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Disc.: COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL Ano 2020 1a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Mesmo dentro das organizações se faz necessário compreender as emoções dos indivíduos, principalmente sobre as emoções básicas. Goleman (2012, p.340) demonstra que temos, pelo menos, oito famílias de emoções básicas. Identifique, dentre as alternativas a seguir, aquela que demonstra duas ou mais dessas famílias de emoções. Ira, Tristeza, Medo e Realização. Ira, Foco, Medo e Prazer. Ira, Tristeza, Medo e Prazer. Imparcialidade, Tristeza, Medo e Prazer. Ira, Tristeza, Autonomia e Prazer. Respondido em 10/09/2020 09:04:23 Explicação: Para entender sobre as emoções básicas, Goleman, 2012, p. 340, nos mostra que temos oito famílias de emoções, que são: ira, tristeza, medo, prazer, amor, surpresa, nojo e vergonha. 2a Questão Acerto: 0,0 / 1,0 Abraham Harold Maslow (1908-1970) foi um psicólogo americano, famoso pela proposta da hierarquia de necessidades do ser humano. As cinco necessidades são dispostas em escala hierárquica, de acordo com a urgência. Quais são as cinco necessidades do ser humano? É correta apenas a afirmativa: Educação, Religião, Passa Tempo, Crescimento Pessoal, Alimentação Auto Realização, Estima, Sociais, Segurança, Fisiológicas Convívio Social, Racionalização, Generalização, Expiação, Amizade Recompensa, Elogio, Punições, Status, Premiação Aprovação da Família, Liberdade, Trabalho Seguro, Comida, Conforto Respondido em 10/09/2020 09:07:37 Explicação: Auto Realização, Estima, Sociais, Segurança, Fisiológicas. 3a Questão Acerto: 0,0 / 1,0 Quando estudamos o processo de comunicação interpessoal no ambiente de trabalho, entendemos que há um elemento responsável por iniciar o processo de transmissão de uma informação, cujo significado é codificado em símbolos. De qual elemento estamos falando? Emissor. Canal. Ruído. Receptor. Decodificação. Respondido em 10/09/2020 09:08:25 Explicação: O aluno deverá ter o entendimento de que Emissor é o nome do elemento que, no processo de comunicação, é responsável por iniciar o processo de transmissão de uma informação, cujo significado é codificado em símbolos. 4a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 As empresas gastam mais tempo preocupando-se com os produtos do que com as pessoas. Os presidentes do futuro entenderão que os empregados são o cerne da questão. As pessoas trarão bons resultados se a visão, os valores e o sistema de gestão permitirem que deem suas contribuições. (Edgar Bronfman Jr., presidente da Seagram Company) Vários executivos apresentam discursos semelhantes e enfatizam as vantagens da gestão participativa. De fato, embora haja vários benefícios em se ter participação no local de trabalho, também existem diversas barreiras que precisam ser vencidas. São elas: I. Filosofias autoritárias de gestão. II. Presença de líderes educadores. III. Medo dos gerentes de perder o poder e o controle. É correto o que se afirma em: III apenas II e III Apenas a III I e III I apenas Respondido em 10/09/2020 09:13:15 Explicação: . 5a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 As pesquisas mostram que as mulheres nas empresas podem desempenhar um papel fundamental na implementação de diversas competências nas equipes de trabalho, levando mais equilíbrio de gênero. Desta forma, as empresas - de uma forma geral - precisam aprender a lidar melhor com: As tecnologias. As tarefas. As diversidades. O ambiente. As finanças. Respondido em 10/09/2020 09:16:16 Explicação: O aluno terá que saber a importância da diversidade nas empresas. Nesse contexto de diversidade temos a de gênero. 6a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 O desenvolvimento de uma equipe é um processo que deve ser constantemente aprimorado para ser possível chegar ao patamar de um ambiente de trabalho de alto desempenho, cujas características são: I. A propensão para aprender e compartilhar. II. A comunicação aberta, uma vez que todos devem ter acesso às informações. III. A capacidade de negociar sem fazer concessões, pois, havendo tal disposição, ganha-se dos dois lados. Está(ão) correto(s) o(s) item(ns): I e III Apenas II I e II II e III Apenas III Respondido em 10/09/2020 09:18:17 Explicação: . 7a Questão Acerto: 0,0 / 1,0 Quando uma organização deseja se manter mais competitiva no mercado onde atua, ela deve focar no trabalho em equipe. Sabemos que alguns fatores facilitam e outros podem atrapalhar o trabalho de suas equipes. Como chamamos os fatores que podem atrapalhar o trabalho das equipes dentro das organizações? fatores restritivos. fatores de risco. fatores específicos. fatores aleatórios. fatores de demandas. Respondido em 10/09/2020 09:17:55 Explicação: Com base nos nossos estudos sobre as equipes nas organizações, observamos que os fatores restritivos são aqueles capazes de atrapalhar o desenvolvimento de equipes de alta performance. 8a Questão Acerto: 0,0 / 1,0 Amplas são as reflexões possíveis envolvendo inclusão, moral, ética e integridade. Analise as afirmativas a seguir e, posteriormente, assinale a opção correta: I. A primeira referência na construção dos valores da criança é a escola, pois, os educadores, através de comportamentos observáveis, estimulam a incorporação de valores sociais que serão empregados no decorrer da vida do indivíduo, tanto na esfera pessoal quanto profissional. II. Podemos definir moral como o comportamento aceitável e considerado correto em uma determinada sociedade, com respeito à propriedade privada. III. Podemos dizer que valor é algo que direciona o comportamento humano e orienta a tomada de decisão. A maneira na qual o indivíduo decide viver sua vida é considerado seu sistema de valores. I, II e III. II e III. Somente III. I e III. I e II. Respondido em 10/09/2020 09:20:18 Explicação: A primeira referência na construção de valores na criança é a família, que influencia e orienta, através de modelos e comportamentos, o desenvolvimento do sistema de valores. Os educadores têm papel relevante nesse processo, mas não são considerados como a primeira referência. Portanto, essa alternativa está incorreta. 9a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Observa-se uma nova ordem de desempenho e excelência que exige o desenvolvimento da aprendizagem como condição indissociável à competitividade. Para criação desse ambiente, no entanto, é importante a construção de uma cultura organizacional que tenha como características A centralização do conhecimento e da informação A ênfase no domínio de habilidades técnicas A mecanização do trabalho A chamada revolução industrial A abordagem participativa e o conflito construtivo Respondido em 10/09/2020 09:22:01 Explicação: . 10a Questão Acerto: 0,0 / 1,0 Muitos são os obstáculos que podem distorcer a comunicação. Qualquer elemento que perturbe, confunda ou interfira em seu processo vai dificultar uma compreensão correta. O uso de jargões profissionais ou palavras que não são conhecidas pelos receptores, por exemplo, estão entre os problemas que podem ser classificados como: Físicos, pois representam barreiras intransporníveis; há quase que uma porta entre emissor e receptor; Morais; éticos; de valores não compartilhados entre os interlocutores; De semântica; no sentido das palavras; de reconhecimento dos termos utilizados; Literais; questões envolvendo abstração para a compreensão das mensagens; Ligados aos aspectos fisiológicos; pressa; fome ou sede; Respondido em 10/09/2020 09:29:33 Explicação: Quando usamos jargões ou termos técnicospodemos afastar, do entendimento, aqueles que não conhecem tais jargões; aqueles que não atuam na mesma área em qua atuamos.