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Disc.: PESQUISA DE MERCADO Aluno(a): IGOR LACERDA PIRES 201708068007 Acertos: 9,0 de 10,0 11/09/2020 1a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 No contexto da comunicação nas organizações, a manutenção da imagem corporativa se destaca como importante instrumento de vantagem competitiva. Nesse sentido, a ferramenta mais indicada para avaliar e mensurar a imagem corporativa de uma organização é o(a) enquete. pesquisa de tendências sociais. pesquisa de hemerografia. pesquisa de mercado. clipping. Respondido em 11/09/2020 18:59:51 Explicação: A pesquisa de mercado é ferramenta essencial na gestão empresarial. Logo, associado a marca. 2a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 O objetivo da pesquisa de marketing é obter, por meio de projetos formais, dados empíricos, sistemáticos e objetivos capazes de subsidiar a solução de problemas ou, ainda, identificar oportunidades específicas para realizar marketing de produtos e/ou serviços. Este é o objetivo geral de projeto de pesquisa. Este não é o objetivo geral de projeto de pesquisa. O projeto de pesquisa não visa a solução de problemas. O objetivo geral de projeto de pesquisa é destinado somente a produtos. O objetivo geral de um projeto de pesquisa, não é identificar uma oportunidade. Respondido em 11/09/2020 18:57:58 Explicação: Como o próprio nome diz, os objetivos gerais são aqueles mais amplos. São as metas de longo alcance, as contribuições que se desejam oferecer com a execução da pesquisa. Em geral, o primeiro e maior objetivo do pesquisador é o de obter uma resposta satisfatória ao seu problema de pesquisa. No entanto, para se cumprir os objetivos gerais é preciso delimitar metas mais específicas dentro do trabalho. São elas que, somadas, conduzirão ao desfecho do objetivo geral. 3a Questão Acerto: 0,0 / 1,0 A pesquisa causal, também chamada de pesquisa experimental, busca evidenciar causalidades, que são as relações de causa e efeito entre variáveis. Este tipo de pesquisa não é muito utilizado em pesquisa de mercado em funções de algumas de suas limitações e dificuldades. As opções apresentadas abaixo descrevem algumas limitações no uso dos três diferentes tipos de pesquisa. Nesse contexto, selecione a única opção que se relaciona ao uso da pesquisa causal: Os dados secundários podem estar desatualizados. Difícil recrutamento de entrevistados para DG. Dificuldade de acesso a pesquisas anteriores. Difícil definição do tamanho da amostra. Custo elevado, bastante complexa e de difícil comprovação. Respondido em 11/09/2020 19:01:11 Gabarito Comentado 4a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Baixo custo para aquisição, são coletados para outros propósitos, não há controle sobre sua coleta, podem não ser muito precisos. As características acima se referem a: Dados primários Dados de quantitativos Dados qualitativos Dados secundários Dados de entrevista em profundidade Respondido em 11/09/2020 19:00:12 Explicação: São dados que já foram coletados e disponíveis em outras fontes e/ou a própria empresa. 5a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Em uma pesquisa quantitativa, de acordo com as características do público-alvo, recursos disponíveis e dos objetivos da pesquisa, o pesquisador pode optar por realizar um censo ou uma pesquisa por amostragem. A decidir pelo uso do censo, todos os consumidores do mercado serão entrevistados, dependendo do tamanho do mercado e do número de consumidores, a realização do censo pode ser muito de dispendiosa e demorada, tornando a pesquisa inviável. Sobre as desvantagens da realização do censo, analise as afirmativas abaixo, assinalando (V) verdadeiro ou (F) para falso, selecionando em seguida a opção de resposta que representa a correta sequência dos itens: ( ) A população pode ser infinita e por este motivo o censo é apropriado. ( ) Amostra pode ser atualizada mais facilmente que o censo. ( ) O custo do censo é compensado pela qualidade. ( ) A precisão de um censo varia de acordo com o tamanho da população. ( ) O custo do censo sempre é equivalente ao custo da amostra. F - V - F - F - V F - V - F - V - F V - F - F - F - V V - F - V - F - V F - F - V - V - V Respondido em 11/09/2020 19:01:17 6a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 No tratamento de dados de uma pesquisa quantitativa, utilizou-se o método de tabulação ponderada para as perguntas com Escala Itemizada, variando de muito bom, grau 5 a muito deficiente, grau 1. A utilização desta metodologia significa: Abandonar valores acima da média. Excluir a(s) alternativa(s) da moda. Ponderar sobre a validade ou não da resposta. Atribuir pesos às alternativas de respostas. Eliminar respostas repetidas. Respondido em 11/09/2020 19:01:57 Explicação: Amplamente utilizadas em pesquisas de marketing (pesquisa de mercado), apresentam números e/ou breve descrições associadas a cada categoria, em uma determinada escala, numa ordem lógica. 7a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 As primeiras versões dos questionários podem ser longas demais, sem algumas variáveis importantes, e estar sujeitas a todo o tipo de problemas com questões ambíguas, tendenciosas ou mal elaboradas. Por este motivo o pesquisador utiliza-se do pré-teste com o objetivo de assegurar que o questionário atinja as suas expectativas com relação às informações que precisam ser obtidas. Quanto aos objetivos do pré-teste, assina-lhe a única alternativa INCORRETA. Verificar se as opções de respostas nas perguntas fechadas estão completas; O pré-teste deve ser aplicado a uma pequena amostra independente do perfil dos respondentes. Verificar se as perguntas estão sendo entendidas como devem ser; Verificar se os termos utilizados nas perguntas são de compreensão dos respondentes; Verificar se a sequência das perguntas está correta; Respondido em 11/09/2020 19:02:44 Explicação: O pré-teste, precisa ser aplicado a uma parte da amostra objeto da pesquisa de mercado. Pois, este auxiliará nas alterações e consolidações utilizadas no instrumento de coleta de dados. Gabarito Comentado 8a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 A etapa de coleta de dados é uma fase do processo de pesquisa em que algumas diretrizes são imprescindíveis no que se refere à qualificação dos aplicadores, análise critica de dados e resultados e tabulação dos dados. Associe os itens abaixo de acordo com os seus respectivos objetivos e marque a opção de resposta que apresenta a correta sequência dos itens: (1) Qualificação dos aplicadores (2) Análise critica de dados e resultados (3) Tabulação dos dados ( ) Tem por função apontar se o padrão mínimo de qualidade dos dados brutos foi atendido. ( ) A aplicação do instrumento deve ser executada por pessoas qualificadas, capazes de transformar o questionário ou o roteiro em eficientes fontes de coleta de dados e consequentemente atingir os objetivos para os quais as questões foram formuladas. ( ) Esta atividade tem a finalidade de registrar o número de vezes em que um determinado evento ocorreu; nesse caso, cada uma das variáveis sob estudo. 2 - 1 - 3 3 - 1 - 2 2 - 3 - 1 1 - 2 - 3 3 - 2 - 1 Respondido em 11/09/2020 19:03:52 9a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Em marketing, o que nos interessa são as informações, e não apenas os dados. Objetivo principal das análises é permitir, ao pesquisador, o estabelecimento das conclusões, a partir dos dados coletados. Há muitas formas de analisar e apresentar resultados e conclusões de pesquisas de mercado. Muito comumente se apresentam frequências. O número de variáveis sob estudo definirá o método específico aplicado a cada situação. Com relação ao número de variáveisutilizados em uma análise podemos afirmar que a análise multivariada se refere a: Envolver a especificação de condições sobre os parâmetros da população Envolver a especificação de condições sobre os parâmetros da população, uma vez que estes são conhecidos. Focalizar apenas uma variável. Técnica paramétrica que envolve a especificação de condições sobre os parâmetros da população. Focalizar mais de duas variáveis, buscando estabelecer relações entre elas. Respondido em 11/09/2020 19:04:29 Explicação: Focalizar mais de duas variáveis, buscando estabelecer relações entre elas. 10a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Apresentar o Código de Ética da ABEP " Associação Brasileira de Empresas de Pesquisa" deve ser um critério para contratação de empresas de pesquisa. Que outro critério pode se nivelar a esse aqui apresentado? histórico de seriedade comprovada e auditada em outros trabalhos da empresa de pesquisa saúde financeira da empresa contratada relacionamento informal com os funcionários da empresa amizade com o dono da empresa ferramentas inovadoras de pesquisa Respondido em 11/09/2020 19:07:34 Explicação: histórico de seriedade comprovada e auditada em outros trabalhos da empresa de pesquisa