PROVA FINAL - PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL DO TRABALHO

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27/08/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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1. Alguns fatores podem constituir barreiras à compreensão do que é comunicado. Com relação
aos fatores que constituem barreiras humanas, analise as opções a seguir:
I- Limitações pessoais.
II- Preocupações.
III- Ruídos ambientais.
IV- Canal congestionado.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As opções II e III estão corretas.
 b) As opções I e II estão corretas.
 c) As opções I e IV estão corretas.
 d) As opções III e IV estão corretas.
2. Existem vários estilos de liderança. Em um deles, o líder deixa todos à vontade, pois entende
que o grupo atingiu a maturidade e não precisa da supervisão dele. Esta afirmação se refere a
qual estilo de liderança?
 a) Liderança Autocrática.
 b) Liderança Parcial.
 c) Liderança Liberal.
 d) Liderança Democrática.
3. Dentro da história da Psicologia Organizacional e do Trabalho, alguns estudos e seus
respectivos pesquisadores merecem destaque, visto que seus trabalhadores influenciaram
fortemente o desenvolvimento desta especialidade da Psicologia. Sobre os principais estudos
da história Psicologia Organizacional e do Trabalho, associe os itens, utilizando o código a
seguir:
I- Hugo Münsterberg e Walter Dill Scott.
II- Frederick Winslow Taylor.
III- Frank e Lillian Gilbreth.
IV- Elton Mayo.
( ) Foi o responsável pelos estudos Hawthorne, que demonstraram a influência de aspectos
psicológicos e subjetivos no desempenho das atividades laborais.
( ) É considerado o pai da administração científica e corresponde à principal influência sobre
o campo de estudos da psicologia organizacional.
( ) Psicólogos alemão e estadunidense, tornaram-se conhecidos por serem os proponentes
da criação de métodos de seleção de empregados e pelo o uso de testes psicológicos como
parte desses métodos.
( ) Estudaram a projeção de ambientes e sistemas de trabalho que fossem capazes de
contribuir com a máxima eficiência durante a execução das tarefas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) IV - I - II - III.
 b) I - III - II - IV.
 c) II - IV - III - I.
 d) IV - II - I - III.
4. Os grupos informais são divididos em quatro tipos. Um deles se caracteriza por um grupo de
pessoas que se unem dentro da organização para formar alianças estratégicas. Assinale a
alternativa CORRETA que corresponde a esta definição:
 a) Grupos primários.
 b) Grupos de interesse.
 c) Grupos de amizade.
 d) Coalizões.
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5. O estresse é um componente da vida moderna. Ele pode ser um aliado, mas também pode ser
prejudicial quando em excesso. Por isso, é muito importante sabermos lidar com o estresse.
Assinale a alternativa CORRETA que corresponde a uma dica de combate ao estresse:
 a) Não pratique exercícios.
 b) Tente relaxar.
 c) Faça somente duas refeições por dia.
 d) Trabalhe além do horário.
6. Dentre as atividades desempenhadas pelos psicólogos que atuam no campo da Psicologia
Organizacional e do Trabalho, destacam-se: recrutamento e seleção, treinamento, avaliação de
desempenho, elaboração de plano de cargos e salários, entre outras. De acordo com o
Conselho Federal de Psicologia (CRP PR, 2009), sobre as as atividades desempenhadas com
mais frequência, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CRP-PR. Disponível em: <www.crp07.org.br/upload/edicao/arquivo11.pdf>. Acesso
em: 20 dez. 2009.
 a) Seleção e avaliação de desempenho.
 b) Recrutamento e treinamento.
 c) Seleção e treinamento.
 d) Recrutamento e seleção.
7. Existem vários fatores de risco para a saúde e segurança dos trabalhadores, presentes ou
relacionados ao trabalho. Estes fatores podem ser classificados em cinco grandes grupos, cada
um com características específicas. Sobre estes cinco grupos e algumas de suas característica,
analise as seguintes opções:
I- Físicos: vírus, bactérias e parasitas.
II- Químicos: agentes e substâncias químicas (líquida, gasosa ou partículas) e poeira.
III- Biológicos: ruídos, vibração, temperatura, pressão.
IV- Ergonômicos e psicossociais: monotonia, trabalho excessivo, mobiliário inadequado.
V- Mecânicos e de acidentes: ordem e limpeza do ambiente de trabalho, sinalização, rotulagem
de produtos.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As opções I, III e IV estão corretas.
 b) As opções II, IV e V estão corretas.
 c) As opções I, II e V estão corretas.
 d) As opções III, IV e V estão corretas.
8. O consumo de bebidas alcoólicas existe há muitos anos, e, desde então, está presente em
nossas vidas em vários eventos: aniversários, casamentos em casa etc. Podemos identificar
vários tipos de consumidores. Assinale a alternativa CORRETA que corresponde à pessoa que
consome bebidas alcoólicas esporadicamente:
 a) Usuário compulsivo.
 b) Usuário social.
 c) Usuário dependente.
 d) Usuário problema.
9. A Síndrome de Burnout envolve três componentes ou fases. Em uma delas, os trabalhadores
sentem que não podem dar mais de si mesmos em nível afetivo. Têm a energia e os recursos
emocionais esgotados por conta do contato diário com os problemas. Assinale a alternativa
CORRETA que corresponde a este componente da Síndrome de Burnout:
 a) Exaustão emocional.
 b) Exaustão física.
 c) Despersonalização.
 d) Falta de envolvimento pessoal no trabalho.
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10.A experiência de Hawthorne, realizada em 1927, em uma fábrica da Western Electric
Company, localizada no bairro de Hawthorne, em Chicago, deu origem à Escola das Relações
Humanas, isto é, os resultados dessa pesquisa proporcionaram o delineamento dos princípios
básicos da Escola das Relações Humanas, também conhecida como Behaviorismo. Assinale a
alternativa CORRETA que apresenta o objetivo dos estudos de Hawthorne:
 a) O objetivo dos estudos de Hawthorne era analisar o impacto da infraestrutura do trabalho na
produtividade dos trabalhadores.
 b) Oobjetivo dos estudos de Hawthorne era avaliar a correlação entre o nível de rotatividade
dos funcionários e o retorno financeiro da empresa.
 c) O objetivo dos estudos de Hawthorne era promover melhores condições de trabalho para os
trabalhadores da empresa.
 d) O objetivo dos estudos de Hawthorne era verificar por meio de métodos científicos o tipo de
atividade ideal para cada tipo de colaborador.
11.(ENADE, 2012) A segunda metade do século XIX foi caracterizada pela utilização dos métodos
das ciências naturais em pesquisas de fenômenos mentais. Técnicas foram elaboradas, livros
foram escritos e aparelhagens, desenvolvidas. Alguns filósofos enfatizavam a importância dos
sentidos, enquanto cientistas buscavam descrever seu funcionamento. Entretanto, faltava
quem propusesse unir, sintetizar essas duas posições e, assim, constituir o marco do começo
do reconhecimento da Psicologia como uma ciência, à luz do paradigma científico do período.
Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir: 
I- A Psicofísica, desenvolvida sobretudo por Fechner, foi responsável por apresentar a síntese
mencionada no texto e, assim, contribuiu para o reconhecimento da Psicologia como ciência.
II- O estudo da experiência consciente realizado por Wilhelm Wundt no laboratório de Leipzig
atendeu ao Zeitgeist do período e marcou o efetivo ingresso da Psicologia no campo das
ciências.
III- As alterações efetuadas por Titchener no sistema teórico wundtiano foram responsáveis
pelo atendimento pleno das exigências acadêmicas e culturais da época. 
É correto o que se afirma em:
FONTE: SCHULTZ D.; SCHULTZ, S. História da Psicologia Moderna. São Paulo: Cengage
Learning, 2009.
 a) II e III, apenas.
 b) I e III, apenas.
 c) I, apenas.
 d) II, apenas.
12.(ENADE - 2006)
Muitas empresas têm dificuldade de promover mudanças nos comportamentos de seus
funcionários no ambiente de trabalho.
PORQUE
As crenças, valores e atitudes que compõem a cultura organizacional influenciam
comportamentos dos funcionários na empresa.
Analisando as afirmações acima, conclui-se que
 a) as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
 b) as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
 c) a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
 d) a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
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