1a Questão 7

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1.
	
		ASSINALE UMA ATIVIDADE QUE PODE FAZER PARTE DE UM PROGRAMA DE TREINAMENTO DE INTEGRAÇÃO/¿AMBIENTAÇÃO¿:
	
	
	
	
	REALIZAÇÃO DE EXAME MÉDICO.
	
	
	ENTREVISTA DE SELEÇÃO.
	
	
	AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO.
	
	
	APRESENTAÇÃO DE UM VÍDEO INSTITUCIONAL.
	
	
	APLICAÇÃO DE TESTES PSICOLÓGICOS.
	
Explicação: 
Quando do ingresso de um novo colaborador, cabe ao RH realizar o que chamamos de “ambientação”, ou seja, apresentá-lo à empresa. Para a realização dessa apresentação, a área de RH costuma utilizar um vídeo institucional que conta a história da empresa, apresenta os fundadores e os produtos e/ou serviços da empresa. Quanto às outras opções constantes da questão não tem relação com o enunciado da mesma. Existem diversas técnicas de seleção com o objetivo de definir o candidato ideal para o cargo procurado, dentre elas podemos citar: a entrevista, e a aplicação de testes psicológicos citados na questão. Quanto à realização de exames médicos são obrigatórios nas seguintes situações: Admissão de funcionário na empresa, de retorno ao trabalho; no caso de demissão de funcionário; exames Periódicos; em casos de mudança de função.Quanto a Avaliação de desempenho é uma ferramenta utilizada pelas empresas para medir o desempenho de um colaborador ou de uma equipe em um determinado período de tempo.
	
	
	
	
		
	
		2.
	
		Imagine a seguinte situação acontecida numa fábrica: Você é do setor de RH e percebe que o setor de Manutenção está em ¿guerra¿ com o de Produção e com isso a fábrica está tendo prejuízo. Diante dessa situação e levando em conta a importância de se integrar os Colaboradores antigos, o que faria nesta situação? Marque a alternativa correta. 
	
	
	
	
	Ofereceria o seu apoio como mediador desses setores para trazer harmonia entre eles.
	
	
	Conversaria com os chefes de ambos os setores para eles se resolverem.
	
	
	Deixaria os setores se entenderem, pois você não tem nada com isso.
	
	
	Daria apoio ao setor de Manutenção.
	
	
	Daria apoio ao setor de Produção , pois é mais importante.
	
Explicação: 
O setor de Recursos Humanos de uma empresa, tem como uma de suas funções, assessorar todos os setores no que for preciso afim de ajudá-la no seu desenvolvimento.
	
	
	
	
		
	
		3.
	
		A maior empresa de roupas da cidade tem a Ana Paula como Diretora de RH. Foi identificado por ela que um dos principais pontos do baixo rendimento dos novos colaboradores é a falta de integração/sinergia com a nova empresa. Parte da solução está na confecção de um programa de integração, e deve estrutura-se de forma a: 
	
	
	
	
	fornecer as informações de que o funcionário necessita sobre a empresa e as suas funções, bem como o que é esperado dele, reduzindo a ansiedade normal do período de adaptação.
	
	
	ajudar a cultura organizacional, que é o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos através de normas, valores, atitudes e expectativas compartilhadas por todas as pessoas de uma empresa.
	
	
	É um encontro entre os colaboradores novos e antigos da organização, visando a uma apresentação formal e também marcar o início das atividades dos novos colaboradores
	
	
	fornecer às pessoas que trabalham na empresa informações sobre os projetos relacionados a saúde e segurança do trabalhador e quais são as políticas de qualidade da empresa.
	
	
	É a maneira que a organização utiliza para dar boas-vindas ao novos colaboradores e promover a integração destes com os colaboradores mais antigos. 
	
Explicação: 
O aluno terá que saber o que é necessário constar no programa de integração. Para isso, fornecer as informações de que o funcionário necessita sobre a empresa e as suas funções, bem como o que é esperado dele, reduzindo a ansiedade normal do período de adaptação.
	
	
	
	
		
	
		4.
	
		O processo de integração dos colaboradores antigos, também faz parte das atividades de suporte da ARH na organização. Das afirmativas abaixo, assinale a única considerada VERDADEIRA:
	
	
	
	
	O trabalho de promover a integração social deve ficar sob a responsabilidade do setor de Treinamento e Desenvolvimento, enquanto que a integração funcional pode ser liderada pelo Serviço Social ou por uma equipe interdisciplinar da ARH.
	
	
	A ARH deve ser a responsável pela adaptação dos novos colaboradores, incluindo os programas de treinamento que serão realizados na área aonde o colaborador for alocado.
	
	
	No processo de integração dos colaboradores antigos, destacamos as ações de coesão, como endomarketing, ações de cooperação (funcionais) e ações de reforço e premiações.
	
	
	A utilização dos meios de comunicação internos para informar, de forma contínua, os colaboradores é uma ação de endomarketing que deve fazer parte dos desafios da ARH.
	
	
	Dentro do processo de integração social, compete a ARH promover a integração entre os diversos departamentos, aproximando as diferentes funções da empresa, sempre dentro de uma perspectiva de cooperação.
	
Explicação: 
Os colaboradores antigos também necessitam ter ações direcionadas ao seu processo de ambientação contínuo na organização. Uma das formas utilizadas, é o reforço das ações de comunicação que devem pontuar o que ocorre na empresa nos diversos setores, bem como, notícias referentes aos direcionadores estratégicos da organização, novos produtos/serviços, mudanças na estrutura, desafios do setor, entre outros. É uma forma interessante de promover alinhamento entre todos os colaboradores, incentivando atuação na organização.
	
	
	
	
		
	
		5.
	
		O Programa de Integração para funcionário significa:
	
	
	
	
	fornecer-lhe informações sobre o cargo, a área de trabalho e a empresa. 
	
	
	aumentar seu salário. 
	
	
	avaliar seu desempenho.
	
	
	apressar sua promoção. 
	
	
	dar-lhe treinamento operacional.
	
Explicação: 
è o momento de ambientar o novo colaborador à organização (pessoas, políticas, valores, objetivos, visão, missão, políticas de RH).
	
	
	
	
		
	
		6.
	
		Das alternativas abaixo, qual expressa melhor os objetivos de Treinamento e Desenvolvimento? 
	
	
	
	
	Mudança de conhecimentos, habilidades e atitudes.
	
	
	Mudança de objetivos, alteração de pessoas e cargos.
	
	
	Mudança de objetivos, comportamentos e habilidades.
	
	
	Mudança de técnicas, atitude e habilidades.
	
	
	Mudança de comportamentos, habilidades e técnicas.
	
Explicação: 
O treinamento e desenvolvimento implica em promover a capacitação permanente do individuo, explorando seu potencial aprendizagem e sua capacidade produtiva, adquiridas através de treinamento, com a obtenção de novas habilidades e conhecimentos e mudanças de comportamento e atitudes.
	
	
	
	
		
	
		7.
	
		Na ambientação dos novos colaboradores é importante, também, apresentá-los àqueles locais da empresa que poderão freqüentar livremente, que são: Destaque a assertiva INCORRETA:
	
	
	
	
	O estacionamento que oferece vagas disponíveis para todos os colaboradores da organização e a tesouraria que disponibiliza os recursos da organização.
	
	
	O serviço médico que presta assistência aos profissionais quando necessário e o vestiário que oferece condições de guarda e/ou substituição de roupas dos colaboradores.
	
	
	O grêmio que organiza atividades sociais para os colaboradores e o vestiário que oferece condições de guarda e/ou substituição de roupas dos colaboradores.
	
	
	O refeitório que compartilha espaço para os colaboradores fazerem suas refeições e/ou lanches e o setor de pessoal que disponibiliza os procedimentos internos para todos os colaboradores requererem quando necessário.
	
	
	O refeitório que compartilha espaço para os colaboradores fazerem suas refeições e/ou lanches e o serviço médico que presta assistência aos profissionais quando necessário.
	
Explicação: 
A assertiva incorreta se refere à tesouraria da organização que não oferece acesso livre a todos os colaboradores e sim aqueles que trabalham com ligaçãodireta ao setor e o estacionamento que nem sempre dispõe de espaço suficiente para atender a todos os colaboradores, e as vagas acabam sendo distribuídas entre aqueles que detêm determinados cargos.
	
	
	
	
		
	
		8.
	
		No processo de socialização, o novo colaborador deve ser inserido no ambiente da organização, de forma a evitar hábitos que possam conflitar com os valores da empresa, o que implica aspectos:
	
	
	
	
	Econômicos, devendo ser claramente esclarecido sobre seus direitos e benefícios;
	
	
	Culturais, sendo levado a compreender o comportamento esperado na convivência dentro da organização;
	
	
	Políticos, pois deverá compreender e aderir às escolhas partidárias que o seu empregador indicar;
	
	
	Sócio-culturais, pois o comportamento esperado se refere tanto ao ambiente interno quanto ao ambiente externo da organização.
	
	
	Sociais, pois deverá manter um comportamento adequado mesmo quando fora da organização;
	
Explicação: 
O enunciado da questão refere-se ao processo de acolhimento e de socialização, ou seja, a maneira como a organização recebe, adapta e mantem o novo colaborador na cultura organizacional, bem como o torna um membro da mesma. É neste processo que o novo funcionário conhece a cultura organizacional (atitudes, padrões, valores e modelos de comportamento esperados pela empresa), onde ocorre a adaptação do mesmo, onde ele esclarece dúvidas específicas e a organização deixa clara as suas responsabilidades e a forma como seu desempenho será avaliado. A questão nada tem haver aspectos econômicos, sociais em relação a suas ações fora da organização, a políticos ou sócios culturais abrangendo o ambiente externo.
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