conhecimentos_informatica_05

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Questões Consulplan - 2013 
01 - Em uma repartição pública, os funcionários do setor contábil trabalham em 5 
computadores, que possuem o Sistema Operacional Microsoft Windows XP (configuração 
padrão), para realizar suas tarefas diárias. O coordenador do setor precisa disponibilizar uma 
pasta “Documentos Contábeis”, para que os demais funcionários da repartição possam acessá-
la, criando e modificando arquivos de uso comum a todos. Este problema pode ser 
solucionado aplicando a tal pasta o recurso de 
A) DNS. 
B) SMTP. 
C) Formatação. 
D) Diretório Público. 
E) Compartilhamento. 
 
02 - No navegador Mozilla Firefox 22.0 (configuração padrão), o cache é utilizado para 
armazenar temporariamente imagens, scripts e outras partes de sites enquanto se navega. O 
procedimento para limpar o cache do navegador é 
A) clicar no menu Exibir / clicar em Opções / selecionar o painel Segurança / clicar na aba rede 
/ na seção Cache de conteúdo web clicar em Limpar Agora e clicar em OK para fechar a janela 
de opções. 
B) clicar no menu Histórico / clicar em Opções / selecionar o painel Conteúdo / clicar na aba 
rede / na seção Cache de conteúdo web clicar em Limpar Dados e clicar em OK para fechar a 
janela de opções. 
C) clicar no menu Segurança / clicar em Opções / selecionar o painel Segurança / clicar na aba 
rede / na seção Cache de conteúdo web clicar em Limpar Agora e clicar em OK para fechar a 
janela de opções. 
D) clicar no menu Ferramentas / clicar em Opções / selecionar o painel Avançado / clicar na 
aba rede / na seção Cache de conteúdo web clicar em Limpar Agora e clicar em OK para fechar 
a janela de opções. 
E) clicar no menu Segurança / clicar em Opções / selecionar o painel Escolha de Dados / clicar 
na aba rede / na seção Cache de conteúdo web clicar em Limpar Dados e clicar em OK para 
fechar a janela de opções. 
 
03 - Matheus trabalha na edição de um jornal e utiliza a ferramenta Microsoft Office Word 
2007 (configuração padrão), sendo o responsável por receber os textos enviados pelos 
leitores, realizar edições, se necessário, e enviar o texto para o setor de diagramação. Em um 
dia de trabalho recebeu o seguinte texto: 
 
Rede social é a relação estabelecida entre indivíduos com interesses em comum em um 
mesmo ambiente. Na Internet são exemplos de rede social: Orkut, Facebook e MySpace, em 
que internautas se comunicam, criam comunidades e compartilham informações e interesses 
semelhantes. 
 
Com o auxílio de recursos da ferramenta em questão, o procedimento correto para que todas 
as letras do texto sejam maiúsculas é selecionar o texto, 
A) acessar a guia Início no grupo Fonte / clicar no botão Definição de Fonte / selecionar a 
opção MAIÚSCULAS. 
B) acessar a guia Início no grupo Parágrafo / clicar no botão Definição de Fonte / selecionar a 
opção MAIÚSCULAS. 
C) acessar a guia Início no grupo Fonte / clicar no botão Maiúsculas e Minúsculas / selecionar a 
opção MAIÚSCULAS. 
D) acessar a guia Início no grupo Parágrafo / clicar no botão Formatação de Fonte / selecionar 
a opção MAIÚSCULAS. 
E) acessar a guia Início no grupo Formatação / clicar no botão Maiúsculas e Minúsculas / 
selecionar a opção MAIÚSCULAS. 
 
04 - Observe a planilha produzida com a ferramenta Microsoft Office Excel 2007 (configuração 
padrão). 
 
 
 
Considerando que é necessário excluir a linha da lista de contatos que apresente as 
informações referentes ao nome “Daniel”, o procedimento correto é selecionar o cabeçalho da 
linha 
A) 5 e acessar a guia Início no grupo células / clicar na seta ao lado do botão excluir / clicar em 
Excluir Linhas da Planilha. 
B) 5 e acessar a guia Início no grupo Dados / clicar na seta ao lado do botão excluir / clicar em 
Excluir Colunas da Planilha. 
C) 4 e acessar a guia Início no grupo células / clicar na seta ao lado do botão excluir / clicar em 
Excluir Colunas da Planilha. 
D) 4 e acessar a guia Formatação no grupo células / clicar na seta ao lado do botão excluir 
Dados / clicar em Excluir Linhas da Planilha. 
E) 6 e acessar a guia Formatação no grupo células / clicar na seta ao lado do botão excluir 
Dados / clicar em Excluir Colunas da Planilha. 
 
05 - Analise as afirmativas sobre o aplicativo Microsoft Windows XP (configuração padrão – 
idioma Português Brasil). 
I. Para alternar entre as janelas abertas, deve-se pressionar as teclas Alt + Tab, que devem ser 
liberadas quando desejar ativar a janela desejada. 
II. O programa de ajuda do Windows XP pode ser acionado clicando no botão Iniciar e 
selecionando a opção Ferramentas de Ajuda. 
III. Ao efetuar Logoff, todos os serviços da rede e do computador local continuam acessíveis. 
IV. O painel de controle permite configurar recursos de rede, impressoras, aparências da tela, 
sons e outras configurações. 
Estão corretas apenas as afirmativas 
A) I e II. 
B) I e IV. 
C) II e III. 
D) II e IV. 
E) I, II e III. 
 
 
06 - Os cookies são pequenos arquivos de texto que os sites podem enviar aos navegadores, 
anexando-os a qualquer conexão. A funcionalidade dos cookies está em distinguir usuários e 
memorizar preferências em acessos posteriores, mas, também, podem colocar em risco a 
privacidade do usuário ao rastrear os sites que foram visitados. O procedimento para excluir os 
cookies mantendo apenas os que pertencem aos sites adicionados na lista de favoritos, é abrir o 
navegador Internet Explorer 8 (configuração padrão) e 
(A) clicar no botão de segurança / clicar em Excluir Histórico de Navegação / clicar em Dados / clicar 
em Limpar Cookies / clicar em Excluir. 
(B) clicar no botão de segurança / clicar em Excluir Histórico de Navegação / marcar a caixa de 
seleção ao lado de Cookies / clicar em Excluir. 
(C) clicar no botão de segurança / clicar em Excluir Histórico de Navegação / clicar em Arquivos / 
clicar em Limpar Cookies / clicar em Excluir. 
(D) clicar no botão de segurança / clicar em Excluir Histórico de Navegação / clicar em Arquivos / 
marcar a caixa de seleção “Preservar dados de sites favoritos” / clicar em Excluir. 
(E) clicar no botão segurança / clicar em Excluir Histórico de Navegação / marcar a caixa de seleção 
ao lado de Cookies / marcar a caixa de seleção “Preservar dados de sites favoritos” / clicar em 
Excluir. 
 
 
07 - Considere os componentes do Sistema Operacional Microsoft Windows XP (configuração 
padrão – português Brasil). 
 
 
 
Os componentes apresentados são, respectivamente, 
(A) barra de tarefas, barra de aplicativos e menu iniciar. 
(B) área de notificação, barra de inicialização e menu iniciar. 
(C) barra de notificação, barra de inicialização e menu iniciar. 
(D) área de notificação, barra de inicialização rápida e botão iniciar. 
(E) gerenciador de tarefas, barra de inicialização rápida e iniciar sistema. 
 
 
08 - Considere as seguintes afirmativas sobre o Sistema Operacional Microsoft Windows 7 Ultimate 
(configuração padrão – português Brasil). 
I. Na área de trabalho deste Sistema é possível instalar pequenos programas como medidores de 
utilização do processador e memória, termômetro e outros. Esses recursos são conhecidos como 
Gadgets. 
II. O recurso de modo de compatibilidade está disponível e tem a finalidade de tentar executar 
programas antigos que funcionavam em versões anteriores, mas não estão funcionando no 
Windows 7. 
III. Para bloquear o acesso ao Sistema Operacional devem ser pressionadas simultaneamente as 
teclas Windows e B. 
IV. Para abrir uma nova janela de um aplicativo que já está aberto na barra de tarefas, deve-se 
pressionar a tecla Ctrl e clicar no ícone do programa desejado. 
Estão corretas apenas as afirmativas 
(A) I e II. 
(B) II e III. 
(C) III e IV. 
(D) I, II e III. 
(E) II, III e IV. 
 
09 - Carlos Augusto, responsável pelo setor de compras e vendas de uma grande loja de peças 
automotivas, estabelece diariamente contatos com fornecedores a procura dos melhores preços 
para aquisição de peças. 
Para que seu trabalho seja realizado, ele utiliza um computador com o aplicativo Microsoft Outlook 
2007, a fimde estabelecer contato com os fornecedores. 
Considerando que Carlos Augusto entrará de férias, o responsável pelas suas atividades será outro 
funcionário, cujo endereço de e-mail é diferente do de Carlos. Através do Outlook 2007, uma forma 
eficiente de notificar os clientes de que os contatos deverão ser estabelecidos através do outro 
endereço é a 
(A) criação de um feed de notícias. 
(B) suspensão da conta de e-mail de Carlos. 
(C) criação de um log automático, registrando as tentativas de envio a Carlos. 
(D) criação de um macro instantâneo endereçado a cada destinatário com uma mensagem padrão. 
(E) criação de uma regra para enviar uma resposta automática com uma mensagem padrão, a cada 
tentativa de envio de um fornecedor a Carlos. 
 
10 - Marcos possui um importante documento redigido no aplicativo Microsoft Office Word 
2007 (configuração padrão). Como ele trabalha em uma empresa em que diferentes pessoas 
têm acesso ao mesmo computador, o procedimento para que ele proteja o seu arquivo com 
uma senha, evitando o acesso indevido, é clicar no botão 
(A) Microsoft Office / apontar para menu Preparar / Criptografar Documento e, em seguida, 
digitar a senha desejada no campo senha. 
(B) Microsoft Office / apontar para menu Segurança / Proteger Documento e, em seguida, 
digitar a senha desejada no campo senha. 
(C) Microsoft Office / apontar para menu Segurança / Proteger Documento e, em seguida, 
digitar a senha desejada no campo senha de acesso. 
(D) Microsoft Office / apontar para menu Configurações / Segurança / Senhas e, em seguida, 
digitar a senha desejada no campo senha de acesso. 
(E) Microsoft Office / apontar para menu Preparar / Criptografar Documento e, em seguida, 
digitar a senha desejada no campo chave de segurança. 
 
11 - Analise as afirmativas sobre o aplicativo Microsoft PowerPoint 2007 (configuração 
padrão). 
I. No PowerPoint, quando se executam os arquivos com extensão ppsx, estes são abertos em 
modo de edição. 
II. Para alterar a orientação do slide para “Retrato” deve-se acionar o menu Design / 
Orientação do slide e selecionar a opção Retrato. 
III. Para salvar os slides como imagens deve-se clicar no botão Office / Salvar Como e 
selecionar a opção outros formatos, escolhendo um dos tipos disponíveis de imagem. 
IV. Para iniciar a apresentação de slides deve ser pressionada a tecla F4. 
Estão corretas apenas as afirmativas 
(A) I e II. 
(B) I e III. 
(C) II e III. 
(D) II e IV. 
(E) III e IV. 
 
12 - Considere a planilha produzida no aplicativo Microsoft Excel 2007 (configuração padrão). 
 
 
Tendo em vista que o titulo desta planilha se encontra na linha 1, o procedimento necessário para 
que, ao imprimir o documento, este titulo se repita no inicio de cada nova pagina e clicar na guia 
(A) layout de pagina / grupo quebras / clicar em titulos / no botao a direita da caixa “Definir linha 
de titulo”, selecionar a linha com o titulo a ser repetida. 
(B) layout de pagina / grupo configurar impressao / clicar em definir titulos / no botao a direita da 
caixa “Colunas a repetir a esquerda”, selecionar a linha com o titulo a ser repetida. 
(C) layout de pagina / grupo configurar pagina / clicar em imprimir titulos / no botao a direita da 
caixa “Colunas a repetir a esquerda”, selecionar a linha com o titulo a 
ser repetida. 
(D) layout de pagina / grupo configurar impressao / clicar em definir titulos / no botao a direita da 
caixa “Linhas a repetir na parte superior”, selecionar a linha com o titulo a ser repetida. 
(E) layout de pagina / grupo configurar pagina / clicar em imprimir titulos / no botao a direita da 
caixa “Linhas a repetir na parte superior”, selecionar a linha com o titulo a ser repetida. 
 
 
13 - Microsoft Office PowerPoint 2003 (configuração padrão) é um pacote completo 
de ferramentas que possibilita a criação de diversas apresentações gráficas, como 
gráficos, figuras, organogramas e textos. Para maior comodidade do usuário, a 
ferramenta disponibiliza diversos modos de trabalho que podem ser selecionados 
para a sua utilização. 
Associe as colunas, relacionando o modo de exibição à respectiva funcionalidade. 
 
Modo 
1. Normal. 
2. Estrutura de Tópicos. 
3. Classificação de slides. 
4. Anotações. 
5. Apresentação de slides. 
 
 
Funcionalidade 
( ) Exibe somente o texto em uma estrutura que destaca os títulos de cada slide. 
( ) Exibe um slide por vez, para que possam ser inseridos textos e imagens. É considerado o melhor 
ambiente de trabalho na elaboração da apresentação. 
( ) Exibe a apresentação um slide após o outro, em sequência, como uma apresentação 
automática. 
( ) Exibe a miniatura de diversos slides, de forma que possam ser realizadas a reorganização e a 
alteração da aparência geral da apresentação. 
( ) Permite a introdução e edição de anotações do apresentador para o palestrante. 
 
A sequência está correta em 
(A) 1, 3, 4, 5, 2 
(B) 2, 1, 5, 3, 4 
(C) 2, 1, 3, 5, 4 
(D) 3, 4, 1, 2, 5 
(E) 4, 5, 3, 2, 1 
 
14 - O e-mail é um recurso muito utilizado pelas empresas por proporcionar, de 
forma rápida e segura, a comunicação entre os colaboradores. Para que possa 
ocorrer a comunicação entre duas pessoas por intermédio deste recurso, é 
necessário que as pessoas possuam um endereço de e-mail. Considere os 
endereços de e-mail a seguir: 
1º) joseaugusto@banestesseguros.com.br 
2º) robertaleles@receita.gov.br 
3º) embaixadaarg@embaixada.gov.ar 
 
Acerca da estrutura de um endereço de e-mail, analise. 
I. No primeiro endereço, “joseaugusto” representa o nome do usuário. 
II. No primeiro endereço, “com” identifica que o endereço pertence a uma instituição educacional. 
III. No segundo endereço, “gov” identifica que o endereço pertence a uma instituição 
governamental. 
IV. No terceiro endereço, “ar” identifica que o país desse endereço, no caso, pertence à Argentina. 
V. Em todos os endereços, o símbolo “@” pode ser substituído sem maiores efeitos por “&”. 
Estão corretas apenas as afirmativas 
(A) I, II e III. 
(B) I, IV e V. 
(C) I, III e IV. 
(D) II, III e IV. 
(E) II, III, IV e V. 
 
15 - Na ferramenta BrOffice.org 2.0 Calc (configuração padrão), a opção utilizada 
para criar um novo gráfico em uma planilha está disponível na barra de menu do 
aplicativo na opção 
(A) Exibir. 
(B) Inserir. 
(C) Opções. 
(D) Arquivo. 
(E) Ferramentas. 
 
16 - Na ferramenta Microsoft Office Excel 2003 (configuração padrão), ao clicar com 
o botão esquerdo do mouse no quadrado do cruzamento do cabeçalho de colunas 
com o de linhas localizado na parte superior esquerda, toda a planilha será 
(A) excluída. 
(B) ocultada. 
(C) duplicada. 
(D) selecionada. 
(E) redimensionada. 
 
17 - A equipe técnica de informática do Banco Banestes foi procurada para auxiliar 
na resolução de dois problemas, descritos a seguir: 
Problema 1: o setor de Recursos Humanos identificou um grande gasto com papel, ao final de cada 
mês, utilizado para a emissão dos contracheques a serem distribuídos aos funcionários. Buscando a 
racionalização de despesas e a preocupação com o meio ambiente, este setor necessita de uma 
ferramenta online que seja acessada somente por um público restrito (colaboradores do Banco), 
no fim de cada mês, por intermédio de usuário e senha para a consulta do documento. 
Problema 2: o setor de Marketing identificou a necessidade da divulgação dos novos pacotes de 
seguros que serão ofertados pelo Banco. Considerando a velocidade da informação que a 
informática proporciona, foi solicitada a criação de uma página online, onde as pessoas de 
qualquer parte do mundo, possam ter acesso e conhecer os produtos que estão sendo ofertados. 
Embora sejam as duas ferramentas online, ambas tratam de ambientes e 
necessidades diferentes. Para solucionar estes problemas, a equipe técnica de 
informática deverá produzir as ferramentas e disponibilizá-las, respectivamente, na 
(A) Intranet e Arpanet. 
(B) Internet e Arpanet. 
(C) Intranet e Internet. 
(D) Internet e UltraNet. 
(E) Extranet e Ultranet. 
 
18 - Na ferramenta Microsoft Office Excel 2003 (configuraçãopadrão), quando o 
tamanho da informação em uma coluna não estiver sendo suficiente para exibir toda 
a informação, poderão ser realizados alguns ajustes. São procedimentos que podem 
ser realizados para aumentar o tamanho de uma coluna no Excel, EXCETO: 
(A) Utilização do autoajuste. 
(B) Definição da largura exata. 
(C) Definição da largura padrão. 
(D) Definição da largura mediana. 
(E) Com o cursor sob a divisão de duas colunas, clicar com o botão esquerdo do mouse e arrastar 
para a direita, soltando-o quando atingir o tamanho desejado. 
 
 
19 - Considere a planilha produzida com a ferramenta Microsoft Office Excel 2003 
(configuração padrão). 
 
 
 
A partir desta tabela, deseja-se que os dados sejam ordenados em ordem alfabética 
de nome e em ordem decrescente de valor da duplicata. Para que este procedimento 
seja realizado é necessário selecionar toda planilha e na barra de menu clicar em 
(A) Ferramentas / Classificar e, na caixa que abre, selecionar “Nome” na caixa de seleção 
“classificar por” de forma crescente e selecionar “Duplicata” na caixa de seleção “Em seguida por” 
de forma crescente. 
(B) Dados / Classificar e, na caixa que abre, selecionar “Nome” na caixa de seleção “classificar por” 
de forma crescente e selecionar “Duplicata” na caixa de seleção “Em seguida por” de forma 
crescente. 
(C) Dados / Classificar Dados e, na caixa que abre, selecionar “Nome” na caixa de seleção 
“classificar por” de forma decrescente e selecionar “Duplicata” na caixa de seleção “Em seguida 
por” de forma crescente. 
(D) Ferramentas / Classificar e, na caixa que abre, selecionar “Nome” na caixa de seleção 
“classificar por” de forma decrescente e selecionar “Duplicata” na caixa de seleção “Em seguida 
por” de forma crescente. 
(E) Dados / Classificar e, na caixa que abre, selecionar “Nome” na caixa de seleção “classificar por” 
de forma crescente e selecionar “Duplicata” na caixa de seleção “Em seguida por” de forma 
decrescente. 
 
 
20 - Considere as afirmativas sobre a ferramenta BrOffice.org 2.0 Impress (configuração 
padrão). 
I. A inserção de um novo slide pode ser realizada pelo comando de menu Inserir / Slide. 
II. Clicando com o botão direito do mouse dentro da área de slides não é possível acessar o 
comando para incluir um novo slide. 
III. Apagar para cima, Descobrir para a esquerda e Apagar para baixo são alguns dos efeitos 
disponíveis na transição de slides. 
Está(ão) correta(s) apenas a(s) afirmativa(s) 
(A) I. 
(B) III. 
(C) I e II. 
(D) I e III. 
(E) II e III. 
 
21 - Na ferramenta BrOffice.org 2.0 Writer, o procedimento para criar uma nova 
tabela disposta com quatro colunas e dez linhas é ir na barra de menu e clicar na 
opção 
(A) Inserir / Tabela e informar os valores 4 para o campo colunas e 10 para o campo linhas. 
(B) Inserir / Tabela e informar os valores 4 para o campo linhas e 10 para o campo colunas. 
(C) Tabela / Inserir / Tabela e informar os valores 4 para o campo colunas e 10 para o campo linhas. 
(D) Tabela / Incluir / Nova Tabela e informar os valores 4 para o campo colunas e 10 para o campo 
linhas. 
(E) Ferramentas / Inserir / Tabela e informar os valores 4 para o campo linhas e 10 para o campo 
colunas. 
 
22 - A BrOffice.org 2.0 Calc (configuração padrão) é a ferramenta de planilha 
eletrônica existente na suíte BrOffice.org, a qual possibilita criar diversas planilhas 
automatizadas que, com o uso de fórmulas, funções e recursos matemáticos, podem 
ser utilizadas para diversas finalidades. Considere os seguintes valores para as 
referidas células: 
 
 
 
Se em uma nova célula for inserida à fórmula =SE(MÉDIA(A1:B1)>60;C1*2;B1+C1), o 
resultado será 
(A) 18. 
(B) 20. 
(C) 29. 
(D) 40. 
(E) 79.