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Dentro da área de compras existe a fase de negociação. Segundo Berlew, Moore e Harrison (1984), negociação é um processo em que duas ou mais partes com interesses comuns e antagônicos se reúnem para confrontar e discutir propostas explícitas com o objetivo de alcançarem um acordo. É a partir da negociação que são firmadas parcerias duradouras entre empresas e fornecedores. Sobre os fatores que devem ser levados em consideração no ato da negociação pelo comprador, analise as sentenças a seguir:
Assinale a alternativa CORRETA:
I- Ter domínio total de todo o processo de fabricação.
II- Avaliar se a empresa fornecedora possui expertise no mercado internacional.
III- Conhecer o produto ou serviço que está negociando.
IV- Estar ciente das margens de negociação (por exemplo: prazos, preços, concorrentes).
As sentenças III e IV estão corretas.
As sentenças II e IV estão corretas.
As sentenças I e II estão corretas.
As sentenças I e III estão corretas.

Segundo Ballou (2006), o setor de compras envolve desde aquisição de matérias-primas e suprimentos até componentes para o conjunto da organização. Essas atividades são essenciais para as organizações e justificam a perspectiva atual de compras em se tornar uma atividade de caráter estratégico. Com relação às principais atividades de compras, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
( ) Mensurar a qualidade recebida, quando esta não estiver incluída entre as responsabilidades do controle de qualidade.
( ) Prever mudanças de preços, serviços e, às vezes, da demanda.
( ) Aumentar o investimento em inventários, devido às parcerias entre fornecedor e clientes, aumentando a qualidade de informações.
( ) Baixa no nível da qualidade quando o fornecedor não atende às especificações solicitadas pela empresa, a fim de garantir satisfação ao cliente final.
V - V - F - F.
F - F - V - V.
F - V - F - V.
V - F - V - F.

Gerenciar estoque é equilibrar a disponibilidade de produtos com o custo de abastecimento. Dessa forma, desenvolver processos para controlar o estoque é essencial para garantir o abastecimento do mercado a um custo adequado ao mercado em que a empresa opera. A manutenção de estoques, conforme Martins e Alt (2006), resulta em uma série de custos para as empresas. Com relação à classificação desses custos, assinale a alternativa CORRETA:
Custos fixos proporcionais, custos variáveis proporcionais, custos independentes.
Custos fixos, custos variáveis, custos independentes.
Custos dependentes, custos proporcionais, custos independentes.
Custos diretamente proporcionais, custos inversamente proporcionais, custos independentes.

Gerenciar estoque é equilibrar a disponibilidade de produtos com o custo de abastecimento. Dessa forma, desenvolver processos para controlar o estoque é essencial para garantir o abastecimento do mercado a um custo adequado ao mercado em que a empresa opera. A manutenção de estoques, conforme Martins e Alt (2006), resulta em uma série de custos para as empresas. Estes custos podem ser classificados em: custos diretamente proporcionais, custos inversamente proporcionais e custos independentes. Sobre os custos diretamente proporcionais, assinale a alternativa CORRETA:
As despesas com o estoque aumentam proporcionalmente de acordo com a quantidade vendida.
Custos que se mantêm independentes do estoque médio no período.
Variam de acordo com a quantidade média estocada, isto é, se aumentam os estoques, aumentam os custos em função deste estoque.
Custos que tendem a diminuir com o aumento do estoque médio.

Sistemas como de Autoidentificação (ID), como o código de barras e leitura óptica eletrônica, facilitam e aceleram a coleta e a troca de informações logísticas. Esses sistemas de ID substituem processos antigos de coleta e trocas de informações, baseados em papéis, geralmente suscetíveis a erros e executados em um tempo maior. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir:
Assinale a alternativa CORRETA:
I- A Auto ID permite que os parceiros da cadeia de suprimentos acompanhem e comuniquem rapidamente os detalhes de movimentação, reduzindo probabilidades de erros, responsáveis por aumentos de custos.
II- Por natureza, exigem maior investimento por parte de seus usuários.
III- Por natureza, exigem menor investimento por parte de seus usuários.
IV- Clientes e consumidores recorrem cada vez mais à acessibilidade e ao acompanhamento de seus embarques e movimentações, utilizando sistemas baseados na internet.
As sentenças III e IV estão corretas.
As sentenças II e III estão corretas.
As sentenças I e III estão corretas.
As sentenças I, II e IV estão corretas.

Os objetivos de compras devem estar alinhados aos objetivos estratégicos da empresa como um todo, visando ao melhor atendimento ao cliente interno e externo. Essa preocupação tem tornado a função compras extremamente dinâmica. O gestor necessita prever atividades voltadas para:
Assinale a alternativa CORRETA:
I- Verificar vencimento de títulos e valores monetários disponíveis.
II- Cadastrar fornecedores e realizar análise de preços.
III- Analisar capital de giro e verificar inadimplência de clientes.
IV- Realizar a avaliação de fornecedores e receber os pedidos.
As sentenças II e III estão corretas.
As sentenças I e IV estão corretas.
As sentenças I e III estão corretas.
As sentenças II e IV estão corretas.

O intercâmbio eletrônico de dados (eletronic data interchange - EDI) é um formato padrão para trocar dados de negócios. Uma mensagem EDI contém uma sequência de dados, por exemplo, preço, número de série e quantidade. O EDI é usado entre duas empresas que fazem sempre o mesmo tipo de transação, como as transações entre fornecedor e comprador. Os dados trafegam pela internet, integrando empresas independentemente do seu porte, da estrutura de tecnologia da informação ou do nível de conhecimento de seus funcionários. Logo, não há necessidade de software e treinamentos específicos para uso do sistema que opera em ambiente web. Sobre os benefícios do EDI, analise as sentenças a seguir:
Assinale a alternativa CORRETA:
I- A eliminação da necessidade de impressão, postagem, verificação e manuseio de inúmeros formulários e documentos comerciais.
II- O gargalo de informações aumenta pela ineficiência do software, ocasionando, assim, uma redução dos custos operacionais e de transporte.
III- O aumento de custos com a redução do uso de papel, da postagem e da mão de obra.
IV- A redução de atrasos pela utilização de formatos padrão.
As sentenças I e III estão corretas.
As sentenças I e IV estão corretas.
As sentenças II e III estão corretas.
As sentenças I e II estão corretas.

Ballou (2006) afirma que gerenciar estoque é equilibrar a disponibilidade de produtos com o custo de abastecimento. Dessa forma, desenvolver processos para controlar o estoque é essencial para garantir o abastecimento do mercado a um custo adequado ao mercado em que a empresa opera. O objetivo do gerenciamento do estoque, portanto, é garantir que o produto esteja disponível na hora, na quantidade e na qualidade que o cliente deseja. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir:
Assinale a alternativa CORRETA:
I- Se o estoque for baixo, a empresa terá poucos recursos financeiros sem movimentação, o que exigirá menor capital de giro.
II- Um estoque baixo pode acarretar riscos de solução de continuidade nos processos de produção ou venda.
III- O tamanho do estoque não interfere no desempenho operacional da empresa.
IV- Se a empresa trabalhar com estoque elevado, o financiamento do capital de giro pode ficar comprometido.
As sentenças I e III estão corretas.
As sentenças I, II e IV estão corretas.
As sentenças III e IV estão corretas.
As sentenças II e III estão corretas.

Os sistemas de informações logísticas são conhecidos pela integração interna entre departamentos ou externa pela integração com parceiros da cadeia de suprimentos. Como um dos sistemas da área da logística, o Warehouse management system (WMS) corresponde a um sistema específico para o gerenciamento de armazéns. Com relação aos benefícios atribuídos ao WMS, assinale a alternativa CORRETA:
Permite otimizar o espaço físico da área operacional.
Eleva o nível de assertividade informacional entre fornecedores e empresas focais.
Permite reduzir o tempo de entrega dos fornecedores à empresa focal.
Proporciona maior agilidade nos processos de recebimento, localização, armazenagem, picking e distribuição das mercadorias.

O lote econômico de compras (LEC) aplica-se nas operações onde a demanda é conhecida e constante. Como não existem restrições para tamanho de lote, o uso desta técnica para reposição de pedidos pode ser aplicada com eficácia. Fórmula LEC: raiz[(2.D.Cp)/Ce] Fórmula Tempo entre compra: TEC= LEC/D * 365 dias. Suponha que uma empresa apresenta as seguintes informações: - Demanda (D): 36 unidades por período - Custo do pedido (Cp): R$ 0,25 por unidade - Custo de estocagem (Ce): R$ 2,00 por unidade. Com base no problema empírico apresentado, analise as sentenças a seguir:
Assinale a alternativa CORRETA:
I- O lote econômico de compras é de 4 unidades.
II- Tempo entre pedidos é de 30 dias.
III- Tempo entre pedidos é de 40 dias.
IV- O lote econômico de compras é de 3 unidades.
As sentenças III e IV estão corretas.
As sentenças II e IV estão corretas.
As sentenças I e II estão corretas.
As sentenças I e III estão corretas.

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Dentro da área de compras existe a fase de negociação. Segundo Berlew, Moore e Harrison (1984), negociação é um processo em que duas ou mais partes com interesses comuns e antagônicos se reúnem para confrontar e discutir propostas explícitas com o objetivo de alcançarem um acordo. É a partir da negociação que são firmadas parcerias duradouras entre empresas e fornecedores. Sobre os fatores que devem ser levados em consideração no ato da negociação pelo comprador, analise as sentenças a seguir:
Assinale a alternativa CORRETA:
I- Ter domínio total de todo o processo de fabricação.
II- Avaliar se a empresa fornecedora possui expertise no mercado internacional.
III- Conhecer o produto ou serviço que está negociando.
IV- Estar ciente das margens de negociação (por exemplo: prazos, preços, concorrentes).
As sentenças III e IV estão corretas.
As sentenças II e IV estão corretas.
As sentenças I e II estão corretas.
As sentenças I e III estão corretas.

Segundo Ballou (2006), o setor de compras envolve desde aquisição de matérias-primas e suprimentos até componentes para o conjunto da organização. Essas atividades são essenciais para as organizações e justificam a perspectiva atual de compras em se tornar uma atividade de caráter estratégico. Com relação às principais atividades de compras, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
( ) Mensurar a qualidade recebida, quando esta não estiver incluída entre as responsabilidades do controle de qualidade.
( ) Prever mudanças de preços, serviços e, às vezes, da demanda.
( ) Aumentar o investimento em inventários, devido às parcerias entre fornecedor e clientes, aumentando a qualidade de informações.
( ) Baixa no nível da qualidade quando o fornecedor não atende às especificações solicitadas pela empresa, a fim de garantir satisfação ao cliente final.
V - V - F - F.
F - F - V - V.
F - V - F - V.
V - F - V - F.

Gerenciar estoque é equilibrar a disponibilidade de produtos com o custo de abastecimento. Dessa forma, desenvolver processos para controlar o estoque é essencial para garantir o abastecimento do mercado a um custo adequado ao mercado em que a empresa opera. A manutenção de estoques, conforme Martins e Alt (2006), resulta em uma série de custos para as empresas. Com relação à classificação desses custos, assinale a alternativa CORRETA:
Custos fixos proporcionais, custos variáveis proporcionais, custos independentes.
Custos fixos, custos variáveis, custos independentes.
Custos dependentes, custos proporcionais, custos independentes.
Custos diretamente proporcionais, custos inversamente proporcionais, custos independentes.

Gerenciar estoque é equilibrar a disponibilidade de produtos com o custo de abastecimento. Dessa forma, desenvolver processos para controlar o estoque é essencial para garantir o abastecimento do mercado a um custo adequado ao mercado em que a empresa opera. A manutenção de estoques, conforme Martins e Alt (2006), resulta em uma série de custos para as empresas. Estes custos podem ser classificados em: custos diretamente proporcionais, custos inversamente proporcionais e custos independentes. Sobre os custos diretamente proporcionais, assinale a alternativa CORRETA:
As despesas com o estoque aumentam proporcionalmente de acordo com a quantidade vendida.
Custos que se mantêm independentes do estoque médio no período.
Variam de acordo com a quantidade média estocada, isto é, se aumentam os estoques, aumentam os custos em função deste estoque.
Custos que tendem a diminuir com o aumento do estoque médio.

Sistemas como de Autoidentificação (ID), como o código de barras e leitura óptica eletrônica, facilitam e aceleram a coleta e a troca de informações logísticas. Esses sistemas de ID substituem processos antigos de coleta e trocas de informações, baseados em papéis, geralmente suscetíveis a erros e executados em um tempo maior. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir:
Assinale a alternativa CORRETA:
I- A Auto ID permite que os parceiros da cadeia de suprimentos acompanhem e comuniquem rapidamente os detalhes de movimentação, reduzindo probabilidades de erros, responsáveis por aumentos de custos.
II- Por natureza, exigem maior investimento por parte de seus usuários.
III- Por natureza, exigem menor investimento por parte de seus usuários.
IV- Clientes e consumidores recorrem cada vez mais à acessibilidade e ao acompanhamento de seus embarques e movimentações, utilizando sistemas baseados na internet.
As sentenças III e IV estão corretas.
As sentenças II e III estão corretas.
As sentenças I e III estão corretas.
As sentenças I, II e IV estão corretas.

Os objetivos de compras devem estar alinhados aos objetivos estratégicos da empresa como um todo, visando ao melhor atendimento ao cliente interno e externo. Essa preocupação tem tornado a função compras extremamente dinâmica. O gestor necessita prever atividades voltadas para:
Assinale a alternativa CORRETA:
I- Verificar vencimento de títulos e valores monetários disponíveis.
II- Cadastrar fornecedores e realizar análise de preços.
III- Analisar capital de giro e verificar inadimplência de clientes.
IV- Realizar a avaliação de fornecedores e receber os pedidos.
As sentenças II e III estão corretas.
As sentenças I e IV estão corretas.
As sentenças I e III estão corretas.
As sentenças II e IV estão corretas.

O intercâmbio eletrônico de dados (eletronic data interchange - EDI) é um formato padrão para trocar dados de negócios. Uma mensagem EDI contém uma sequência de dados, por exemplo, preço, número de série e quantidade. O EDI é usado entre duas empresas que fazem sempre o mesmo tipo de transação, como as transações entre fornecedor e comprador. Os dados trafegam pela internet, integrando empresas independentemente do seu porte, da estrutura de tecnologia da informação ou do nível de conhecimento de seus funcionários. Logo, não há necessidade de software e treinamentos específicos para uso do sistema que opera em ambiente web. Sobre os benefícios do EDI, analise as sentenças a seguir:
Assinale a alternativa CORRETA:
I- A eliminação da necessidade de impressão, postagem, verificação e manuseio de inúmeros formulários e documentos comerciais.
II- O gargalo de informações aumenta pela ineficiência do software, ocasionando, assim, uma redução dos custos operacionais e de transporte.
III- O aumento de custos com a redução do uso de papel, da postagem e da mão de obra.
IV- A redução de atrasos pela utilização de formatos padrão.
As sentenças I e III estão corretas.
As sentenças I e IV estão corretas.
As sentenças II e III estão corretas.
As sentenças I e II estão corretas.

Ballou (2006) afirma que gerenciar estoque é equilibrar a disponibilidade de produtos com o custo de abastecimento. Dessa forma, desenvolver processos para controlar o estoque é essencial para garantir o abastecimento do mercado a um custo adequado ao mercado em que a empresa opera. O objetivo do gerenciamento do estoque, portanto, é garantir que o produto esteja disponível na hora, na quantidade e na qualidade que o cliente deseja. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir:
Assinale a alternativa CORRETA:
I- Se o estoque for baixo, a empresa terá poucos recursos financeiros sem movimentação, o que exigirá menor capital de giro.
II- Um estoque baixo pode acarretar riscos de solução de continuidade nos processos de produção ou venda.
III- O tamanho do estoque não interfere no desempenho operacional da empresa.
IV- Se a empresa trabalhar com estoque elevado, o financiamento do capital de giro pode ficar comprometido.
As sentenças I e III estão corretas.
As sentenças I, II e IV estão corretas.
As sentenças III e IV estão corretas.
As sentenças II e III estão corretas.

Os sistemas de informações logísticas são conhecidos pela integração interna entre departamentos ou externa pela integração com parceiros da cadeia de suprimentos. Como um dos sistemas da área da logística, o Warehouse management system (WMS) corresponde a um sistema específico para o gerenciamento de armazéns. Com relação aos benefícios atribuídos ao WMS, assinale a alternativa CORRETA:
Permite otimizar o espaço físico da área operacional.
Eleva o nível de assertividade informacional entre fornecedores e empresas focais.
Permite reduzir o tempo de entrega dos fornecedores à empresa focal.
Proporciona maior agilidade nos processos de recebimento, localização, armazenagem, picking e distribuição das mercadorias.

O lote econômico de compras (LEC) aplica-se nas operações onde a demanda é conhecida e constante. Como não existem restrições para tamanho de lote, o uso desta técnica para reposição de pedidos pode ser aplicada com eficácia. Fórmula LEC: raiz[(2.D.Cp)/Ce] Fórmula Tempo entre compra: TEC= LEC/D * 365 dias. Suponha que uma empresa apresenta as seguintes informações: - Demanda (D): 36 unidades por período - Custo do pedido (Cp): R$ 0,25 por unidade - Custo de estocagem (Ce): R$ 2,00 por unidade. Com base no problema empírico apresentado, analise as sentenças a seguir:
Assinale a alternativa CORRETA:
I- O lote econômico de compras é de 4 unidades.
II- Tempo entre pedidos é de 30 dias.
III- Tempo entre pedidos é de 40 dias.
IV- O lote econômico de compras é de 3 unidades.
As sentenças III e IV estão corretas.
As sentenças II e IV estão corretas.
As sentenças I e II estão corretas.
As sentenças I e III estão corretas.

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LOGÍSTICA DE SUPRIMENTOS E DISTRIBUIÇÃO
AV I
1- Dentro da área de compras existe a fase de negociação. Segundo Berlew, Moore e Harrison (1984), negociação é um processo em que duas ou mais partes com interesses comuns e antagônicos se reúnem para confrontar e discutir propostas explícitas com o objetivo de alcançarem um acordo. É a partir da negociação que são firmadas parcerias duradouras entre empresas e fornecedores. Sobre os fatores que devem ser levados em consideração no ato da negociação pelo comprador, analise as sentenças a seguir:
I- Ter domínio total de todo o processo de fabricação.
II- Avaliar se a empresa fornecedora possui expertise no mercado internacional.
III- Conhecer o produto ou serviço que está negociando.
IV- Estar ciente das margens de negociação (por exemplo: prazos, preços, concorrentes).
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: BERLEW, David; MOORE, Alex; HARRISON, Roger. The Positive Negotiation Program. MA, USA: Situation Management Systems, 1984.
As sentenças III e IV estão corretas.  
As sentenças II e IV estão corretas.
As sentenças I e II estão corretas.
As sentenças I e III estão corretas.
2- Segundo Ballou (2006), o setor de compras envolve desde aquisição de matérias-primas e suprimentos até componentes para o conjunto da organização. Essas atividades são essenciais para as organizações e justificam a perspectiva atual de compras em se tornar uma atividade de caráter estratégico. Com relação às principais atividades de compras, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Mensurar a qualidade recebida, quando esta não estiver incluída entre as responsabilidades do controle de qualidade.
( ) Prever mudanças de preços, serviços e, às vezes, da demanda.
( ) Aumentar o investimento em inventários, devido às parcerias entre fornecedor e clientes, aumentando a qualidade de informações.
( ) Baixa no nível da qualidade quando o fornecedor não atende às especificações solicitadas pela empresa, a fim de garantir satisfação ao cliente final.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: BALLOU, Ronald H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos. Logística empresarial. 5. ed. Porto Alegre: Bookman, 2006.
V - V - F - F.  
F - F - V - V.
F - V - F - V.
V - F - V - F.
3- Gerenciar estoque é equilibrar a disponibilidade de produtos com o custo de abastecimento. Dessa forma, desenvolver processos para controlar o estoque é essencial para garantir o abastecimento do mercado a um custo adequado ao mercado em que a empresa opera. A manutenção de estoques, conforme Martins e Alt (2006), resulta em uma série de custos para as empresas. Com relação à classificação desses custos, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: MARTINS, P. G.; ALT, P. R. C. Administração de materiais e recursos patrimoniais. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2006.
Custos fixos proporcionais, custos variáveis proporcionais, custos independentes.
Custos fixos, custos variáveis, custos independentes.
Custos dependentes, custos proporcionais, custos independentes.
Custos diretamente proporcionais, custos inversamente proporcionais, custos independentes.  
4- Gerenciar estoque é equilibrar a disponibilidade de produtos com o custo de abastecimento. Dessa forma, desenvolver processos para controlar o estoque é essencial para garantir o abastecimento do mercado a um custo adequado ao mercado em que a empresa opera. A manutenção de estoques, conforme Martins e Alt (2006), resulta em uma série de custos para as empresas. Estes custos podem ser classificados em: custos diretamente proporcionais, custos inversamente proporcionais e custos independentes. Sobre os custos diretamente proporcionais, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: MARTINS, Petrônio G.; ALT, Paulo R. C. Administração de materiais e recursos patrimoniais. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2006.
As despesas com o estoque aumentam proporcionalmente de acordo com a quantidade vendida.
Custos que se mantêm independentes do estoque médio no período.
Variam de acordo com a quantidade média estocada, isto é, se aumentam os estoques, aumentam os custos em função deste estoque.  
Custos que tendem a diminuir com o aumento do estoque médio.
5- Sistemas como de Autoidentificação (ID), como o código de barras e leitura óptica eletrônica, facilitam e aceleram a coleta e a troca de informações logísticas. Esses sistemas de ID substituem processos antigos de coleta e trocas de informações, baseados em papéis, geralmente suscetíveis a erros e executados em um tempo maior. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir:
I- A Auto ID permite que os parceiros da cadeia de suprimentos acompanhem e comuniquem rapidamente os detalhes de movimentação, reduzindo probabilidades de erros, responsáveis por aumentos de custos.
II- Por natureza, exigem maior investimento por parte de seus usuários.
III- Por natureza, exigem menor investimento por parte de seus usuários.
IV- Clientes e consumidores recorrem cada vez mais à acessibilidade e ao acompanhamento de seus embarques e movimentações, utilizando sistemas baseados na internet.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: BALLOU, Ronald H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos. Logística empresarial. 5. ed. Porto Alegre: Bookman, 2006.
As sentenças III e IV estão corretas.
As sentenças II e III estão corretas.
As sentenças I e III estão corretas.
As sentenças I, II e IV estão corretas. 
6- Os objetivos de compras devem estar alinhados aos objetivos estratégicos da empresa como um todo, visando ao melhor atendimento ao cliente interno e externo. Essa preocupação tem tornado a função compras extremamente dinâmica. O gestor necessita prever atividades voltadas para:
I- Verificar vencimento de títulos e valores monetários disponíveis.
II- Cadastrar fornecedores e realizar análise de preços.
III- Analisar capital de giro e verificar inadimplência de clientes.
IV- Realizar a avaliação de fornecedores e receber os pedidos.
Assinale a alternativa CORRETA:
As sentenças II e III estão corretas.
As sentenças I e IV estão corretas.
As sentenças I e III estão corretas.
As sentenças II e IV estão corretas.  
7- O intercâmbio eletrônico de dados (eletronic data interchange - EDI) é um formato padrão para trocar dados de negócios. Uma mensagem EDI contém uma sequência de dados, por exemplo, preço, número de série e quantidade. O EDI é usado entre duas empresas que fazem sempre o mesmo tipo de transação, como as transações entre fornecedor e comprador. Os dados trafegam pela internet, integrando empresas independentemente do seu porte, da estrutura de tecnologia da informação ou do nível de conhecimento de seus funcionários. Logo, não há necessidade de software e treinamentos específicos para uso do sistema que opera em ambiente web. Sobre os benefícios do EDI, analise as sentenças a seguir:
I- A eliminação da necessidade de impressão, postagem, verificação e manuseio de inúmeros formulários e documentos comerciais.
II- O gargalo de informações aumenta pela ineficiência do software, ocasionando, assim, uma redução dos custos operacionais e de transporte.
III- O aumento de custos com a redução do uso de papel, da postagem e da mão de obra.
IV- A redução de atrasos pela utilização de formatos padrão.
Assinale a alternativa CORRETA:
As sentenças I e III estão corretas.
As sentenças I e IV estão corretas.  
As sentenças II e III estão corretas.
As sentenças I e II estão corretas.
8- Ballou (2006) afirma que gerenciar estoque é equilibrar a disponibilidade de produtos com o custo de abastecimento. Dessa forma, desenvolver processos para controlar o estoque é essencial para garantir o abastecimento do mercado a um custo adequado ao mercado em que a empresa opera. O objetivo do gerenciamento do estoque, portanto, é garantir que o produto esteja disponível na hora, na quantidade e na qualidade que o cliente deseja. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir:
I- Se o estoque for baixo, a empresa terá poucos recursos financeiros sem movimentação, o que exigirá menor capital de giro.
II- Um estoque baixo podeacarretar riscos de solução de continuidade nos processos de produção ou venda.
III- O tamanho do estoque não interfere no desempenho operacional da empresa.
IV- Se a empresa trabalhar com estoque elevado, o financiamento do capital de giro pode ficar comprometido.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: BALLOU, Ronald H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos. Logística empresarial. 5. ed. Porto Alegre: Bookman, 2006.
As sentenças I e III estão corretas.
As sentenças II e III estão corretas.
As sentenças III e IV estão corretas.
As sentenças I, II e IV estão corretas. 
9- Os sistemas de informações logísticas são conhecidos pela integração interna entre departamentos ou externa pela integração com parceiros da cadeia de suprimentos. Como um dos sistemas da área da logística, o Warehouse management system (WMS) corresponde a um sistema específico para o gerenciamento de armazéns. Com relação aos benefícios atribuídos ao WMS, assinale a alternativa CORRETA:
Permite otimizar o espaço físico da área operacional.
Eleva o nível de assertividade informacional entre fornecedores e empresas focais.
Permite reduzir o tempo de entrega dos fornecedores à empresa focal.
Proporciona maior agilidade nos processos de recebimento, localização, armazenagem, picking e distribuição das mercadorias. 
10- O lote econômico de compras (LEC) aplica-se nas operações onde a demanda é conhecida e constante. Como não existem restrições para tamanho de lote, o uso desta técnica para reposição de pedidos pode ser aplicada com eficácia.
- Fórmula LEC: raiz[(2.D.Cp)/Ce]
- Fórmula Tempo entre compra: TEC= LEC/D * 365 dias
Suponha que uma empresa apresenta as seguintes informações:
- Demanda (D): 36 unidades por período
- Custo do pedido (Cp): R$ 0,25 por unidade
- Custo de estocagem (Ce): R$ 2,00 por unidade
Com base no problema empírico apresentado, analise as sentenças a seguir:
I- O lote econômico de compras é de 4 unidades.
II- Tempo entre pedidos é de 30 dias.
III- Tempo entre pedidos é de 40 dias.
IV- O lote econômico de compras é de 3 unidades.
Assinale a alternativa CORRETA:
As sentenças III e IV estão corretas.
As sentenças II e IV estão corretas.  
As sentenças I e II estão corretas.
As sentenças I e III estão corretas.

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