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1)
Um dos atributos mais importantes de um bom plano estratégico está na facilidade de entendimento dos ______________ que se deve percorrer.
Assinale a alternativa que indique o termo adequado para a lacuna supracitada:
Alternativas:
· Relacionamentos.
· Elementos.
· Fatores.
· Itens.
· Caminhos.
checkCORRETO
Resolução comentada:
o planejamento é muito parecido com um mapa, existem vários caminhos para se chegar a um resultado desejado. Saber qual trará mais facilidade para a chegar ao destino é uma das prerrogativas do plano estratégico.
Código da questão: 40555
2)
Quais são os recursos necessário para que um modelo de negócios possa ser implementado?
Alternativas:
· Ter um modelo de negócios com a participação do maior número de pessoas possível.
· Disciplina e persistência.
· Recursos financeiros, recursos intelectuais, recursos humanos e recursos físicos.
checkCORRETO
· Ter uma formação sólida em gestão empresarial.
· Uma boa ideia e um espirito empreendedor.
Resolução comentada:
os recursos necessários para a implementação, são os recursos financeiros, intelectuais, humanos e físicos, mesmo um modelo de negócios muito bem desenhado, se não tiver recursos para a sua implementação, não passará de um exercício teórico.
Código da questão: 40585
3)
Utilizando os conceitos aprendidos em relação aos indicadores, podemos entender que:
I) É necessário aplicar a inteligência para definir não apenas do que fazer, mas como fazer.
II) Os indicadores revelam de forma ampla se atingiremos nossas metas (Indicadores de direção).
III) Tão importante como saber se a meta foi atingida, é a monitoração de ações que nos levarão aos resultados.
Considerando as afirmações acima, assinale a alternativa correta:
Alternativas:
· Apenas a afirmação II está correta.
· As três afirmações estão erradas.
· Apenas a afirmação III está correta.
· Apenas a afirmação I está correta.
· As três afirmações estão corretas.
checkCORRETO
Resolução comentada:
as três afirmações estão corretas, e representam os aspectos mais importantes dos indicadores, representadas pela forma como fazer, em que podemos eleger indicadores que monitorem o que precisa ser feito para alcançar as metas.
Código da questão: 40586
4)
Quando comparamos a comunicação de massa em relação a comunicação individual, os principais limitadores são, respectivamente:
Alternativas:
· Dizer a verdade e reproduzir o conteúdo fielmente via uma pessoa.
· Adequar a linguagem de massa e adequar a linguagem individual.
· Atingir o cliente alvo e atingir um maior número de clientes.
checkCORRETO
· Valor de investimento e equipe de vendas.
· Equipe de Vendas e valor de investimento.
Resolução comentada:
a comunicação de massa tem como principal desafio a comunicação com o público-alvo, embora comunique de forma ampla, nem sempre consegue atingir seu objetivo. Já a comunicação individual, consegue atingir o público-alvo, é um trabalho mais preciso, porém atinge um menor número de clientes.
Código da questão: 40570
5)
Ao analisarmos os conceitos apresentados a respeito de cultura organizacional, podemos concluir que:
I) Não existe cultura certa ou errada.
II) Embora nem todos os aspectos da cultura sejam previamente estabelecidos, ainda assim, é possível gerenciar e implementar ações para modificar a cultura.
III) A cultura não existe, é simplesmente uma interpretação individual da realidade de uma organização.
Assinale a alternativa correta:
Alternativas:
· As alternativas II e III estão corretas.
· Todas as afirmações estão corretas.
· As alternativas I e II estão corretas.
checkCORRETO
· As Alternativas I e III estão corretas.
· Todas as informações estão erradas.
Resolução comentada:
a cultura de uma organização é formada pelo conjunto de diversos fatores, alguns são previamente pensados e trabalhados, porém outros acabam se instalando por diversas razões. Porém, assim que se identifica algum traço de cultura é possível modifica-lo com ações planejadas.
Código da questão: 40601
6)
Como é chamada a avaliação que considera os concorrentes e está relacionada à viabilidade de um modelo de negócios?
Alternativas:
· Análise financeira.
· Análise econômica.
· Análise de vendas.
· Análise de atratividade.
· Análise de competitividade.
checkCORRETO
Resolução comentada:
a análise de competitividade busca enxergar as possibilidades de sucesso de um modelo de negócios considerando as vantagens frente aos concorrentes.
Código da questão: 40577
7)
Querer atender a todos os tipos de clientes sem considerar suas peculiaridades pode:
Alternativas:
· Aumentar significativamente o risco do negócio.
checkCORRETO
· Desenvolver negócios únicos, focados no cliente.
· Aumentar o faturamento, uma vez que não fará distinção de pessoas.
· Criar um arsenal de diferenciais capaz de ser bem sucedido no atendimento a todo e qualquer público.
· Aumentar significativamente as chances de sucesso do negócio.
Resolução comentada:
a empresa que não foca em um determinado grupo de consumidores acaba por ser genérica demais, e aumenta muito o risco de insucesso, por não ser marcante a nenhum público.
Código da questão: 40583
8)
Para que se possa concluir a avaliação do ambiente interno, é necessário contextualizar as observações para que se possa _______________________________ entre os diversos aspectos levantados.
Assinale a alternativa que apresente o preenchimento correto para a lacuna acima:
Alternativas:
· Verificar a veracidade das informações.
· Determinar o valuation.
· Estabelecer prioridades.
checkCORRETO
· Estabelecer as metas de vendas.
· Revisar constantemente.
Resolução comentada:
a contextualização é importante para se estabelecer a prioridade das ações, em análises como esta, do ambiente interno, é comum encontrar mais do que uma questão a ser resolvida, estabelecer qual deve merecer maior atenção diminui o risco de tratar questões secundárias em detrimento de questões prioritárias.
Código da questão: 40597
9)
Uma vez que os indicadores estão estabelecidos e as metas definidas, é necessário __________________________________, principalmente aqueles que podem influenciar na superação das metas, a respeito de como a organização está em relação a cada uma delas.
Assinale a alternativa que contenha o preenchimento correto para a lacuna acima:
Alternativas:
· Guardar as informações para que sejam resgatadas no final do ano.
· Estabelecer um calendário de reuniões semanais para prestação de contas.
· Restringir o acesso às metas para que não haja vazamento de informações estratégicas.
· Comunicar a todos os interessados.
checkCORRETO
· Que cada gestor guarde segredo sobre suas próprias metas.
Resolução comentada:
um dos desafios enfrentados pelas empresas é a comunicação a todos os envolvidos a respeito das suas metas. Mas essa é a ação que garantirá o engajamento de todos na construção dos resultados.
Código da questão: 40591
10)
Concorrentes, mercado alvo, fornecedores, aspectos governamentais, sociais e ambientais analisando os diversos fatores que impactam na administração dos negócios podemos afirmar que:
I) Analisar o ambiente de negócios envolve mais conhecimento do que as preferências do mercado consumidor.
II) Conceber um negócio envolve conhecimentos que vão além do produto ou serviços.
III) Um negócio pode ser inviabilizado em função de aspectos legais ou governamentais.
Assinale a alternativa correta:
Alternativas:
· Somente a afirmação I está correta.
· As três afirmações estão incorretas.
· As três afirmações estão corretas.
checkCORRETO
· Somente a afirmações II e III estão corretas.
· Somente as afirmações I e II estão corretas.
Resolução comentada:
as três informações estão corretas, a análise do ambiente de negócios procura sistematizar os diversos assuntos de forma a contemplar o maior número possível de aspectos para a possibilitar todas as chances de sucesso e diminuir os riscos.

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