Marketing Turístico

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31/08/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/ 1/4
 
Aponte a alternativa que evidencia características que diferenciam bens (duráveis / não duráveis) e serviços:
A sazonalidade é a principal característica do serviço turístico. O conceito de sazonalidade na atividade turística pode ser
representada por:
 Marque a alternativa correta.
MARKETING TURÍSTICO 
Lupa Calc.
 
 
GST0630_A3_202001341129_V10 
 
Aluno: CASSIO MOUFARREGE NUNES FERREIRA Matr.: 202001341129
Disc.: MARKETING TURÍSTICO 2020.3 EAD (GT) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
os alimentos consumidos diariamente são bens não duráveis e intangíveis.
os bens duráveis têm a peculiaridade de ser consumidos rapidamente.
os bens não duráveis são bens tangíveis que sobrevivem a muitos usos.
os serviços têm como características serem inseparáveis, variáveis e não estocáveis.
a tangibilidade é uma das características dos serviços.
 
Gabarito
 Comentado
 
 
 
2.
Viagens em que há flutuações no fluxo de turistas durante o ano.
Viagens de negócios em determinado período do ano.
Viagens realizadas somente na baixa temporada.
Viagens realizadas somente na alta temporada.
Viagens realizadas em média temporada.
 
Gabarito
 Comentado
 
 
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31/08/2020 Estácio: Alunos
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O destino turístico pode ser definido como um lugar .zona, área ou região geográfica localizada em um lugar longínquo,ou
diferente da região residencial da pessoa que se desloca e que é visitada pelo turista.
O destino turístico conta com limites de natureza física, de contexto político e cultural. A partir do texto acima, avalie as
asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I - O Turismo só se dá mediante deslocamento do local de residência até o destino turístico, PORQUE.
II- Os atrativos turísticos são os principais produtos que o marketing deve avaliar a partir da célula do destino turístico.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
As organizações de viagens e turismo fazem parte do setor de serviços da economia global, conforme distinguido por
profissionais da economia global, diferenciando-os no mundo inteiro dos setores primários, manufatureiros e de construção.
 
 SOBRE SERVIÇOS.
 
 I - pode ser mantido em estoque para vendas futura.
 
 II - apresentam forma tangível no ponto de venda.
 
 III - em geral com a total participação do cliente
 
 IV - podem ser colocados em inventário mas não podem ser estocados.
 
 V - são realizados.
Marque a sequência correta de acordo com as afirmativas,sendo V para verdadeiro e F para falso.
O serviço, diferente dos bens de consumo, é caracterizado pelo ato da produção e consumo simultâneos. A essa
característica damos o nome de:
 
3.
A asserção I é uma proposição falsa e II e uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições falsas.
A asserção I é uma proposição verdadeira e II e uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
 
Gabarito
 Comentado
 
 
 
4.
V-F-F-V-F
F-F-F-V-V
V-V-F-F-F
F-F-V-V-V
V-V-F-F-V
 
 
 
 
5.
Separabilidade.
Sazonalidade.
Cordialidade.
Permissividade.
Inseparabilidade.
 
Gabarito
 Comentado
 
 
 
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31/08/2020 Estácio: Alunos
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Gráfico da sazonalidade fornecido pela ABIH-RJ Referente o primeiro semestre no hotel "x". Podemos definir o conceito de
sazonalidade na atividade turística como:
São características do produto turístico:
I - Sazonal
II - Não estocável
III - Estocável
IV - Tangível
V - Não tangível
VI - Produção e consumo simultâneos
Assinale a alternativa em que melhor se aplica o conceito de serviço, diretamente atrelado à atividade turística:
6.
O comportamento de viagens corporativas realizadas em determinada época do ano.
O comportamento variável do fluxo de turistas e viajantes entre os destinos turísticos em meses específicos.
O comportamento de viagens realizadas entre os destinos turísticos somente na média temporada do ano.
O comportamento de viagens realizadas entre os destinos turísticos somente na alta temporada do ano.
O comportamento de viagens realizadas entre os destinos turísticos somente na baixa temporada do ano.
 
Gabarito
 Comentado
 
 
 
7.
II,III, IV e V estão CORRETAS.
I,III,III e V estão CORRETAS.
I,II,V e VI estão CORRETAS.
II,III, IV, V e VI estão CORRETAS.
I,II,III e V estão CORRETAS.
 
Gabarito
 Comentado
 
 
 
8.
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31/08/2020 Estácio: Alunos
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É tangível e gera posse para o cliente, ou seja, o cliente de serviço torna-se proprietário do serviço comprado.
É intangível e e fortemente fundamentado nas características físicas e nos benefícios materializáveis.
É intangível, porém pouco concentrado na oferta de atividades, benefícios ou satisfações.
É tangível e fortemente fundamentado nas características físicas e nos benefícios materializáveis.
É intangível e por isto fundamentado em atividades e benefícios essencialmente percebidos, porém não literalmente
palpáveis.
 
Gabarito
 Comentado
 
 
 
 
 
 
 Não Respondida Não Gravada Gravada
 
 
Exercício inciado em 31/08/2020 16:03:51. 
 
 
 
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