AD2 - Marketing Turístico

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06/05/2020 QUESTIONÁRIO AD2: Revisão da tentativa
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PainelMinhas Disciplinas Marketing Turístico Avaliações QUESTIONÁRIO AD2
Iniciado em quarta, 6 mai 2020, 10:45
Estado Finalizada
Concluída em quarta, 6 mai 2020, 11:01
Tempo
empregado
15 minutos 36 segundos
Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Não faz parte de um Plano de Marketing
Escolha uma:
Missão e Visão
Plano de Preço
Plano de Produto
Plano de Promoção
Plano de Carreira 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Plano de Carreira.
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06/05/2020 QUESTIONÁRIO AD2: Revisão da tentativa
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Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
De acordo com Lage e Milone, “produto turístico é o conjunto de bens e serviços relacionados a toda e qualquer atividade em
turismo. Trata-se de um composto formado pelos seguintes componentes: transporte, alimentação, acomodação e
entretenimento”. Para efeitos de terminologia e conceituação, Beni esclarece que o produto turístico em sua totalidade, ou seja, no
sentido macroeconômico, é constituído de um conjunto de subprodutos, tais como transportes, restaurantes, meios de hospedagem,
entretenimento, souvenirs, entre outros, os quais, em sentido microeconômico, também podem ser denominados “produto
turístico”. Os conceitos de produto turístico e serviço turístico estão intrinsecamente relacionados, na medida em que os
componentes dos produtos turísticos abrangem os diversos serviços turísticos prestados em conjunto, de forma interdependente. A
formatação, promoção e  comercialização de produtos e serviços turísticos requerem,  em princípio, o entendimento desses
conceitos e,  consequentemente, a compreensão de suas características peculiares por parte dos profissionais de Turismo.
LAGE, B. H. G.; MILONE, P. C. Economia do turismo. 7 ed. São Paulo: Atlas, 2001.
BENI, M. C. Análise estrutural do turismo. 12 ed. São Paulo: Senac, 2007.
 Com relação à formatação, promoção e comercialização de produtos e serviços turísticos, avalie as afirmações a seguir.
I - O termo produto turístico tem sentido restrito e se refere especificamente a alguns poucos componentes essenciais que se
complementam de forma interrelacionada, constituindo o produto turístico final.
II - O turismo é uma atividade do setor de serviços cujos processos de produção e consumo ocorrem simultaneamente, constituída
por produtos cujas características são a intangibilidade, a inseparabilidade e a imperecibilidade.
III - Avanços tecnológicos nas funções de marketing e distribuição de produtos e serviços turísticos promovem maior intercâmbio de
informações em cada estágio do ciclo de vendas do produto turístico.
IV - A formatação, promoção e comercialização de produtos e serviços turísticos visam atender padrões de qualidade e
competitividade e requerem dos profissionais de Turismo o domínio de técnicas de prestação de serviços turísticos.
Escolha uma:
III e IV 
II
I e III
II e IV
I
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: III e IV.
O produto turístico é composto por:
Escolha uma:
Rotas e roteiros.
Turistas, gestão do Produto e atrativos naturais.
Atrativos (naturais e culturais), infraestrutura (básica e turística) e  gestão do produto (capital humano). 
Atrativos (naturais e culturais), embalagem e rótulo.
Segmentação e Posicionamento
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Atrativos (naturais e culturais), infraestrutura (básica e turística) e  gestão do produto (capital humano)..
06/05/2020 QUESTIONÁRIO AD2: Revisão da tentativa
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Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Certo Gestor Público da área de turismo, que tem como premissa o desenvolvimento da atividade turística de forma sustentável,
precisa decidir quanto à possibilidade de implantação de um grande resort internacional na costa brasileira, com estrutura de
turismo, hospedagem, lazer e entretenimento.
Assinale a opção que corresponde a uma preocupação que não é compatível com o perfil do gestor acima citado e com as
premissas de sustentabilidade.
Escolha uma:
Taxa de reinvestimento na localidade e quantidade de divisas a serem enviadas para o exterior.
Rentabilidade do empreendimento e prazo de retorno do investimento.
Proteção do patrimônio natural, com imposição de limitações nas áreas públicas e indefinição de restrições para as áreas
privadas. 
Interesse da comunidade local em receber tal empreendimento e responsabilidade social e ambiental na implantação deste.
Número de empregos gerados para a comunidade local e faixa de renda a ser proporcionada.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Proteção do patrimônio natural, com imposição de limitações nas áreas públicas e indefinição de restrições
para as áreas privadas..
São ferramentas do Composto promocional aplicadas ao Turismo, exceto:
Escolha uma:
Promoção de Venda de companhia área com parceria para o destino de Hotel Sol & Mar, trocando milhas por diárias,
comunicando a promoção de venda através de propagandas em revistas e televisão.
Propaganda em Televisão de uma agência de Viagens com Merchandising em uma novela, na sequência, para fixar o nome da
agência.
Publicidade em revista local para esclarecimentos sobre evento que acontecerá na cidade.
Desenvolvimento de Campanha para merchandising atrelado a ponto de venda para lançamento de boneco mascote do evento
ligado a área esportiva.
Desenvolvimento de site usado como canal de venda de passagens e reservas em rede de hotéis. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Desenvolvimento de site usado como canal de venda de passagens e reservas em rede de hotéis..
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Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
O Marketing Turístico implica processos que fazem uso de técnicas estatísticas, econômicas, sociais e psicológicas  empregadas no
estudo e  na compreensão da evolução de diversos mercados. Esse processo permite o estabelecimento de estratégias competitivas.
Considerando-se estas informações, o profissional da área de turismo, ao elaborar um plano de marketing, deve:
Escolha uma:
Estabelecer produtos em resposta à reduzida demanda, em mercados saturados, caracterizados pela alta concentração da oferta
e pela elevada concorrência.
Desenvolver estratégia baseada na aplicação de reduzido número de técnicas com vistas a simplificar tanto  a etapa de
planejamento quanto a de execução.
Elaborar estratégias para os quatro Ps, com o objetivo de inviabilizar a agregação de valores econômicos e sociais.
Promover estratégias de forma diferenciada e integrada ao planejamento dos destinos, incorporando preocupações ambientais. 
Projetar produtos idênticos aos da concorrência e mantê-los desarticulados do planejamento dos destinos turísticos.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Promover estratégias de forma diferenciada e integrada ao planejamento dos destinos, incorporando
preocupações ambientais..
Segundo Ferrel & Harline (2009) um plano de marketing é um documento escrito que fornece um esquema de atividades
de marketing da organização, incluindo a implementação, a avaliação e o controle dessa atividade. 
Dentre os propósitos a que se atende o plano de marketing, assinale a alternativa CORRETA.
Escolha uma:
Criar modelo logístico.
Explicar o rumo das organizações por meio das vendas e seu custohumano.
Instruir os empregados, conforme seu grau de instrução e suas habilidades e competência
Explicar como a organização atingirá suas metas e seus objetivos. 
Explicar como um mapa estratégico e a empresa podem criar novos produtos segundo o desejo de seus acionistas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Explicar como a organização atingirá suas metas e seus objetivos..
06/05/2020 QUESTIONÁRIO AD2: Revisão da tentativa
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Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Os serviços possuem quatro características: intangibilidade, inseparabilidade, variabilidade e perecibilidade. Quando se diz que “um
ônibus saiu da rodoviária com 15 lugares não ocupados”, as características que se identificam neste caso são:
Escolha uma:
Intangibilidade e variabilidade
Perecibilidade e variabilidade
Intangibilidade e perecibilidade
Perecibilidade e inseparabilidade 
Inseparabilidade e variabilidade
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Perecibilidade e inseparabilidade.
“Doce é o nosso Lugar”. Com esta frase, a cidade Candy City, tem seu turismo baseado na venda de bombons e balas que são o forte
atrativo do destino. A diminuição da demanda turística levou à contratação de um profissional de marketing, que realizou uma
pesquisa sobre o que os turistas achavam da cidade. As quatro frases abaixo resumem algumas opiniões de visitantes à cidade: 
I - "Em outras cidades, além do chocolate e doces ainda há atrativos culturais mais interessantes."
II - "Não vou pagar tudo isso para um passeio para engordar."
III - "Nenhuma agência nunca me sugeriu uma viagem à Candy City."
IV - "Esse slogan não me diz nada"
Correlacione as opiniões acima aos seguintes elementos de Marketing.
P - Praça
Q - Promoção
R - Preço
S - Produto
A relação correta é:
Escolha uma:
I - S ; II - R ; III - P ; IV - Q. 
I - S ; II - P ; III - Q ; IV - S.
I - P ; II - Q ; III - R ; IV - Q.
I - Q ; II - S ; III - P ; IV – P.
I - P ; II - R ; III - Q ; IV - S.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I - S ; II - R ; III - P ; IV - Q..
06/05/2020 QUESTIONÁRIO AD2: Revisão da tentativa
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Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
A coluna da esquerda apresenta os 4 Ps do marketing e a da direita, exemplos deles aplicados à hotelaria. Numere a coluna da
direita  de acordo com a da esquerda.
1. Produto                  (    ) R$ 90,00 por pessoa em apartamento duplo
2. Ponto de venda      (    ) “As férias que você merece, você só encontra na Pousada Solar do Atlântico!”
3. Preço                     (    ) Pousada Solar do Atlântico
4. Propaganda            (    ) Agência de Viagem Gaivotatur.
Assinale a seqüência correta.
Escolha uma:
3, 2, 1, 4
4, 2, 3, 1
4, 3, 1, 2
3, 4, 2, 1
3, 4, 1, 2 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: 3, 4, 1, 2.