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Prova objetiva sobre logística reversa: questões de múltipla escolha e V/F sobre avaliações, controles e desempenho do fluxo reverso; legislação de coleta seletiva; sustentabilidade; benefícios econômicos e estratégicos; e motivos para não implementar logística reversa.

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Prova Objetiva: 19859728 
 
Nota 10,00 
 
1.Cuidar de processos, como o de logística reversa, faz parte da estratégia empresarial. Para 
toda estratégia que é posta em prática, é necessário um controle, e esse é efetuado através de 
avaliações. Sobre as avaliações que mostram a importância da logística reversa, classifique V 
para sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( V ) Prestar atenção em logística reversa pode resultar em reduções significativas de custos 
para a empresa e/ou transferir valor agregado ao consumidor. 
( V ) Os processos de logística reversa são quase sempre gerenciados dentro de uma única 
empresa ou entre poucas. Raramente são por meio de cadeias de abastecimento. 
( F ) Decisões de logística tomadas com base em custo e/ou eficiências no serviço podem ter 
efeitos negativos também no meio ambiente. 
( v ) O processo de logística reversa não foi mapeado em muitas empresas, tornando-se difícil 
para as empresas planejarem apropriadamente, implementarem e controlarem o processo. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
a) V - V - V - F. 
b) V - V - F - V. CORRETA 
c) F - V - F - V. 
d) V - F - F - V. 
 
2.Para que o fluxo da logística reversa efetivamente funcione, as organizações devem estar 
atentas a alguns fatores essenciais de desempenho. Com relação ao fluxo reverso, analise as 
opções a seguir: 
 
I- Controle de entrada; reutilização; maior tempo de ciclo. 
II- Modal de transporte; estado dos materiais que retornam; concorrência. 
III- Controle de entrada; tempo de ciclo reduzido; redes logísticas planejadas. 
IV- Concorrência; fornecedores; redes logísticas planejadas. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
a) As opções I e II estão corretas. 
b) Somente a opção IV está correta. 
c) Somente a opção III está correta. CORRETA 
d) Somente a opção II está correta. 
 
 3.Dentre as legislações relativas a coletas e disposição final, encontram-se legislações sobre a 
implantação de coleta seletiva. Sobre a melhor definição do sistema regulatório da coleta e a 
disposição final de materiais, assinale a alternativa CORRETA: 
 
a) Leis que tornam obrigatória a coleta seletiva domiciliar, visando diminuir as quantidades que 
chegam aos aterros e aos incineradores. CORRETA 
 
b) Proibições dirigidas a produtos que contêm substâncias constituintes danosas à saúde e 
àquelas de grande volume, como pilhas e óleos lubrificantes. 
 
c) Legislações muito positivas para o progresso das cadeias reversas de suprimento. Dirigidas 
a produtos duráveis e suas embalagens. 
 
d) Legislações restritivas, existentes em vários países, que versam sobre a criação de novos 
aterros sanitários e incineradores. 
 
4.A logística reversa passou a mudar o comportamento das empresas e das pessoas quando 
se trata da sustentabilidade, e isso se tornou prioridade para que os produtos sejam cada vez 
mais sustentáveis e menos prejudiciais ao meio ambiente. Sobre o exposto, avalie as 
asserções a seguir e a relação proposta entre elas: 
 
I- A logística reversa tem várias atividades, além de uma revenda de um produto até o seu 
retorno ao fim do ciclo de vida. 
 
PORQUE 
 
II- Existe um envolvimento de operações relacionadas à reutilização de produtos e materiais no 
esforço para a recuperação sustentável. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
a) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 
b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
CORRETA 
 
c) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 
 
d) As asserções I e II são proposições falsas. 
 
 5.Na atualidade, a sociedade vem se preocupando com a preservação do meio ambiente. A 
logística reversa surge nas empresas também para contribuir com essa preservação. Sobre os 
benefícios econômicos e estratégicos que a gestão ambiental pode trazer para as empresas, 
associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Benefício econômico. 
II- Benefício estratégico. 
 
( II ) Alto comprometimento das pessoas que trabalham na empresa. 
( II ) Acesso assegurado ao mercado externo. 
( I ) Redução de multas e penalidades por poluição. 
( I ) Linhas de novos produtos para novos mercados. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
a) II - I - I - II. 
b) II - II - I - I. CORRETA 
c) II - I - II - I. 
d) I - II - II - I. 
 
6.As organizações em geral têm objetivos que se diferenciam. Os objetivos de uma empresa de 
produtos químicos são diferentes de uma empresa têxtil. No entanto, existem atitudes que 
grande parte das empresas tem em comum, mesmo fazendo parte de diferentes ramos de 
atividades. Sobre um dos motivos que levam uma empresa a não adotar a logística reversa, 
analise as opções a seguir: 
 
I- Requisitos legais. 
II- Preservação da imagem. 
III- Irresponsabilidade ecológica. 
IV- Lucratividade. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
a) Somente a opção I está correta. 
b) As opções I, II e IV estão corretas. 
c) Somente a opção III está correta. CORRETA 
d) As opções I e III estão corretas. 
 
 7.Por se tratar de um termo de custos e com a necessidade de mudanças na cultura 
empresarial pelo motivo da sociedade estar constantemente cobrando soluções que minimizam 
os impactos ambientais, a logística reversa tornou-se necessária no dia a dia das 
organizações, principalmente com relação à imagem. Sobre a logística reversa, classifique V 
para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( v ) Trata o reaproveitamento de materiais, remoção do refugo e a administração de 
devoluções. 
( f ) A implementação da logística reversa é uma ação que partiu da iniciativa privada e 
pública, sem influência ambiental. 
( V ) Um dos motivos que levaram as empresas a adotarem a logística reversa, é o ciclo de 
vida dos produtos estar acelerado, causando a obsolescência muito mais frequente e rápida. 
( V ) As questões ambientais e a legislação são fatores que influenciaram as empresas a 
adotarem práticas de Logística Reversa. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
a) V - V - V - F. 
b) V - V - F - F. 
c) V - F - V - V. CORRETA 
d) F - V - F - V. 
 
8.Podemos identificar alguns fatores críticos que, de certa forma, contribuem positivamente 
para o desempenho do sistema de logística reversa. Um deles trata de identificar o estado dos 
materiais que retornam para que possam seguir o fluxo reverso correto: revenda, 
recondicionamento, reciclagem ou descarte. Quando a identificação não ocorre corretamente, 
pode gerar retrabalho pela falta de confiança com relação às causas dos retornos. Estamos 
falando de que atividade? 
 
a) Bons controles de entrada. CORRETA 
b) Processos padronizados e mapeados. 
c) Rede de logística planejada. 
d) Tempo de ciclo reduzidos. 
 
9.O retorno de mercadorias por diversos motivos é bastante constante na sociedade em geral e 
nas organizações. Com relação à classificação da Logística Reversa, esta pode ser 
classificada em dois tipos. Quais são eles? 
 
a) Classificação e separação. 
b) Entrada e saída de produtos. 
c) Reciclagem e descarte. 
d) Pós-consumo e pós-venda. correta 
 
 10.A logística reversa está sendo implantada lentamente nas empresas, no entanto, é uma 
tendência, pois, ficou claro que a sociedade está cada vez mais ciente da importância de cuidar 
do planeta, lembrando que a matéria-prima é finita. Qualquer produto consumido em elevada 
escala, pode acabar em algum momento, visto que o planeta não está mais conseguindo repor 
as necessidades humanas. Sobre a importância da logística, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: 
 
( V ) Pode ser considerada uma fonte de redução de custos e de agregação de valor para o 
consumidor. 
( v ) As economias de escala são importantes para que haja sucesso nos programas de 
logística reversa. 
( F ) A logística reversa impacta negativamente sobre o meio ambiente, já que não capta todos 
os resíduos sólidos das empresas. 
( v ) Equipamentosantigos começam a ser recolhidos pelas empresas que executam a 
montagem e a entrega dos novos. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
a) V - F - V - F. 
b) V - V - F - V. CORRETA 
c) F - V - F - F. 
d) F - F - V - V.

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