Aval III comp, clima e cult

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Comportamento, Clima e Cultura Organizacional (RHU19)
	Avaliação:
	Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( Cod.:513262) ( peso.:3,00)
	Prova:
	16076249
	Nota da Prova:
	10,00
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
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	1.
	Diversas gerações dividem espaço no mercado de trabalho. Diante disso, uma das mais importantes habilidades dos gestores é a capacidade de lidar com diferentes pessoas. Além de personalidades e aspirações profissionais distintas, e dos talentos dos mais variados, o convívio entre gerações é um dos principais desafios da gestão moderna. Acerca das gerações, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A geração Y tem a capacidade de executar várias tarefas ao mesmo tempo e estão sempre em busca de novas experiências e conhecimentos.
(    ) Geração Z tem grande afinidade com a tecnologia e tem perfil imediatista, porém, não se adaptam facilmente a mudanças.
(    ) Geração X preocupa-se mais com a estabilidade e o equilíbrio, e são profissionais com mais resistência ao novo.
(    ) Baby boomers valorizam a experiência e o tempo em uma mesma empresa, são firmes em suas decisões.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - V - F.
	 b)
	F - V - F - V.
	 c)
	V - V - F - F.
	 xd)
	V - F - V - V.
	2.
	O Indicador de Tipos de Personalidade Myers-Briggs - MBTI - é  um instrumento utilizado para identificar características e preferências pessoais. Katharine Cook Briggs e Isabel Briggs Myers desenvolveram o indicador durante a Segunda Guerra Mundial. A ideia é que os indivíduos encontrem certas maneiras de pensar e agir mais fáceis que outras. De acordo com a classificação de personalidades do teste MBTI, analise as sentenças a seguir:
I- A personalidade oposta dos julgadores são os perceptivos, cuja característica é ser ansioso e inseguro na tomada de decisões.
II- A personalidade oposta dos sensoriais são os racionais, cuja característica é a objetividade.
III- Os intuitivos são aqueles que consideram os valores pessoais na tomada de decisões, considerando o sentimento.
IV- Os racionais costumam usar a lógica e o raciocínio para a resolução de problemas, já os emocionais tomam decisões considerando os sentimentos.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: Disponível em: <https://www.introvertidamente.com/tipologia-myers-briggs-mbti/>. Acesso em: 26 mar. 2018.
	 a)
	Somente a sentença I está correta.
	 b)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	x c)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças II e III estão corretas.
	3.
	Motivação é um impulso que faz com que as pessoas ajam para atingir seus objetivos, é o que faz com que os indivíduos deem o melhor de si, façam o possível para conquistar o que almejam e, muitas vezes, alguns acabam até mesmo "passando por cima" de outras pessoas. No que se refere à motivação nas organizações, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
(    ) Motivar é oferecer aos colaboradores as informações necessárias para a realização de um bom trabalho, obtendo sempre o feedback.
(    ) Para motivar os colaboradores, é necessário solicitar suas ideias e envolvê-los em decisões sobre suas funções. 
(    ) Reconhecer as necessidades pessoais dos colaboradores não tem nada a ver com motivação.
(    ) Remunerar as pessoas de forma competitiva, em função do que elas valem e enfatizar o compromisso da empresa com a manutenção do colaborador em longo prazo, são fatores que motivam.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	x a)
	V - V - F - V.
	 b)
	V - F - V - F.
	 c)
	F - V - V - V.
	 d)
	V - F - F - F.
	4.
	A cultura pode ser entendida como tudo aquilo que nos foi transmitido desde que nascemos, portanto, nós temos uma herança cultural dos antepassados e estamos contribuindo para a ampliação cultural da humanidade. As pessoas dentro de uma organização também têm de lidar com a questão da cultura organizacional. Sobre o que caracteriza a cultura organizacional, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	O entendimento das diferenças e individualidades de cada ser humano produz uma coesão dentro das organizações, o que evita conflitos.
	 xb)
	A cultura organizacional é algo dinâmico, pode mudar com o tempo, devido à troca de pessoas e pelo avanço da tecnologia.
	 c)
	A existência de muitos e diferentes elementos e fatores culturais trazidos às organizações por pessoas provavelmente de diferentes culturas facilitam as relações nas organizações.
	 d)
	A cultura organizacional é o DNA da empresa, por isso elementos como valores e pressuposições básicas não mudam.
	5.
	O status de uma pessoa dentro de uma organização, muitas vezes, depende do papel que essa pessoa tem dentro de um grupo ou da sua posição na estrutura hierárquica da organização. De acordo Robbins (2010, p. 275), o status refere-se à "posição social definida ou atribuída pelas pessoas a um grupo ou a seus membros". Com relação ao status de um indivíduo, analise as sentenças a seguir:
I- O status de um indivíduo pode ser determinado de acordo com o poder que uma pessoa exerce sobre as outras. 
II- As pessoas que contribuem de forma significativa para o sucesso do grupo tendem a ser detentoras de um alto status.
III- As características pessoais do indivíduo não têm influência sobre o status do indivíduo.
IV- Ter boa aparência e dinheiro são características essenciais para se alcançar um alto status.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: ROBBINS, Stephen. Comportamento organizacional: teoria e prática no contexto brasileiro. 14. ed. São Paulo: Pearson, 2010.
	 xa)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 b)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 c)
	Somente a sentença II está correta.
	 d)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	6.
	Nas organizações, de um modo geral, são encontrados dois tipos de grupos. Os grupos informais são a junção de maneira aleatória de pessoas dentro da organização ou de fora dela, desconsiderando para essa formação a hierarquia estabelecida na organização formal da empresa. No que se refere aos grupos informais, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Os grupos informais são prejudiciais à empresa, pois não possuem o propósito com a organização.
	 xb)
	Os grupos informais têm como objetivo a satisfação das necessidades idênticas de seus integrantes ou necessidades totalmente diferentes.
	 c)
	O líder do grupo informal é designado pela organização.
	 d)
	Os grupos informais podem ser manipulados para um benefício pessoal, atraindo negativamente a organização.
	7.
	Ter inteligência emocional faz parte das competências comportamentais. Ser inteligente emocionalmente é saber administrar o que se sente, de forma que nossas emoções não dificultem nossos relacionamentos. Essa competência vem tornando-se mais importante nas organizações, principalmente em cargos de lideranças. Sobre o desenvolvimento da inteligência emocional, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O autoconhecimento é o primeiro passo para o controle emocional.
(    ) Deve-se aprender a lidar com fracasso e decepções de forma positiva.
(    ) A repreensão de emoções é um forma de praticar a da inteligência emocional.
(    ) Não deixe que os seus sentimentos te dominem, controle-os.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 xa)
	V - V - F - V.
	 b)
	F - F - V - V.
	 c)
	F - V - F - V.
	 d)
	V - F - V - F.
	8.
	As pessoas possuem habilidades e comportamentos diferentes uma das outras, porém cabe à organização incorporar essas diferenças individuais na organização para que todos trabalhem da melhor forma possível, aumentando assim as chances de atingir os objetivos desejados. Com relação as três maneiras de incorporar as diferenças individuais em uma organização, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Seleção.
II- Treinamento.
III- Reengenharia.
(    ) Permite escolher o candidato com mais competências compatíveis ao cargo.
(    ) Permite transformare transmitir informações ao funcionário para que ele tenha um bom desempenho profissional.
(    ) Permite reestruturar os processos e as atividades de negócio.
(    ) Permite diminuir os gaps de competência presentes na organização. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	II - I - III - II.
	 b)
	I - III - II - III.
	 c)
	III - II - II - I.
	 xd)
	I - II - III - III.
	9.
	Maslow estabeleceu sua teoria baseada na afirmação de que os indivíduos se comportam no sentido de suprir suas necessidades mais imediatas. As necessidades surgem no comportamento humano quando outras estiverem satisfeitas. A pirâmide de Maslow explica que essas necessidades são compostas por cinco níveis. As necessidades relacionadas à participação em grupos, aceitação por parte dos companheiros, amizade, afeto e amor são exemplos de necessidades da algum nível. Sobre esse nível, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Segurança.
	 b)
	Estima.
	 xc)
	Sociais.
	 d)
	Fisiológicas.
	10.
	Uma boa liderança possui uma comunicação eficaz. A falta dessa comunicação impede o bom desempenho. Por isso, o feedback é uma ferramenta indicada para auxiliar o desenvolvimento profissional de cada indivíduo, independentemente do seu nível hierárquico. No que diz respeito ao feedback, analise as afirmativas a seguir:
I- É através do feedback que o líder pode desenvolver melhor a sua equipe.
II- O feedback orienta no comportamento das pessoas dentro da organização, orientando os colaboradores a atingirem os seus objetivos.
III- Uma das características de uma boa liderança é ter uma comunicação transparente e compreensível.
IV- Vale ressaltar que o líder deve passar o feedback aos seus colaboradores, mas não precisa obter retorno sobre o seu desempenho.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 xa)
	As afirmativas I, II e III estão corretas.
	 b)
	As afirmativas II e IV estão corretas.
	 c)
	Somente a afirmativa I está correta.
	 d)
	Somente a afirmativa III está correta.
	11.
	(ENADE, 2015) O estudo do comportamento organizacional oferece desafios e oportunidades para os líderes. Ajuda a melhorar a qualidade e a produtividade dos funcionários, mostra como desenvolver autonomia dos profissionais e como elaborar e implementar programas de mudanças, oferece entendimentos específicos para aperfeiçoar as habilidades humanas do líder e, finalmente, em tempos de constantes mudanças, pode ajudar os líderes a lidar com um mundo de temporariedades, estimulando a inovação e o empreendedorismo. Com base no estudo do comportamento organizacional, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- O poder e a liderança são dissociados no processo de pessoa.
PORQUE
II- O poder é a força no direcionamento dos sistemas e das situações sociais, por meio dos recursos organizacionais, mas o líder pode optar por assumir o perfil facilitador em detrimento do perfil controlador.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: ROBBINS, S. P. Comportamento organizacional. 9 ed. São Paulo: Prentice Hall, 2002 (adaptado).
	 xa)
	As asserções I e II são proposições falsas.
	 b)
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	 c)
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	 d)
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	12.
	(ENADE, 2015) Uma empresa pretende firmar seu primeiro contrato com uma multinacional, para ganhar mais visibilidade à empresa e, consequentemente, ampliar o seu mercado de atuação. Como há grande interesse nessa negociação, foi contratado um consultor e mediador profissional para conduzir o processo. O consultor, em suas mediações, utilizou a estratégia do ganha-ganha e a criatividade no processo de negociação, visando sempre à satisfação das partes envolvidas. Considerando as características do estilo de negociação empregado, analise as sentenças a seguir:
I- A busca das soluções criativas será dificultada caso o problema seja dividido em partes, pois se perde a visão global dos resultados da negociação.
II- Utilizando-se a estratégia ganha-ganha, há necessidade de alinhar as questões envolvidas, verificar as diferenças entre as partes e fazer o realinhamento, para que conflitos de escolhas sejam evitados.
III- É necessário desenvolver opções múltiplas, buscar oportunidades e discutir não só o objeto de negociação, mas também outros pontos de interesse.
É correto o que se afirma em:
	 xa)
	II e III, apenas.
	 b)
	I e III, apenas.
	 c)
	II, apenas.
	 d)
	I, II e III.
	
Comportamento, Clima e Cultura Organizacional (RHU19)
	Avaliação:
	Avaliação Final (Discursiva) - Individual FLEX ( Cod.:513260) ( peso.:4,00)
	Prova:
	16076248
	Nota da Prova:
	10,00
	
	
Parte superior do formulário
	1.
	A negociação está presente no dia a dia, o que torna o desenvolvimento da capacidade negocial absolutamente essencial para todas as esferas de nossas vidas, principalmente no campo profissional. Em um processo de negociação, há quatro resultados possíveis: perde/perde; ganha/perde; ganha/ganha e nada acontece. Diante destes resultados possíveis, explique cada um desses resultados.
	Resposta Esperada:
1. Resultado perde/perde: acontece quando nenhuma das partes supre as suas necessidades ou desejos e, então, ambas relutam em negociar novamente com a contraparte.
2. Resultado perde/ganha e ganha/perde: a diferença entre os dois é o lado da mesa em que você está. O principal problema no caso de um resultado desse tipo é que uma parte sai da negociação sem que suas necessidades ou desejos tenham sido atendidos. E o mais importante é que o perdedor se recusará a negociar novamente com o vencedor.
3. Resultado ganha/ganha: em quase todas as negociações, você deve esforçar-se por alcançar um resultado ganha/ganha, em que as necessidades e objetivos de ambas as partes sejam atendidos.
Assim, os dois lados sairão da negociação com um sentimento positivo e desejarão negociar novamente entre si.
4. Nada acontece: isto acontece quando nenhuma das partes ganha ou perde, ou seja, a negociação não se concretiza. Este resultado acontece muitas vezes em razão do aconselhamento de uma das partes à outra, com a finalidade de evitar um resultado que não seja o ganha/ganha.
	2.
	A qualidade das relações com as pessoas depende da nossa capacidade de perceber adequadamente o comportamento e a experiência do outro. Assim, a percepção é muito importante no contexto organizacional, mas devemos ter cuidado por conta de interpretações de situações e fenômenos para evitar conflitos e injustiças. Com base no exposto, disserte sobre a percepção.
	Resposta Esperada:
Percepção é uma capacidade humana de assimilar e interpretar informações e sensações para construir um sentido e uma visão do mundo, das pessoas, das relações, enfim, de tudo que existe no ambiente do indivíduo.
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