Ferramenta de Modelagem de Processos: Fluxograma

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1. Veja a definição de Oliveira (2002) sobre uma importante ferramenta de modelagem de processo: "Representação gráfica que apresenta a sequência de um trabalho de forma analítica, caracterizando as operações, os responsáveis ou as unidades organizacionais envolvidos no processo". Esta definição corresponde à:
SIPOC.
Fluxograma.
Diagramas UML.
Mapa de Processos.
BPR.
2. Durante a realização de um curso de gestão de processos, um instrutor recomendo aos seus alunos que tomassem sempre um certo cuidado quando precisam empregar as ferramentas de modelagem de processos. Assinale a única alterativa que corresponde a uma orientação correta indicada pelo instrutor do curso:
Não vincular a análise de processos ao estudo de layout.
Identificar, no início, que fluxograma utilizará.
Os símbolos empregados na modelagem não devem ser uniformes.
Não ser detalhista no levantamento de informações.
Simplificar os processos, eliminando todos os passos envolvidos em sua consideração.
3. É inquestionável as justificativas para o uso de fluxogramas dentro das organizações de negócios. Aponte uma função que pode ser realmente associada a estas ferramentas:
Identifica os pontos menos importantes das atividades visualizadas.
Descreve apenas métodos que não são realizados através da demonstração gráfica.
Possibilita a verificação da relação entre as diferentes partes de um sistema não integrado.
Permiti uma menor flexibilização e um melhor grau de análise para um gestor de área.
Padroniza a representação de métodos e de procedimentos administrativos.
4. Em relação à ferramenta fluxograma, identifique a única afirmativa INCORRETA:
Com o uso do fluxograma, podemos descrever com maior rapidez os métodos administrativos.
O fluxograma permite maior clareza de entendimento das atividades do processo
O fluxograma permite uma maior flexibilização e um melhor grau de análise.
O fluxograma não permite que sejam visualizados desvios dentro das atividades de um mesmo processo.
O fluxograma permite que sejam visualizados passos repetitivos dentro de um processo. (looping)
5. Durante a modelagem de um processo, é comum uma série de símbolos serem utilizados para o mapeamento de atividades. Marque a alternativa que apresenta denominações de símbolos:
Entrega e método.
Entrada e melhoria.
Documento e computador.
Máquina e processamento.
Decisão e conexão.
6. O fluxograma apresenta cores diferentes para distinguir procedimentos, quando queremos apresentar interação sistemática, utilizamos qual cor?
Amarela.
Azul.
Verde.
Vermelha.
Preta.
7. O fluxograma é uma representação gráfica, de forma analítica, da sequência de um trabalho, caracterizando:
Suas simulações, os responsáveis ou gestores envolvidos no processo
Suas operações, os responsáveis ou os gestores envolvidos no processo
Suas operações, os responsáveis ou as unidades organizacionais envolvidos no processo
Suas operações, os recursos e as unidades organizacionais envolvidos no processo
Suas simulações, os recursos e as unidades organizacionais envolvidos no processo
8. O que é um fluxograma?
Representação do esquema hierárquico da organização e seus setores funcionais.
Uma análise mais especifica e profunda do processo, que gera um modelo de seu funcionamento, a fim de atingir um objetivo.
Representação gráfica que apresenta a sequência de um trabalho de forma analítica, caracterizando as operações, os responsáveis ou as unidades organizacionais envolvidos no processo.
Representação gráfica da estrutura analítica de um projeto orientado as entregas que deverão ser realizadas.
Um mecanismo facilita a observação da situação atual da empresa, gerando tensão estrutural e impulsionando a mudança organizacional, o que, aliado à identificação de possíveis problemas, permite a modelagem da solução.