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1 Questão Em uma organização de matriz fraca, dois gerentes de projetos acabam de perceber que seu poder é limitado. Um deles é facilitador de projetos e o outro atua como coordenador de projetos. Qual é a diferença entre facilitador e coordenador de projetos? O facilitador do projeto gerencia o projeto até a entrega do produto/serviço. O facilitador do projeto está subordinado a um gerente de nível mais alto. O facilitador do projeto pode tomar decisões em relação ao projeto. O facilitador do projeto não pode tomar decisões em relação ao projeto. O facilitador do projeto tem alguma autoridade. Respondido em 08/09/2020 11:51:46 Explicação: O coordenador do projeto está subordinado a um gerente de nível mais alto e tem autoridade para tomar algumas decisões. O facilitador do projeto não tem autoridade para tomar decisões. 2 Questão Dentre as opções a seguir, assinale a que MELHOR define um "Projeto". Esforço temporário para a criação de um produto. Esforço temporário para criar um produto, serviço ou resultado ainda não criado. Esforço médio para a criação de um produto, serviço que foi criado. Esforço temporário para criar um produto, serviço ou resultado, mesmo que já existente. Esforço prolongado para a criação de um produto, serviço ou resultado. Respondido em 08/09/2020 11:52:24 3 Questão A manutenção e operações do dia a dia são muito importantes para projetos. (assinale a opção CORRETA): Devem ser vistos como um projeto separado Devem ser incluídos como atividades a serem executadas durante a fase de fechamento do projeto. Devem ter uma fase separada no ciclo de vida do projeto porque uma parcela grande de custos de ciclo de vida é referente a manutenção Não devem ser vistos como parte do projeto, que é provisório, com começo, meio e fim definidos Devem ser vistos como projetos especiais de duração eterna Respondido em 08/09/2020 11:53:39 Explicação: A prática de manutenção destinada quer a um processo específico, um setor específico ou um conjunto específico de problemas, é possível ser agrupada em duas classificações gerais: funções primárias e funções secundárias. As funções primárias resumem-se à repartição de responsabilidades e actividades por departamentos ou equipas de trabalho. Na indústria, todas as inspecções de equipamentos e lubrificação são atribuídas ao departamento de manutenção. 4 Questão A aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto a fim de atender aos seus requisitos denomina-se: Gestão de pessoas. Gerenciamento Contábil Financeiro. Gerenciamento de Projetos. Gestão do Conhecimento. Gestão de Risco. Respondido em 08/09/2020 11:56:34 Explicação: O gerenciamento de projetos reúne habilidades que o líder dever poissuir como liderença e conhecimento técnico, além de ferramentas de apoio. 5 Questão Em uma organizacão por projetos: (Assinale a alternativa CORRETA). Está subordinada ao gerente funcional. Nem sempre terá um "lar" de retorno ao final do projeto. Não consegue atingir seus objetivos. Está subordinada a muitos chefes. Não é fiel ao projeto. Respondido em 08/09/2020 11:57:14 Explicação: A principal desvantagem de uma organização por projetos é que, no fim do projeto, a equipe se dispersa e não tem um departamento funcional ("lar") para o qual voltar. 6 Questão Um gerente de projeto está tentando concluir um projeto de desenvolvimento de software, mas não consegue obter atenção suficiente para o projeto. Os recursos estão concentrados em realizar trabalho relacionado a processos e o gerente do projeto tem pouca autoridade para designar recursos adequadamente. Em qual forma de organização o gerente de projeto trabalha? Facilitador. Coordenador. Funcional. Fraca. Matricial. Respondido em 08/09/2020 11:57:25 Explicação: Em uma organização funcional, o gerente de projeto tem o menor apoio e pouca autoridade para designar recursos. Facilitador de projeto e coordenador de projeto são formas de matriz fraca. 7 Questão Como definição de projeto, a organização do projeto em um documento nos auxilia a: Assinale a resposta INCORRETA. Descrever todas as atividades e como serão implementadas. Identificar principais deficiências; Sistematizar o trabalho em etapas a serem cumpridas; Superar e apontar possíveis falhas durante a execução das atividades previstas. Compartilhar a imagem do que se quer alcançar; Respondido em 08/09/2020 12:02:18 Explicação: Esta resposta está errada, porque ela representa os procedimentos elementos básicos que compõem sua apresentação e que auxilia na comunicação. 8 Questão Um ciclo de vida de desenvolvimento de software se baseia nas seguintes fases: I- Especificação de Software - comunicação; II- Cascata (um após o outro); III- Evolução de Software (implantação); Est(á)ão correta(s) a(s) afirmativa(s): Somente os itens II e III; Somente os itens I e II; Somente o item II; Somente o item I; Somente os itens I e III; Respondido em 08/09/2020 12:00:34 Explicação: O item II está errado porque ela se refere a um Tipo de Ciclo de Vida do Projeto, e não a uma fase. 1. O gerenciamento da integração é um esforço que deve ser realizado ao longo de todo o projeto. Temos 6(seis) processos envolvidos no gerenciamento da integração. Qual a atividade que NÃO engloba o processo Encerramento do Projeto ou Fase'? Confirmar se o trabalho realizado está em conformidade com os requisitos; Obter aceitação formal do produto; Documentar o impacto completo das solicitações de mudanças; Indexar e arquivar os registros; Terminar os relatórios finais de desempenho; Explicação: Esta resposta está errada, porque ela pertence as atividades do processo: Realizar o Controle Integrado de Mudanças. 2. A empresa de desenvolvimento de software SoftN contratou um novo gerente para um projeto de desenvolvimetno de um sistema de controle acadêmico. A primeira função designada para esse gerente é fazer o levantamento das partes interessadas nesse projeto. Em qual documento o gerente pode ter acesso a essas informações? Termo contratual de acordo entre as partes. Termo de mudanças do projeto. Plano de gerenciamento do projeto. Termo de abertura do projeto. Termo de trabalho do projeto. Explicação: No Gerenciamento da Integração do Projeto, desenvolver o Termo de Abertura do Projeto estabelece um documento que autoriza formalmente o início do projeto, ou de uma fase, e contém o levantamento dos requisitos inicias do projeto, de modo que satisfaça as partes interessadas. 3. O objetivo do Gerenciamento da Integração é ? Controlar a EAP Controlar as alterações do escopo Definir o escopo estruturar todo o projeto e garantir que as demais áreas estejam integradas. Definir o hardware 4. Dentre os benefícios do desenvolvimento do termo de abertura do projeto podemos destacar: Formalização do início do projeto e seus limites Designação da equipe do projeto e publicação dos critérios de aceitação Formalização do escopo do projeto e plano de aquisições Registro das partes interessadas e cronograma detalhado do projeto Designação do gerente de projetos e plano de gerenciamento de riscos 5. O gerenciamento da integracao do projeto inclui o seguinte processo: (assinale a opçao correta) Elaboracao de cronograma Planejamento do escopo Plano de gerenciamento do projeto Verificacao do escopo Definicao do escopo Explicação: Essa opção está correta porque os processos envolvidos no gerenciamento da integração de projetos são: Desenvolver o termo de abertura; Desenvolver o plano de gerenciamento; Orientar e gerenciar a execução; Monitorar e controlar o trabalho do projeto; Realizar o controle integrado de mudanças; Encerramento do projeto ou fase. 6. No processo de Encerramento ADM. inclui algumas atividades integradas, qual opção abaixo NÃO é uma dessas atividades ? Cronograma e orçamento sumarizado Coletar os registros do projeto Arquivar as informações para uso futuro Reunir as lições apendidas Analisar o sucesso ou fracasso do projeto 7. Qual a opção abaixo que não faz parte do Gerencimento do Escopo do Projeto ? Planejamento do escopo Definir o escopo Verificar o Escopo Entrega do produto final Criar a EAP 8. Considerando as boas práticas de gerenciamento de projetos consolidadas no padrão PMBOK v.5, podemos afirmar que são processos do Grupo de Iniciação: Elaborar o Termo de Abertura e Elaborar a EAP. Elaborar o Termo de Abertura e Identificar Partes Interessadas. Coletar Requisitos e Identificar Partes Interessadas. Elaborar o Termo de Abertura e Coletar Requisitos. Coletar Requisitos e Definir Escopo do projeto. 1. A definição do que será feito no projeto, definindo atividades, prazos e que recursos farão as atividades, é feito em que fase? Planejamento Controle Iniciação Iniciação e Controle Execução Gabarito Comentado 2. Qual dos processos abaixo NÃO está relacionado com o gerenciamento do escopo? Sequenciamento de atividades. Planejamento do escopo. Definição do escopo. Criação de EAP. Controle do escopo. Gabarito Comentado 3. Acerca da gestão do escopo do projeto, assinale a opção correta, de acordo com o PMBOK. Os processos de gestão de escopo devem ser desenvolvidos na seguinte sequência: criar a estrutura de trabalho desmembrada ou WBS (work breakdown structure); planejar o escopo; coletar requisitos; validar escopo; definir escopo; controlar escopo. O controle do escopo do projeto é um processo autônomo que dispensa ajustes no tempo, custos e recursos. O plano de gestão do escopo é parte do plano de gestão do projeto. A verificação e a validação do escopo podem resultar em requisição de mudança na base de referência (baseline) de escopo. O escopo é derivado do processo de estimativa de recursos por atividades. 4. Qual a definição de Escopo de Produto ? Características e funções que especificam e caracterizam uma regra de negocio , serviço ou resultado Características e funções que especificam e caracterizam um cronograma , serviço ou resultado Características e funções que especificam e caracterizam um projeto , serviço ou resultado Características e funções que especificam e caracterizam um produto , serviço ou resultado Características e funções que especificam e caracterizam um escopo , serviço ou resultado Gabarito Comentado 5. Analise as afirmativas abaixo relacionadas ao escopo de um projeto. I - O escopo deve mencionar somente as características e as atividades que serão realizadas para atingir o objetivo do projeto, o que não será feito ou realizado deve ser tratado em documento a parte, anexado ao Project Charter. II - A Escopo NÃO é um componente importante no projeto podendo inclusive ser desconsiderado nos documentos do projeto. III - A Escopo determina quais serão as entregas do projeto e ao seu final podemos considerar que o projeto teve sucesso comparando seus resultados com o descrito pelo escopo. Assinale a resposta correta Somente a afirmativa II esta correta Somente as afirmativas II e III estão corretas Somente a afirmativa III esta correta Somente as afirmativas I e III estão corretas Somente a afirmativa I esta correta 6. Escopo do produto resultante de um projeto refere-se: Às atividades e responsabilidades do gerente de projeto. ao conjunto de técnicas de gerenciamento de projeto. Ao trabalho que precisa ser realizado para a conclusão do projeto. ao conjunto de características e funções que descrevem um determinado produto ou serviço. ao conjunto de processos que garantem a qualidade do projeto. 7. A sub-divisão das principais entregas do projeto e do trabalho do projeto em componentes menores e, mais facilmente gerenciáveis faz-se na Estrutura Analítica do Projeto (EAD) no escopo do projeto na verificação do escopo do projeto no controle de mudanças do projeto na conclusão de cada fase do projeto 8. Na definição do escopo devemos também considerar as politicas organizacionais (ou administrativas) porque asseguraremos que todos os requisitos foram solicitados seu cumprimento é obrigatório por todos envolvidos com a empresa devemos observar projetos passados para evitarmos erros já cometidos inspirará maior transparência aos clientes teremos maior credibilidade junto à direção da empresa Gabarito Comentado 1. Os componentes de mais baixo nível da EAP (Estrutura Analitica do Projeto) de um projeto que visa a construção de uma casa são chamados de escopo pacotes de trabalho plantas elétrica, de água e de gás declaração de escopo planta baixa Gabarito Comentado Gabarito Comentado 2. CESPE 2013. Assinale a opção correta a respeito da decomposição da EAP em partes menores. Entre as desvantagens da decomposição da EAP inclui-se o fato de a conclusão de entregas menores não permitir a avaliação do desempenho pelo gerente. A decomposição da EAP em partes menores favorece a maior precisão das estimativas de custos, tempo e recursos. Encerrado um pacote de trabalho, tarefas adicionais poderão ser a ele incorporadas, devendo-se ajustar o planejamento para que não seja caracterizado um novo pacote. Apesar de mais precisas, entregas menores provocam mais mudanças depois de iniciado o projeto. Na divisão, a dependência entre os pacotes de trabalho facilita a continuidade, sem interrupções, dos trabalhos. Explicação: Resposta correta: A decomposição da EAP em partes menores favorece a maior precisão das estimativas de custos, tempo e recursos. 3. O Plano do Projeto é composto de duas partes. O Plano propriamente dito e as linhas de base, pelas quais o desempenho do projeto será avaliado. As linhas de base do escopo são: TAP, Dicionário do Escopo e EAP; Declaração do Escopo, EAP e Dicionário do Escopo; Declaração do Escopo, TAP e EAP; TAP, EAP e Dicionário EAP; Declaração do Escopo, EAP e Dicionário da EAP; 4. O guia PMBOK define que um projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo. Já as operações são contínuas, repetitivas e não necessariamente, geram resultados únicos. Analise as alternativas abaixo e aponte aquela que apresenta semelhanças entre projetos e operações. Tanto projetos quanto operações possuem gestão de custos simplificados Projetos e operações concorrem na gestão empresarial e são mutualmente excludentes Tanto projetos quanto operações possuem recursos ilimitados para sua execução Projetos e operações são conduzidos por pessoas e sempre geram resultados únicos Tanto projetos quanto operações são planejados, executados e controlados Gabarito Comentado 5. No Gerenciamento de Escopo o último nível de uma EAP (Estrutura Analítica do Projeto) é: Plano de Esforço Tempo todas estão corretas Pacote de Entrega Serviço Explicação: O Ultimo nível de uma EAP chama-se Pacote de Entrega. Gabarito Comentado 6. Considere o seguinte escopo de projeto: Título: migração do sistema operacional Windows para o Linux. Meta: migrar 150 estações de trabalho que usam o Windows XP para o Linux Kernel 3.8, em 6 meses. Objetivos, justificativas, problemas, riscos, obstáculos, premissas, critérios: omitidos. A partir dessas informações, assinale a opção correta acerca dos objetivos relacionados à estrutura analítica do projeto (EAP). Após a declaração do escopo do projeto, deve-se proceder à assinatura do termo de abertura do projeto. São objetivos da fase de execução do projeto: fazer upgrade do software, testar a compatibilidade do hardware com o novo software e obter aprovação da gerência. A simulação da execução de operação no novo sistema Linux deve ser feita na fase de planejamento do projeto. O lançamento do projeto deve ser feito na fase de planejamento. As instalaçôes do hardware e do sistema operacional devem ser feitas na fase de encerramento do projeto. Explicação: O Termo de abertura do projeto é usado para autorizar formalmente o início do projeto coletando a assinatura das principais partes interessadas dentro do Grupo de Processos de Iniciação. Ele é gerado no processo Desenvolver o termo de abertura do projeto dentro de um levantamento inicial com um menor nível de detalhamento. A Declaração do escopo do projeto é feita posteriormente dentro do Grupo de Processos de Planejamento para descrever todo escopo do projeto no processo Definir o Escopo. Uma das entradas usadas para gerar a Declaração do escopo do projeto é o Termo de abertura do projeto. 7. Assinale a opção que lista, corretamente, as ferramentas e técnicas do processo de Declaração de Escopo Preliminar. Métodos de seleção de projetos e opinião especializada. Opinião especializada e técnica de decomposição Metodologia de gerenciamento de projetos, sistema de informações do gerenciamento de projetos e opinião especializada. Restrições, premissas e opinião especializada Termo de abertura, Sistema de Informação do gerenciamento do projeto e métodos de seleção de projetos; Explicação: O Plano de gerenciamento de escopo tem as seguintes partes: Informações de versão, elaborador, data e aprovação; Introdução explicando os objetivos do projeto e o seu escopo; Informações sobre como deve ser feita a coleta de requisitos; Declaração de escopo com a EAP, dicionário e observações sobre o que deve estar presente e o que não deve estar presente; Regras de aceitação das entregas e Regras para solicitação e aprovação de mudança de escopo. 8. Um gerente de projeto descobre, ainda durante o planejamento, que parte do escopo de trabalho ainda esta indefinido. Diante de tal fato a atitude que deve tomar é (assinale a opção correta): Esperar ate que o escopo seja definido para efetuar uma mudança no projeto Reclamar com os patrocinadores. Fazer tudo que for necessário para ter o escopo todo definido. Continuar a planejar o projeto para a parte do escopo que ja esta definida Informar ao cliente que o projeto sairá apenas com parte dos requisitos Explicação: A EAP é uma decomposição hierárquica orientada à entrega do trabalho a ser executado pela equipe do projeto, para atingir os objetivos do projeto e criar as entregas necessárias. O gerente e a equipe de projeto devem determinar como será o EAP de modo a possibilitar um equilíbrio de tarefas e controle, para que não sejam despendidos esforços desnecessários ao projeto. Na criação da EAP, podemos adotar várias estratégias de subdivisão, para determinação dos componentes, pode-se definir o EAP, com base em fases de desenvolvimento do projeto, áreas e disciplinas envolvidas, criar sub-projetos, separar por locais geográficos distintos da organização, especialidades e grupos de trabalho de mesma habilidade; ou seja, dependendo da natureza do projeto e da melhor decisão de como representar o produto, o gerente e sua equipe podem fazer uso de elementos de divisão mais apropriados. 1. No gerenciamento de tempo podemos ter folgas nas atividades. A definição de uma delas é "Tempo que uma atividade pode atrasar sem comprometer a tarefa sucessora. Folga de uma atividade.". Qual é esta folga? Folga Completa Folga Livre Folga do Projeto Folga Parcial Folga Total 2. Complete a lacuna na frase abaixo: Ao definirmos as atividades necessárias para realizar as entregas de um projeto devemos levar sempre em consideração a especificidade da ........................do projeto, incorporando, sempre que possível, os métodos e processos disponíveis nas áreas específicas onde se encontram o projeto. Primeira etapa. Estrutura organizacional. Natureza. Localização. Organização. 3. A ___________________ baseia-se na duração real de uma atividade anterior semelhante, ou seja, aplica-se como estimativa de duração de uma atividade a mesma realizada em um caso real de uma atividade anterior de características similares. Estimativa paramétrica. Estimativa análoga. Estimativas de pontos por função. Estimativas de projeto. Estimativas de três pontos. 4. Com relação ao Sequenciamento das Atividades de um projeto de TI, ferramentas e técnicas são apresentadas pelo PMI, como técnicas derivadas de outros diagramas anteriores e também de práticas bem sucedidas na área de Controle e Administração de Projetos, que visam estabelecer uma rede de atividades (nós) devidamente identificadas e com a clara caracterização das relações de precedência entre as atividades. Esses dois diagramas são: DFD e DFI MDS e DFI MDS e DFD MDP e DFD MDP e MDS Gabarito Comentado 5. As atividades descritas abaixo são típicas de qual processo do Gerenciamento de projetos? Emitir a comunicação entre os membros do grupo de projetos. Realização prevista no planejamento Utilização de recursos humanos materiais e equipamentos destinados no planejamento dentro das estimativas previstas. Planejamento Execução Início Concepção Encerramento 6. Gerenciamento de tempo do projeto é o conjunto de processos necessários para realizar o projeto no prazo. A identificação das atividades de um projeto está entre o gerenciamento do tempo do projeto. A definição de quais atividades devem ser realizadas no projeto e previstas no cronograma envolve as ações de identificar e documentar o trabalho planejado que será realizado. Essas entregas de trabalho podem ser subdivididas de acordo com suas características e sequenciadas como: Entradas; Ferramentas e Técnica; Modelos. Entradas; Ferramentas e Técnica; Saída. Entradas; Dicionário da EAP; Saída. Entradas; Decomposição; Modelos. Entradas; Ferramentas e Técnica; Decomposição. 7. Um projeto de reforma de uma casa, tem como atividade colocar 60m2 de carpete na sala de estar. A empresa responsável pelo fornecimento e colocação do carpete informou que leva 1 hora para colocação de cada 10m2 de carpete. Com base nesste tipo de informação o gerente de projeto estimou que a atividade será realizada em 6 horas. Qual a técnica que o gerente de projetos utilizou para fazer essa estimativa? Estimativa simples. Estimativa Paramétrica. Estimativa Analógica. Estimativa de Três Pontos. Estimativa ponderada. 8. São técnicas e ferramentas que ajudam na identificação dos requisitos, exceto: Entrevistas; Análise de pareto; Brainstorm; Workshops; Grupos focais; 1. No Gerenciamento do Tempo, em relação às entradas, ou seja, informações que servem de subsídios para aplicação de técnicas e ferramentas para obtenção das saídas do desenvolvimento do cronograma, destacam-se os seguintes elementos: Ativos de Processos Organizacionais, Declaração do Escopo do Projeto e O Plano de Gerenciamento do Projeto. Qual(is) item(ns) está(ão) correto(s) a cerca dos Ativos de Processos Organizacionais? I- É os ativos de processos organizacionais da organização onde executa-se o projeto; II- É nos ativos de processos organizacionais da organização onde alguns itens podem ser incorporados como entradas para elaboração do cronograma; III- É nos ativos de processos organizacionais da organização onde se define de fato o que deverá ser contemplado pelo projeto; Somente os itens I e III; Somente o item II; Somente o item I; Somente os itens II e III; Somente os itens I e II; Explicação: O item III está errado porque ela se refere a Declaração do Escopo do Projeto. 2. A metodologia CPM − Critical Path Method, utilizada no planejamento de projetos, está diretamente relacionada com o gerenciamento de recursos humanos com a mobilização e desenvolvimento da equipe do projeto, sem priorizar, necessariamente, seu tempo de execução. estabelecimento de padrões de desempenho mínimos, lidando com as variáveis não mensuráveis do projeto. controle das variáveis endógenas e exógenas do projeto, buscando maximizar a sua governabilidade e priorizar o planejamento dos custos envolvidos. gerenciamento prioritário dos custos do projeto, identificando e minimizando desperdícios de insumos. planejamento do tempo do projeto, utilizando o conceito de caminho crítico para definir um conjunto de atividades a serem executadas numa sequência lógico- evolutiva. Explicação: Resposta correta: planejamento do tempo do projeto, utilizando o conceito de caminho crítico para definir um conjunto de atividades a serem executadas numa sequência lógico- evolutiva. 3. No âmbito do PMBOK, entradas, tais como, Lista de atividades, Descrição do produto e Dependências mandatórias; ferramentas técnicas, tais como, Método do diagrama de precedência, Método do diagrama condicional e Modelos de rede; e saídas, tais como, Diagrama de rede do projeto e Atualizações da lista de atividades, constituem um processo da Gerência do Tempo do Projeto, denominado Controle do Cronograma. Sequenciamento das Atividades. Definição das Atividades. Desenvolvimento do Cronograma. Estimativas da Duração das Atividades. Explicação: Resposta correta: Sequenciamento das Atividades. 4. Para realizarmos em um projeto o desenvolvimento do cronograma, que engloba a análise de recursos necessários, restrições, durações e sequenciamento das atividades, se faz uso de um conjunto de ferramentas e técnicas para elaboração do cronograma. Marque a opção que contempla somente ferramentas e técnicas para a elaboração do cronograma. Análise de rede do cronograma, atributos das atividades, recursos necessários Aplicação de calendários, atributos das atividades, declaração do escopo Análise de rede do cronograma, aplicação de calendários, nivelamento de recursos Análise de rede do cronograma, registro de risco, atributos da atividade Nivelamento de recursos, aplicação de calendários, registro de risco Gabarito Comentado 5. De acordo com as boas práticas de gerenciamento de projeto, o desenvolvimento de um cronograma de projeto deve sempre ser visto como um processo: Independente. Iterativo. Constitutivo. Único. Sequencial. Gabarito Comentado 6. Assinale abaixo a alternativa que representa as atividades relacionadas a etapa de Concepção do projetos: Os objetivos do projeto são definidos em um nível que permita a execução adequada do estágio seguinte; É realizado o planejamento e a criação de cronograma do projeto. Etapa que envolve maior risco para o sucesso do projeto; A capacidade de interferência nas características finais do projeto (resultado e custo) tem relação direta com a etapa de implementação e vai aumentando a medida que o projeto evolui; Os objetivos do projeto são definidos em um nível que permita o planejamento adequado do estágio seguinte; 7. Ao desenvolver o seu gerenciamento do tempo, um gerente de projeto realizou a estimativa de uma atividade com a previsão otimista de 10 dias, a previsão pessimista de 20 dias e a mais provável de 15 dias, então encontrou o valor final da estimativa de 18 dias. Qual das alternativas responde corretamente a questão, quanto à técnica utilizada na estimativa da duração da atividade e o valor final desta da duração Foi utilizada a técnica de CPM, mas a estimativa correta é de 15 dias Foi utilizada a técnica de PERT/CPM, mas a estimativa correta é de 13,33 dias Foi utilizada a técnica de PERT, mas a estimativa correta é de 15 dias Foi utilizada a técnica de PERT e a estimativa correta é de 18 dias Foi utilizada a técnica de CPM e a estimativa correta é de 18 dias 8. Sobre uma baseline dos itens de configuração, analise: I. Trata-se de uma 'imagem' de uma versão de cada artefato no repositório do projeto. II. A baseline funciona como um padrão oficial básico para os trabalhos subsequentes. III. Depois do estabelecimento da baseline inicial, nenhuma mudança pode ser feita. Está correto o que se afirma em I, apenas. I e II, apenas. II, apenas. II e III, apenas. I, II e III. Explicação: Resposta correta: I e II, apenas. 1. Após a elaboração do cronograma , é necessário exercer o monitoramento e o controle do projeto, cujas atividades fazem parte do processo de gerenciamento de: Qualidade Escopo. Custo. Tempo. Contratos. 2. Mudançãs percebidas no acompanhamento do cronograma podem acarretar necessidade de revisão de estimativas de riscos quantitativos necessidade de revisão de estimativas de premissas necessidade de revisão de estimativas de tecnologia necessidade de revisão de estimativas de riscos qualitativos necessidade de revisão de estimativas de recursos 3. Todas as opções a seguir são exemplos do processo Realizar o controle da qualidade, exceto: Diagrama de Pareto Histograma Inspeção Custo de não conformidade Diagrama de espinha de peixe Explicação: Custo de não conformidade não corresponde às técnicas e ferramentas do processo de Realizar o controle da qualidade. 4. Marque a opção que NÃO contempla um tipo de dependência entre as atividades. Mandatória Externa Condicional Temporal Arbitrada 5. Segundo PMBOK qual a função fundamental do processo de Encerramento de um projeto? Informar a todos os participantes as lições aprendidas durante o projeto formalizando assim a conclusão do mesmo. Fazer auditorias para documentar os acertos e fracassos do projeto após a implementação. Fazer uma auditoria do projeto comparando os dados da realidade com os previstos. Distribuir as lições aprendidas formalmente para a equipe de projeto. Efetuar a entrega do produto ou serviço ao cliente e demitir as equipes envolvidas no projeto. 6. Para conceituarmos e compreendermos riscos devemos tem em mente que o risco é um evento ou condição incerta, ou seja, dada a sua ocorrência teremos efeito positivo ou negativo possivelmente sobre uma das seguintes dimensões: escopo, ____________, custo ou qualidade. Marque a opção que completa a afirmativa corretamente. Tempo Requisitos Tarefa Cliente Rede 7. Assinale abaixo as atividades envolvidas no processo de Execução no gerenciamento de projetos? Medir e monitorar regularmente o progresso para identificar variações em relação ao plano de gerenciamento do projeto; Formalizar a aceitação do produto ou Serviço; Planejar o cronograma de execução do projeto Integrar pessoas e outros recursos para realizar o plano de gerenciamento do projeto; Definir e refinar os objetivos e planejar a ação necessária para alcançar os objetivos do projeto; 8. João é gerente de um projeto para desenvolvimento de um sistema altamente complexo, envolvendo multi empresas. A equipe do projeto trabalha no regime de trabalho remoto (em casa) e o mesmo encontra-se na fase de execução, próximo do início dos testes integrados quando o analista senior do projeto sofre um acidente e deverá ficar 3 meses de licença. O que João deve fazer em relação ao projeto? Esperar um mes para verificar se a licença do analista será realmente de mais 60 dias e então avisar aos clientes que o projeto deverá atrasar. Continuar acompanhando o projeto já que o mesmo está totalmente documentado e segue por si só. Avisar já aos clientes que o projeto deverá atrasar 3 meses. Analisar resposta de risco para a ameaça funcionáriuo doente. Tomar uma ação coretiva imediatamente para evitar atrasos no projeto. 1. Sobre o processo de identificação de riscos em projetos, assinale a única alternativa INCORRETA: Deve ser executado ao longo de todo o projeto. Uma das técnicas que podem ser utilizadas neste processo é a técnica de Brainstorm (Chuva de Ideias). Uma boa fonte de identificação de riscos está nas premissas de um projeto. Algumas respostas a riscos que já foram identificados podem gerar novos riscos no projeto. Deve ser executado apenas pelo GP e patrocinador do projeto. Gabarito Comentado 2. São processos de Gerenciamento de Risco, EXCETO: Observar os riscos ao longo do projeto Monitorar e controlar riscos Identificar os riscos Planejar respostas aos riscos Realizar análise qualitativa/quantitativa dos riscos 3. Qual das seguintes afirmações é verdadeira? Você é gerente de projeto de um show de rodeio itinerante Barretos. Está coordenando um projeto para promover uma nova linha de souvenires que será vendida nos shows. Você está pronto para selecionar os processos a serem utilizados na execução e definir também como o projeto será executado, controlado e encerrado. Você está trabalhando da declaração do escopo do projeto Você é gerente de projeto de um show de rodeio itinerante Barretos. Está coordenando um projeto para promover uma nova linha de souvenires que será vendida nos shows. Você está pronto para selecionar os processos a serem utilizados na execução e definir também como o projeto será executado, controlado e encerrado. Você está trabalhando no plano de gerenciamento do escopo do projeto Você é gerente de projeto de um show de rodeio itinerante Barretos. Está coordenando um projeto para promover uma nova linha de souvenires que será vendida nos shows. Você está pronto para selecionar os processos a serem utilizados na execução e definir também como o projeto será executado, controlado e encerrado. Você está trabalhando na declaração do escopo do produto Você é gerente de projeto de um show de rodeio itinerante Barretos. Está coordenando um projeto para promover uma nova linha de souvenires que será vendida nos shows. Você está pronto para selecionar os processos a serem utilizados na execução e definir também como o projeto será executado, controlado e encerrado. Você está trabalhando no plano de gerenciamento do tempo do projeto Você é gerente de projeto de um show de rodeio itinerante Barretos. Está coordenando um projeto para promover uma nova linha de souvenires que será vendida nos shows. Você está pronto para selecionar os processos a serem utilizados na execução e definir também como o projeto será executado, controlado e encerrado. Você está trabalhando no plano de gerenciamento do projeto Explicação: O plano de gerenciamento do projeto descreve os processos que você utilizará para executar o projeto e descreve como o projeto será executado, monitorado, controlado e como o trabalho do projeto será executado a fim de atender aos objetivos 4. Os riscos do projeto podem surgir de todas os fatores/situações abaixo, EXCETO: Externos Organizacionais Do próprio gerenciamento do projeto Pessoais Técnicos 5. As ações e atitudes que deverão ser tomadas dada a ocorrência de um evento identificado como risco deverão ser programadas para execução no final do projeto aprovadas pelo cliente e endereçadas aos stakeholders documentadas e guardadas com o gerente do projeto testadas e comunicadas a todos na empresa validadas e arquivadas com o projeto Gabarito Comentado 6. O gerenciamento de risco é uma área do gerenciamento de projetos que inclui processos necessários ao tratamento dos riscos. Marque a opção que NÃO contempla uma atividade relacionada ao Gerenciamento de Riscos. Controlar os eventos de risco. Reagir aos eventos de risco. Planejar os eventos de risco. Identificar os eventos de risco. Quantificar os eventos de risco. 7. A técnica que determina prioridades em relação aos riscos identificados chama-se: Método de ponderação de variáveis Analise quantitativa de riscos Metodo de avaliação paramétrica de riscos Analise qualitativa de riscos Analise Delphi 8. Um projeto pode ter premissas e restrições. É exemplo de premissa de projeto: O setor de Recursos Humanos informou que o mestre-de-obras estará disponivel para o projeto a partir de dezembro. O prazo do projeto não poderá exceder a 20 meses a partir da data de assinatura do contrato. No projeto de construção da rodovia deverão ser utilizados operários que morem até 20 quilometros de distancia da obra. Os tubos de água a serem utilizados na construção da casa devem ser da marca Revigue. "Não importa quanto tempo levará para o projeto estar pronto mas só posso gastar R$ 5.000,00 com ele", disse o cliente Gabarito Comentado 1. Quando elaborada corretamente , a SWOT , usada na administração estratégica , expressa os seguintes dados a respeito da empresa : Forças e ameaças encontradas em seu ambiente externo ;fraquezas e oportunidades oferecidas pelo ambiente interno . Forças e fraquezas encontradas em seu ambiente externo ; oportunidades e ameaças oferecidas pelo ambiente interno . Forças e fraquezas encontradas em seu ambiente interno ; oportunidades e ameaças oferecidas pelo ambiente externo . Forças e oportunidades encontradas em seu ambiente interno ; fraquezas e ameaças oferecidas pelo ambiente externo . Explicação: SWOT: strengths, weakness, opportunities, and threats analysis. (forças, fraquezas, oportunidades e ameaças). 2. Qual opção abaixo não é uma vantagem no Gerenciamento de Qualidade ? Satisfação do cliente em relação a conformidade Não considerar a relação de satisfação do cliente com a conformidade Melhoria do gerenciamento do projeto e também da qualidade do produto através da melhoria contínua Diminuição de custo no projeto devido a prevenção sobre a inspeção Minimizar a ocorrência e reincidência de problemas Gabarito Comentado Gabarito Comentado 3. Você como gerente de um projeto, acaba de aprovar uma mudança de escopo. Tal mudança pode acontecer como resultado de todas as opções listadas, exceto uma, que é: Mudança nas restrições do projeto Mudanca nos requisitos Revisões de cronograma Mudança na Estrutura Analítica do Projeto (EAP) Mudança no escopo do produto Explicação: As mudanças são necessárias, principalmente, para atender as novas expectativas das partes interessadas, entretanto, é importante ressaltar que um dos grandes problemas na execução, é subestimar o impacto das mudanças para tentar "superar as expectativas do cliente". Revisões do cronograma são atividades realizadas em datas prefixadas e não significam mudanças. 4. Ajuda a analisar como os problemas ocorrem. É uma representação gráfica de um processo. Existem muitos estilos, mas todos eles mostram atividades, pontos de decisão e a ordem do processamento. Histograma Diagrama de causa e efeito Diagrama de dispersão Gráfico de controle Elaboração de fluxogramas Explicação: A elaboração de fluxogramas ajuda a analisar como os problemas ocorrem. Um fluxograma é uma representação gráfica de um processo. Existem muitos estilos, mas todos os fluxogramas de processo mostram atividades, pontos de decisão e a ordem do processamento. Os fluxogramas mostram como os diversos elementos de um sistema se inter-relacionam. A figura abaixo é um exemplo de um fluxograma de processo para revisões de projeto. A elaboração de fluxogramas pode ajudar a equipe do projeto a prever quais problemas de qualidade podem ocorrer e onde eles ocorrem e, portanto, podem ajudar a desenvolver abordagens para tratá-los. 5. Você é gerente de projetos e está trabalhando em um novo Software que sua empresa pretende comercializar para pessoas jurídicas. O patrocinador do projeto informou que o projeto deve ser concluído até primeiro de setembro. A empresa planeja fazer uma demonstração do novo produto de software em uma feira de exposições no final de setembro e por isso precisa que o projeto seja concluído em tempo para a feira. Entretanto o patrocinador também informou que o orçamento foi estipulado em R$ 500.000,00 e não pode ser aumentado. Você deve concluir o projeto dentro do prazo e orçamentos especificados. Qual das seguintes opções é a principal restrição do projeto? Orçamento Escopo Tempo Recursos HUmanos Qualidade Explicação: A principal restrição é o tempo. Como as demonstrações na feira dependem da conclusão do projeto e o evento ocorre no final de setembro, a data não pode ser alterada. Neste exemplo o orçamento é uma restrição secundária. 6. Todas as opções estão corretas em relação ao gerenciamento da qualidade em projetos, com exceção : Realizar a Garantia da Qualidade: Aplica as atividades de qualidade sistemáticas do planejamento para garantir que o emprego de todos processos necessários para o alcance dos requisitos do projeto Realizar o Controle da Qualidade: Monitora os resultados específicos do projeto para determinar se eles estão de acordo com os padrões de qualidade relevantes e identificar as formas de eliminar as causas de desempenhos insatisfatórios Satisfação do cliente: Entendimento, avaliação, definição e gerenciamento de expectativas de forma a atender às necessidades do cliente. Isso exige uma combinação de conformidade com os requisitos (o projeto deve produzir o que afirmou que produziria) e adaptação ao uso (o produto ou serviço deve satisfazer as necessidades reais). Melhoria contínua: O ciclo PDCA é a base da melhoria da qualidade Plano de custo da qualidade: Identifica que padrões de qualidade são relevantes para o projeto e determinar a forma de satisfazê-los Explicação: Planejamento da Qualidade: Identifica que padrões de qualidade são relevantes para o projeto e determinar a forma de satisfazê-los 7. Qual das alternativas abaixo não contém uma das maiores dificuldades encontradas na implementação da Qualidade nas Empresas? Burocratização do sistema Elevados custos na sensibilização e treinamento dos líderes Escassez de pessoal e material para elaboração dos procedimentos e implementação dos sistemas Alta capacitação e experiência em PMBOK Padronização dos processos 8. As atividades de monitoramento para determinação de conformidade ou não do que está sendo desenvolvido em um projeto é denominada de: Controle da Qualidade. Garantia da Qualidade. Monitoramento da Qualidade. Planejamento da Qualidade. Premissas da Qualidade. Gabarito Comentado 1. Como é denominada a análise estruturada e independente para determinar se as atividades do projeto estão de acordo com as políticas, processos e procedimentos do projeto e da empresa? Garantia de qualidade. Mensuração da qualidade. Auditoria de qualidade. Controle de qualidade. Planejamento da qualidade. Gabarito Comentado 2. O processo de Garantia da Qualidade utiliza algumas técnicas e ferramentas empregadas no planejamento da qualidade, tais como : (ASSINALE A OPÇÃO CORRETA) I. Auditoria de qualidade II. Ativos de processos organizacionais III. Plano de gerenciamento do projeto Apenas II, III. Apenas I, II. Apenas I. Apenas I, III. Todas. Gabarito Comentado 3. Assinale a opção que apresenta uma saída do processo Realizar o Controle de Qualidade. Lista de verificação da qualidade. Medições de Controle de Qualidade. Métricas de Qualidade. Amostragem estatística. Informações sobre o desempenho do trabalho. Gabarito Comentado 4. Um dos objetivos da auditoria de qualidade é Identificar politicas ineficientes e ineficazes em uso, no projeto Identificar projetos com orçamento estourado Identificar hiatos entre o balanço contábil e o balanço gerencial do projeto Identificar projetos em atraso Identificar falta de documentação do projeto orientada ao cliente Gabarito Comentado 5. A respeito das tecnicas empregadas no Planejamento da Qualidade, conforme o PMBOK, a análise de processo inclui uma técnica específica para analisar um problema/situação, determinar as causas subjacentes que conduziram a ele e criar ações preventivas para problemas semelhantes. Tal técnica é chamada de analise da causa-raiz diagrama de cauda de peixe projeto de experimentos analise de Pareto analise da dispersão Gabarito Comentado 6. Assinale a opção que apresenta o diagrama cuja finalidade principal é a determinação da estabilidade e desempenho de um processo: Fluxograma Diagrama de causa e efeito Diagrama de Pareto Histogramas Gráfico de controle Explicação: O principal objetivo do Gráfico de Controle é determinar se um processo é ou não estável ou tem desempenho previsível. Serve para mostrar quando um processo está sujeito a uma variação de causa especial que cria uma condição fora de controle. Ilustra como um processo se comporta ao longo do tempo. É a representação gráfica da interação de variáveis para determinar se estão dentro dos limites aceitáveis. · Quando um processo está dentro dos limites aceitáveis, ele não precisa ser ajustado. · Quando um processo está fora dos limites aceitáveis, ele deve ser ajustado. 7. O _____________________ é um gráfico de colunas que ordena as frequências das ocorrências, da maior para menor, permitindo a priorização dos problemas, procurando levar a cabo o princípio de que 80% das consequências advêm de 20% das causas. Brainstorming Diagrama de Ishikawa Diagrama de Pareto Diagrama de causa-efeito Histograma Gabarito Comentado 8. O gráfico de Pareto vem sendo muito utilizado para identificar e avaliar não-conformidades, e por meio de sua classificação podemos orientar as escolhas de ação (prioridade) para eliminação de problemas e consequente aumento da qualidade. Ele está diretamente ligado a conhecida Lei de Pareto, principio 80/20, ou seja, de forma geral 80% dos problemas se devem a 20% das causas. Essa definição se refere a: Diagrama de causa e efeito Histograma Diagrama de dispersão Gráfico de controle Gráfico de execução Gabarito Comentado 1. Considerando todos os aspectos de um projeto, pode-se dizer que um projeto bem sucedido aquele que: Tem baixo risco Usa poucos recursos É realizado conforme planejado Tem baixo custo Termina antes do prazo 2. Podemos afirmar que NÃO faz parte do processo de Iniciação da Gestão de projetos as seguintes atividades: Estudar a viabilidade de realizar um projeto Determinar o objetivo e as metas que o projeto deve alcançar. Elaborar um cronograma e um orçamento viável para alocar recursos às atividades necessárias para concluir o projeto Formalizar a constituição do projeto Determinar as expectativas dos envolvidos no projeto ¿ usuários, clientes, direção e outros 3. Em 1969 foi fundada uma entidade internacional sem fins lucrativos que congrega profissionais que atuam em áreas relacionadas ao gerenciamento de projetos. Essa entidade registrou as melhores práticas de gerenciamento de projetos em uma obra considerada a base do conhecimento sobre gestão de projetos por profissionais da área. Assinale a assertiva que contém o nome desse conjunto de práticas: PMI PMBoK PMP COBIT PMO 4. Que organização definiu os padrões validos para as técnicas do gerenciamento de projetos? PMA PMO PMBOK PMI CBBP 5. Com base na descrição assinale a alternativa correta. É um documento que serve como elo de ligação entre as operações rotineiras da organização empreendedora do projeto e a aprovação do início das atividades do projeto. Declaração de trabalho interno do projeto. Termo de trabalho do projeto. Termo de abertura. Plano de gerenciamento do projeto. Termo de mudanças do projeto. Explicação: De forma generalizada, os ciclos de vida definem uma série de itens, dentre eles: que trabalho deve ser realizado em cada fase; quando as entregas devem ser geradas; quem está envolvido em cada fase; e, como controlar e aprovar cada fase. A fase 1, início do projeto, compreende o começo do trabalho, ou seja, depois de terem sido definidas as necessidades (termo de abertura do projeto), quando o projeto pode ser definido com a concordância das pessoas com interesse nos resultados. 6. ____________ É um esforço temporário (início e fim) empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo (único). Qual opção esta correta Projeto Documentação DFD Produto Manutenção 7. Conforme o Guia PMBOK, são áreas de gerenciamentos de projeto: Iniciação, planejamento, execução, monitoramento e controle, encerramento. Escopo, recursos humanos, qualidade, riscos, aquisições e integração. Riscos, comunicação, cronograma, partes interessadas, qualidade e planejamento. Integração, iniciação, planejamento, escopo, recursos humanos, desenvolvimento, encerramento. Comunicação, integração, planejamento, cronograma, escopo, custo. Explicação: Letra D - Correta. 8. Todas as opções a seguir são características de um projeto, EXCETO: Tem início e término definidos É feito por pessoas Tem Atividades Inter-Relacionadas Repete-se todos os meses Temporário Explicação: Um PROJETO é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo. Processos são o conjunto de atividades para se atingir determinado objetivo, está associado ao conjunto de trabalho operacional e repete-se constantemente nas empresas. Projetos e processos tem objetivos diferentes. - Projeto: Realizar, Entregar, Terminar - Processo: Manter, Perpetuar 1. Em relação a projetos, marque a alternativa incorreta: Projetos consomem recursos humanos, financeiros e materiais ao longo do tempo; O projeto possui início, meio e fim bem delimitados; Todo projeto possui um objetivo bem definido que resulta em tangibilidade, ainda que esta apresente detalhamento; Um projeto pode ser facilmente considerado uma operação, uma atividade rotineira e repetitive; O projeto não existe a partir da organização que o suporta, mas decorre de uma necessidade de mercado ou da instituição; 2. Assinale a assertiva que contém atividades realizadas na fase de encerramento de um projeto Avaliar os resultados finais do projeto com a equipe e os demais envolvidos no projeto Monitorar os desvios do programado Solucionar conflitos ou problemas que surgem durante a execução Detalhar o escopo do projeto Elaborar um cronograma 3. O que não pode ser considerado um projeto: Esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo; É definido e colocado em serviço para elaborar a resposta à necessidade de um utilizador, de um cliente ou de uma clientela, e implica um objetivo e ações a serem empreendidas com recursos dados; Passo a passo específico que permite estruturar, metódica e progressivamente, uma realidade futura; Empreendimento único, com início determinado e fim indeterminado, que utiliza recursos e é conduzido por pessoas, visando atingir objetivos predefinidos. Conjunto de ações conduzidas para atingir um objetivo, com uma organização bem definida; 4. De acordo com o PMBOK, projetos são divididos em cinco fases. Assinale a assertiva que apresenta essas cinco fases. Iniciação, planejamento, execução, controle e encerramento Iniciação, planejamento, programação, controle e encerramento Iniciação, projeto, execução, controle e encerramento Projeto, planejamento, execução, controle e encerramento Iniciação, planejamento, execução, controle e revisão 5. Em que fase do projeto é elaborado o termo de abertura? Controle Encerramento Execução Planejamento Iniciação 6. A unidade da organização que centraliza e coordena o gerenciamento de projetos sob o seu domínio, fornecendo apoio de técnicas, metodologias e ferramentas para a gestão de projetos é: PMP COBIT CCNA PMO PMBOK 7. Analise a seguinte definição de uma fase de projeto: "reconhecimento formal de que um projeto deve começar". A qual fase essa definição se refere? Iniciação Execução Controle Planejamento Encerramento 8. Fazem parte do Gerenciamento de Projetos, de acordo com o PMBOK, as áreas de conhecimento abaixo, EXCETO: Gerenciamento de Custos Gerencimamento de Riscos Gerenciamento do Tempo Gerenciamento de Execução Gerenciamento de Qualidade 1. Ciclo de vida de projeto é o conjunto de etapas ou fases que o projeto passa desde o seu início até o término dos trabalhos. As etapas são geralmente sequenciais e a quantidade vai depender das características do projeto. Sobre o custo com pessoal em relação ao ciclo de vida do projeto, é correto afirmar que: É menor no início do projeto devido a não definição de todo o trabalho É maior no início do projeto pois requer mão de obra altamente especializada É maior nas etapas de controle devido envolvimento da alta gestão É maior no final do ciclo de vida pois requer mais pessoas para concluir o projeto É menor nas etapas de execução devido automação de processos 2. De acordo com a definição de projeto encontrada no PMBOK, qual das seguintes situações se caracteriza como um projeto? Um professor corrige as provas dos seus alunos. Um coordenador de curso analisa as avaliações dos professores. Um coordenador de curso analisa pedidos de transferência. Um professor realiza a chamada dos alunos presentes. Um coordenador de curso elabora o currículo de um novo curso de graduação. 3. Você é um gerente de projetos que está trabalhando no levantamento de requisitos na elaboração de estimativas para o projeto. Em que grupo de processos você se encontra (assinale a opção correta): Monitoramento e controle Encerramento Iniciação Planejamento Execução Explicação: Gerenciar um projeto envolve desde iniciá-lo até finalizá-lo, passando pelas etapas de planejamento, execução e atividades de controle. A fase 2, organização e preparação do projeto, é a fase de planejamento para produzir um cronograma realista levando em consideração todas as restrições identificáveis. 4. Podemos afirmar que NÃO faz parte do processo de Planejamento da gestão de projetos: Elaborar um cronograma e um orçamento viável para alocar recursos às atividades necessárias para concluir o projeto. Listar as atividades necessárias para alcançar os objetivos do projeto Seqüenciar as atividades de maneira mais eficiente possível Estudar a viabilidade de realizar um projeto Detalhar o escopo do projeto em termos de resultados, prazo e recursos 5. São características de um projeto a temporalidade e a individualidade. Abaixo são apresentadas outras características dos projetos. Assinale a alternativa que NÃO é uma característica do projeto. Possui parâmetros bem definidos Possui sequencia clara e lógica de eventos em seu planejamento. Possui Restrições (limitadores de tempo, custo, recursos) São pautados pela Qualidade, tempo e custo Não são necessariamente executados por pessoas. 6. Um gerente de projetos tem pouca experiência, mas foi designado para assumir um novo projeto. Como trabalhará em uma organização matricial, ele pode experar que as comunicações serão: (Assinale a alternativa CORRETA). Difíceis de automatizar. Abertas. Fechadas. Complexas. Simples. Explicação: Como um projeto realizado em uma organização matricial envolve pessoas de várias áreas da organização, as comunicações são mais complexas. 7. A partir da figura abaixo e dos conhecimentos em gerenciamento de projetos marque a opção correta: O ponto de partida do projeto se dá quando o Documento de Escopo é aprovado pelo(s) patrocinador(es) também conhecido(s) como Sponsor(s). As influências das partes interessadas, os riscos e as incertezas, são maiores durante o término do projeto. Os níveis de custo e pessoal são altos no início, atingem um valor médio quando o projeto é executado e diminuem rapidamente conforme o projeto é encerrado. Definição, Planejamento, Execução e Entrega pode ser considerado um ciclo de vida genérico para gerenciamento de qualquer tipo de projeto. É na fase de planejamento onde ocorre o maior nível de esforço em um projeto, de modo que engloba as outras três fases: Definição, Planejamento e Entrega. Explicação: Opção A: O ponto de partida do projeto se dá quando o Termo de Abertura do Projeto é aprovado pelo(s) patrocinador(es) também conhecido(s) como Sponsor(s). Opção B: Os níveis de custo e pessoal são baixos no início, atingem um valor máximo quando o projeto é executado e diminuem rapidamente conforme o projeto é encerrado. Opção C: As influências das partes interessadas, os riscos e as incertezas, são maiores durante o início do projeto. Opção D: É na fase de execução onde ocorre o maior nível de esforço em um projeto, de modo que engloba as outras três fases: Definição, Planejamento e Entrega. Opção E: correto. 8. Com base no guia PMBOK, assinale a opção correta, acerca dos processos de iniciação e de planejamento de projetos. O nível mais elevado da estrutura analítica do projeto é denominado de pacote de trabalho. Com o propósito de primar pela satisfação do cliente, o responsável pela coleta de requisitos deve fechar o escopo junto ao cliente e elaborar uma especificação de requisitos contemplando um "plus" além do solicitado pelo cliente. A elaboração do termo de abertura do projeto é realizada na fase de planejamento. Performance, segurança e confiabilidade são exemplos de requisitos funcionais do projeto. No processo de planejar o gerenciamento do escopo, não se deve descartar a possibilidade de criação de um comitê de controle de mudanças. 1. Analise as alternativas abaixo e marque a que não representa uma área de conhecimento do PMBOK. Gerenciamento da qualidade Gerenciamento das comunicações Gerenciamento dos riscos Gerenciamento do cronograma Gerenciamento das partes interessadas 2. Considerando as boas práticas de gerenciamento de projetos consolidadas no padrão PMBOK v.5, podemos afirmar que o processo "Identificar Partes Interessadas" pertence à área de: Gerenciamento de RH. Gerenciamento das Comunicações. Gerenciamento da Qualidade. Gerenciamento da Integração. Gerenciamento das Partes Interessadas. 3. Com base no PMBOK, assinale a opção correta. O termo de abertura do projeto deve ser elaborado na área de conhecimento iniciação do projeto, contendo o nome do gerente do projeto. O guia PMBOK descreve os processos para o gerenciamento de projetos e os processos de gerenciamento de produtos, que devem ser observados pelo gerente de projeto. Define-se parte interessada como uma ou mais pessoas cujos interesses serão afetados positiva ou negativamente pelo resultado do projeto. Os processos que abrangem o gerenciamento de projeto são agrupados parcialmente dentro das cinco áreas de conhecimento. O termo de abertura do projeto deve ser elaborado na área de conhecimento planejamento do projeto, contendo o nome do patrocinador do projeto. 6. Um programa é definido como um grupo de projetos, subprogramas e atividades correlatas que visam obtenção de benefícios amplos que não seriam possíveis no nível de gestão de projetos isolados. Sobre gestão de programas é correto afirmar que: Pode conter atividades operacionais Pode conter qualquer tipo de projeto É frequentemente utilizada na gestão ágil de projetos É uma estratégia de gestão operacional Engloba a gestão de portfólio de projetos 7. Quais as fases do processo de gerenciamento de projetos, segundo o PMBoK? Iniciação, Controle, Análise, Execução e Conclusão Iniciação, Controle, Planejamento, Execução e Conclusão Iniciação, Controle, Planejamento, Execução e Análise Iniciação, Análise, Planejamento, Execução e Conclusão Planejamento, Análise, Execução, Fechamento e Conclusão 8. Com o foco da Gestão da Qualidade, podemos afirmar que: ¿ Gerenciamento de Projetos é a aplicação de conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto a fim de atender aos seus requisitos.¿ Falso em parte da afirmativa Verdadeiro b)Totalmente falso Nem falso nem verdadeiro c)Verdadeiro em parte da afirmativa 1. Sobre o tema gerenciamento de projetos e em relação a imagem abaixo, marque a opção correta: A imagem se refere aos possíveis fatores que geram restrições conflitantes em um projeto, de modo que se algum mudar pelo menos algum outro fator provavelmente será afetado. A técnica de decomposição pode ser utilizadas para levantamento (coleta) de requisitos. O Termo de Abertura do Projeto (TAP) é feito dentro da área de conhecimento Gerenciamento de Integração do Projeto. São consideradas entradas para o processo "Criar a EAP" (Estrutura Analítica do Projeto): Declaração de Escopo do Projeto, Matriz de Rastreabilidade dos Requisitos e o Termo de Abertura do Projeto. Os 5 grupos de processos de acordo com o PMBoK são: Iniciação, Planejamento, Execução, Controle, Encerramento. Explicação: Opção A: Os 5 grupos de processos de acordo com o PMBoK são: Iniciação, Planejamento, Execução, Monitoramento e Controle, Encerramento; Opção B: correto. Opção C: O Termo de Abertura do Projeto - TAP é feito dentro da área de conhecimento Gerenciamento de Escopo do Projeto; Opção D: São consideradas entradas para elaboração de uma Estrutura Analítica do Projeto - EAP: Declaração de Escopo do Projeto, Documentação dos Requisitos e Ativos de Processos Organizacionais; Opção E: São técnicas que podem ser utilizadas para levantamento (coleta) de requisitos: entrevistas, dinâmica de grupos, oficinas, técnicas de criatividade em grupo (ex: brainstorm, mapas mentais), técnicas de tomada de decisão em grupo, questionário e pesquisas, observações e protótipos; 2. Segundo o PMBOK, o objetivo de unificar e coordenar os vários processos e atividades dos grupos de processos de gerenciamento do projeto é tratado na consistência do projeto nos dados do projeto no gerenciamento da integração no gerenciamento do escopo nos artefatos do projeto 3. Qual das afirmativas a seguir MELHOR descreve como as partes interessadas estão envolvidas em um projeto ? Elas ajudam a fornecer premissas, decomposição do escopo do projeto e planos de gerenciamento Elas determinam as necessidades e as restrições dos recursos no projeto Elas não influenciam no projeto até que ele esteja concluído Elas ajudam a determinar as restrições e as entregas do produto do projeto Elas determinam o cronograma, as entregas e os requisites do projeto Explicação: As partes interessadas são definidas como que influencia ou é influenciado pelo projeto ou pelo resultado do projeto. Sua influência acontece em todas as fases do projeto. As partes interessadas tem poder e interesse diferentes durante o projeto mas devem ser conhecidas e gerenciadas pois elas ajudam a determinar restrições e objetivos de entrega. 4. O PMBOK está dividido em nove áreas de conhecimento. Todos os processos e atividades realizadas no projeto que servem para definir, combinar e coordenar estão reunidas na área denominada: Gerência de Escopo. Gerência de Qualidade. Gerência de Integração. Gerência de Comunicação. Gerência de Tempo. 5. Qual dos seguintes itens está incluído em um Termo de Abertura do Projeto? Necessidade do negócio, premissas e restrições. Definição e sequenciamento das atividades Análise qualitativa e quantitativa dos riscos Estimativas das tarefas Estimativas dos recursos do projeto Explicação: No Termo de Abertura do Projeto documenta a necessidade do negócio, premissas e restrições, o entendimento das necessidades e requisitos de alto nível do cliente, e o novo produto, serviço ou resultado que pretende alcançar. 6. Qual opção abaixo NÃO é parte do termo de abertura ? Premissas e restrições organizacionais Cronograma e orçamento sumarizado Mudança dos prazos e custos Necessidades de neócio Requisitos iniciais 7. Para o PMBOK, os processos de gerenciamento de projetos estão organizados em cinco grupos, iniciação, planejamento, execução, monitoramento e controle e encerramento. Analise as alternativas abaixo e aponte aquela que representa uma ação do grupo de processos de encerramento. Arquivamento dos registros e arquivos do projeto Verificação do escopo do projeto Resolução de conflitos Documentação das necessidades de negócio do projeto Desenvolvimento da equipe do projeto 1. Qual o melhor procedimento que o Gerente de Projetos deve ter na situação abaixo: Em reunião foi decido a saida de uma funcionalidade, mas um tempo apos a reunião o usuário dono da Funcionalidade resolve que essa funcionalidade é extremamente importante para a continuidade do projeto. Como agir? Como gerente de Projetos ele deve explicar ao usuário que as decisões de uma reunião são inalteráveis Mandar ao usuário um documento de Alteração de Escopo e Explicar ao usuário que sua decisão poderá retardar o término do projeto e explicar o impacto da funciionalidade. Todas as opções a cima estão Corretas Não ouvir o usuário pois tem um comprometimento com o término do projeto. Preencher um documento de Alteração do escopo e aplicar a Alteração Explicação: O Aluno estudou as alterações de Escopo e como o Gerente deve Proceder nesse caso 2. O que não pode ser considerado um dos grandes grupos de processos segundo preconizado no PMBOK: Planejamento; Iniciação; Monitoramento; Encerramento; Feedback; 3. A estrutura organizacional é um fator ambiental da empresa que pode afetar a disponibilidade de recursos e influenciar a maneira como os projetos são conduzidos. Nesse contexto, o controle de orçamento do projeto, nas estruturas matriciais forte e fraca, está relacionado respectivamente com as gerências: De projeto e funcional Funcional e de projeto De projeto e portfólio De portfólio e de projeto Funcional e de portfólio Explicação: O PMI classifica as estruturas organizacionais em 3 (três) tipos distintos, Funcional, Projetizada e Matricial. Os tipos de organizações matriciais são divididos em: fracas, balanceadas e fortes. As alterações que elas sofrem podem ser percebidas em sua forma de organização departamental, comunicação entre os departamentos e claro, na forma como a empresa trata seus processos e projetos. 5. O processo "Desenvolver o termo de abertura do projeto" pertence a qual área de conhecimento? Gerenciamento do escopo. Gerenciamento do tempo Gerenciamento dos custos. Gerenciamento da integração. Gerenciamento das partes interessadas. 7. Analise as alternativas abaixo e marque a que apresenta um processo de gerenciamento da integração do projeto. Desenvolvimento do termo de abertura do projeto Desenvolvimento do plano de aquisições do projeto Análise das pastes interessadas Desenvolvimento do cronograma do projeto Identificação dos riscos do projeto 8. Para desenvolver o plano de Gerenciamento do Projeto, existem várias etapas a serem cumpridas. Marque a opção que NÃO contempla uma dessas etapas. Validar o escopo Orientar e gerenciar o trabalho do projeto Controlar o escopo Mobilizar a equipe do projeto Receber os recursos 3. Assinale a opção que apresente corretamente os processos preconizados pelo PMBOK: Iniciação, Planejamento, Execução e Monitoramento Iniciação, Planejamento, Execução, Monitoramento e controle e Encerramento Inicialização, Planejamento, Execução, Monitoramento e Finalização Iniciação, Planejamento, Execução, Organização e Encerramento Inicialização, Planejamento, Organização, Controle e Finalização Explicação: Gerenciamento de projetos segundo o Um Guia do Conjunto de Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK®) do PMI: ¿O gerenciamento de projetos é a aplicação de conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto a fim de atender aos seus requisitos.¿. Essas são as 9 áreas de conhecimento. 6. O gerenciamento da integração é um esforço que deve ser realizado ao longo de todo o projeto. Desenvolver o Plano de Gerenciamento engloba: Assinale a resposta CORRETA. Define a demanda empresarial e justificativa do projeto; Define os recursos disponíveis; Define a descrição do projeto e objetivos; Define como o projeto será executado, monitorado, controlado e encerrado. Define a designação de gerente do projeto e seu nível de autoridade e responsabilidades; Explicação: Esta resposta está errada, porque as outras se referem ao processo Desenvolver o Termo de Abertura cujo documento de abertura deve englobar todos esses itens. 7. O gerenciamento da integração é um esforço que deve ser realizado ao longo de todo o projeto. Temos 6(seis) processos envolvidos no gerenciamento da integração. As atividades que englobam o processo Realizar o Controle Integrado de Mudanças' são: I- Revisar, analisar e aprovar as solicitações de mudanças imediatamente, uma vez que uma decisão lenta pode afetar negativamente o tempo, custo ou viabilidade de uma mudança; II- Avaliar o desempenho para determinar se são indicadas ações preventivas ou corretivas; III- Documentar o impacto completo das solicitações de mudanças; Est(á)ão correta(s) a(s) afirmativa(s): Somente os itens I e III; Somente o item II; Somente o item I; Somente os itens I e II; Somente os itens II e III; Explicação: Realizar o Controle Integrado de Mudanças faz parte do Gerenciamento da Integração do Projeto. É feito desde o início do projeto até o seu término. É necessário porque raramente a execução dos projetos segue com exatidão o plano de gerenciamento do projeto. O item II está errado porque ela se refere a atividade de Monitorar e Controlar o Trabalho¿. 8. Assinale o processo, dentre os apresentados, que não pertence a gerência de Integração. Controle de mudanças Elaboração do escopo preliminar do projeto Termo de Abertura do Projeto Elaboração do orçamento de outros projetos. Termo de Encerramento do projeto Explicação: A Gerência da integração é o núcleo do gerenciamento do projeto e é composto dos processos do dia-a-dia com os quais o gerente de projetos conta para garantir que todas as partes do projeto funcionem juntas. É um processo contínuo que o gerente completa para garantir que o projeto prossiga do início ao fim - é a atividade diária de completar o trabalho do projeto. A Gerência da integração é específica para cada projeto. 1. O gerenciamento da integração é um esforço que deve ser realizado ao longo de todo o projeto. Os Processos/Grupo de processos que pertencem a esse gerenciamento são: Assinale a resposta INCORRETA. Realizar o controle integrado de mudanças Autorizar formalmente o início projeto. Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto; Monitorar e controlar o trabalho do projeto; Orientar e gerenciar o trabalho do projeto; Explicação: Esta resposta está errada, porque ela pertence ao processo: Desenvolver o termo de abertura do projetos (TAP). 2. O termo de abertura do projeto é um documento formal que autoriza a existência do projeto. Sobre esse documento é correto afirmar que: Deve conceder ao gerente do projeto a autoridade necessária Deve ser elaborado pelo gerente do projeto Deve conter a decomposição do escopo do projeto Deve conter o caminho crítico do projeto Deve conter as datas de início mais cedo de todas as atividades do projeto Explicação: É a partir do termo de abertura do projeto que o gerente de projetos ¿ganha¿ a autoridade necessária para aplicar recursos organizacionais e destacar equipe para a sua execução. Enfim, é o Termo de Abertura de Projeto que dá a autorização formal para o projeto ser iniciado e deve ser disseminado entre todos os envolvidos. 3. De acordo com o PMBOK Guie, o gerente de projeto é identificado e designado no decorrer de qual processo? Na conclusão do processo Desenvolver o Termo de Abertura do Projeto Durante o processo Desenvolver o Termo de Abertura do Projeto Ao final do plano do projeto Antes do inicio dos processos de planejamento Antes do inicio do processo definir escopo Explicação: De acordo com o PMBOK Guide, o gerente de projeto deve ser designado durante o desenvolvimento do termo de abertura do projeto, o que ocorre no processo Desenvolver o Termo de Abertura do Projeto. 4. A respeito do ciclo de vida dos projetos, assinale a opção correta, de acordo com o guia PMBOK. O início de um projeto tende a ter um fluxo rápido. Na medida em que se estrutura o projeto e que se executam tarefas dentro de uma estrutura montada, o fluxo tende a se inverter e se tornar mais lento. Próximo ao encerramento, em função do incremento de atividades de controle e ajustes finos, a tendência do fluxo é voltar a se tornar rápido. É um conjunto de fases de um projeto, geralmente em ordem sequencial, que nunca se sobrepõe, cujo nome e número são determinados pela necessidade de gerenciamento e controle da organização envolvida. Os riscos e as incertezas crescem à medida que o projeto se aproxima do final. O nível de esforço é elevado no início do projeto, diminui durante a execução e volta a ser elevado no final. O custo das mudanças / correções aumenta com o passar do tempo. 5. Um consultor foi contratado por certa instituição financeira para controlar um projeto para os próximos doze meses. Enquanto realizava o planejamento do escopo do projeto, ele descobriu que diversos requisitos legais não haviam sido considerados nos casos de negócio. Na avaliação do consultor, não considerar tais requisitos exporia a instituição a ações legais. Entretanto, o investimento em tecnologia para atendê-los levaria o projeto a exceder o orçamento e o escopo, o que poderia resultar no cancelamento do projeto. Considerando a situação hipotética apresentada, assinale a opção em que é apresentada a melhor decisão a ser tomada pelo referido consultor. Considerar os requisitos legais como risco dentro do plano de escopo do projeto. Informar imediatamente tal descoberta aos patrocinadores do projeto e às partes interessadas. Dar início ao processo de gestão de mudança para corrigir o escopo e atualizar as linhas de base do projeto.
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