PROVA PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO ll

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1.
	É um tipo de estratégia organizacional que objetiva a expansão e/ou desenvolvimento de novos mercados para a comercialização dos produtos da empresa. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta esse tipo de estratégia:
	 a)
	Estratégia de desenvolvimento de produto.
	 b)
	Estratégia de desenvolvimento de mercado.
	 c)
	Estratégia de penetração de mercado.
	 d)
	Estratégia de diversificação.
	2.
	É um tipo de estratégia organizacional que sugere que a empresa adquira ou inicie negócios alternativos aos produtos existentes e aos mercados em que a empresa atua. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta esse tipo de estratégia:
	 a)
	Estratégia de penetração de mercado.
	 b)
	Estratégia de diversificação.
	 c)
	Estratégia de desenvolvimento de produto.
	 d)
	Estratégia de desenvolvimento de mercado.
	3.
	Todo planejamento deve ter estratégias baseadas na análise dos ambientes tanto externos como internos, os quais influenciam na dinâmica das operações organizacionais. Destes ambientes, o externo deve ser observado com especial atenção em função do tipo de negócio e processos produtivos da empresa. Quanto às forças do meio ambiente externo, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A abertura da economia é uma das variáveis das forças tecnológicas que melhora a competitividade dos processos produtivos.
(    ) O aumento do poder de compra das classes com menor poder aquisitivo é uma das variáveis das forças socioeconômicas do ambiente externo.
(    ) O ritmo das mudanças tecnológicas é uma das variáveis que incentivam às empresas a se inovar e melhorar a competitividade.
(    ) A liberação de crédito é uma das variáveis das forças econômicas do meio ambiente externo que pode influenciar as estratégias empresariais.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - V - V.
	 b)
	V - F - V - F.
	 c)
	F - F - F - V.
	 d)
	V - V - F - F.
	4.
	A Matriz BCG, elaborado pelo Boston Consulting Group em 1967, classifica os produtos de uma organização com base em dois eixos: participação de mercado e crescimento de mercado, ou seja, com base no desempenho do produto nesses dois eixos, os classifica em quatros tipos respectivos: estrela, ponto de interrogação ou criança problema, vaca leiteira e abacaxis. Sobre os produtos que se caracterizam como pontos de interrogação ou crianças problemas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
(    ) Sua participação de mercado é baixa.
(    ) Seu crescimento de mercado é alto.
(    ) Esse tipo de produto não é comum em mercados em expansão.
(    ) Requer altos investimentos para que se torne um produto viável.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - F - F
	 b)
	V - V - V - V.
	 c)
	V - V - F - V.
	 d)
	V - F - F - F.
	5.
	A gerência precisa estar envolvida no estabelecimento de valores compartilhados, convicções e premissas para que os empregados saibam se comportar" (LUSSIER, 2010, p. 52). A criação e a manutenção da cultura de uma empresa é uma das mais importantes responsabilidades do gestor. Lussier ilustra os três níveis de cultura tendo a base os pressupostos subjacentes (o que se crê e pratica); o segundo nível corresponde pelas normas e valores (o que se diz); e o nível superior os artefatos e comportamentos (o que se vê). Sobre a cultura, analise as seguintes sentenças:
I- O nível de comportamento inclui as coisas que podem ser observadas, o que é feito e o que se diz, bem como as ações dos funcionários. Os artefatos por sua vez são o resultado do comportamento incluindo a linguagem escrita e falada, os objetos materiais, o vestuário e até mesmo o arranjo físico da organização. 
II- O segundo nível, dos valores representam a forma como as pessoas acreditam que devem se comportar. Estes fatores podem ser percebidos de maneira direta.
III- O nível das premissas é o profundo arraigamento dos valores e convicções, são considerados verdadeiras sem qualquer questionamento. Raramente são discutidas, mas amplamente compartilhadas, estas servem de manual do comportamento. 
IV- Percebe-se que a base da pirâmide são os comportamentos, os valores e convicções que oferecem a sustentação as premissas da cultura, ou seja, o efeito é de cima para baixo.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: LUSSIER, R. N. Fundamentos de administração. São Paulo: Cengage Learning, 2010.
	 a)
	II e IV.
	 b)
	I e III.
	 c)
	I, III e IV.
	 d)
	II e III.
	6.
	A função produção indica qual a quantidade máxima de produto que pode ser produzida dada uma determinada quantidade de fatores produtivos e uma determinada tecnologia. Para Oliveira (2011), na função produção é importante considerar internamente alguns aspectos. Sobre esses aspectos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Os índices para medir: lucratividade, liquidez, dívidas e giro financeiro.
(    ) A instalação industrial: localização, tamanho, conservação das máquinas e prédios.
(    ) O processo produtivo: produtividade, capacidade instalada e o arranjo físico.
(    ) O marketing: tamanho do mercado, nível de concorrência, preço de venda e canais de distribuição.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: OLIVEIRA, D. de P. R. de. Planejamento estratégico: conceitos, metodologia e práticas. 28. ed. São Paulo: Atlas, 2011.
	 a)
	F - V - V - V.
	 b)
	F - V - V - F.
	 c)
	V - V - F - V.
	 d)
	V - F - F - V.
	7.
	Conforme Wright, Kroll e Parnell (2000), existe um conjunto de estratégias que podem ser adotadas por qualquer organização, pois não dependem da empresa ou do segmento no qual ela atua, são as chamadas "Estratégias Genéricas de Negócio". De acordo com os autores, estes tipos de estratégias podem ser utilizados individualmente ou em conjunto, visando estabelecer uma posição de negócios sustentável a longo prazo. Com relação às estratégias genéricas de negócio, analise as afirmativas a seguir:
I- As estratégias múltiplas são recomendadas para empresas com unidades de negócios maiores, nas quais é possível adotar mais de um tipo de estratégia ao mesmo tempo.
II- As estratégias de nicho com custos baixos ou de nicho diferenciado, são indicadas para empresas maiores, visando, respectivamente, oferecer produtos simples e de baixo custo e atender às necessidades específicas de um grupo de clientes ou nicho de mercado.
III- As estratégias de custos baixos são indicadas para as empresas menores, pois por meio da produção com o menor custo é possível atender uma grande parcela do mercado com uma demanda elástica.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: WRIGHT, P.; KROLL, M. J.; PARNELL, J. Administração estratégica: conceitos. São Paulo: Atlas, 2000.
	 a)
	Somente a afirmativa III está correta.
	 b)
	Somente a afirmativa II está correta.
	 c)
	Somente a afirmativa I está correta.
	 d)
	As afirmativas II e III estão corretas.
	8.
	Em um mercado competitivo e globalizado, muitas empresas estão se destacando por apresentar um diferencial. Fernandes e Berton (2005) afirmam que a combinação de alguns fatores pode contribuir para o sucesso da estratégia empresarial. No que tange à matriz produto e mercado, segundo Fernandes e Berton (2005), existem quatro estratégias. Sobre essas estratégias, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Penetração de mercado.
II- Desenvolvimento de mercado.
III- Desenvolvimento de produto.
IV- Diversificação.
(    ) Seu objetivo é buscar novas oportunidades por meio da compra ou início de operações/negócios fora da área de atuação atual da empresa.
(    ) Possui como objetivo maiores vendas, sem ter que mudar o produto/serviço. Isto pode ser atingido através de descontos/redução de preços, propaganda e uma maior exposição do produto.
(    ) Possui como objetivo ofertar novos produtos/serviços ou melhoras nos atuais, utilizando, para isso, os mercados atuais que a empresa já possui.
(    ) Seu objetivo é buscar e desenvolver potenciais mercados utilizando os produtosatuais, usando, para isso, mercados como geográficos, demográficos ou institucionais.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: FERNANDES, Bruno H. R.; BERTON, Luiz H. Administração Estratégica: da competência empreendedora à avaliação de desempenho. São Paulo: Saraiva, 2005.
	 a)
	I - II - III - IV.
	 b)
	III - I - II - IV.
	 c)
	II - III - IV - I.
	 d)
	IV - I - III - II.
	9.
	Para uma boa gestão, é necessário observar e tomar ações sobre o ambiente externo para contornar e superar as ameaças, assim como aproveitar as oportunidades vindas do ambiente externo. Quais as forças vindas do ambiente externo? Estas podem vir de mudanças governamentais e econômicas, mudanças de comportamento dos clientes ou dos fornecedores etc. Considerando o exposto, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Ameaças.
II- Oportunidades.
(    ) Aumento da inflação do último ano representou um aumento de 15% na folha de pagamento e aumento geral dos insumos em 10%.
(    ) Aumento de renda da população do último ano representou a entrada de mais de 3.000.000 de novos consumidores ao mercado massivo da classe média do Brasil.
(    ) Uma  empresa produz fogões e lavadoras simples para a classe social de renda baixa, mas com o aumento da renda, esse público-alvo está mudando suas preferências para fogões e lavadoras de roupa menos simples. Mudanças comportamentais do consumidor.
(    ) Uma empresa importa a maioria de seus insumos, vindos de diversos fornecedores da Ásia e de países membros do Mercosul. Houve valorização forte da moeda nacional, o real, perante as outras moedas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	II - II - I - I.
	 b)
	I - I - II - II.
	 c)
	I - II - I - II.
	 d)
	II - I - I - II.
	10.
	Conforme Lussier (2010), nove fatores externos influenciam as organizações: clientes, fornecedores, concorrentes, mão de obra, acionistas, sociedade, tecnologia, economia e governos. Por isso, em função da influência desse conjunto de fatores na atividade organizacional, os gestores têm utilizado diferentes indicadores de tendência para monitorar cada um desses elementos. Com isso, a partir das informações providas pelos indicadores, é possível tomar decisões de negócios mais seguras e assertivas. Sobre os indicadores de sociedade, tecnologia e governo, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Sociedade.
II- Tecnologia.
III- Governo.
(    ) Legislação federal, estadual e municipal.
(    ) Estrutura educacional.
(    ) Nível de pesquisa e desenvolvimento do país.
(    ) Incentivos governamentais ao desenvolvimento tecnológico.
(    ) Composição da força de trabalho.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: LUSSIER, R. N. Fundamentos de administração. São Paulo: Cengage Learning, 2010.
	 a)
	I - II - I - III - I.
	 b)
	III - I - III - III - I.
	 c)
	III - I - II - II - I.
	 d)
	I - I - II - II - III.