Avaliação On-Line 2 (AOL 2) sistema de informação gerencial

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23802 . 7 - Sistemas de Informação Gerencial - 20202.A 
Avaliação On-Line 2 (AOL 2) - Questionário
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Pergunta 1 
A departamentalização por clientes procura:
1. Agrupar pessoas ou órgãos segundo um fluxo de trabalho lógico e racional.
2. Agrupar pessoas ou órgãos a serviço de determinado cliente.
3. Agrupar pessoas ou órgãos ao longo do processo de produção.
4. Agrupar pessoas ou órgãos em quantidades previamente definidas.
5. Agrupar pessoas ou órgãos de acordo com sua localização.Parte inferior do formulário
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Pergunta 2 
O Sistema é um conjunto de partes integrantes e interdependentes que, conjuntamente, formam um todo unitário com determinado objetivo e efetuam uma determinada função. Como é chamado o processo de realimentação, ou seja, a reintrodução de uma saída sob a forma de informação?
6. Processamento de Dados.
7. Feedback.
8. Saída de Produtos de Informação.
9. Entrada de Recursos de Dados.
10. Avaliação dos Objetivos Organizacionais.
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2. 
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Pergunta 3 
É comum que a descrição da estrutura de uma organização inicie-se com a observação de seu organograma. Organograma significa:
1. A representação gráfica da estrutura hierárquica e da divisão do trabalho em uma organização.
2. Os procedimentos que ligam as várias partes da organização para o alcance de sua missão geral.
3. O processo em que diferentes pessoas e unidades desempenham diferentes tarefas.
4. O grau em que as unidades de trabalho diferenciadas trabalham juntas e coordenam seus esforços.
5. A atribuição de diferentes tarefas a diferentes pessoas e grupos.
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3. 
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Pergunta 4 
Sobre os componentes da estrutura organizacional, analise as afirmações a seguir, verificando se são falsas ou verdadeiras:
I - Sistema de autoridades - resultado da alocação das atividades. Constituído por: Departamentalização, linha e assessoria; e descrição das atividades (especialização do trabalho).
II - Sistema de responsabilidades - resultado da distribuição do poder. Constituído por: Amplitude administrativa ou de controle, níveis hierárquicos, delegação e centralização ou descentralização.
III - Sistema de comunicações – resultado da interação entre as unidades organizacionais. Constituído por: O que, por que, como, quando, quanto, de quem e para quem comunicar.
1. V, V, F.
2. F, F, V.
3. F, V, F.
4. V, F, F.
5. F, V, V.
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4. 
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Pergunta 5 
São características da estrutura linear:
I - Autoridade máxima: Todo o mecanismo da organização repousa na autoridade e energia de um único chefe.
II - É baseado na organização dos antigos exércitos, estruturados em torno de chefes bem qualificados.
III - Essa estrutura permite o emprego de diretores e chefes menos qualificados, considerando que há aconselhamento especializado, através do STAFF.
Após analisar as afirmações, verificando se são falsas ou verdadeiras, indique a sequencia correta:
1. V, V, F.
2. F, F, V.
3. V, F, F.
4. F, V, V.
5. V, V, V.
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Pergunta 6 
1.25 pontos
Uma estrutura organizacional deve ser estabelecida segundo os objetivos e estratégias da organização de maneira a atingir as situações desejadas pela empresa. A esse respeito, analise as afirmativas abaixo, indicando F (FALSO) ou V (VERDADEIRO).
I - Uma estrutura organizacional adequada propicia a organização das funções e responsabilidades.
II - A estrutura organizacional de uma empresa representa, de maneira ordenada, as responsabilidades, autoridades, fluxo de informações (comunicação) e decisões das unidades organizacionais.
III - Uma estrutura informal representa, por meio de um organograma, a rede de relações sociais e pessoais decorrentes da interação social entre as pessoas que compõem a organização.
IV - Dentre as condicionantes de uma estrutura organizacional estão o ambiente da empresa, os recursos humanos, os objetivos, as estratégias e as políticas estabelecidas pela empresa.
V - A organização formal é a estrutura real da organização, incluindo o seu organograma, relações de subordinação hierárquica e processos de trabalho.
1. F, F, V, V, V.
2. V, F, F, V, V.
3. V, V, F, V, V.
4. V, V, F, V, F.
5. F, F, F, V, V.
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6. 
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Pergunta 7 
Para os sistemas de informação, definem-se dados como:
1. Sequencias de fatos ainda não analisados.
2. Decisões tomadas pelos gestores da organização.
3. Fatos organizados e apresentados de forma útil.
4. Melhoria contínua de processos organizacionais.
5. Resultado da análise do ambiente de negócios.
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Pergunta 8 
Analise as afirmativas a seguir sobre os diversos tipos de departamentalização, indicando quais são falsas e quais são verdadeiras:
I - Funcional - Consiste em atribuir a cada uma das unidades de trabalho a responsabilidade por uma função organizacional. Indicada para circunstâncias estáveis, e de pouca mudança, que requeiram desempenho continuado de tarefas rotineiras.
II - Por Projeto - É muito utilizada em organizações de pesquisa e de consultoria. Para realizar projetos, é preciso criar organizações temporárias que são alojadas dentro da estrutura funcional permanente. Terminada a tarefa, o pessoal que temporariamente havia sido destinado a ela é designado para outros departamentos ou outros projetos.
III - Por Cliente - As tarefas são agrupadas conforme as necessidades variadas e especiais dos clientes a quem se destinam. É utilizada principalmente quando a organização trabalha com diferentes tipos de clientes que exigem tratamento especializado.
IV - Por Produto ou Serviço - É utilizada em grandes empresas onde os produtos são muito diferenciados ou representam um volume significativo.
1. V, V, V, V.
2. F, F, V, V.
3. V, F, F, V.
4. V, F, V, F.
5. F, V, V, F.
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