Gestão de Pessoas

Prévia do material em texto

Disciplina:
	Desenvolvimento Gerencial e Liderança (REC13)
	Avaliação:
	Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:637309) ( peso.:3,00)
	Prova:
	20279181
	Nota da Prova:
	10,00
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada   Questão Cancelada
Parte superior do formulário
	1.
	Com as mudanças no mundo dos negócios, mudou também o perfil gerencial exigido pelas empresas. Para Oliveira e Silva (2006), a capacidade dos recursos humanos será cada vez mais um diferencial para as empresas, e os funcionários, cada vez mais um ativo importante. Sobre as características do perfil do gerente, assinale a alternativa INCORRETA:
FONTE: OLIVEIRA, Jayr Figueiredo; SILVA, Edison Aurélio. Gestão organizacional: descobrindo uma chave de sucesso para os negócios. São Paulo: Saraiva, 2006.
	 a)
	Nível de comunicação baixo.
	 b)
	Visão estratégica e logística de negócios.
	 c)
	Espírito de liderança e habilidade para trabalhar em equipe.
	 d)
	Direcionamento do trabalho para a melhoria do atendimento ao cliente.
	2.
	As empresas estão descobrindo que trabalhar em equipe traz melhores resultados para eles, quando a tarefa a ser desenvolvida requer múltiplas habilidades, competências e experiências. As organizações buscam a máxima eficiência das equipes. Sobre o exposto, associe os itens utilizando o código a seguir:
I- Contexto.
II- Composição.
III- Projeto de trabalho.
IV- Processo.
(    ) Propósito comum, metas específicas, efetividade da equipe, níveis de conflito e "folga" social.
(    ) Autonomia, variedade de habilidades, identidade das tarefas e  importância das tarefas.
(    ) Habilidades dos membros, personalidade, alocação de papéis, diversidade, tamanho das equipes, flexibilidade dos membros e preferência dos membros.
(    ) Recursos adequados, liderança e estrutura, clima de confiança, avaliação de desemprenho e sistema de recompensas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	III - I - IV - II.
	 b)
	I - III - II - IV.
	 c)
	II - IV - I - III.
	 d)
	IV - III - II - I.
	
	Por cinco anos, Jonas trabalhou como supervisor em uma montadora de automóveis. Seu desempenho foi melhorando com o passar dos anos e, com isso, ótimos resultados foram sendo alcançados. As competências apresentadas por Jonas já não eram mais compatíveis com sua função, elas estavam acima do esperado. Sendo assim, Jonas foi promovido a diretor comercial, função na qual assumiu a responsabilidade pela direção de toda a divisão comercial da montadora. Diante dessa promoção, Jonas passa a fazer parte de qual nível organizacional?
	 a)
	Prático.
	 b)
	Operacional.
	 c)
	Estratégico.
	 d)
	Tático.
	 *
	Observação: A questão número 3 foi Cancelada.
	4.
	Com base na figura anexa, podemos separar o processo de tomada de decisão em três fases distintas, tendo como eixo o ato da decisão. Sobre o exposto, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Pré-decisão.
II- Decisão.
III- Pós-decisão.
(    ) É a implementação da decisão e sua avaliação, como resultados e consequências.
(    ) Se caracteriza pela busca de informação e das possíveis alternativas.
(    ) É a escolha a partir das alternativas, que pode ser feita de forma individual ou através de reuniões para expor as ideias.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: https://slideplayer.com.br/slide/3624361/. Acesso em: 15 jan. 2019.
	 a)
	II - III - I.
	 b)
	I - II - III.
	 c)
	III - II - I.
	 d)
	III - I - II.
Anexos:
Processo de tomada de decisão
	5.
	Maximiano (2000) sugere que para que o líder seja eficaz, ele deve se ajustar à situação. Essa teoria apresenta alguns modelos, dentre eles o modelo de Tannenbaum e Schmidt, que propõe três critérios para que se possa avaliar a situação na qual o líder está exposto. Sobre esses critérios, assinale a alternativa INCORRETA:
FONTE: MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Introdução à Administração. 5. ed. rev. ampl. São Paulo: Atlas, 2000.
	 a)
	Situação.
	 b)
	Funcionários.
	 c)
	Gerente.
	 d)
	Chefe.
	6.
	Existem grandes diferenças entre os líderes de todos os tempos. A cada tempo histórico e diante das novas demandas, as lideranças e as decisões são exercidas de diversas maneiras e motivadas por diferentes motivos. Entretanto, os estudos sobre liderança indicam que algumas habilidades são necessárias para o desempenho de um bom líder. Sobre as competências de um líder, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Acuidade - resiliência - repartição de decisão - comunicação - oralidade - generosidade.
	 b)
	Habilidade - descentralização de decisão - envolvimento - persuasão - obtusidade austeridade.
	 c)
	Habilidade - inteligência - tomada de decisão - comprometimento - comunicação - humildade.
	 d)
	Agilidade - sapiência - democratização da decisão - omissão - interlocução - austeridade.
	7.
	A tomada de decisão está sempre presente em nossas vidas. Tomamos decisões todos os dias, das mais banais, como escolher um pão na padaria, a mais hermética, a exemplo de decidir por uma profissão. Todas essas escolhas passam por um processo de identificação de necessidades e oportunidades, dessa forma, conjectura suposições e previsões, riscos e ameaças, entre outras. Tal como se apresenta nesse enunciado, fala-se em decisão individual. Contudo, quando se fala em organizações, deve-se ter em mente, as principais vantagens e desvantagens desse processo de decisão grupal. Com relação às vantagens no processo de tomada de decisão em grupo, avalie as afirmativas a seguir.
I- O grupo tem maior possibilidade de riqueza em informações e de decidir com maior embasamento.
II- A decisão em grupo pressupõe demora, afinal, a chegada a um consenso é sempre mais difícil em meio a opiniões diversificadas.
III- A decisão em grupo, de regra, promove mais ideias e criatividade, e diferentes percepções sobre determinado problema.
IV- Muitas vezes a escolha do grupo recai para a individuo que se destacou durante as discussões, e este passa a direcionar as decisões conforme aquilo que julga ser melhor.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As afirmativas II e IV estão corretas.
	 b)
	As afirmativas I e III estão corretas.
	 c)
	Somente a afirmativa IV está correta.
	 d)
	As afirmativas I, II e III estão corretas.
	8.
	Na administração, o estudo da motivação ganhou mais espaço e notoriedade a partir da escola das relações humanas, porém, se intensificou nos últimos anos. Com o passar do tempo, surgiram algumas teorias que buscaram explicar a motivação humana. Qual teoria está associada à motivação?
	 a)
	Teoria Burocrática.
	 b)
	Teoria clássica.
	 c)
	Hierarquia das necessidades de Maslow.
	 d)
	Taylorismo.
	9.
	A teoria de motivação de McGregor (1960) relaciona a autorrealização como um representante da satisfação do funcionário no trabalho, pois o ser humano busca atender a um nível de motivação mais maduro. Sobre a teoria de McGregor (1960), podemos afirmar que:
	 a)
	McGregor (1960) definiu em sua teoria dois modelos diferentes de relacionamentos, chamados de X e Y.
	 b)
	A teoria X afirma que o ser humano gosta do trabalho e procura funções desafiadoras.
	 c)
	Esta teoria pode ser aplicada a todos os casos e fica fácil enquadrar um gerente em um ou outro comportamento, pois dificilmente as pessoas têm um misto das teorias.
	 d)
	A teoria Y afirma que o ser humano é preguiçoso e que não gosta de trabalho, devendo ser controlado.
	10.
	O modelo da abordagem contingencial de liderança de Hersey-Blanchard tem como ponto central a consideração ao seguidor. De acordo com essa teoria, o líder pode adotar quatro estilos de liderança, tendo como base o relacionamento e as tarefas desenvolvidas. Sobre o exposto, associe os itens utilizando o código a seguir:
I- Estilo de comando.
II- Estilo vendedor.
III- Estilo participativo.
IV- Estilo delegação.
(    ) Reflete pouca direção e apoio, pois o líder transfere responsabilidades das decisões, bem como a implementação a seus subordinados. 
(    ) Está baseado em uma maior consideraçãocom as pessoas do que com as tarefas. 
(    ) Reflete uma grande preocupação com as tarefas e uma baixa preocupação com as pessoas. 
(    ) Refere-se a uma preocupação tanto com as pessoas quanto com as tarefas. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	III - IV - I - II.
	 b)
	IV - III - I - II.
	 c)
	IV - I - II - III.
	 d)
	II - III - I - IV.
	11.
	(ENADE, 2012) Quando as empresas procuram funcionários que sejam gestores competentes, buscam indivíduos com habilidades técnicas, humanas, conceituais e motivação para gerenciar. Com relação às habilidades exigidas de gestores, verifica-se que:
	 a)
	Habilidades técnicas se tornam mais importantes à medida que os gestores ascendem na hierarquia administrativa.
	 b)
	Habilidades conceituais se tornam menos importantes à medida que os gestores ascendem na hierarquia administrativa da organização.
	 c)
	Habilidades humanas são igualmente importantes em todos os níveis administrativos da organização.
	 d)
	Habilidades técnicas são pouco importantes para os que exercem liderança de equipe e gestão de alto escalão.
	12.
	(ENADE, 2009) Considerando-se a necessidade de se criar uma intensa colaboração entre todos os funcionários para atingir as metas estipuladas, o gerente do Restaurante Paladar Exótico decidiu aplicar um Plano de Incentivo de Grupo, por meio de bonificações à sua equipe de funcionários.
Qual das alternativas representa adequadamente esse Plano de Incentivo de Grupo?
	 a)
	Recompensar, de forma diferenciada, os funcionários, com base na experiência deles.
	 b)
	Promover à posição de supervisor do grupo o funcionário que mais se destacar na realização das suas atividades.
	 c)
	Recompensar o conjunto dos funcionários sempre que as metas esperadas do restaurante forem atingidas ou superadas.
	 d)
	Incentivar o desempenho diferenciado dos diversos subgrupos componentes da equipe de funcionários.
Parte inferior do formulário