Marketing Turístico

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31/08/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/ 1/4
 
Aponte a alternativa que evidencia características que diferenciam bens (duráveis / não duráveis) e serviços:
A sazonalidade é a principal característica do serviço turístico. O conceito de sazonalidade na atividade turística pode ser
representada por:
 Marque a alternativa correta.
MARKETING TURÍSTICO 
Lupa Calc.
 
 
GST0630_A3_202001341129_V1 
 
Aluno: CASSIO MOUFARREGE NUNES FERREIRA Matr.: 202001341129
Disc.: MARKETING TURÍSTICO 2020.3 EAD (GT) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
os bens não duráveis são bens tangíveis que sobrevivem a muitos usos.
a tangibilidade é uma das características dos serviços.
os serviços têm como características serem inseparáveis, variáveis e não estocáveis.
os alimentos consumidos diariamente são bens não duráveis e intangíveis.
os bens duráveis têm a peculiaridade de ser consumidos rapidamente.
 
Gabarito
 Comentado
 
 
 
2.
Viagens realizadas somente na baixa temporada.
Viagens realizadas em média temporada.
Viagens de negócios em determinado período do ano.
Viagens em que há flutuações no fluxo de turistas durante o ano.
Viagens realizadas somente na alta temporada.
 
Gabarito
 Comentado
 
 
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31/08/2020 Estácio: Alunos
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O destino turístico pode ser definido como um lugar .zona, área ou região geográfica localizada em um lugar longínquo,ou
diferente da região residencial da pessoa que se desloca e que é visitada pelo turista.
O destino turístico conta com limites de natureza física, de contexto político e cultural. A partir do texto acima, avalie as
asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I - O Turismo só se dá mediante deslocamento do local de residência até o destino turístico, PORQUE.
II- Os atrativos turísticos são os principais produtos que o marketing deve avaliar a partir da célula do destino turístico.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
As organizações de viagens e turismo fazem parte do setor de serviços da economia global, conforme distinguido por
profissionais da economia global, diferenciando-os no mundo inteiro dos setores primários, manufatureiros e de construção.
 
 SOBRE SERVIÇOS.
 
 I - pode ser mantido em estoque para vendas futura.
 
 II - apresentam forma tangível no ponto de venda.
 
 III - em geral com a total participação do cliente
 
 IV - podem ser colocados em inventário mas não podem ser estocados.
 
 V - são realizados.
Marque a sequência correta de acordo com as afirmativas,sendo V para verdadeiro e F para falso.
O serviço, diferente dos bens de consumo, é caracterizado pelo ato da produção e consumo simultâneos. A essa
característica damos o nome de:
 
3.
A asserção I é uma proposição falsa e II e uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira e II e uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
 
Gabarito
 Comentado
 
 
 
4.
V-F-F-V-F
F-F-F-V-V
F-F-V-V-V
V-V-F-F-V
V-V-F-F-F
 
 
 
 
5.
Permissividade.
Cordialidade.
Inseparabilidade.
Separabilidade.
Sazonalidade.
 
Gabarito
 Comentado
 
 
 
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31/08/2020 Estácio: Alunos
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Gráfico da sazonalidade fornecido pela ABIH-RJ Referente o primeiro semestre no hotel "x". Podemos definir o conceito de
sazonalidade na atividade turística como:
São características do produto turístico:
I - Sazonal
II - Não estocável
III - Estocável
IV - Tangível
V - Não tangível
VI - Produção e consumo simultâneos
Assinale a alternativa em que melhor se aplica o conceito de serviço, diretamente atrelado à atividade turística:
6.
O comportamento de viagens corporativas realizadas em determinada época do ano.
O comportamento de viagens realizadas entre os destinos turísticos somente na média temporada do ano.
O comportamento de viagens realizadas entre os destinos turísticos somente na alta temporada do ano.
O comportamento variável do fluxo de turistas e viajantes entre os destinos turísticos em meses específicos.
O comportamento de viagens realizadas entre os destinos turísticos somente na baixa temporada do ano.
 
Gabarito
 Comentado
 
 
 
7.
I,II,III e V estão CORRETAS.
II,III, IV, V e VI estão CORRETAS.
I,III,III e V estão CORRETAS.
I,II,V e VI estão CORRETAS.
II,III, IV e V estão CORRETAS.
 
Gabarito
 Comentado
 
 
 
8.
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31/08/2020 Estácio: Alunos
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É tangível e gera posse para o cliente, ou seja, o cliente de serviço torna-se proprietário do serviço comprado.
É tangível e fortemente fundamentado nas características físicas e nos benefícios materializáveis.
É intangível e por isto fundamentado em atividades e benefícios essencialmente percebidos, porém não literalmente
palpáveis.
É intangível e e fortemente fundamentado nas características físicas e nos benefícios materializáveis.
É intangível, porém pouco concentrado na oferta de atividades, benefícios ou satisfações.
 
Gabarito
 Comentado
 
 
 
 
 
 
 Não Respondida Não Gravada Gravada
 
 
Exercício inciado em 31/08/2020 15:55:20. 
 
 
 
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