Administração Estratégica: Processo e Etapas

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ADM ESTRATÉGICA
1
	. O processo de administração estratégica segue tipicamente a sequência que começa com (1) uma análise da situação dos ambientes geral e operacional da organização, incluindo recursos internos e públicos interessados internos e externos;(2) estabelecimento de direção estratégica, refletida na declaração de missão e na visão organizacional;(3) formulação de estratégias específicas; e(4) implementação da estratégia. Com relação à afirmação acima, leia atentamente as assertivas a seguir e assinale posteriormente a alternativa CORRETA. I. Ao fazer uma análise da situação, todos os públicos interessados dentro e fora da empresa,bem como quaisquer outras forças externas importantes, devem ser analisados. II. A direção estratégica está relacionada às metas e aos objetivos de longo prazo da organização. III. Formulação da estratégia é o processo de análise das oportunidades e ameaças e das forças e fraquezas para posterior definição dos rumos organizacionais. IV. A parte relativa à implementação da estratégia consiste em administrar relações com os públicos interessados e com os recursos organizacionais de forma a mover a organização para executar de forma bem-sucedida suas estratégias, de acordo com a ¿direção estratégica da empresa¿.
		
	 
	d) Apenas as assertivas I, II e IV estão corretas
	
	b) Apenas a assertiva I está correta
	 
	a) Apenas as assertivas I e II estão corretas.
	
	c) Todas as assertivas estão corretas.
	
	e) Apenas a assertiva III está correta
	Respondido em 26/08/2020 14:04:48
	
Explicação:
A afirmativa III está incorreta porque a formulação da estratégia é o processo com vistas a garantir que a organização alcance seus objetivos organizacionais.
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	Relacionado com as vantagens do planejamento para as empresas, identifique, entre as afirmativas abaixo, aquela que se apresenta incorreta. (PAULINYI, 2002)
		
	
	O planejamento não pretende definir um futuro único para a empresa. Examina diversas possibilidades futuras. Assim procedendo, reduz eventuais surpresas pelo fato de algumas delas já terem sido consideradas em alguma fase do planejamento.
	
	A análise e solução de problemas eliminam ineficiências, os atritos e desperdícios dentro da organização. A empresa liberta-se de fardos que, além de improdutivos, freiam os esforços para adicionar valor ao processo produtivo.
	 
	O planejamento existe para uniformizar ou homogeneizar a organização. Só assim, a organização terá capacidade para aprender, aceitando as mudanças, se adaptando às ambiguidades relacionadas com a competição ambienta.
	 
	O planejamento não pode e não existe para controlar variáveis ambientais, fora do controle da empresa. Tampouco o planejamento pode reduzir ou eliminar os riscos inerentes à ação gerencial.
	
	O planejamento sempre é feito no sentido de mudar, transformar, revitalizar, inventar ou recriar a organização, seja ele praticado na sua forma corretiva de problemas, seja na sua forma de busca do ideal.
	Respondido em 26/08/2020 14:17:39
	
Explicação:
A questão esta errada porque o planejamento é responsável por guiar os passos da organização durante um determinado período de tempo, para que, ao final desse ciclo, os objetivos tenham sido alcançados.
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	O processo de adoção da metodologia de planejamento estratégico nas empresas brasileiras tem-se mostrado gradativo, porém contínuo. Executivos e empresários têm reconhecido que esta parece ser a melhor alternativa para uma organização que procura garantir sua sobrevivência e desenvolvimento, através de maior interação com o ambiente no qual opera. Com base no texto acima, com caráter meramente motivador, avalie as assertivas abaixo, para em seguida marcar a única alternativa correta. I. O ambiente geral é o nível de um ambiente externo à organização composto de componentes que normalmente têm amplo escopo e pouca aplicação imediata para administrar uma organização. II. O componente político do ambiente geral compreende os elementos que estão relacionados à obrigação governamental. III. O ambiente operacional é o nível do ambiente externo à organização composto de setores que normalmente têm implicações específicas e relativamente mais imediatas na administração da organização. É correto o que se afirma em:
		
	 
	(I), (II), (III)
	
	Apenas I.
	 
	(I) e (III) apenas.
	
	(I) e (II) apenas.
	
	(II), (III) apenas.
	Respondido em 26/08/2020 14:31:48
	
Explicação:
As três assertivas estão corretas porque elas fazem parte da metodologia de planejamento estratégico.
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	Administração estratégica é definida como um processo contínuo e interativo, isto é, uma série de etapas que são repetidas ciclicamente, que visa manter uma organização como um conjunto apropriadamente integrado a seu ambiente. Assinale a alternativa que aponta a ordem como esse processo acontece:
		
	 
	Análise do ambiente; formulação da estratégia; controle estratégico; estabelecimento de diretriz organizacional e implementação da estratégia.
	
	Formulação da estratégia; estabelecimento de diretriz organizacional; análise do ambiente; implementação da estratégia e controle estratégico.
	 
	Análise do ambiente; estabelecimento de diretriz organizacional; formulação da estratégia; implementação da estratégia e controle estratégico.
	
	Estabelecimento de diretriz organizacional; análise do ambiente; formulação da estratégia; implementação da estratégia e controle estratégico.
	
	Análise do ambiente; formulação da estratégia; estabelecimento de diretriz organizacional; implementação da estratégia e controle estratégico.
	Respondido em 26/08/2020 14:23:46
	
Explicação:
O processo da administração estratégica tem início com uma análise do ambiente, o estabelecimento de uma diretriz organizacional, a formulação de uma estratégia organizacional, a implementação da estratégia organizacional e por fim o controle estratégico.
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	Mesmo sabendo que não há consenso universal para as definições empregadas na área de estratégia empresarial, é possível usar alguns referenciais para estabelecer limites entre os muitos conceitos existentes. Considerando os avanços históricos, no que se refere à diferença entre Planejamento Estratégico e Administração Estratégica é correto afirmar que, na atualidade:
		
	
	O Planejamento Estratégico é mais abrangente que a Administração Estratégica, pois planejar é mais importante do que administrar; a formulação do plano garante um bom resultado
	
	Planejamento Estratégico é antecipar ações e resultados, por isso é mais necessário que a Administração Estratégica, que só se ocupa com o controle do processo
	
	A Administração Estratégica não necessita de Planejamento Estratégico pois se concentra na execução, considerando-a a parte mais importante da gestão.
	
	O planejamento ¿de fora para dentro¿ é mais adequado para a Administração Estratégica do que a abordagem ¿de dentro para fora¿; não se recomendando a integração das abordagens
	 
	A Administração Estratégica engloba o planejar, o executar e o controlar, todos estrategicamente; nessa abordagem, o planejamento é o primeiro passo de um processo interconectado
	Respondido em 26/08/2020 14:38:16
	
Explicação:
O planejamento estratégico é um processo analítico por planos, a administração estratégica é um processo de ação organizacional.O planejamento estratégico é um processo analítico por planos, a administração estratégica é um processo de ação organizacional.
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	Administração Estratégica pode ser entendida como:
		
	
	Um processo contínuo e passivo que visa manter uma organização como um conjunto apropriadamente desintegrado a seu ambiente.
	
	Um processo contínuo e não interativo que visa manter uma organização como um conjunto apropriadamente desintegrado a seu ambiente.
	 
	Um processo contínuo e interativo que visa manteruma organização como um conjunto apropriadamente integrado a seu ambiente.
	 
	Um processo contínuo e passivo que visa manter uma organização como um conjunto apropriadamente integrado a seu ambiente
	
	Um processo contínuo e não interativo que visa manter uma organização fora de um conjunto apropriadamente desintegrado dentro de seu ambiente.
	Respondido em 26/08/2020 14:40:14
	
Explicação:
Certo (1993, p. 6) define administração estratégica como, ¿um processo contínuo e interativo que visa manter uma organização como um conjunto apropriadamente integrado a seu ambiente¿.
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	A REAL Esportes, líder nacional no segmento de artigos esportivos, acaba de vender a sua linha de uniformes esportivos para uma grande empresa de reconhecimento nacional no ramo da construção civil. Alguns fatos já de conhecimento do mercado podem explicar a realização do negócio. A Construtora ABC, já consolidada no mercado de origem, tem buscado diferentes opções de crescimento, em especial agregando competências em mercados diversos. Já a REAL Esportes decidiu pelo negócio em decorrência da necessidade de reduzir seus custos de produção e otimizar seus resultados. Com base no enunciado, marque a alternativa que apresenta a correta classificação da estratégia utilizada pelas empresas.
		
	 
	A estratégia utilizada pela Construtora ABC foi a de crescimento por diversificação conglomerada tendo em vista a atuação diversa da empresa comprada, seja na linha de produtos seja no mercado de atuação.
	 
	A estratégia utilizada pela REAL Esportes foi a de redução de despesas por meio da liquidação pois visava a redução das perdas de um negócio sem retorno.
	
	Sob a ótica da REAL Esportes, a estratégia utilizada foi a de concentração tendo em vista que buscava alcançar uma vantagem competitiva por meio do conhecimento especializado em um determinado segmento.
	
	Podemos dizer que a estratégia utilizada pela Construtora ABC foi a diversificação relacionada pois a empresa por ela comprada tem similaridades em relação à produção, tecnologia e mercado.
	
	Sob a ótica da Construtora ABC, a estratégia utilizada foi a de diversificação concentrada tendo em vista que buscava alcançar vantagem competitiva por meio da aquisição de empresa com linha de negócios completamente diferente.
	Respondido em 26/08/2020 14:43:20
	
Explicação:
A estratégia de crescimento de diversificação, envolve o crescimento através da aquisição de empresas em outras indústrias ou linhas de negócios. Quando a empresa adquirida tem produção, tecnologia, produtos, canais de distribuição e/ou mercados similares aos da empresa compradora, a estratégia é chamada de diversificação relacionada ou concentrada. Ela é utilizada quando a organização pode adquirir maior eficiência ou impacto no mercado através do uso de recursos compartilhados. 
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	O Modelo chamado de Análise SWOT foi idealizado pelos membros pertencentes a que Escola de Pensamento Estratégico?
		
	
	Escola AMBIENTAL
	 
	Escola de DESIGN
	
	Escola de CONFIGURAÇÃO
	
	Escola de POSICIONAMENTO
	 
	Escola de APRENDIZADO
	Respondido em 26/08/2020 14:44:38
	
Explicação:
A escola de pensamento de design é vista como um processo de concepção. Busca uma adequação entre as capacidades internas e as possibilidades externas, a fim de posicionar a empresa em seu ambiente. A responsabilidade pela percepção e controle da concepção estratégica é do executivo principal da organização, o que é criticado, pois a plena participação de outros atores enriquece a análise e escolha da melhor estratégia. 
		1
        Questão
	
	
	No planejamento estratégico, uma análise externa do ambiente pode envolver:
		
	
	definição do preço
	
	análise da conjuntura interna financeira da empresa
	
	análise da capacitação dos colaboradores
	
	análise da infraestrutura da empresa
	 
	avaliação do desempenho da taxa de crescimento do PIB do município
	Respondido em 26/08/2020 14:47:19
	
Explicação:
O desempenho da taxa de crescimento do PIB está relacionado a análise externa do ambiente e representa uma oportunidade para o município.
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	¿Os administradores de marketing não planejam estratégias em um vácuo. Quando escolhem mercados-alvo e desenvolvem os 4 Pês, eles devem trabalhar com muitas variáveis ambientais externas [...]¿ A partir das variáveis ambientais externas deve-se identificar:
		
	
	Classificação de produtos.
	
	Atributos tangíveis e intangíveis.
	
	Nenhuma das alternativas.
	 
	Oportunidades e ameaças.
	
	Pontos fortes e fracos.
	Respondido em 26/08/2020 14:49:28
	
Explicação:
As variáveis do ambiente externo das organizações são: ameaças e oportunidades. Ambas são variáveis não controláveis pelas mesmas.
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	O termo SWOT resulta da junção das iniciais das palavras inglesas Strengths (forças), Weaknesses (fraquezas), Opportunities (oportunidades) e Threats (ameaças). Para uma empresa que opera um estacionamento particular no centro da cidade de Goiânia, o aumento da fiscalização do poder público sobre os aspectos legais do estacionamento será considerado um(a):
		
	 
	Fator interno.
	
	Forças.
	
	Oportunidade.
	 
	Ameaça.
	
	Fraquezas.
	Respondido em 26/08/2020 14:50:40
	
Explicação:
A fiscalização é uma variável não controlável relacionada ao ambiente externo do estacionamente e representa uma ameaça ao negócio.
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	São possíveis fontes de oportunidades e ameaças para uma organização a serem consideradas na análise da matriz SWOT:
		
	 
	a) distribuição de renda da população nacional, filosofias e políticas educacionais do país e novidades tecnológicas de comunicação.
	
	c) distribuição de renda da população nacional, filosofias e políticas educacionais do país e vantagens competitivas da organização.
	 
	e) pontos críticos da organização, recursos tangíveis e intangíveis da organização e vantagens competitivas da organização.
	
	d) distribuição de renda da população nacional, recursos tangíveis e intangíveis da organização e vantagens competitivas da organização.
	
	b) distribuição de renda da população nacional, filosofias e políticas educacionais do país e recursos tangíveis e intangíveis da organização.
	Respondido em 26/08/2020 14:51:58
	
Explicação:
São fatores que representam oportunidades para uma empresa que conduzem a uma aumento do consumo da população, consequência da distribuição da renda e a difusão de informações mercadológicas produzidas pelas novidades tecnológicas de comunicação.
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	~Toda empresa deve gerar recursos suficientes para se manter, crescer, e remunerar o capital empregado. Mas, por vezes, novos comportamentos, novos concorrentes com produtos mais baratos, novas tecnologias, novos materiais ou novos regulamentos governamentais fazem com que o cenário mude de tal forma que os produtos ou serviços oferecidos por uma empresa percam a atratividade. Essas mudanças podem afetar a geração de caixa e, como consequência, a sobrevivência da empresa. FALCONI, V. Exame. São Paulo, ano 49, n. 1083, p. 83, 18 fev. 2015 (adaptado). De acordo com o texto acima, assinale a alternativa que melhor expressa a importância da análise do ambiente para uma correta interpretação de como os negócios das empresas podem ser afetados por fatores ambientais:
		
	
	Auxilia no posicionamento de mercado, garantindo maior competitividade frente aos concorrentes.
	 
	A partir da análise, as organizações podem definir oportunidades e ameaças que auxiliam a um correto direcionamento para a formulação de estratégias mais assertivas com os seus objetivos.
	
	A partir da análise do ambiente, a organização pode descobrir suas competências essenciais que poderão melhorar seu desempenho.
	
	As organizações podem conhecer melhor a cadeia de valor que suporta os negócios e garantir maior vantagemcompetitiva.
	
	A análise é importante para embasar as boas relações entre governo e organização, obtendo assim vantagens competitivas.
	Respondido em 26/08/2020 14:54:22
	
Explicação:
Fatores do ambiente externo favorecem a definição de oportunidades e ameaças.
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	Kotler e Keller (2006) destaca que o ambiente externo é composto de cinco forças macroambientais. Qual dessas forças considera o código de defesa do consumidor?
		
	 
	Demográficas
	
	Socioculturais
	
	Econômicas
	
	Tecnológicas
	 
	Político-legais
	Respondido em 26/08/2020 14:55:27
	
Explicação:
Ambiente Político/Legal: Este ambiente é constituído de leis, agências governamentais e grupos de pressão que influenciam e limitam várias organizações e indivíduos em uma dada sociedade.
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	Alguns fatores externos às empresas são importantes na determinação de seu ambiente de negócios. Dentre os fatores abaixo relacionados, aquele que NÃO é considerado fator externo é a(o):
		
	 
	maior participação feminina na força de trabalho
	
	mudança na distribuição da população por faixa etária
	 
	volume de lucros retidos na empresa
	
	redistribuição de renda entre as classes sociais
	
	evolução da renda per capita da população
	Respondido em 26/08/2020 14:56:30
	
Explicação:
O macroambiente de uma empresa é composto por variáveis externas (não controláveis), como o ambiente demográfico, as questões econômicas, o ambiente natural, o ambiente tecnológico, as questões políticas e legais e, também, o ambiente cultural.
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	São variáveis que afetam as organizações e estão presentes no ambiente externo, ou macroambiente, exceto:
		
	 
	Variáveis Socioculturais.
	
	Variáveis Legais.
	
	Variáveis Tecnológicas.
	 
	Variáveis Organizacionais
	
	Variáveis Econômicas.
	Respondido em 26/08/2020 15:02:06
	
Explicação:
As variáveis que compõem o macroambiente das empreas sâo: o ambiente demográfico, as questões econômicas, o ambiente natural, o ambiente tecnológico, as questões políticas e legais e, também, o ambiente cultural.
		1.
		Ao elaborar a visão de uma organização, alguns elementos devem ser observados, EXCETO:
	
	
	
	Intenção estratégica de longo prazo
	
	
	Concentração e direcionamento de esforços
	
	
	Descrição sucinta dos propósitos da organização
	
	
	Projeção de oportunidades futuras
	
	
	Tempo predeterminado
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Entre os pilares fundamentais de uma empresa, podemos destacar a ¿Visão¿, que geralmente aparece inserida no composto: Missão, Visão e Valores. Esse tripé é fundamental para o planejamento estratégico da empresa, ou seja, as ações necessárias para que a organização consiga alcançar os seus objetivos. O que é visão?
	
	
	
	É o poder da empresa de olhar para dentro de si mesma.
	
	
	Alguns autores distinguem visão como "aonde a organização quer chegar".
	
	
	É a missão da empresa.
	
	
	É o poder de prever as tendências do mercado em que atua
	
	
	Seria a análise do momento da empresa
	
Explicação:
Visão é como a Organização se vê no futuro. A visão é a Organização aspirando a algo (o que será alcançado?) e inspirando stakeholders (por que esse algo merece ser alcançado?). A visão de uma Organização traduz um conjunto de intenções e aspirações para o futuro, mas não detalha o modo de alcançá-las (isso será feito nas etapas seguintes do Planejamento Estratégico). Assim, a visão procura servir de modelo para todos os integrantes e participantes na vida da empresa, com o objetivo de atingir a excelência profissional, melhorando as capacidades individuais.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Qual das alternativas abaixo não podem ser considerada como exemplo de objetivos empresariais?
	
	
	
	produtividade;
	
	
	erros na linha de produção;
	
	
	lucratividade;
	
	
	taxa de inflação;
	
	
	rentabilidade;
	
Explicação: A taxa de inflação é uma variável externa a empresa, não podendo ser controlada pela mesma
	
	
	
	 
		
	
		4.
		(FUNIVERSA - 2010 - MPE-GO - Técnico em Gestão) O enunciado Tornar-se, em 2020, referência nacional em educação e em disseminação de conhecimento na área da medicina é um exemplo de:
	
	
	
	missão.
	
	
	valor.
	
	
	princípio.
	
	
	política.
	
	
	visão.
	
Explicação:
A visão pode ser percebida como a direção desejada, o caminho que se pretende percorrer, uma proposta do que a empresa deseja ser a médio e longo prazo e, ainda, de como ela espera ser vista por todos.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Assinale a alternativa INCORRETA em relação ao conceito de Missão Organizacional:
	
	
	
	é a determinação do motivo central do planejamento estratégico.
	
	
	está diretamente relacionada com o estatuto social da empresa.
	
	
	exerce a função orientadora e delimitadora da ação empresarial, por um período longo.
	
	
	é a razão pela qual, uma organização existe, e é considerada como sendo uma declaração muito ampla da diretriz organizacional.
	
	
	corresponde a um horizonte dentro do qual a empresa atua ou poderá atuar.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		6.
		No plano estratégico de uma empresa consta a seguinte frase: ¿Ser reconhecida como a melhor opção em Educação Superior para alunos, colaboradores e acionistas. A frase, referente a essa empresa, significa o(a) seu(sua)?
	
	
	
	d) visão
	
	
	c) missão
	
	
	e) valor
	
	
	b) razão de existir
	
	
	a) princípio ético
	
Explicação:
A visão de uma empresa representa um estado futuro para o negócio, onde ela deseja chegar, o que quer alcançar.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Durante o planejamento estratégico são criados os indicadores missão, visão e valores. Com base no entendimento destes conceitos, assinale a alternativa CORRETA
	
	
	
	A visão organizacional é a finalidade de uma organização ou a razão de sua existência.
	
	
	A missão deve fazer menção direta à sociedade, política, governo e comunidade.
	
	
	A missão é o que as empresas desejam chegar ou se tornar.
	
	
	A missão da organização é sua diretriz organizacional.
	
	
	Os valores expressam onde a empresa pretende chegar, com um horizonte temporal definido
	
Explicação:
A Missão é o propósito, é o motivo da existência de uma Organização. Trata-se de um propósito genérico, mas duradouro, que pretende vigorar por bastante tempo, ainda que possa ser mudado com o passar dos anos.  Ela atua como identidade da organização em seu local de atuação e motiva as pessoas a se relacionarem àquele ambiente ou procurarem o produto/serviço oferecido. Além disso, desenvolve o sentimento de direção nos funcionários. Nesse sentido, guia a equipe para desempenhar um trabalho que contribua para a realização dos resultados da organização
	
	
	
	 
		
	
		8.
		A missão é uma forma de se traduzir determinado sistema de valores em termos de crenças ou áreas básicas de atuação, considerando:
	
	
	
	as tradições e filosofias da empresa
	
	
	as metodologia e valores da empresa
	
	
	as tradições e metodologias da empresa
	
	
	as missões e valores da empresa
	
	
	os valores e visão da empresa
	
Explicação:
A missão é como o DNA da empresa, definindo a sua identidade e não costuma mudar ao longo do tempo
	
	
		1
        Questão
	
	
	Andando junto com os objetivos, as metas são tarefas específicas para alcançá-los. Elas são temporais, pois estipulam prazos. Está sendo muito utilizada atualmente a metodologia SMART para o estabelecimento de metas. Tomando como referencia a empresa B.blend criada pela Ambev e Whirlpool, conforme artigo publicado na Revista Exame, imaginem uma meta descrita no planejamento estratégico como¿atingir o volume de 8,5 milhões de cápsulas, distribuídas em 25 sabores de refrigerantes, sucos, chás e chocolates, até o final de 201, nos mercados das regiões sul e sudeste ¿ levando em conta que em 2016, mesmo com a severa crise econômica que viveu o Brasil, o volume de cápsulas foi de 8,2 milhões¿. Considerando a metodologia SMART, qual (is) do(s) seu(s) item (s) está (ão) contemplado (s) nesta meta da B.blend: 
		
	 
	Realista, Mensurável e Temporizável, apenas.
	
	Mensurável e Temporízavel, apenas.
	 
	Atingível, Específico, Temporizável, Realista e Mensurável.
	
	Temporizável, Realizável, Específico, Atingível, apenas.
	
	Especifico, apenas
	Respondido em 27/08/2020 16:36:37
	
Explicação:
A estruturação de metas do modelo SMART: Atingível, Específico, Temporizável, Realista e Mensurável.
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	Relacionado com o estudo dos aspectos que caracterizam uma empresa competitiva em seu ambiente social, identifique entre os aspectos abaixo aquele que não se caracteriza como uma mudança proativa em determinada empresa:
		
	
	Antever o futuro / Criar o futuro
	
	Obsolência Planejada
	 
	Mudanças movidas por problemas
	
	Iniciada pela direção antes que o problema ocorra
	
	Antes dos concorrentes
	Respondido em 27/08/2020 16:38:48
	
Explicação:
Empresas proativas são aquelas que são capazes de antecipar mudanças mercadológicas e dirigir osmercados onde atuam.
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	Relacionado aos aspectos que caracterizam uma empresa competitiva em seu ambiente social, identifique a seguir a opção que representa uma ¿Mudança Proativa¿.
		
	
	Ocorre quando no ambiente já afetaram o desempenho da empresa
	
	Resolvem problemas tardiamente
	 
	Obsolência Planejada
	
	Imitam outras mudanças
	
	Movidas por problemas
	Respondido em 27/08/2020 16:40:24
	
Explicação:
O comportamento proativo é planejado isando se antecipar as mudanças ambientais (interna e externa).
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	Kotler e Keller (2006) destaca que o ambiente externo é composto de cinco forças macroambientais. Qual dessas forças considera o crescimento da população?
		
	
	Tecnológicas
	
	Político-legais
	
	Socioculturais
	
	Econômicas
	 
	Demográficas
	Respondido em 27/08/2020 16:42:41
	
Explicação:
Ambiente Demográfico: É o estudo da população humana em termos de tamanho, localização, densidade, idade, sexo, raça, ocupação e outros dados estatísticos. 
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	Sobre os tipos de estratégias, podemos afirmar que aquela que determina as áreas de negócio da empresa, que devem conduzi-la a ingressar ou a sair de um setor, a fim de que tenha um leque de negócios equilibrados é denominada de:
		
	
	Estratégia de inovação
	
	Estratégia competitiva
	 
	Estratégia operacional
	
	Estratégia funcional
	 
	Estratégia corporativa
	Respondido em 27/08/2020 16:47:20
	
Explicação:
A estratégia corporativa é o plano geral de uma empresa diversificada, a qual tem dois níveis de estratégia: a estratégia das unidades de negócio (ou competitiva) e a estratégia corporativa (ou da totalidade do grupo empresarial).
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	A ideia que não deve ser contemplada em termos de Estratégia Empresarial é:
		
	
	Estratégia e tática são conceitos distintos, porém complementares.
	
	A estratégica deve levar em consideração, prioritariamente, o ambiente externo, com o ambiente interno sendo importante, porém secundário, em relação ao ambiente externo.
	 
	O conceito de estratégia é aplicável somente a empresas.
	
	A estratégia deve buscar diferenciação em relação aos concorrentes, com o intuito de ser criar vantagens competitivas adequadas.
	
	A estratégia deve ter foco no futuro, ou no longo prazo.
	Respondido em 27/08/2020 16:50:17
	
Explicação:
A estratégia se aplica a situações muito diversas não só no âmbito das organizações.
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	Relacionado aos aspectos que caracterizam uma empresa competitiva em seu ambiente social, identifique, a seguir, a opção que representa uma ¿Mudança Reativa¿.
		
	
	Ainda não existe a necessidade óbvia ou urgente de mudança
	 
	Obsolência Planejada
	
	Antes dos Concorrente
	
	Iniciada pela direção antes que o problema ocorra
	 
	Resolvem problemas tardiamente
	Respondido em 27/08/2020 16:51:24
	
Explicação:
A alternativa está coreta porque um comportamento Reativo é o ato de reagir após um acontecimento, após uma ação, é ter uma reação. O oposto da proatividade
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	Leia as afirmações a seguir e assinale a única alternativa errada:
		
	 
	Risco é a certeza do investidor quanto às perdas ou aos ganhos financeiros que resultarão de um determinado investimento.
	
	Retornos acima da média são retornos maiores do que o investidor espera ganhar com outros investimentos com risco semelhante.
	
	Uma estratégia é um conjunto integrado e coordenado de compromissos e ações definido para explorar competências essenciais e obter vantagem competitiva.
	 
	Uma empresa tem vantagem competitiva quando implementa uma estratégia que os concorrentes não conseguem copiar ou acham custosa demais para imitar.
	
	Obtém-se competitividade estratégica quando uma empresa consegue formular e implantar com sucesso uma estratégia de criação de valor.
	Respondido em 27/08/2020 16:54:36
	
Explicação:
O risco não é uma condição de certeza e sim de incerteza ao investidor.
		1
        Questão
	
	
	A empresa MotorÓleo Ltda. produz três tipos de óleos lubrificantes: minerais, semissintéticos e sintéticos, direcionando o seu negócio exclusivamente no atendimento de proprietários de motocicletas. Dessa forma, consolida suas operações ao se aproximar dos consumidores e oferecer o produto que atende mais adequadamente a suas necessidades. Neste caso, a empresa MotorÓleo Ltda. aplica a estratégia:
		
	 
	Genérica de foco.
	
	Genérica de custo.
	
	Genérica de negócio.
	
	Genérica competitiva.
	
	Genérica de inovação.
	Respondido em 27/08/2020 16:57:05
	
Explicação:
A estratégia genérica de Foco centraliza as ações em selecionar um alvo específico ¿ de acordo com a segmentação do mercado e demais características ¿ para oferecer um produto ou serviço exclusivo a determinado público consumidor, pois dessa maneira poderá alcançar o status de único por seu consumidor.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	(CESGRANRIO - 2011 - Petrobras - Administrador Júnior) O proprietário de um restaurante especializado em comida japonesa, com apenas 15 mesas, localizado no centro comercial da capital, resolveu modificar sua estratégia de atuação. Visava a ganhos totais mais elevados a partir da redução da equipe de atendimento e redução do preço final aos consumidores interessados nesse tipo de comida. Para tal, optou por adotar o formato self service, com venda por quilo no horário do almoço. O caso descrito envolve a adoção de uma estratégia genérica de
		
	
	Foco em Diferenciação.
	 
	Economia de Escopo.
	 
	Foco em Custo.
	
	Liderança em Custo.
	
	Diferenciação.
	Respondido em 27/08/2020 16:58:58
	
Explicação:
A estratégia de liderança pelo custo total consiste em atingir a liderança total em um setor exige a construção agressiva de novas instalações com equipamentos eficientes, uma grande perseguição na redução dos custos através de funcionários qualificados, um controle rígido nas despesas gerais e administrativas, e a minimização nos investimentos em Pesquisa e Desenvolvimento (P&D).
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	Com relação à ameaça de novos entrantes, assinale a única alternativa que está incorreta:
		
	
	Identificar novos entrantes é importante porque estes podem ameaçar a participação de mercado dos já existentes.
	
	A política governamental pode servir de barreira à novos entrantes em determinados setores ao exigir, por exemplo, licenciamentos ouautorizações específicas para início das operações.
	 
	Um dos motivos pelos quais os novos entrantes representam uma ameaça tão grande é que eles trazem sempre capacidade superior de produção, tecnologia e gestão de negócios.
	
	A menos que a demanda de um bem ou serviço aumente, a capacidade extra pode baixar os custos para o consumidor e resultar em menos receita e retornos mais baixos para as empresas concorrentes.
	
	A inexistência de barreiras à entrada aumenta a probabilidade de um novo entrante obter lucratividade.
	Respondido em 27/08/2020 17:03:06
	
Explicação:
A ameaça da entrada de novos participantes depende das barreiras existentes contra sua entrada, além do poder de reação das organizações já constituídas. Estas barreiras são os fatores que atrapalham o aparecimento de novas empresas para concorrerem em determinado setor. Algumas das principais barreiras são: Economia de Escala; Capital Necessário; Acesso aos canais de distribuição.
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	O modelo das Cinco Forças de Porter foi criado por Michael Porter em 1979 e tem por objetivo a análise da competição entre empresas. O modelo considera cinco fatores importantes, as chamadas forças competitivas, que devem ser estudadas para o desenvolvimento de uma estratégia empresarial eficiente. Segundo o modelo, as forças competitivas que atuam sobre uma empresa são: poder de barganha dos fornecedores, poder de barganha dos clientes/consumidores, ameaça de novos entrantes no mercado, ameaça de produtos e serviços substitutos e
		
	 
	a) grau de rivalidade entre os concorrentes do mercado.
	
	e) manutenção do grau de satisfação dos clientes/consumidores.
	 
	d) alta demanda de produtos e capacidade de entrega pelos fornecedores.
	
	b) facilidade de criação de novos produtos e renovação da gama atual
	
	c) potencial de aquisição de produtos pelos clientes/consumidores.
	Respondido em 27/08/2020 17:14:02
	
Explicação:
Segundo a análise das Cinco Forças de Porter, um mercado ou segmento específico que tenha uma alta rivalidade entre os concorrentes pode não ser atrativo para algumas empresas, pois a disputa entre preços pode possivelmente diminuir a lucratividade.
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	Segundo Michael Porter, a gestão estratégica de custos surgiu da combinação de três variáveis, com informações tradicionais do sistema de custos. Quais são estas três variáveis?
		
	
	Inovação; Custos; Foco.
	
	Estratégia; Missão; Visão
	 
	Fontes de matérias-primas; Fornecedores; Entrega do produto ao consumidores.
	
	Fontes de matérias-primas; Cadeia de valor; Inovação.
	 
	Cadeia de valor; Posicionamento estratégico; Direcionadores de custo.
	Respondido em 27/08/2020 17:19:34
	
Explicação:
A gestão estratégica de custos busca conhecer toda a cadeia de valor, desde a aquisição da matéria prima até o consumidor final, seu posicionamento estratégico e os direcionadores de custo.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	"A estratégia competitiva adotada pelo Laboratório Fleury, um centro de medicina diagnóstica, é oferecer um serviço de qualidade e confiabilidade para um segmento de mercado disposto a pagar por ele. O Fleury busca a proximidade com seus clientes e oferece serviços diferenciados, como exames ultramodernos e específicos, atraindo determinado público e buscando satisfazê-lo." Fonte: FLEURY, Maria Tereza L. (org.). "As pessoas na organização", São Paulo: Gente, 2002. Com base na leitura sobre o Laboratório Fleury, assinale a alternativa que contém a estratégia utilizada pela empresa, de acordo com o modelo das estratégias genéricas defendido por Michael Porter:
		
	
	Orientação para o mercado.
	
	Inovação em produto.
	 
	Foco em diferenciação.
	
	Liderança em custo.
	 
	Cadeia de valor.
	Respondido em 27/08/2020 17:23:57
	
Explicação:
A estratégia genérica de diferenciação de Porter consiste em diferenciar o produto ou o serviço oferecido pela empresa, criando algo que seja considerado único, no âmbito de toda a indústria.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	Marque a assertiva abaixo que corresponde a uma estratégia competitiva genérica definida por Porter?
		
	
	A estratégia como processo coletivo.
	
	A liderança visionária.
	 
	A compreensão do processo mental na formulação de estratégia.
	 
	A liderança no custo.
	
	A estratégia emergente.
	Respondido em 27/08/2020 17:26:36
	
Explicação:
A estratégia de liderança custos é uma das três estratégia genéricas de Porter e tem como foco a obtenção da vantagem competitiva, ou seja, a criação de um valor melhor para o cliente por um custo igual ou mais baixo que aquele oferecido pelos competidores. 
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	Segundo Michael Porter, as três estratégias competitivas genéricas são: a liderança de custo, de inovação e de foco. Marque a alternativa que define corretamente uma estratégia genérica de Porter?
		
	 
	A estratégica genérica de Liderança de Custo objetiva tornar a empresa uma fabricante de custo mais baixo da sua indústria, ampliando o mix de produtos para se beneficiar da economias de escala.
	 
	A estratégica genérica de Liderança de Custo tem a menor variedade possível de produtos para aproveitar as economias de escopo.
	
	A estratégica genérica de Inovação objetiva para atender apenas a um segmento da indústria, ou, no máximo, a um pequeno grupo de segmentos.
	
	A estratégica genérica de Foco procura ser a única empresa com certos atributos valiosos e importantes para todos os compradores da indústria.
	
	A estratégica genérica de Inovação vende um produto padrão, sem maquiagem ou variedades especiais.
	Respondido em 27/08/2020 17:34:17
	
Explicação:
A estratégia de liderança no custo é uma estratégia que exige um esforço muito grande de toda a empresa, pois ela busca obter uma vantagem competitiva oferecendo ao mercado suas mercadorias com custo mais baixo em relação a seu concorrente
		1
        Questão
	
	
	As estratégias funcionais reforçam a estratégia competitiva da empresa e definem as atividades e processos que criam condições para a empresa conquistar os benefícios da sua posição competitiva. Marque abaixo qual opção NÂO faz parte das estratégias funcionais.
		
	 
	Recursos Humanos
	
	Marketing
	 
	Controle
	
	Produção e Operações
	
	Finanças
	Respondido em 27/08/2020 17:48:08
	
Explicação:
O controle não é uma estratégia funcional e sim uma das funções da administração.
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	No desenvolvimento de estratégias funcionais, as empresas devem considerar diversos fatores, EXCETO:
		
	 
	a crescente valorização dos ativos tangíveis como única fonte de vantagem competitiva à organização.
	
	os processos internos críticos que representam valor para o cliente.
	
	o desenvolvimento da competência do quadro de empregados e o clima que eles possuem para a ação.
	
	a participação de mercado da empresa e sua imagem perante os clientes.
	 
	o equilíbrio entre os interesses dos acionistas, clientes e empregados da organização.
	Respondido em 27/08/2020 17:50:03
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	O planejamento no setor empresarial tem-se baseado na segmentação de mercado como forma de obter maior sucesso nos negócios. Segmentar nada mais é que:
		
	 
	Identificar no mercado heterogêneo, grupos com características semelhantes.
	
	Identificar no mercado homogêneo, grupos com características semelhantes.
	
	Identificar no mercado homogêneo, grupos com características distintas.
	 
	Identificar no mercado heterogêneo, grupos com características distintas.
	
	Nenhuma das alternativas.
	Respondido em 27/08/2020 17:51:53
	
Explicação:
Segmentar consiste em identificar num mercado heterogéneo um determinado grupo de indivíduos, comrespostas e preferências semelhantes de produtos. Esta deve ser a base que suporta toda a estratégia de marketing de um produto
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	Dentre as estratégias funcionais existentes, em qual delas deve-se integrar os objetivos, políticas e sequências de ação (táticas) num todo coerente da organização, visando a busca de vantagens competitivas para seu crescimento?
		
	
	Logística
	
	Recursos Humanos
	
	Finanças
	 
	Marketing
	
	Produção
	Respondido em 27/08/2020 17:54:09
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	Qual das perspectivas abaixo NÃO representa um dos elementos que a estratégia de produção deve abranger?
		
	
	de cima para baixo (top-down)
	
	dos recursos da produção
	
	dos requisitos de mercado
	
	de baixo para cima (bottom-up)
	 
	da tecnologia da concorrência
	Respondido em 27/08/2020 17:55:34
	
Explicação:
A tecnologia da concorrência é uma variável não controlável pela empresa concorrente.
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	Rafael trabalha em uma repartição pública que tem como instrumento de planejamento a elaboração de um orçamento anual. Considerando a evolução da Administração Estratégica, em qual estágio está situada a repartição de Rafael?
		
	
	Planejamento Estratégico
	 
	Planejamento Financeiro
	
	Estratégia competitiva
	
	Estratégia de Crescimento
	
	Planejamento de longo prazo
	Respondido em 27/08/2020 17:56:55
	
Explicação:
O planejamento financeiro abrange as decisões de financiamento necessárias para alcançar o objetivo geral, especificando o nível ideal de investimento e financiamento, condições necessárias para alcançar a maximização do benefício para os acionistas. 
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	Um grande Banco brasileiro acaba de lançar um pacote de produtos financeiros para atender a jovens de alta renda. Para as campanhas internas de orientação à equipe de vendas e atendimento, o público-alvo é descrito da seguinte forma: ¿ idade entre 25 e 39 anos, classes A1 e A2, profissionais de nível superior; ¿ residentes em regiões metropolitanas do Norte/Nordeste; ¿ procuram por status e prestígio social. As três bases de segmentação do mercado consumidor segmentado, são respectivamente:
		
	
	Estatístico, espacial e psicológico.
	
	Geográfico, benefícios procurados e demográficos.
	 
	Demográfico, geográfico e benefícios procurados.
	
	Econômico, geográfico e comportamental.
	
	Demográfico, regional e comportamental.
	Respondido em 27/08/2020 18:00:06
	
Explicação:
As três segmentações do mercado consumidor são:
. Demográfico, que abrange a idade, classe social e ocupação (entre 25 e 39 anos, classes A1 e A2, profissionais de nível superior)
. Geográfico, que abrange a localização (residentes em regiões metropolitanas do Norte/Nordeste)
. Benefício procurado, que abrange o interesse (procuram por status e prestígio social)
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	A Empresa XYZ atua no mercado de refrigerantes e está buscando ampliar a sua participação de mercado. Considerando que atua em um mercado maduro, sua diretoria decidiu concentrar seus esforços em estratégias de canal de marketing para alcançar seu objetivo. Entre as medidas tomadas pela Diretoria, a única que não se refere a esse tipo de estratégia é:
		
	
	oferecer incentivos financeiros para ampliar a exposição de seus produtos nas grandes redes.
	 
	focar a distribuição intensiva de seus produtos.
	 
	investir no desenvolvimento de novas marcas para reposicionar seus produtos nas gôndolas.
	
	fechar contratos de exclusividade com grandes varejistas.
	
	estreitar o relacionamento com engarrafadores, varejistas e distribuidores.
		1
        Questão
	
	
	São aspectos críticos no processo de implementação do BSC, EXCETO:
		
	 
	c) Compartilhamento do BSC com todas as áreas da empresa.
	 
	d) O BSC não deve ser tratado como um processo contínuo, e sim como um único evento
	
	a) Envolvimento da alta direção da empresa.
	
	b) Envolvimento da gerência.
	
	e) Nenhuma das alternativas
	Respondido em 27/08/2020 18:10:15
	
Explicação:
O BSC propociona uma visão integrada e balanceada da empresa, permitindo descrever a estratégia de forma clara, através de objetivos estratégicos em 4 perspectivas: financeira, mercadológica, processos internos e aprendizado & inovação; sendo todos eles relacionados entre si através de uma relação de causa e efeito
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	Três matrizes podem ser explicadas em conjunto, facilitando o trabalho do estrategista, diminuindo sobremaneira suas restrições na formulação de estratégias. Trata-se de três matrizes distintas, cada uma visando um propósito, mas que ficam potencializadas quando vistas em conjunto. Assinale a hipótese correta que corresponde às matrizes que devem ser analisadas em conjunto:
		
	
	Matriz BCG, Matriz Custo/Benefício e Matriz de posicionamento vs. Concorrência
	 
	Matriz de Portfólio, Matriz de Objetivos Produto/Serviços vs. Mercado e Matriz de Ciclo de Vida
	 
	Matriz de Objetivos Produto/Serviços vs. Mercado e matriz de Ciclo de Vida e Matriz Perceptual das Marcas do Setor
	
	Matriz de Portfólio, Matriz Mckinsey, Matriz Arthur Little
	
	Matriz de meios Libertos Líquidos, Matriz de Evolução de Gastos vs. Receitas, Matriz de Portfólio
	Respondido em 27/08/2020 18:18:46
	
Explicação:
As matrizes utilizadas são: Matriz de Portfólio, Matriz de Objetivos Produto/Serviços vs. Mercado e Matriz de Ciclo de Vida
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	Na elaboração de uma matriz SWOT considera-se fatores presentes no ambiente externo e interno à uma organização. Ao montar-se uma matriz SWOT para a empresa Google podemos afirmar que:
		
	
	A cultura recente do smartfone com conexão direta à internet é um fator do seu ambiente interno.
	
	A contratação de profissionais que estavam atuando em outras empresas para comporem projetos específicos da Google é um fator presente em seu ambiente externo.
	 
	A mudança de habitos da população usando mais recursos de informática é um fator do seu ambiente externo.
	 
	O investimento maciço da empresa em aquisição de novas tecnologias e compra de outras empresas do segmento de tecnologia da informação configura-se como um fator do seu ambiente externo.
	
	O uso de computadores dentro das rotinas das empresas modernas é um fator relevante do seu ambiente interno.
	Respondido em 27/08/2020 18:20:25
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	Uma organização realizou uma análise SWOT e decidiu por atuar em um novo mercado geográfico com produtos já existentes em seu portifólio de produtos. Um dos fatores relevantes para essa decisão foi o fato de que sua marca e seus produtos foram lembrados por 60% dos clientes do novo local de atuação entrevistados em uma pesquisa para esse fim. Diante dessa informação, a marca e os produtos dessa empresa podem ser definidos como uma:
		
	
	Oportunidade
	
	Fraqueza
	 
	Força
	
	Ameaça
	 
	Tática
	Respondido em 27/08/2020 18:21:04
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	O Balanced Scorecard busca a maximização dos resultados com base nas seguintes perspectivas:
		
	
	NRA
	
	AMBIENTE INTERNO, ECONOMIA, CLIENTES E TECNOLOGIA
	 
	CONCORRÊNCIA, ECONOMIA, CULTURA E EMPRESA
	
	POLITICA E LEGALIDADE, CONCORRENCIA, TECNOLOGIA E CULTURA
	 
	CLIENTES, APRENDIZAGEM E CRESCIMENTO, PROCESSOS INTERNOS E FINANCEIRA
	Respondido em 27/08/2020 18:21:19
	
Explicação: AS 4 PERSPECTIVAS DO BSC SÃO: CLIENTES, APRENDIZAGEM E CRESCIMENTO, PROCESSOS INTERNOS E FINANCEIRA
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	A abordagem do Boston Consulting Group - BCG no planejamento ¿de cima para baixo¿ está configurada em sua matriz de crescimento para determinar os investimentos nos empreendimentos de uma organização. Se há produtos ou serviços com baixo crescimento e posiçãode mercado, absorvem caixa e recursos. São pesos que devem ser afastados ou cortados. Na matriz de crescimento e participação BCG entende-se que são:
		
	 
	cão de estimação.
	
	vaca leiteira
	
	ponto de interrogação
	
	estrala
	 
	oportunidades
	Respondido em 27/08/2020 18:24:45
	
Explicação:
cão de estimação, que fica localizado no quadrante inferior direito, sinalizando o fim do ciclo de vida de um produto, com baixa participação e crescimento
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	Segundo Kaplan e Norton, a gestão da estratégia é um processo de ciclo fechado, cujas etapas são:
		
	
	Nenhuma das anteriores.
	
	Tradução da estratégia, indicadores de desempenho, iniciativas estratégicas, desenvolvimento do plano, esclarecimento da visão e plano operacional.
	 
	Plano estratégico, plano tático e plano operacional.
	 
	Desenvolvimento da estratégia; planejamento da estratégia; alinhamento da organização; planejamento operacional; monitoramento e aprendizagem e teste e adaptação.
	
	Estabelecimento da visão, execução operacional, alinhamento da empresa, estabelecimento de valores, indicadores de desempenho e iniciativas estratégicas.
	Respondido em 27/08/2020 18:26:39
	
Explicação:
O modelo de Kaplan e Norton apresenta a gestão da estratégia como composta pelas etapas: Desenvolvimento da estratégia; planejamento da estratégia; alinhamento da organização; planejamento operacional; monitoramento e aprendizagem e teste e adaptação
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	(CESGRANRIO - 2011 - Petrobras) O gerente de uma holding realizou uma análise de suas unidades estratégicas de negócios. A distribuidora do grupo apresenta uma elevada participação em um mercado que tem alta taxa de crescimento, enquanto a fábrica de embalagens apresenta baixa participação em um mercado com crescimento lento. Utilizando-se a análise de portfólio desenvolvida pelo Boston Consulting Group (Matriz BCG), classificam-se a refinaria e a fábrica de embalagens, respectivamente, como
		
	
	abacaxi e vaca caixeira.
	
	estrela e vaca caixeira.
	 
	estrela e abacaxi.
	
	abacaxi e ponto de interrogação.
	 
	ponto de interrogação e estrela.
	Respondido em 27/08/2020 18:29:23
	
Explicação:
Abacaxis ou cachorrinhos ficam no quadrante inferior direito e, sinalizam o fim do ciclo de vida de um produto, com baixa participação e crescimento
		1.
		Escolha a opção que define corretamente o significado de Estratégias no contexto de um plano estratégico.
	
	
	
	As estratégias definem o grau de diferenciação dos produtos ou serviços da organização. São escolhidas a partir da missão da organização.
	
	
	As estratégias estabelecem metas a serem cumpridas para atingir os objetivos organizacionais. Estas devem ser escolhidas tendo clareza da análise do meio ambiente.
	
	
	As estratégias delineiam a participação desejada no mercado a partir da análise de oportunidades e ameaças advindas do ambiente interno da organização.
	
	
	As estratégias apontam os pontos fortes e fracos da organização a partir da análise da concorrência, do mercado e das ações governamentais.
	
	
	As estratégias delineiam as maneiras da organização alcançar seus objetivos. Estas devem ser escolhidas tendo clareza do negócio ou missão organizacional.
	
Explicação:
As estratégias expressão de que forma a organização irá alcançar seus objetivos. Estas devem ser escolhidas tendo clareza do negócio ou missão organizacional.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		(CESPE, 2017 - Adaptada) O planejamento estratégico é fundamental para direcionar as atividades de uma organização, seja ela pública ou privada. A esse respeito, assinale a opção que apresenta a ferramenta administrativa de planejamento estratégico adaptada para a elaboração do Mapa Estratégico 2016-21 TRE/BA.
	
	
	
	BMC - Business Model Canvas
	
	
	BSC - Balanced Scorecard
	
	
	GPD - Gestão por diretrizes
	
	
	Nehuma alternativa
	
	
	VBM -Value Based Management
	
Explicação:
A matriz BCG é uma metodologia gráfica que define e compara diferentes produtos ou unidades de negócio de uma empresa, baseada em volume, participação de mercado e crescimento de mercado, com o objetivo de se tomar as decisões estratégicas mais adequadas sobre cada produto ou negócio analisado.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		São os indivíduos ou grupos capazes de afetar ou serem afetados pelos resultados estratégicos alcançados e, portanto, possuem algum tipo de interesse na organização:
	
	
	
	Sócios majoritários.
	
	
	Colaboradores.
	
	
	Stakeholders.
	
	
	Fornecedores.
	
	
	Acionistas.
	
Explicação:
Stakeholder, traduzindo para o português é parte interessada. Robert Edward Freeman utilizou pela primeira vez este termo, em 1984, no livro "Strategic Management: A Stakeholder Approach" e a definição, segundo ele, é que "os stakeholders são elementos essenciais no planejamento estratégico de negócios". Além disso, são eles que afetam ou são afetados em uma Empresa.
Outra definição para este termo em inglês é "uma pessoa, grupo ou entidade que possuem interesses nas ações e no desempenho de uma organização". Consequentemente, as ações e/ou desempenho afetarão outra organização (direta ou indiretamente).
Em outras palavras, "são indivíduos e organizações que estão ativamente interessados em um projeto ou cujos interesses podem ser positiva ou negativamente afetados pela execução ou conclusão do projeto."
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Considerando os Planos de Ação como instrumentos gerenciais para a implementação de estratégias, e que os funcionários compartilham estratégias, podemos afirmar que:
I - Após qualquer função administrativa ser executada, a administração precisa planejar, ou seja, determinar os objetivos e os recursos para alcançá-los adequadamente.
II - As organizações que desejam a contribuição de todos os funcionários para a implementação das estratégias compartilharão suas visões e estratégias com os mesmos, desde que as formas pelas quais a visão e a estratégia possam ser alcançadas sejam determinadas pela alta direção.
III - Para que os membros da organização compartilhem ideias a respeito de seus rumos, as áreas funcionais devem conseguir identificar o que é realmente prioritário, principalmente quando os focos de atuação são multiplicados.
	
	
	
	I e III estão corretas
	
	
	Somente a III está correta
	
	
	I e II estão corretas
	
	
	Somente a I está correta
	
	
	II e III estão corretas
	
Explicação:
A afirmativa I está incorreta porque após qualquer função administrativa ser executada ela deverar ser verificada se produziu os efeitos desejados.
A afirmativa II está incorreta porque a empresa devera compartilhar com todos a missão, a visão e os valores da organização.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Considerando os Planos de Ação como instrumentos gerenciais para a implementação de estratégias, e que os funcionários compartilham estratégias, podemos afirmar que:
I - Antes de qualquer função administrativa ser executada, a administração precisa planejar, ou seja, determinar os objetivos e os recursos para alcançá-los adequadamente.
II - As organizações que desejam a contribuição de todos os funcionários para a implementação das estratégias compartilharão suas visões e estratégias com os mesmos e os incentivarão a sugerir formas pelas quais a visão e a estratégia possam ser alcançadas.
III - Para que os membros da organização compartilhem ideias a respeito de seus rumos, cabe exclusivamente aos diretores conseguir identificar o que é realmente prioritário.
	
	
	
	I e II estão corretas
	
	
	Somente a III está correta
	
	
	Somente a I está correta
	
	
	I e III estão corretas
	
	
	II e III estão corretas
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Qual das alternativas abaixo não corresponde a uma etapa do Planejamento Estratégico:
	
	
	
	Implementação
	
	
	Controle
	
	
	Análise FIFO
	
	
	Análise do ambiente interno
	
	
	Análisedo ambiente externo
	
Explicação:
A expressão é uma sigla em inglês, equivalente a ¿First In, First Out¿, ou seja, primeiro a entrar e primeiro a sair. O FIFO é um sistema usado para organizar estoques e cargas em armazéns, principalmente na implementação das chamadas filas de espera.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		No atual cenário de complexas mudanças, a análise dos fatores ambientais externos e internos à organização tem sido fundamental na definição de uma estratégia que oriente a atuação dos gestores nas organizações públicas e privadas. Em algumas organizações, essa planificação estratégica já apresenta uma vinculação direta a uma concepção moderna de gestão integrada de projetos, que tem como característica a utilização de projetos como instrumento de ação estratégica. Neste sentido, no desafio pela busca de integração de projetos à estratégia organizacional, os gestores devem centrar esforços na:
	
	
	
	identificação de objetivos estratégicos a partir da prévia seleção e da priorização de projetos.
	
	
	seleção de vários pequenos projetos que sirvam de base à orientação estratégica da organização.
	
	
	seleção de projetos estratégicos, tomando como base os recursos orçamentários da organização.
	
	
	priorização de um único projeto que sirva de base à orientação estratégica da organização.
	
	
	seleção e na priorização de projetos alinhados com os objetivos estratégicos estabelecidos pela organização.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Pettigrew e Whipp (1991), citados por Fernandes e Berto (2005), destacam três aspectos que devem ser levados em conta com relação às pessoas, quando se fala em implementação de estratégias. Qual desses aspectos referem-se as ações necessárias para inibir as forças de resistência às mudanças?
	
	
	
	Educacionais
	
	
	Políticos
	
	
	Analíticos
	
	
	Estratégicos
		1.
		1) Uma sociedade sustentável é aquela em que o desenvolvimento econômico está integrado à natureza, com respeito à diversidade biológica e sociocultural, exercício responsável e consequente da cidadania, com destacada atenção aos produtos e serviços sustentáveis, à inclusão social e com a busca de distribuição equitativa das riquezas e em condições dignas de desenvolvimento com responsabilidade social. Nesse contexto, avalie as afirmações a seguir e assinale a que NÃO corresponde aos referenciais que sustentam a construção de uma sociedade sustentável (ENADE 2013 - adaptado).
	
	
	
	Desenvolvimento sustentável e sociedade sustentável são sinônimos pois ambos têm uma base economicista não se ocupando do caráter finito dos recursos naturais do planeta.
	
	
	Projetos vinculados com uma sociedade sustentável tratam de aspectos econômicos e culturais com especial atenção à democracia plena e às gerações futuras.
	
	
	Projetos sustentáveis interessam-se para o fim da exploração dos seres humanos, para a eliminação das discriminações de gênero, raça, geração ou de qualquer outra.
	
	
	Uma sociedade sustentável colabora para a consolidação de uma justiça social com equidade, distribuição das riquezas, buscando eliminar as desigualdades econômicas, entre outras.
	
	
	Os princípios que fundamentam uma sociedade sustentável estão diretamente relacionados com os eixos que constituem a responsabilidade social empresarial.
	
Explicação: Desenvolvimento sustentável e sociedade sustentável NÃO são sinônimos, pois o primeiro tem uma base economicista, enquanto que sociedade sustentável busca incluir e convergir os interesses da economia, ética, cultura e demais interesses das diversas formas de vida do ambiente.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		São influencias de Responsabilidade Social nos Negócios, EXCETO:
	
	
	
	Influência Legal.
	
	
	Influências Éticas.
	
	
	Influências Econômicas
	
	
	Influências da Concorrência.
	
	
	Influências Políticas.
	
Explicação:
A influência econômica não faz parte das influências de responsabilidade social nos negócios.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Certo e Peter (2004) destacam que os gestores de corporações bem-sucedidas têm obrigações com muitos interessados diferentes. as obrigações com os consumidores implicam em:
	
	
	
	Evitar práticas que prejudiquem o ambiente
	
	
	Respeitar as leis e regulamentações existentes
	
	
	Fornecer e comercializar seus produtos/serviços
	
	
	Evitar práticas que desvirtuem o comércio
	
	
	Aumentar o valor da empresa
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Rafael é o gerente geral de uma indústria de produtos químicos. Ele foi informado da ocorrência de casos de contaminação de pessoas, cuja possível causa é um defeito no sistema de filtragem de ar da sua empresa. Diante desse fato, e dentro dos princípios de responsabilidade socioambiental, qual deve ser a atitude de Rafael?
	
	
	
	Continuar a produzir normalmente e investigar o ocorrido, para tomar as medidas corretivas, se for o caso, e não perder negócios.
	
	
	Aumentar a produção para comprovar se há ou não responsabilidade da empresa no caso ocorrido.
	
	
	Continuar a produzir normalmente e aguardar a investigação das autoridades competentes.
	
	
	Suspender a produção e investigar o ocorrido, para tomas as medidas corretivas, se for o caso.
	
	
	Diminuir a produção e investigar o ocorrido, para tomar as medidas corretivas, se for o caso, e não perder negócios.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Em relação às definições conceituais sobre Responsabilidade Social Empresarial, leia as afirmações abaixo e assinale qual delas contém requisitos essenciais para a implantação desse tipo de política numa organização.
	
	
	
	Os stakeholders não devem interferir no rumo dos negócios, pois responsabilidade social é um assunto de interesse interno da organização.
	
	
	A maximização dos lucros deve ser o único parâmetro para a sobrevivência empresarial de quem pretende ser socialmente responsável.
	
	
	Produtos sustentáveis, atenção à inclusão social e participação na comunidade são objetivos necessários aos interesses de uma empresa socialmente responsável.
	
	
	Os interesses comerciais da organização estão acima de qualquer outro; a dimensão humana não deve ser prioridade para os interesses da empresa socialmente responsável.
	
	
	Pagar pouco imposto e lucro baixo são componentes indispensáveis para uma empresa que pretenda implantar um programa de responsabilidade social.
	
Explicação: Os três eixos centrais da Responsabilidade Social Empresarial estão apresentados na letra E. A ética, os stakeholders e a valorização da dimensão humana fazem parte da consolidação da Responsabilidade Social Empresarial
	
	
	
	 
		
	
		6.
		É um certificado internacional que garante que o produto foi produzido de forma ambientalmente correta em todos os seus processos, e abre o mercado ¿ inclusive o internacional, para esse mesmo produto:
	
	
	
	ISO 9.000
	
	
	CEPEL
	
	
	ABIC
	
	
	INMETRO
	
	
	ISO 14.000
	
Explicação: A ISO 14000 é constituído por uma série de normas que determinam diretrizes para garantir que determinada empresa (pública ou privada) pratique a gestão ambiental. Estas normas são conhecidas pelo Sistema de Gestão Ambiental (SGA), que é definido pela ISO (International Organization for Standardization).
	
	
	
	 
		
	
		7.
		A Política Nacional de Resíduos Sólidos (Lei n° 12.305, de 2 de agosto de 2010) define a logística reversa como o "instrumento caracterizado por um conjunto de ações, procedimentos e meios destinados a viabilizar a coleta e a restituição dos resíduos sólidos ao setor empresarial, para reaproveitamento, em seu ciclo ou em outros ciclos produtivos, ou outra destinação final ambientalmente adequada". A Lei n° 12.305/2010 obriga fabricantes, importadores, distribuidores e comerciantes de agrotóxicos, pilhas, baterias, pneus, óleos lubrificantes, lâmpadas fluorescentes, produtoseletroeletrônicos, embalagens e componentes a estruturar e implementar sistemas de logística reversa, mediante retorno dos produtos após o uso pelo consumidor, de forma independente do serviço público de limpeza urbana e de manejo dos resíduos sólidos (ENADE 2013). Considerando as informações acima, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. O retorno de embalagens e produtos pós-consumo a seus fabricantes e importadores objetiva responsabilizar e envolver, na gestão ambiental, aquele que projeta, fabrica ou comercializa determinado produto e lucra com ele. PORQUE II. Fabricantes e importadores responsabilizados, inclusive financeiramente, pelo gerenciamento no pós-consumo, são estimulados a projetar, manufaturar e comercializar produtos e embalagens menos poluentes e danosos ao meio ambiente. Fabricantes são os que melhor conhecem o processo de manufatura, sendo, por isso, os mais indicados para gerenciar o reprocessamento e reaproveitamento de produtos e embalagens. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
	
	
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	
	
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	
	As asserções I e II são proposições falsas.
	
	
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
Explicação: As afirmações indicadas representam exatamente o que a legislação traz como definição e justificativa da logística reversa
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Certo e Peter (2004) destacam que os gestores de corporações bem-sucedidas têm obrigações com muitos interessados diferentes. as obrigações com a sociedade implicam em:
	
	
	
	Evitar práticas que prejudiquem o ambiente
	
	
	Respeitar as leis e regulamentações existentes
	
	
	Evitar práticas que desvirtuem o comércio
	
	
	Fornecer e comercializar seus produtos/serviços
	
	
	Aumentar o valor da empresa
		1.
		As características definidoras da identidade organizacional e dos comportamentos esperados das pessoas que atuam na organização são evidenciadas por meio
	
	
	
	dos avanços científicos e tecnológicos, que marcam o contexto externo da organização e incidem sobre sua estrutura interna.
	
	
	das normas, valores e costumes, que balizam a forma como a organização opera sua estrutura e age no mercado, representando sua dimensão cultural.
	
	
	das interações pessoais e com outras organizações, representando a dimensão relacional da organização.
	
	
	das vantagens financeiras, que sustentam as operações da organização no mercado, representando sua dimensão econômica.
	
	
	das regulamentações normativas e institucionais, que definem o modo de atuação da organização no contexto local e global, representando sua dimensão político-legal.
	
Explicação:
As características definidoras da identidade organizacional e dos comportamentos esperados das pessoas que atuam na organização são evidenciadas por meio das normas, valores e costumes, que balizam a forma como a organização opera sua estrutura e age no mercado, representando sua dimensão cultural
	
	
	
	 
		
	
		2.
		_____ é o processo de gestão de criar e manter uma adequação entre os objetivos e recursos da organização e a evolução das oportunidades de mercado.
	
	
	
	A análise do mercado
	
	
	Gestão táctica
	
	
	Plano estratégico
	
	
	Planejamento funcional
	
	
	Análise ambiental
	
Explicação:
A definição expressa no texto refere-se ao plano estratégico.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Após definida a filosofia da estratégia de sua empresa, a gestão deverá:
	
	
	
	Divulgá-la somente aos colaboradores.
	
	
	Divulgá-la a todos os colaboradores e demais partes interessadas do negócio.
	
	
	Averiguar a opinião de especialistas do ramo em que atua a empresa, para logo após divulgar aos colaboradores.
	
	
	Averiguar a opinião de concorrentes sobre sua estratégia
	
	
	Testar a opinião dos consumidores sobre sua estratégia
	
Explicação:
Definida a filosofia da estratégia de sua empresa, é preciso divulgá-la a todos os colaboradores, para que eles possam compreender que o novo direcionamento será a partir dessas definições e que ela possui uma lógica. É interessante divulgar para as demais partes interessadas, afinal elas têm interesse nesse negócio e é fundamental para que a empresa cresça e apareça.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Dentre o conjunto de resultados em que o plano de negócios ajuda a organização podemos destacar, EXCETO:
	
	
	
	Mapear o mercado como um todo
	
	
	Garantir o sucesso empresarial
	
	
	Definir o foco
	
	
	Ser mais realista
	
	
	Expor os riscos do negócio
	
Explicação:
O plano de negócios não garante, de forma absoluta, o sucesso de um empreendimento.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Atualmente, ouve-se falar muito na entrega de valor para o cliente como parte da estratégia da empresa. O que isso quer dizer?
	
	
	
	b) Que a estratégia está considerando mais o preço do que os outros pontos a serem administrados.
	
	
	c) Que na estratégia é preciso considerar o que o cliente valoriza e usar as ferramentas de marketing para mostrar-lhe que a empresa oferece em seus produtos o que realmente importa para ele.
	
	
	d) As empresas querem se manter em um mercado competitivo para que não percam valor.
	
	
	e) Nenhuma das alternativas anteriores.
	
	
	a) Que as empresas estão reduzindo seus custos para entregar cada vez mais seus produtos ao preço mais baixo possível, entrando em uma guerra por preço.
	
Explicação:
A estratégia advém do valor que a empresa cria para seus clientes em oposição ao custo que tem para criá-la, utilizando as ferramentas do marketing é essencial para a empresa, pois esta dificilmente poderá criar condições, ao mesmo tempo, para responder a todas as necessidades de todos os segmentos de mercado atendido, proporcionando à empresa, desta forma, criar uma posição única e valiosa
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Para que serve um plano de marketing?
	
	
	
	d) Para conseguir a aprovação da diretoria para realizar ações arriscadas.
	
	
	a) Para organizar as questões estratégicas relativas à promoção.
	
	
	c) Para mostrar aos acionistas que a empresa se preocupa com sua imagem no mercado.
	
	
	e) Nenhuma das alternativas anteriores.
	
	
	b) Para direcionar e coordenar o esforço de marketing.
	
Explicação:
Um plano de marketing é um documento escrito que detalha as ações necessárias para atingir um ou mais objetivos de marketing. Pode ser um planejamento para a marca, para um produto ou serviço, ou para as linhas de produtos.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Conforme cresce a adoção do Balanced Scorecard como instrumento de gestão, as empresas constatam que ele pode ser utilizado para: I - substituir os vetores de desempenho relacionados aos processos internos críticos pelos vetores de desempenho financeiros; II - identificar e alinhar as iniciativas estratégicas; III - comunicar a estratégia para toda a empresa. Está(ão) CORRETO(S):
	
	
	
	os itens I, II e III.
	
	
	apenas os itens I e II.
	
	
	apenas os itens II e III.
	
	
	apenas o item I.
	
	
	apenas os itens I e III.
	
Explicação:
A afirmativa I está incorreta porque os vetores operacionais são os mais indicados para avaliar o desempenho relacionados aos processo internos 
 
	
	
	
	 
		
	
		8.
		O uso comum da palavra estratégia está associado às grandes decisões tomadas em uma empresa, normalmente pelo grupo diretivo. O presidente e seus diretores. Fala-se de ¿decisões Estratégicas¿.
	
	
	
	Construir uma nova fábrica, Iniciar operações em outro país, Montar um aliança com um fornecedores, comprar parte do negócio. Adquirir outra empresa
	
	
	Construir uma nova fábrica, Iniciaroperações em outro segmento, Montar um aliança com um fornecedor, comprar parte do negócio. Adquirir outra empresa
	
	
	Construir uma nova fábrica, Iniciar operações em outro segmento, Montar um aliança com um concorrente, Vender parte do negócio. Adquirir outra empresa
	
	
	Construir uma nova fábrica, Iniciar operações em outro país, Montar um aliança com um concorrente, Vender parte do negócio. Adquirir outra empresa
	
	
	Construir uma nova fábrica, Iniciar operações em outro país, Montar um aliança com um concorrente, comprar parte do negócio. Adquirir outra empresa
	
Explicação:
As decisões estratégicas são aquelas que impactam os objetivos e a estratégia do negócio em longo prazo, que envolvem riscos elevados e altos investimentos e porque estão relacionadas à direção da companhia.