Conceitos de Aprendizagem Organizacional

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1. São algumas das condições favoráveis ao aprendizado, assinale apenas a alternativa correta: () Política e clima organizacional que desmotivem a aprendizagem. ( ) Abertura nos canais de comunicação entre a empresa e o colaborador. ( ) Conteúdo significativo e aprendizagem com sentido e aplicabilidade. ( ) Oportunidade de socialização. ( ) Desrespeito às diferenças individuais.
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2. Candido é colaborador da Empresa XYZ, o seu superior imediato solicitou a realização da contratação de um novo funcionário, ordenando que utilizasse o instrumento de dinâmica de grupo e não a entrevista para a seleção dos candidatos. Candido discorda da ordem recebida, pois prioriza a entrevista. Podemos afirmar que está ocorrendo:
Conflito de Tarefa;
Conflito de Processo;
Conflito de Competência.
Conflito de Relacionamento;
Conflito de Função;
3. As organizações constituem meios de aprendizado permanentes, promovendo melhora técnica e interpessoal nos colaboradores. Existe um processo com objetivos específicos a cumprir e planejado para ocorrer num período específicoque promove estas melhoras para o colaborador nos meios corporativos. A este processo chamamos:
Treinamento de pessoas;
Dinâmica de grupo;
Avaliação desempenho;
Avaliação por competências.
Processo de feedback;
4. O gestor de departamento de uma empresa está com nível muito elevado de estresse, fadiga e cansaço. No último treinamento do qual participou teve grande dificuldade de assimilação. Segundo Davidoff, processos como estes são comuns porque:
O estresse é um facilitador de potencialização de recursos para o aprendizado.
Cansaço e doenças podem reduzir nossa capacidade de memória e cancelar aprendizados.
O aprendizado organizacional independe da memória e das condições físicas da pessoa.
O foco no trabalho de gestão nada tem a ver com treinamentos organizacionais.
A capacidade de aprendizagem tem relação apenas com níveis de cansaço. Portanto, há outro tipo de problema com gestor.
5. As organizações fazem grandes investimentos em treinamento para seus funcionários, objetivando manter sempre atualizadas suas habilidades e competências. Em relação ao treinamento, podemos dizer que: 1- O treinamento informal é estruturado e planejado com antecedência. 2- Um tipo de treinamento no trabalho é o rodízio de tarefas. 3- As organizações costumam investir muito pouco no treinamento formal fora do trabalho. 4- O compartilhamento de informações entre funcionários de uma organização é um exemplo de treinamento formal. 5- Um tipo de treinamento formal fora do trabalho são as palestras ao vivo.
As afirmativas 3 e 4 são verdadeiras.
As afirmativas 3 e 5 são verdadeiras.
As afirmativas 2 e 5 são verdadeiras.
As afirmativas 1 e 3 são verdadeiras.
As afirmativas 2 e 4 são verdadeiras.
6. Entre as sugestões para melhoria das Avaliações de Desempenho podemos citar:
ênfase maior nos traços dos funcionários do que nos comportamentos.
treinamento dos avaliadores.
dispensa do feedback oferecido aos funcionários.
utilização de um único avaliador.
descarte do uso de diários de registro dos comportamentos.
7. O colaborador ganha cada vez mais ênfase no cenário empresarial. De simples executor de tarefas passou a cliente interno, demonstrando assim sua importância na sobrevivência das organizações. Segundo Guns (1998), existem os seguintes tipos de aprendizagem organizacional:
Aprendizagem de tarefas, sistêmica, cultural, liderança, de equipe, de ideias, de criatividade e de competências e habilidades.
Aprendizagem de tarefas, sistêmica, cultural, reflexiva, de criatividade, de competências e habilidades, de caráter e de liderança.
Aprendizagem sistêmica, cultural, liderança, de equipe, de ideias, de competências e habilidades e de caráter.
Aprendizagem de tarefas, sistêmica, cultural, liderança, de equipe, estratégica , empreendedora, reflexiva e transformacional.
Aprendizagem de tarefas, sistêmica, cultural, reflexiva, de criatividade, de responsabilidades, de caráter e de competências e habilidades.
8. A aprendizagem é o processo por onde conhecimentos, competências e comportamentos são modificados ou adquiridos e que tem como resultado de estudos e práticas vividas. Com isso a aprendizagem no meio organizacional segundo Knowles (1980) é: ( ) Predominantemente autodirigida, objetiva e centrada na vida; ( ) É bastante influenciada pelas vivências e pelos aspectos subjetivos e emocionais; ( ) A história de vida pode facilitar ou prejudicar a abertura ao novo; ( ) A capacidade de aprender se fundamenta apenas na capacidade racional e no nível acadêmico alcançado; ( ) Seu desempenho é baseado na relação familiar;
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