vistos como um anacronismo na era das câmeras digitais. Recentemente, a Kodak anunciou que vai 
deixar de fabricar, inclusive, as câmeras digitais. O motivo é simples: elas estão virando cada vez mais uma commodity 
no mundo dos bens de consumo. E, apesar de as vendas superarem as expectativas até da própria empresa, são um 
negócio deficitário. 
 
A esperança da empresa, agora, é investir no processo de impressão de fotografias digitais. A Kodak quer acelerar a 
abertura de lojas focadas neste serviço, bem como investir no atendimento de pedidos via internet. 
 
Pergunta-se: Como você enxerga o processode mudança na Kodak e qual seria uma sugestão de reestruturação 
organizacional? Justifique. 
A KODAK ESTÁ PREOCUPADA EM REDUZIR OS GASTOS GERAIS EM VIRTUDE DA BAIXA NECESSIDADE DE 
SUPERVISÃO E DO NÚMERO DE NÍVEIS HIERARQUICOS, ESTIMULANDO O DESENVOLVIMENTO DE 
COMPETITIVIDADE EM ESCALA GLOBAL, PROPORCIONANDO UM AMBIENTE DESAFIADOR E MOTIVADOR 
PARA SE TRABALHAR, COM RAPIDEZ NAS RESPOSTAS AS DEMANDAS AMBIENTAIS, COM MAIOR 
FLEXIBILIDADE E ADAPTABILIDADE DA ORGANIZAÇÃO A UM AMBIENTE COMPLEXO E VOLATIL. 
Questão 7: A Copesul - Companhia Petroquímica do Sul - adotou no final da década de 1990 um sistema que 
permitiu a redução dos níveis hierárquicos da empresa, de nove para apenas três: dois diretores, dez gerentes e 
colaboradores, estes separados em equipes autogeridas. Pede-se que se represente, por meio de um 
organograma, tal configuração organizacional e explique o que se entende por equipes autogeridas. 
EQUIPES AUTOGERIDAS SÃO REPRESENTADAS PELA ESTRUTURA HORIZONTAL, FOCADA NOS FLUXOS DE 
TRABALHO E PROCESSO CENTRAIS. 
DONO DE PROCESSO TEM RESPONSABILIDADE TOTAL SOBRE CADA PROCESSO, SÃO DADOS 
TREINAMENTO, FERRAMENTAS, MOTIVAÇÃO E AUTORIDADE PRA DECISÕES, PODEM PENSAR DE MANEIRA 
CRIATIVA E FLEXIBILIDADE DE DESAFIOS, CONFIANÇA E COLABORAÇÃO. 
OBJETIVO DE APERFEIÇOAR A POSIÇÃO COMPETITIVA, SEU VALOR E CONTRIBUIÇÃO PARA SOCIEDADE. 
 
 
Questão 2: Através de uma pesquisa (real) elaborada em uma empresa familiar do ramo metal-mecânico, 
localizada no sul do país e fundada em 1960, verificou-se seu processo de modernização ao longo dos anos e 
suas duas últimas configurações estruturais, estão colocadas abaixo: 
 
 
 
 
 
 
Considere que os principais postos - Presidência e Diretorias - estão de posse de membros da família. Você foi 
contratado para avaliar as mudanças, visando à entrada de um sócio estrangeiro, interessado no mercado 
brasileiro. Coloque sucintamente as suas principais impressões, que comporão seu futuro relatório.