Avaliação Final (Objetiva) - Marketing de Vendas

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Acadêmico:
	
	
	
	Disciplina:
	Marketing de Vendas (EMD06)
	
	Avaliação:
	Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:655381) ( peso.:3,00)
	
	Prova:
	22860570
	Nota da Prova:
	9,00
	
Legenda: Ícone representando resposta correta Resposta Certa  Ícone representando resposta incorreta Sua Resposta Errada  
	1.
	O processo logístico é bastante abrangente dentro da gestão de um empreendimento. Para o processo de vendas, a logística é fundamental desde o planejamento, distribuição até o consumo final por parte do cliente, sendo um processo estratégico para qualquer empreendimento. Com relação às especificidades da logística de mercado, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Na armazenagem é definido quem efetivará os despachos de mercadorias.
(    ) Na estocagem é definido o nível de estoque que deve ser mantido.
(    ) No transporte é definido como os pedidos serão processados.
(    ) O processamento de pedidos se encontra entre a colocação do pedido e o recebimento dele na logística.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	F - F - F - V.
	Ícone representando resposta correta b)
	F - V - F - V.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	V - F - V - F.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	F - V - V - V.
	2.
	Destacar produtos de modo que acelere a sua rotatividade em pontos físicos é uma técnica chamada de merchandising. Esta técnica utiliza de outras atividades do marketing que levam o consumidor até a loja e o influenciam na hora da compra. Sobre as técnicas de merchandising, analise as sentenças a seguir:
I- Indicar preços, promoções, vantagens e ofertas são atividades da comunicação que influenciam a busca do consumidor pelo produto ou serviço ofertado. 
II- A movimentação de consumidores em uma loja depende da forma como os produtos e gôndolas são expostos, podendo influenciar positivamente o fluxo de consumidores. 
III- A disposição de produtos dentro de uma loja não influencia na exibição e no consumo dos produtos pelo consumidor, já que estes não objetivam a sua acessibilidade.
IV- Exposições institucionais ajudam a criar um ambiente que enfatizam a venda de produtos e as comemorações às datas. 
Assinale a alternativa CORRETA:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	Ícone representando resposta correta c)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	3.
	Para que as empresas possam vender os seus produtos e serviços, é necessário que haja uma intermediação entre quem compra, quem vende e quem consome. Isso facilita o processo de negociação e venda, devendo seguir uma rota adequada de distribuição. Sobre essa rota, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Atacadista.
II- Varejista.
III- Produtor.
(    ) Fornece os produtos para os distribuidores, atacadistas e varejistas.
(    ) Vende em menores quantidades, mas atende a um maior número de clientes.
(    ) Vende em grande quantidade para um menor número de clientes.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	I - II - III.
	Ícone representando resposta correta b)
	III - II - I.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	I - III - II.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	II - III - I.
	4.
	Na implantação de um layout de loja, todos os detalhes são importantes para atrair os clientes, de acordo com as suas faixas etárias. Um bom exemplo disso são as cores. Sobre a preferência de cores de cada grupo, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Homens executivos.
II- Crianças.
III- Adolescentes.
(    ) Cores sóbrias. Exemplo: cinza, preto e azul marinho.
(    ) Cores fortes e quentes. Exemplo: vermelho, laranja e amarelo.
(    ) Cores primárias. Exemplo: azul, amarelo e vermelho. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	I - II - III.
	Ícone representando resposta correta b)
	I - III - II.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	II - I - III.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	III - I - II.
	5.
	O planejamento de marketing possui um papel importante no processo de vendas, pois ele desenvolve estratégias, baseadas em pesquisas de mercado, as quais são fundamentais para aumentar o volume de vendas. Este planejamento está baseado no mix ou composto de marketing: produto, preço, praça e promoção. Com relação a distribuição (praça), classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) É importante na definição da precificação dos produtos especificamente.
(    ) É fundamental para que a mercadoria chegue de forma segura ao consumidor final.
(    ) Deve ser conveniente ao perfil do público-alvo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	F - V - F.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	V - F - V.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	V - F - F.
	Ícone representando resposta correta d)
	F - V - V.
	6.
	O composto promocional apresenta muitas variáveis para a comunicação de uma empresa. A definição de qual veículo utilizar para atingir o público-alvo dependerá da necessidade de empresa para empresa. Dentro da comunicação, existem vários tipos e meios que contemplam as necessidades das empresas e produtos para atingir seu público-alvo. De acordo com Ferracciù (2002), com relação ao conceito de banner, analise as sentenças a seguir:
I- Artefato promocional: exposto no ponto de venda.
II- Bandeirola: impressa em diversos formatos, contendo mensagens específicas para o público-alvo do produto/empresa. 
III- Material promocional: utilizado em transporte coletivo urbano.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: FERRACCIÙ, J. D. S. Promoção de vendas: na teoria e na prática. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2002.
	Ícone representando resposta correta a)
	Somente a sentença II está correta.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	Somente a sentença I está correta.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	As sentenças I e III estão corretas.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	Somente a sentença III está correta.
	7.
	Dentro do composto mercadológico, temos os 4 Ps: produto, preço, praça e promoção. A praça é onde se desenrola toda a ação de compra e venda e faz-se chegar o produto/serviço ao consumidor final. Com relação aos canais de distribuição para bens organizacionais, analise as sentenças a seguir:
I- A distribuição dos serviços ocorre de forma imediata e direta.
II- Ocorre a utilização de dois ou mais canais para a distribuição de um produto.
III- Apresenta um canal rápido entre o produtor e o comprador organizacional.
Assinale a alternativa CORRETA:
	Ícone representando resposta correta a)
	As sentenças I e III estão corretas.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	Somente a sentença II está correta.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	As sentenças I e II estão corretas.
	Ícone representando resposta incorreta d)
	Somente a sentença I está correta.
	8.
	O merchandising propicia ao ponto de venda um cenário atrativo para a compra por impulso do consumidor. Algumas técnicas de merchandising são utilizadas para melhor atração desse público ao ponto de venda. Considerando a temática abordada, analise as sentenças a seguir:
I- O tráfego de pessoas na loja física influencia na escolha da localização dos produtos. 
II- Banners e displays ajudam na divulgação de produtos como peças promocionais. 
III- Descontos e promoções são divulgadas em pontos normais.
IV- A separação por categoria de produto está relacionada à comunicação dos produtos na loja.
Assinale a alternativa CORRETA:
	Ícone representando resposta correta a)
	As sentenças I e II estão corretas.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	Somente a sentença III está correta.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	Somente a sentença I está correta.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	As sentenças II e III estão corretas.
	9.Na função gerencial, é importante que o profissional que esteja à frente do processo obtenha a admiração e o respeito de sua equipe para ser seguido, o que é inerente ao perfil de um líder. Dentro da gerência e do planejamento de vendas, é preciso que o profissional responsável por estes processos tenha acima de tudo liderança. As características inerentes a um líder são inúmeras e acima de tudo a ética é fundamental. Com relação às características do perfil de um líder, analise as opções a seguir:
I- Centralizador.
II- Motivador.
III- Autoritarismo.
IV- Flexibilidade.
Assinale a alternativa CORRETA:
	Ícone representando resposta correta a)
	As opções II e IV estão corretas.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	As opções I e III estão corretas.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	As opções II e III estão corretas.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	As opções I e IV estão corretas.
	10.
	Toda empresa tem uma forma de trabalhar com a área de vendas no mercado. A estrutura da força de vendas refere-se ao tipo de produto que a organização oferece no mercado, o método que a organização vai atender aos clientes e sua distribuição. Sobre a classificação das estruturas de forças de vendas mais comuns, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O vendedor responsável pelo território tem suas responsabilidades e incentivo de cultivar negócios locais e ligações individuais. As despesas são menores, pois cada vendedor viaja numa área menor.
(    ) Sobre o produto, é muito importante que os vendedores conheçam o que vendem, e as empresas deem treinamento cada vez que inovam a sua linha de produtos.
(    ) Por mercado, as empresas não especializam a força de vendas, pois os vendedores já conhecem as necessidades dos clientes. A maior vantagem é que os clientes estão por todo o país, o que não exige muita viagem, e sim contato por telefone ou e-mail.
(    ) Por combinada, é quando uma organização vende uma pequena quantidade de produtos para vários tipos de clientes que estão localizados em uma grande área territorial.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	V - F - V - V.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	F - F - V - F.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	F - V - F - V.
	Ícone representando resposta correta d)
	V - V - F - F.