CONSULTORIA E AUDITORIA 2

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CONS. E AUDITORIA DE PROC. DE GESTÃO DE PESSOAS   
	
	
	
	
		1
          Questão
	Acerto: 0,2  / 0,2
	
	A implementação da estratégia requer que algumas etapas sejam adotadas. São elas, respectivamente:
		
	
	Planejar objetivos, identificar competências, mobilizar recursos, redefinir pactuação de metas, informar
	
	Elaborar a estratégia, planejar ações, mobilizar recursos, identificar competências, buscar incentivo, redefinir pactuação de metas, informar
	 
	Criar metas; planejar ações; identificar competências; mobilizar recursos; buscar incentivo, informar
	
	Mobilizar recursos, criar metas, planejar objetivos, identificar competências, redefinir pactuação de metas, informar
	
	Definir competências, mobilizar recursos, pactuar metas, buscar incentivos, redefinir objetivos, informar
	
		2
          Questão
	Acerto: 0,2  / 0,2
	
	A moderna Administração de Recursos humanos é hoje entendida como uma responsabilidade de cada chefia e uma função de staff . A esse respeito é correto afirmar que ela:
		
	
	Deve praticar a Gestão de Pessoas, de maneira autoritária, em que todos os colaboradores (fornecedores, clientes, funcionários) são vistos como parceiros.
	
	Pouco precisará do conhecimento e do potencial humano das pessoas, pois serão a grande arma para que a empresa se mantenha no mercado.
	
	Deverá impor mudanças necessárias a execução de suas estratégias, levando-se em consideração, o mercado, o produto, o ambiente da organização, e o comprometimento de todos dentro da mesma.
	
	Precisará antecipar-se às expectativas e atuar de forma centralizada e eficiente, no que se refere à execução das políticas e práticas de gestão de pessoas
	 
	Passará a ver as pessoas como força geradora de lucros, como partes inteligentes para gerir conhecimentos, incentivadas a se dedicarem, a terem responsabilidade e comprometimento com as organizações
	
		3
          Questão
	Acerto: 0,2  / 0,2
	
	Dentre as características da terceira revolução industrial podemos citar:
		
	
	d) Uso de novas tecnologias, o que aumentou a oferta de emprego em todos os setores de produção.
	
	a) O surgimento da máquina a vapor, revolucionando o processo de produção;
	
	e) Nenhuma das alternativas anteriores está correta.
	 
	c) Avanço da tecnologia, automação do processo produtivo (presença da informática), recuo do trabalho e aumento do desemprego.
	
	b) O surgimento do trabalho assalariado.
	
		4
          Questão
	Acerto: 0,2  / 0,2
	
	Para os sistemas de gestão organizacional, um dos principais benefícios da adoção da Gestão de Processos consiste em
		
	
	propiciar a maximização de resultados, econômicos e financeiros, decorrentes das atividades operacionais.
	
	desenvolver condições organizacionais de satisfação do pessoal, alcançando os objetivos individuais.
	 
	constituir-se em instrumento eficaz na busca da satisfação dos clientes e do aperfeiçoamento contínuo da gestão da qualidade.
	
	permitir a maximização da lucratividade da empresa a partir do gerenciamento da aquisição, movimentação, armazenagem de materiais e produtos acabados.
	
	fazer com que as informações cheguem, de forma rápida e eficiente, às pessoas que necessitam delas para a tomada de decisão.
	
		5
          Questão
	Acerto: 0,2  / 0,2
	
	Representam tendências declinantes em relação às características e evolução da gestão de pessoas, com EXCEÇÃO:
		
	 
	Aprendizado contínuo
	
	Divisão de tarefas
	
	Liderança autoritária
	
	Rigidez
	
	Formação prévia
	
		6
          Questão
	Acerto: 0,2  / 0,2
	
	Em função de diversos fatores, como a globalização, fortes exigências do mercado e do cliente, alta competição entre as empresas, entre outros, o papel da área de Recursos Humanos precisou evoluir ao longo do tempo. São considerados novos papéis da área de Gestão de pessoas, EXCETO:
		
	
	Estratégico
	
	Proativo e preventivo
	
	Com foco externo e no cliente
	 
	Com foco na atividade e nos meios
	
	Consultivo
	
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          Questão
	Acerto: 0,2  / 0,2
	
	A necessidade de mudança está sempre presente no surgimento de teorias e modelos de gestão.Para a organização, mudança é:
		
	
	Sem sentido
	
	De responsabilidade do governo federal
	
	De fácil realização
	 
	A única constante
	
	Nenhuma das respostas anteriores
	
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          Questão
	Acerto: 0,2  / 0,2
	
	Quanto ao conceito de Vantagem Competitiva Sustentada (VCS), está incorreto afirmar que:
		
	
	A proatividade na solução de problemas é uma característica marcante da organização que pratica a VCS.
	
	A atuação da área de RH deve ser descentralizada, visando ao atendimento pleno de todos os clientes externos.
	
	A satisfação do cliente deve ser o principal foco.
	 
	Os Recursos Físicos são menos importantes do que os Recursos Humanos e os Recursos Organizacionais.
	
	O equilíbrio na gestão dos Recursos Físicos, Recursos Humanos e Recursos Organizacionais é fundamental para se estabelecer a VCS.
	
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          Questão
	Acerto: 0,2  / 0,2
	
	No que diz respeito à Auditoria Interna, é correto afirmar que os programas de trabalho
		
	
	todas as afirmativas estão corretas
	
	devem considerar os fatores relevantes na execução dos trabalhos, especialmente o conhecimento do resultado e das providências tomadas em relação a trabalhos anteriores, semelhantes ou relacionados.
	 
	devem ser estruturados de forma a servir como guia e meio de controle de execução do trabalho, devendo ser revisados e atualizados sempre que as circunstâncias o exigirem.
	
	constituem exames e investigações, incluindo testes, que permitem ao auditor interno obter subsídios suficientes para fundamentar suas conclusões e recomendações à administração da entidade.
	
	compreendem os exames preliminares das áreas, atividades, produtos e processos, para definir a amplitude e a época do trabalho a ser realizado, de acordo com as diretrizes estabelecidas pela administração da entidade.
	
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          Questão
	Acerto: 0,2  / 0,2
	
	O processo de gestão por competência tem se destacado como uma opção para o aprimoramento da gestão de pessoas nas organizações. Indique a alternativa correta
		
	
	a gestão por competência deve ser implantada a partir do mapeamento das competências orgnizacionais e profissionais desejadas, bem como das competências existentes
	
	nesse processo deve-se considerar que as competências dos indivíduos são influenciadas por aspectos motivacionais, traços de personalidade e capacidades pessoais
	 
	as competências humanas são externadas quando as pessoas relatam verbalmente o que fazem na organização
	
	nas organizações, o enfoque com base na competências devem ser medidas a partir dos seus resultados
	
	a gestão por competência é voltada para o desenvolvimento sistemático de competências profissionais das equipes e dos empregados