Gestão Estratégica de Recursos Humanos AOL 2

Prévia do material em texto

Gestão Estratégica de Recursos Humanos – AOL 2
1 2 3 4 5 6 7 8
C A C A C D C E
01. São avaliações recomendadas para a busca da excelência na empresa:
I. Clima Organizacional
II. Desempenho das áreas
III. Desempenho dos processos
IV. Desempenho das pessoas
Assinale a alternativa CORRETA:
A) Somente I e II estão corretas.
B) Somente II e IV estão corretas.
C) I, II, III e IV estão corretas. 
D) Somente III e IV estão corretas.
E) Somente II e III estão corretas.
02. Podem-se agrupar os benefícios sociais em três grandes categorias:
A) Assistenciais, recreativos e suplementares. 
B) Saúde, transporte e alimentação.
C) Alimentação, transporte e assistência médica.
D) Seguro em grupo, assistência médica e de apoio.
E) Assistência social, saúde e transporte.
03. Atualmente, há uma nova visão organizacional, que contribui para a atuação estratégica da
empresa. Sabemos que com a participação conjunta de diversos parceiros, cada qual contribuindo com
algum recurso contribui para a resolutividade das demandas organizacionais. Diante disto, podemos
questionar a escolha entre tratar as pessoas como recursos organizacionais ou como parceiras da
organização. Nesse sentido, a perspectiva de Gestão de Pessoas:
A) Os empregados são considerados sujeitos passivos da ação organizacional.
B) Nela, os empregados são padronizados, uniformes e inertes.
C) As pessoas constituem parte do patrimônio intelectual da organização. 
D) Trata os empregados como recursos produtivos das organizações.
E) As pessoas constituem parte do patrimônio físico na contabilidade organizacional.
04. Da mesma forma como os professores avaliam continuamente o desempenho de seus alunos, as
organizações estão preocupadas com o desempenho de seus colaboradores. Sobre avaliação de
desempenho, assinale a afirmativa INCORRETA.
A) A avaliação de desempenho não serve para julgar, muito menos para estimar o valor, a 
excelência e a competência de algum profissional.
B) A avaliação do desempenho é uma apreciação sistemática do desempenho de cada pessoa, em função
das atividades que ela desempenha.
C) É um excelente meio pelo qual se localizam problemas de supervisão e gerência, de integração das
pessoas à organização.
D) É um processo dinâmico que envolve o avaliado, seu gerente e seus relacionamentos.
E) Constitui um poderoso meio de resolver problemas de desempenho e melhorar a qualidade de vida
dentro da organização.
 
05. A palavra competência é usada nos meios jurídicos desde a idade média e continua a ser usada
ainda hoje, principalmente em órgão públicos, como sinônimo de “alçada”. A partir da Revolução
Industrial, o conceito de competência se tornou mais abrangente, ou seja, alguém é considerado
competente quando sabe fazer algo bem.
Sobre esse tema, assinale a afirmativa CORRETA.
I. Competências incluem conhecimentos técnicos e gerais, além de habilidades, ou seja, o
conhecimento colocado em prática, e alguns comportamentos.
II. Kops (2013) afirma que a competência é entendida não apenas como um conjunto de
conhecimentos, habilidades e atitudes, mas também como um conjunto de realizações e desempenhos
desenvolvidos por uma pessoa em determinado contexto.
III. Competência está baseada em algum conhecimento que pode ser posto em prática por meio de
alguma habilidade específica quando existe uma atitude adequada. E podemos utilizar a sigla CHA, sendo
C de conhecimento, ou seja, o que fazer; H de habilidade, ou seja, querer fazer e A de atitude, isto é, como
fazer.
A) I e III estão corretas.
B) II e III estão corretas.
C) III está incorreta. 
D) I, II e III estão corretas.
E) III está correta.
06. Durante o processo de R&S, a empresa tem como objetivo identificar os talentos humanos
individuais que podem colaborar para o sucesso organizacional. Para atingir tal objetivo, essa empresa
deve considerar o(s) seguinte(s) aspecto(s):
A) Cultura organizacional
B) Arquitetura e Processos
C) Estilo de gestão
D) Conhecimentos, Habilidades e Atitudes   - CHA 
E) Capital intelectual
 
07. Nas atuais circunstâncias do mercado, na qual fatores externos e novas tecnologias batem de forma
constante em nossas portas, é correto afirmar que a avaliação de desempenho deve estar focada,
especialmente em:
A) Suportar metodologicamente, a fim de que os principais talentos construam os seus planos de
carreira
B) Compreender o desempenho passado de cada empregado.
C) Definir as ações de melhoria que impactam o desempenho futuro. 
D) Trazer as melhores práticas do mercado para implantá-las na empresa.
E) Identificar as fraquezas de mercado da organização.
08. Sabemos que os benefícios estão agregados ao salário do colaborador, sendo considerado
Remuneração Total, ou seja, uma forma indireta de remuneração destinada a aprimorar a qualidade
de vida profissional e pessoal dos funcionários. De um modo geral, os benefícios podem ser
classificados:
I – Quanto à sua natureza.
II – Quanto à sua exigibilidade legal.
III – Quanto aos seus objetivos.
Está(ão) CORRETO(S), apenas, o(s) item(ns):
A) I e III
B) III
C) I
D) II
E) I, II e III.