AV 1 COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

Prévia do material em texto

Disc.: COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL 
Aluno(a): RODRIGO MATIAS ALVES 202008498911 
Acertos: 7,0 de 10,0 14/09/2020 
 
 
1a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Mesmo dentro das organizações se faz necessário compreender as emoções dos indivíduos, principalmente 
sobre as emoções básicas. Goleman (2012, p.340) demonstra que temos, pelo menos, oito famílias de emoções 
básicas. Identifique, dentre as alternativas a seguir, aquela que demonstra duas ou mais dessas famílias de 
emoções. 
 
 
Ira, Foco, Medo e Prazer. 
 
Imparcialidade, Tristeza, Medo e Prazer. 
 
Ira, Tristeza, Autonomia e Prazer. 
 
Ira, Tristeza, Medo e Realização. 
 
Ira, Tristeza, Medo e Prazer. 
Respondido em 14/09/2020 13:19:18 
 
Explicação: 
Para entender sobre as emoções básicas, Goleman, 2012, p. 340, nos mostra que temos oito famílias de 
emoções, que são: ira, tristeza, medo, prazer, amor, surpresa, nojo e vergonha. 
 
 
2a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
É bem certo que, hoje em dia, os gestores devem acompanhar os processos de avaliação de desempenho de 
sua equipe. Afinal, não se trata apenas de avaliar e sim de contribuir para o alcance dos objetivos da empresa. 
Com base nessa premissa é correto afirmar que: 
 
 
A orientação para resultados exige o estabelecimento de metas, cujo alcance precisa estar vinculado à 
política de recompensa para que as pessoas caminhem nessa direção. 
 
A orientação para resultados depende do nível de interesse dos novos gestores, de modo que possam 
melhorar as políticas de relacionamento dentro da empresa. 
 
A orientação para resultados não carece de metas, mas precisa estar vinculada à política de 
desenvolvimento das pessoas na organização. 
 
A orientação para resultados torna o colaborador mais rígido em relação às políticas de preços praticadas 
pela organização. A disciplina normalmente cria limites para a verdadeira criatividade das pessoas; 
 
A orientação para resultados não se organiza a partir de metas, pois se garante nos índices de 
produtividade das organizações. Metas geram competições e, as competiões, os conflitos; 
Respondido em 14/09/2020 13:22:08 
 
Explicação: 
Os gestores devem acompanhar os processos que envolvem as avaliações de desempenho pois a 
orientação para resultados exige o estabelecimento de metas, cujo alcance precisa estar vinculado à 
política de recompensa para que as pessoas caminhem nessa direção. 
 
 
3a 
 Questão 
Acerto: 0,0 / 1,0 
 
São barreiras presentes no receptor que dificultam o processo de comunicação: 
I. Qualidade de presença e escuta ativa. 
II. Tendência à avaliação e ao julgamento. 
III. Preconceito e valores pessoais em dissonância com o conteúdo da mensagem. 
IV. Pré-conclusões sobre as reais intenções do emissor. 
Estão corretos os itens: 
 
 
Apenas a I 
 
I, II e IV 
 
II, III e IV 
 
I, III e IV 
 
I, II e III 
Respondido em 14/09/2020 13:20:10 
 
Explicação: 
. 
 
 
4a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
As empresas gastam mais tempo preocupando-se com os produtos do que com as pessoas. Os presidentes do futuro entenderão 
que os empregados são o cerne da questão. As pessoas trarão bons resultados se a visão, os valores e o sistema de gestão 
permitirem que deem suas contribuições. (Edgar Bronfman Jr., presidente da Seagram Company) 
Vários executivos apresentam discursos semelhantes e enfatizam as vantagens da gestão participativa. De 
fato, embora haja vários benefícios em se ter participação no local de trabalho, também existem diversas 
barreiras que precisam ser vencidas. São elas: 
I. Filosofias autoritárias de gestão. 
II. Presença de líderes educadores. 
III. Medo dos gerentes de perder o poder e o controle. 
 
É correto o que se afirma em: 
 
 
 
I apenas 
 
Apenas a III 
 
I e III 
 
II e III 
 
III apenas 
Respondido em 14/09/2020 13:22:54 
 
Explicação: 
. 
 
 
5a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Um ambiente de trabalho propício para o desenvolvimento de equipes de alta performance deve incluir pelo 
menos três aspectos, citados abaixo: 
I- Senso de responsabilidade. 
II- Exercício de autoconhecimento. 
III- Descentralização. 
A sequência que melhor completa esses três aspectos, respectivamente, é: 
 
 
I- Confiança nos resultados; II- Alto grau de simpatia e empatia; III- Ambiente de rede. 
 
I- Senso de respeito e cumplicidade; II- Comunicação informal; III- Prazos e resultados flexíveis e 
sempre negociáveis. 
 
I- Contribuição para os objetivos; II- Entendimento das possibilidades de contribuição; III- Poder 
flexível e compartilhado. 
 
I- Treinamento intenso; II- Foco em aspectos objetivos e tecnológicos; III- Flexibilidade para novos 
entrantes. 
 
I- Autonomia de recursos; II- Foco em projetos de alta complexidade; III- Possibilidade de trabalhar 
remotamente. 
Respondido em 14/09/2020 13:23:32 
 
Explicação: 
A contribuição para os objetivos está diretamente associada ao senso de responsabilidade. Os outros 
itens (confiança, treinamento, senso de respeito ou autonomia) ou não fazem sentido para completar a 
sentença ou estão fora do escopo da questão. Isso é válido para os outros 2 aspectos nas outras 
questões. O aspecto do autoconhecimento é facilmente associado à capacidade do integrante conhecer 
suas reais possibilidades de contribuição. Poder flexível e compartilhado liga-se direto à questão de 
descentralização. 
 
 
6a 
 Questão 
Acerto: 0,0 / 1,0 
 
O desenvolvimento de uma equipe é um processo que deve ser constantemente aprimorado para 
ser possível chegar ao patamar de um ambiente de trabalho de alto desempenho, cujas 
características são: 
I. A propensão para aprender e compartilhar. 
II. A comunicação aberta, uma vez que todos devem ter acesso às informações. 
III. A capacidade de negociar sem fazer concessões, pois, havendo tal disposição, ganha-se dos 
dois lados. 
Está(ão) correto(s) o(s) item(ns): 
 
 
Apenas II 
 
I e II 
 
I e III 
 
II e III 
 
Apenas III 
Respondido em 14/09/2020 13:24:02 
 
Explicação: 
. 
 
 
7a 
 Questão 
Acerto: 0,0 / 1,0 
 
A formação e o desenvolvimento de equipes de trabalho pressupõem a existência de um 
processo com ações planejadas e executadas de forma sistematizada, acompanhadas e avaliadas 
periodicamente. 
PORQUE 
A cultura de uma equipe de trabalho é previamente formada, não necessariamente dependendo 
da interpretação que as pessoas fazem da realidade, o que facilita o desenvolvimento de equipes 
de alto desempenho. 
Analisando as duas afirmações, conclui-se que: 
 
 
 
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. 
 
As duas afirmativas são falsas. 
 
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. 
 
A primeira afirmação é verdadeira; a segunda, falsa. 
 
A primeira afirmação é falsa; a segunda, verdadeira. 
Respondido em 14/09/2020 13:29:10 
 
Explicação: 
. 
 
 
8a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
A ética é um campo mais complexo do que a moral e pode ser entendida basicamente como o 
estudo filosófico e racional da moral. 
Por meio dos Códigos de Ética, as empresas definem o que esperam do comportamento de 
suas equipes. Para muitas profissões, como medicina, enfermagem, assistência social e 
psicologia, ele também tem implicações no relacionamento entre o profissional e o ¿outro¿. 
A partir do texto, é possível definir que: 
Embora nem todas as empresas prezem por princípios éticos, um sistema ético formal e 
documentado é fundamental para definir 
É correto apenas a afirmativa que é fundamental documentar os princípios éticos, um sistema 
ético formal para definir: 
 
 
a lógica da produtividade, deixando o ético para segundo plano 
 
padrões de conduta para cada profissional e acionistas 
 
ações de responsabilidade social, estratégia de marketing 
 
o comportamento organizacional esperado daforça de trabalho. 
 
a manutenção e desenvolvimento do bem-estar social. 
Respondido em 14/09/2020 13:34:46 
 
Explicação: 
A ética tem se materializado por meio de Códigos de Ética profissionais, que definem 
padrões de conduta para cada área profissional. Cherman e Tomei (2005) explicam que 
eles são criações norte-americanas apresentados como documentos formais, que criam 
obrigações éticas para determinado profissional ou organização. Embora nem todas as 
empresas prezem por princípios éticos, um sistema ético formal e documentado é 
fundamental para definir o comportamento organizacional esperado da força de 
trabalho. 
 
 
9a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
(FUNDATEC 2018) A Teoria da Expectativa ou Expectância (Expectancy Theory) de 
Victor Vroom, inserida no modelo Contingencial sobre estudo das organizações, 
analisa o processo de motivação nas pessoas, sendo ela amplamente aceita no 
contexto organizacional moderno. 
Assinale a alternativa que esteja de acordo com a teoria mencionada. 
 
 
Os fatores higiênicos, relacionados às condições do trabalho, não geram motivação, mas 
ajudam a evitar a insatisfação. 
 
A motivação ocorre em função da remuneração do trabalhador. Assim, os maiores 
salários pertencem às pessoas mais motivadas 
 
A motivação nas pessoas surge a partir de três tipos de necessidades: realização, filiação 
e poder. As necessidades de poder são encontradas com mais facilidade nas pessoas que 
não almejam cargos de comando. As necessidades de realização são intrínsecas às 
pessoas que buscam sucesso ou relações amistosas com seus pares. 
 
As pessoas, de modo geral, são motivadas pela crença de que o esforço produz o 
desempenho que permite alcançar os resultados desejados. A motivação é, assim, função 
da crença de que é possível alcançar um resultado, multiplicada pelo valor atribuído a 
ele. 
 
A motivação humana se baseia em uma ideia de que as recompensas devem ser desproporcionais ao esforço 
realizado para obtenção de determinado resultado, desde que isso seja benéfico ao indivíduo. Dessa forma, as 
pessoas fazem avaliações entre o trabalho executado e a recompensa gerada, comparando aos esforços e 
recompensas dos outros. 
Respondido em 14/09/2020 13:35:13 
 
Explicação: 
. 
 
 
10a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Empresas que investem em comunicação conseguem uma equipe mais coesa e ciente do valor 
da comunicação interna. A empresa não pode cobrar de seus colaboradores uma boa 
comunicação se nunca comunicou à sua equipe o que seria essa boa comunicação, e nem criou 
meios para que ela ocorra. E os gestores com deficiência em comunicar suas idéias 
obviamente terão dificuldade em concretizá-las por meio de sua equipe (PETRONA, Mário, 
2019). Nesse contexto é possível depreender que: 
 
 
A comunicação melhora quando as relações pessoais estão em decadência em uma 
organização. Isso ocorre porque a sobrevivência não é algo esperado pelas 
organizações; 
 
O ambiente de trabalho tem como característica não exigir a comunicação 
interpessoal, nan medida em que as relações devem ser impessoais; 
 
A impressoalidade e uma condição para a boa gestão nas organizações; 
 
A falta de exemplos, em termos de comunicação, cria ainda mais dificuldades para que 
equipes otimizem o processo comunicacional; 
 
As pessoas tender a buscar a melhor comunicação, independentemente das condições 
do ambiente; 
Respondido em 14/09/2020 13:35:33 
 
Explicação: 
As pessoas tendem a se espelhar naquilo que a organização entende como sendo 
correto. Se a empresa, através dos seus gestores, não se comunica, acaba por criar uma 
atmosfera similar entre as pessoas; entre os colegas de trabalho.