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Prova I Gestão por competencia e do conhecimento

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Gih Justino

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Questões resolvidas

A consultora do Sebrae, Lucimeire Dias, destaca que a Gestão por Competência exige um olhar profundo para dentro da empresa. "A Gestão por Competência potencializa as competências individuais através dos resultados. Ela estrutura todas as competências de cada colaborador, gerando uma motivação".
Com relação ao modelo de gestão por competências, analise as sentenças a seguir: I- A Gestão por Competências, desenvolvimento de competências individuais e organizacionais, é reconhecida como um ativo essencial e determinante dos bons resultados das organizações. II- A Gestão por Competências tem como meta principal compartimentar os subsistemas e as atividades da organização. III- A Gestão por Competências não deve somente mapear lacunas de competências entre a situação atual e a necessária, mas preparar-se para desenvolver as competências que serão necessárias no futuro. IV- Na Gestão por Competências, as ações são prioritariamente direcionadas para o gerenciamento das competências possuídas pelos colaboradores, procurando alinhar a organização a essas competências. Assinale a alternativa CORRETA:
a) As sentenças I e III estão corretas.
b) As sentenças I, III e IV estão corretas.
c) As sentenças II, III e IV estão corretas.
d) As sentenças III e IV estão corretas.

O termo administração possui diversos conceitos definidos por diferentes autores, porém é comum encontrarmos a definição que a administração é um processo, em que as coisas são feitas de forma sistemática. No processo de administrar, temos as chamadas funções da administração.
Sobre essas funções da administração, assinale a alternativa CORRETA:
a) Gerenciar, motivar, capacitar e avaliar.
b) Planejar, organizar, direcionar e controlar.
c) Analisar, solucionar, aprimorar e motivar.
d) Planejar, desenvolver, agir e avaliar.

Quando uma organização consegue efetivamente implantar um sistema de Gestão por Competências, é possível obter vantagens e resultados tanto para a empresa como para os próprios funcionários. Para isso, é necessário que a gestão por competência seja feita com clareza e foco, de acordo com a cultura organizacional e estratégia empresarial.
Com relação às vantagens de Gestão por Competências, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Permite o planejamento, organização, direção e controle dos recursos humanos, financeiros e materiais de uma organização.
( ) Cria subsídios para desenvolver e aplicar ferramentas de gestão por desempenho.
( ) Permite a criação de um banco de potencial interno, assim como a atração e retenção de talentos.
( ) Permite analisar criteriosamente diversas situações problemáticas e tomar decisões rápidas, de modo a resolver a situação.
a) F - V - V - V.
b) V - V - F - F.
c) F - V - V - F.
d) V - F - V - F.

As organizações frequentemente necessitam mudar, adequar-se às novas tecnologias, novos processos. Para se manter nesse mercado, uma organização deve utilizar seus recursos da forma mais eficiente e eficaz, e as pessoas são os principais recursos que ela possui.
Diante disso, analise as afirmativas a seguir:
I- Avaliar os fatores técnicos dos candidatos, ou seja, o conhecimento e as habilidades, é o suficiente para identificar o seu perfil.
II- Avaliar as competências comportamentais dos candidatos, ou seja, suas atitudes, é o suficiente para identificar o seu perfil.
III- Passa a ser essencial avaliar as competências de cada candidato, ou seja, analisar conhecimentos, habilidades e atitudes.
IV- Passa a ser essencial procurar candidatos com maior nível de escolaridade, mas não necessariamente de experiências profissionais na mesma área.
A As afirmativas I, II e IV estão corretas.
B Somente a afirmativa IV está correta.
C Somente a afirmativa III está correta.
D As afirmativas II e III estão corretas.

A gestão por competências está presente nas organizações em vários processos da gestão de pessoas, como no recrutamento e seleção, avaliação e desempenho, treinamento e desenvolvimento, entre outros.
Com relação à gestão por competência no treinamento e desenvolvimento, assinale a alternativa CORRETA:
a) A gestão por competência permite selecionar o funcionário, com base em uma entrevista, que visa identificar os comportamentos mais importantes para a execução das tarefas pertinentes ao cargo.
b) A gestão por competência permite identificar a necessidade de treinamento e desenvolvimento de pessoal para sanar os gaps de competências relacionadas às atividades desempenhadas.
c) A gestão por competência auxilia na construção do processo de sucessão baseada nas competências necessárias para cada função e para o futuro da organização.
d) A gestão por competência consiste numa nova estratégia para administrar os cargos e os salários da empresa, dando importância primeiramente ao homem e depois ao cargo.

Para determinar se uma pessoa é apta para ocupar um determinado cargo, é necessário avaliar seus conhecimentos, suas habilidades e suas atitudes. Diante dessa necessidade, surgiram ferramentas e metodologias que permitiram realizar esta avaliação de forma conjunta, o que se nomeia como gestão por competência.
Diante desse contexto, sobre gestão por competência, analise as sentenças a seguir:
I- A gestão por competência permite definir perfis profissionais mais adequados ao negócio, identificando os pontos de excelência e aqueles que devem ser melhorados.
II- A gestão por competência está relacionada com os objetivos organizacionais, em que as competências organizacionais se sobressaem em relação às competências individuais.
III- As competências importantes e necessárias para que a pessoa possa realizar as tarefas de um determinado cargo são determinadas através da gestão por competência.
IV- Em diversos momentos na organização acontece a gestão por competência, como no processo de recrutamento e seleção, remuneração, plano de carreira etc.
a) As sentenças I, III e IV estão corretas.
b) As sentenças I, II e III estão corretas.
c) As sentenças II, III e IV estão corretas.
d) As sentenças I, II e IV estão corretas.

O termo competência pode ser representado por três dimensões, conhecidas como CHA - Conhecimento, Habilidade e Atitude. Vimos que o conhecimento está relacionado com o saber, a habilidade está relacionada com o saber fazer e a atitude com o fazer.
Com relação a essa divisão, analise as sentenças a seguir:
I- As competências técnicas são aquelas que tornam o profissional mais competitivo diante do mercado de trabalho.
II- A competência técnica abrange o conhecimento (o saber) e as habilidades (o saber fazer).
III- A competência comportamental abrange a atitude (o querer fazer).
IV- A competência comportamental é aquela que o profissional necessita para desempenhar suas atividades.
a) As sentenças II, III e IV estão corretas.
b) As sentenças I e II estão corretas.
c) As sentenças III e IV estão corretas.
d) As sentenças II e III estão corretas.

As competências organizacionais mudam à medida que o ambiente em que a organização está inserida também muda. Essa adequação das competências é necessária para todas as organizações. Caso contrário, ela perderá posicionamento perante o mercado.
Sobre essas competências, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Associar os fluxos de conhecimento: constituir equipes de projetos, formadas por pessoas com experiências distintas e conhecimentos de disciplinas diversificadas.
( ) Aprender a esquecer/desaprender: fortes traços culturais criam resistência às mudanças comportamentais e causam dificuldades para que a organização perceba maneiras diferentes de executar suas atividades e gerar valor para seus clientes.
( ) Conquistar acessos a diversas formas de comunicação: envolvem a capacidade que o gestor possui de se comunicar de maneira eficiente e eficaz, na forma escrita, oral e em interações interculturais.
( ) Valorizar e compartilhar apenas culturas semelhantes à empresa: dessa forma facilita reforçar, manter e compartilhar a forma com que a empresa se relaciona com seus funcionários e clientes e compartilha costumes, regras e ideias.
a) V - F - F - F.
b) V - F - F - V.
c) V - V - V - F.
d) V - V - F - F.

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Questões resolvidas

A consultora do Sebrae, Lucimeire Dias, destaca que a Gestão por Competência exige um olhar profundo para dentro da empresa. "A Gestão por Competência potencializa as competências individuais através dos resultados. Ela estrutura todas as competências de cada colaborador, gerando uma motivação".
Com relação ao modelo de gestão por competências, analise as sentenças a seguir: I- A Gestão por Competências, desenvolvimento de competências individuais e organizacionais, é reconhecida como um ativo essencial e determinante dos bons resultados das organizações. II- A Gestão por Competências tem como meta principal compartimentar os subsistemas e as atividades da organização. III- A Gestão por Competências não deve somente mapear lacunas de competências entre a situação atual e a necessária, mas preparar-se para desenvolver as competências que serão necessárias no futuro. IV- Na Gestão por Competências, as ações são prioritariamente direcionadas para o gerenciamento das competências possuídas pelos colaboradores, procurando alinhar a organização a essas competências. Assinale a alternativa CORRETA:
a) As sentenças I e III estão corretas.
b) As sentenças I, III e IV estão corretas.
c) As sentenças II, III e IV estão corretas.
d) As sentenças III e IV estão corretas.

O termo administração possui diversos conceitos definidos por diferentes autores, porém é comum encontrarmos a definição que a administração é um processo, em que as coisas são feitas de forma sistemática. No processo de administrar, temos as chamadas funções da administração.
Sobre essas funções da administração, assinale a alternativa CORRETA:
a) Gerenciar, motivar, capacitar e avaliar.
b) Planejar, organizar, direcionar e controlar.
c) Analisar, solucionar, aprimorar e motivar.
d) Planejar, desenvolver, agir e avaliar.

Quando uma organização consegue efetivamente implantar um sistema de Gestão por Competências, é possível obter vantagens e resultados tanto para a empresa como para os próprios funcionários. Para isso, é necessário que a gestão por competência seja feita com clareza e foco, de acordo com a cultura organizacional e estratégia empresarial.
Com relação às vantagens de Gestão por Competências, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Permite o planejamento, organização, direção e controle dos recursos humanos, financeiros e materiais de uma organização.
( ) Cria subsídios para desenvolver e aplicar ferramentas de gestão por desempenho.
( ) Permite a criação de um banco de potencial interno, assim como a atração e retenção de talentos.
( ) Permite analisar criteriosamente diversas situações problemáticas e tomar decisões rápidas, de modo a resolver a situação.
a) F - V - V - V.
b) V - V - F - F.
c) F - V - V - F.
d) V - F - V - F.

As organizações frequentemente necessitam mudar, adequar-se às novas tecnologias, novos processos. Para se manter nesse mercado, uma organização deve utilizar seus recursos da forma mais eficiente e eficaz, e as pessoas são os principais recursos que ela possui.
Diante disso, analise as afirmativas a seguir:
I- Avaliar os fatores técnicos dos candidatos, ou seja, o conhecimento e as habilidades, é o suficiente para identificar o seu perfil.
II- Avaliar as competências comportamentais dos candidatos, ou seja, suas atitudes, é o suficiente para identificar o seu perfil.
III- Passa a ser essencial avaliar as competências de cada candidato, ou seja, analisar conhecimentos, habilidades e atitudes.
IV- Passa a ser essencial procurar candidatos com maior nível de escolaridade, mas não necessariamente de experiências profissionais na mesma área.
A As afirmativas I, II e IV estão corretas.
B Somente a afirmativa IV está correta.
C Somente a afirmativa III está correta.
D As afirmativas II e III estão corretas.

A gestão por competências está presente nas organizações em vários processos da gestão de pessoas, como no recrutamento e seleção, avaliação e desempenho, treinamento e desenvolvimento, entre outros.
Com relação à gestão por competência no treinamento e desenvolvimento, assinale a alternativa CORRETA:
a) A gestão por competência permite selecionar o funcionário, com base em uma entrevista, que visa identificar os comportamentos mais importantes para a execução das tarefas pertinentes ao cargo.
b) A gestão por competência permite identificar a necessidade de treinamento e desenvolvimento de pessoal para sanar os gaps de competências relacionadas às atividades desempenhadas.
c) A gestão por competência auxilia na construção do processo de sucessão baseada nas competências necessárias para cada função e para o futuro da organização.
d) A gestão por competência consiste numa nova estratégia para administrar os cargos e os salários da empresa, dando importância primeiramente ao homem e depois ao cargo.

Para determinar se uma pessoa é apta para ocupar um determinado cargo, é necessário avaliar seus conhecimentos, suas habilidades e suas atitudes. Diante dessa necessidade, surgiram ferramentas e metodologias que permitiram realizar esta avaliação de forma conjunta, o que se nomeia como gestão por competência.
Diante desse contexto, sobre gestão por competência, analise as sentenças a seguir:
I- A gestão por competência permite definir perfis profissionais mais adequados ao negócio, identificando os pontos de excelência e aqueles que devem ser melhorados.
II- A gestão por competência está relacionada com os objetivos organizacionais, em que as competências organizacionais se sobressaem em relação às competências individuais.
III- As competências importantes e necessárias para que a pessoa possa realizar as tarefas de um determinado cargo são determinadas através da gestão por competência.
IV- Em diversos momentos na organização acontece a gestão por competência, como no processo de recrutamento e seleção, remuneração, plano de carreira etc.
a) As sentenças I, III e IV estão corretas.
b) As sentenças I, II e III estão corretas.
c) As sentenças II, III e IV estão corretas.
d) As sentenças I, II e IV estão corretas.

O termo competência pode ser representado por três dimensões, conhecidas como CHA - Conhecimento, Habilidade e Atitude. Vimos que o conhecimento está relacionado com o saber, a habilidade está relacionada com o saber fazer e a atitude com o fazer.
Com relação a essa divisão, analise as sentenças a seguir:
I- As competências técnicas são aquelas que tornam o profissional mais competitivo diante do mercado de trabalho.
II- A competência técnica abrange o conhecimento (o saber) e as habilidades (o saber fazer).
III- A competência comportamental abrange a atitude (o querer fazer).
IV- A competência comportamental é aquela que o profissional necessita para desempenhar suas atividades.
a) As sentenças II, III e IV estão corretas.
b) As sentenças I e II estão corretas.
c) As sentenças III e IV estão corretas.
d) As sentenças II e III estão corretas.

As competências organizacionais mudam à medida que o ambiente em que a organização está inserida também muda. Essa adequação das competências é necessária para todas as organizações. Caso contrário, ela perderá posicionamento perante o mercado.
Sobre essas competências, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Associar os fluxos de conhecimento: constituir equipes de projetos, formadas por pessoas com experiências distintas e conhecimentos de disciplinas diversificadas.
( ) Aprender a esquecer/desaprender: fortes traços culturais criam resistência às mudanças comportamentais e causam dificuldades para que a organização perceba maneiras diferentes de executar suas atividades e gerar valor para seus clientes.
( ) Conquistar acessos a diversas formas de comunicação: envolvem a capacidade que o gestor possui de se comunicar de maneira eficiente e eficaz, na forma escrita, oral e em interações interculturais.
( ) Valorizar e compartilhar apenas culturas semelhantes à empresa: dessa forma facilita reforçar, manter e compartilhar a forma com que a empresa se relaciona com seus funcionários e clientes e compartilha costumes, regras e ideias.
a) V - F - F - F.
b) V - F - F - V.
c) V - V - V - F.
d) V - V - F - F.

Prévia do material em texto

Disciplina:
	Gestão por Competências e do Conhecimento (RHU15)
	Avaliação:
	Avaliação I - Individual Semipresencial ( Cod.:657522) ( peso.:1,50)
	Prova:
	22836089
	Nota da Prova:
	8,00
	
	
Legenda: Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
Parte superior do formulário
	1.
	A consultora do Sebrae, Lucimeire Dias, destaca que a Gestão por Competência exige um olhar profundo para dentro da empresa. "A Gestão por Competência potencializa as competências individuais através dos resultados. Ela estrutura todas as competências de cada colaborador, gerando uma motivação". Com relação ao modelo de gestão por competências, analise as sentenças a seguir:
I- A Gestão por Competências, desenvolvimento de competências individuais e organizacionais, é reconhecida como um ativo essencial e determinante dos bons resultados das organizações.
II- A Gestão por Competências tem como meta principal compartimentar os subsistemas e as atividades da organização.
III- A Gestão por Competências não deve somente mapear lacunas de competências entre a situação atual e a necessária, mas preparar-se para desenvolver as competências que serão necessárias no futuro.
IV- Na Gestão por Competências, as ações são prioritariamente direcionadas para o gerenciamento das competências possuídas pelos colaboradores, procurando alinhar a organização a essas competências. 
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/ufs/mt/noticias/empresa-e-pioneira-em-mt-na-gestao-por-competencias,48151a4fde582510VgnVCM1000004c00210aRCRD. Acesso em: 6 jun. 2018.
	a)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	b)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	c)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	d)
	As sentenças I e III estão corretas.
	2.
	O termo administração possui diversos conceitos definidos por diferentes autores, porém é comum encontrarmos a definição que a administração é um processo, em que as coisas são feitas de forma sistemática. No processo de administrar, temos as chamadas funções da administração. Sobre essas funções da administração, assinale a alternativa CORRETA:
	a)
	Planejar, organizar, direcionar e controlar.
	b)
	Planejar, desenvolver, agir e avaliar.
	c)
	Analisar, solucionar, aprimorar e motivar.
	d)
	Gerenciar, motivar, capacitar e avaliar.
	3.
	Quando uma organização consegue efetivamente implantar um sistema de Gestão por Competências, é possível obter vantagens e resultados tanto para a empresa como para os próprios funcionários. Para isso, é necessário que a gestão por competência seja feita com clareza e foco, de acordo com a cultura organizacional e estratégia empresarial. Com relação às vantagens de Gestão por Competências, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Permite o planejamento, organização, direção e controle dos recursos humanos, financeiros e materiais de uma organização.
(    ) Cria subsídios para desenvolver e aplicar ferramentas de gestão por desempenho.
(    ) Permite a criação de um banco de potencial interno, assim como a atração e retenção de talentos.
(    ) Permite analisar criteriosamente diversas situações problemáticas e tomar decisões rápidas, de modo a resolver a situação.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	a)
	F - V - V - F.
	b)
	F - V - V - V.
	c)
	V - V - F - F.
	d)
	V - F - V - F.
	4.
	As organizações frequentemente necessitam mudar, adequar-se às novas tecnologias, novos processos. Para se manter nesse mercado, uma organização deve utilizar seus recursos da forma mais eficiente e eficaz, e as pessoas são os principais recursos que ela possui. Sendo assim, é muito importante a adequação das pessoas ao trabalho. Diante disso, analise as afirmativas a seguir:
I- Avaliar  os fatores técnicos dos candidatos, ou seja, o conhecimento e as habilidades, é o suficiente para identificar o seu perfil.
II- Avaliar  as competências comportamentais dos candidatos, ou seja, suas atitudes, é o suficiente para identificar o seu perfil.
III- Passa a ser essencial avaliar as competências de cada candidato, ou seja, analisar conhecimentos, habilidades e atitudes.
IV- Passa a ser essencial procurar candidatos com maior nível de escolaridade, mas não necessariamente de experiências profissionais na mesma área.
Assinale a alternativa CORRETA:
	a)
	As afirmativas II e III estão corretas.
	b)
	Somente a afirmativa IV está correta.
	c)
	Somente a afirmativa III está correta.
	d)
	As afirmativas I, II e IV estão corretas.
	5.
	A gestão por competências está presente nas organizações em vários processos da gestão de pessoas, como no recrutamento e seleção, avaliação e desempenho, treinamento e desenvolvimento, entre outros. Assim como afirma Fernandes (2013, p. 66), "modelos de competência servem de base para estruturar vários processos de gestão de pessoas, basicamente atração, desenvolvimento, recompensa e avaliação". Com relação à gestão por competência no treinamento e desenvolvimento, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: FERNANDES, Bruno Henrique Rocha. Gestão estratégica de pessoas com foco em competência. Rio de Janeiro: Elsevier, 2013.
	a)
	A gestão por competência permite identificar a necessidade de treinamento e desenvolvimento de pessoal para sanar os gaps de competências relacionadas às atividades desempenhadas.
	b)
	A gestão por competência consiste numa nova estratégia para administrar os cargos e os salários da empresa, dando importância primeiramente ao homem e depois ao cargo.
	c)
	A gestão por competência permite selecionar o funcionário, com base em uma entrevista, que visa identificar os comportamentos mais importantes para a execução das tarefas pertinentes ao cargo.
	d)
	A gestão por competência auxilia na construção do processo de sucessão baseada nas competências necessárias para cada função e para o futuro da organização.
	6.
	Para determinar se uma pessoa é apta para ocupar um determinado cargo, é necessário avaliar seus conhecimentos, suas habilidades e suas atitudes. Diante dessa necessidade, surgiram ferramentas e metodologias que permitiram realizar esta avaliação de forma conjunta, o que se nomeia como gestão por competência. Diante desse contexto, sobre gestão por competência, analise as sentenças a seguir:
I- A gestão por competência permite definir perfis profissionais mais adequados ao negócio, identificando os pontos de excelência e aqueles que devem ser melhorados.
II- A gestão por competência está relacionada com os objetivos organizacionais, em que as competências organizacionais se sobressaem em relação às competências individuais. 
III- As competências importantes e necessárias para que a pessoa possa realizar as tarefas de um determinado cargo são determinadas através da gestão por competência.
IV- Em diversos momentos na organização acontece a gestão por competência, como no processo de recrutamento e seleção, remuneração, plano de carreira etc.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	a)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	b)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	c)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	d)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	7.
	O termo competência pode ser representado por três dimensões, conhecidas como CHA - Conhecimento, Habilidade e Atitude. Vimos que o conhecimento está relacionado com o saber, a habilidade está relacionada com o saber fazer e a atitude com o fazer. Além disso, essas competências podem ser divididas em competências técnicas e competências comportamentais. Com relação a essa divisão, analise as sentenças a seguir: 
I- As competências técnicas são aquelas que tornam o profissional mais competitivo diante do mercado de trabalho. 
II- A competência técnica abrange o conhecimento (o saber) e as habilidades (o saber fazer). 
III- A competência comportamental abrange a atitude (o querer fazer). 
IV- A competência comportamental é aquela que o profissional necessita para desempenhar suas atividades. 
Assinale a alternativa CORRETA:
	a)
	As sentenças I e IIestão corretas.
	b)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	c)
	As sentenças II e III estão corretas.
	d)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	8.
	As competências organizacionais mudam à medida que o ambiente em que a organização está inserida também muda. Essa adequação das competências é necessária para todas as organizações. Caso contrário, ela perderá posicionamento perante o mercado. Para Gomes et al. (2007), existem algumas competências que, na atualidade, são extremamente necessárias. Sobre essas competências, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Associar os fluxos de conhecimento: constituir equipes de projetos, formadas por pessoas com experiências distintas e conhecimentos de disciplinas diversificadas.
(    ) Aprender a esquecer/desaprender: fortes traços culturais criam resistência às mudanças comportamentais e causam dificuldades para que a organização perceba maneiras diferentes de executar suas atividades e gerar valor para seus clientes.
(    ) Conquistar acessos a diversas formas de comunicação: envolvem a capacidade que o gestor possui de se comunicar de maneira eficiente e eficaz, na forma escrita, oral e em interações interculturais.
(    ) Valorizar e compartilhar apenas culturas semelhantes à empresa: dessa forma facilita reforçar, manter e compartilhar a forma com que a empresa se relaciona com seus funcionários e clientes e compartilha costumes, regras e ideias.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: GOMES, Carlos Eduardo et al. Competências organizacionais e individuais: o que são e como se desenvolvem. In: HANASHIRO, Darcy Mitiko Mori; TEIXEIRA, Maria Luisa Mendes; ZACCARELLI, Laura Menegon (org.). Gestão do fator humano: uma visão baseada em stakeholders. São Paulo: Saraiva, 2007.
	a)
	V - V - V - F.
	b)
	V - F - F - V.
	c)
	V - F - F - F.
	d)
	V - V - F - F.
	9.
	A habilidade faz parte do conjunto de competências e está relacionada com o saber fazer, ou seja, colocar em prática os conhecimentos que possuímos. Afinal, nada adianta guardar o conhecimento apenas para si, ele deve ser transformado em ação. É através da habilidade que isto será possível. Existem três tipos de habilidades importantes para qualquer profissional: habilidade técnica, habilidade humana e habilidade conceitual. Sobre essas habilidades, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A habilidade conceitual está relacionada com o pensar, com o diagnóstico das situações, capacidade de formular alternativas para solucionar problemas.
(    ) A habilidade humana está relacionada com a interação com as pessoas, ter capacidade de comunicação, motivação, liderança e resolver conflitos.
(    ) As habilidades técnicas representam as capacidades que permitem que o administrador planeje o futuro, interprete a missão, perceba oportunidades.
(    ) A habilidade técnica permite compreender as funções da organização, complementá-las entre si e entender como as mudanças afetam a organização.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	a)
	V - V - F - F.
	b)
	V - F - V - F.
	c)
	F - V - V - V.
	d)
	F - V - F - F.
	10.
	Para Daft (2010, p. 6), "administração é o atingimento de metas organizacionais de modo eficiente e eficaz por meio do planejamento, organização, liderança e controle dos recursos organizacionais". Planejar, organizar, direcionar e controlar são chamados de funções da administração. Com relação as funções administrativas, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: DAFT, Richard L. Administração. São Paulo: Cengage Learning, 2010.
	a)
	O controle acontece quando as atividades foram finalizadas, visando avaliar os resultados alcançados.
	b)
	A função de direcionar consiste em arranjar e distribuir as tarefas para pessoas, equipes e departamentos.
	c)
	O planejamento acontece apenas nos níveis intermediário, denominado planejamento tático e nível operacional.
	d)
	A função de organizar consiste em determinar os recursos necessários para que os objetivos sejam alcançados.
Prova finalizada com 8 acertos e 2 questões erradas.
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