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MARKETING PARA O TERCEIRO SETOR Lupa Calc. GST1796_A5_201904003338_V1 Aluno: GEORGE BARBOSA FERNANDO Matr.: 201904003338 Disc.: MKT. TERCEIRO SETOR 2020.3 EAD (GT) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. Considerando o Modelo da Matriz de SWOT, a falta de profissionalização dos colaboradores do terceiro setor, pode ser considerada como uma: Limitação Oportunidade Vulnerabilidade Ameaça Potencialidade Explicação: De acordo com a Matriz de SWOT é uma vulnerabilidade, uma vez que está ligada ao ambiente interno que pode ser instável. 2. Uma série de variáveis, internas e externas, podem influenciar o planejamento estratégico de marketing de uma organização do terceiro setor. No que diz respeito ao ambiente externo, uma área que pode gerar variáveis incontroláveis é a: Recursos tecnológicos da empresa Localização Economia Gestão Recursos materiais Explicação: As variáveis econômicas são incontroláveis e estão ligadas ao ambiente externo da Organização. 3. Diversas variáveis, controláveis e incontroláveis, podem impactar de forma positiva ou negativa uma organização do terceiro setor. Como exemplo de variável incnontrolável, podemos destacar: Cenário econômico Os recursos tecnológicos Estratégia adotada pela organização. Marca da organização Perfil dos colaboradores Explicação: O cenário econômico diz respeito ao ambiente externo da organização , portanto é uma variável incontrolável. 4. É um dos produtos mais importantes do processo de marketing, pois permite monitorar a evolução do ambiente nos seus diversos aspectos ¿ econômico, tecnológico, sociocultural, financeiro, comercial e etc., podendo assim, antecipar-se aos movimentos do mercado, visando criação, o desenvolvimento e entrega de valor para os diversos públicos de uma organização. Estamos nos referindo a: O plano de vendas O plano financeiro O plano promocional O plano contingencial O plano de marketing Gabarito Comentado 5. A análise de SWOT consiste na avaliação global das: equipes, estruturas, recursos e estratégias forças, fraquezas, oportunidades e ameaças segmentações, estratégias,missões e metas finanças, estruturas, alianças e dificuldades potencialidades, dificuldades, diversidades e estratégias Explicação: forças, fraquezas, oportunidades e ameaças Gabarito Comentado 6. O processo de planejamento de marketing, além de objetivos específicos, deverá sempre priorizar o ______________ almejado pela organização do terceiro setor. Vantagens competitivas Impacto social Imagem pública Liderança em diferenciação Lucratividade Explicação: O planejamento de maketing de organizações do terceiro setor deverá sempre focar no impacto social para conquistar uma sociedade mais justa e equanime. 7. De acordo com Kotler (2006), um bom plano de marketing deve ser analisado segundo os seguintes pontos: Foco, realismo, simplicidade e completude. Foco, visão, simplicidade e completude. Foco, especificidade, simplicidade e síntese. Simplicidade , especificidade, realismo e completude. Foco, visão, simplicidade e síntese. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 8. O plano de marketing é um documento formal que descreve, com maior ou menor grau de detalhamento, as ações que uma organização deve empreender para cumprir seus objetivos de marketing, os prazos e os recursos necessários, bem como identifica onde está e onde deseja chegar. O plano de marketing é um dos produtos mais importantes do processo de marketing, pois permite monitorar a evolução do ambiente nos seus diversos aspectos. Quanto ao plano de marketing é correto afirmar que: Ele deve conter apenas a definição dos objetivos a serem alcançados sem contemplar os recursos necessários. Ele faz uma análise sobre o mercado e como a empresa planeja alcançar seus objetivos, diretrizes estratégicas e táticas das ações da organização, determinando de forma clara a alocação de recursos ao longo do período de implementação. Mesmo sem o plano de marketing é possível fazer uma avaliação ambiental e a identificação de novas oportunidades, de modo que as empresas possam tirar o maior proveito delas, bem como do estudo das ameaças que possam eventualmente afetar seus negócios. O plano de marketing não necessita prever recursos financeiros ou contemplar o público-alvo da organização uma vez que o comportamento do consumidor está sempre mudando. Para as organizações do terceiro setor, o plano pode ser menos formal porque as instituições deste segmento não estão sujeita às suas forças macroeconômicas. Gabarito Comentado
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