QUESTÕES - Treinamento e Desenvolvimento de Pessoal

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QUESTÕES - Treinamento e Desenvolvimento de Pessoal
Questão 1
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Texto da questão
Quando os objetivos do treinamento e desenvolvimento estão sendo atingidos,
a empresa pode investir, gerenciar e explorar o conhecimento de cada
funcionário. Assim sendo, a organização estará habilitada a:
Escolha uma:
a. Buscar novos iniciativas de crescimento, bem como: gestão da qualidade, gestão da
produtividade, competição baseada no tempo, produção equilibrada, criação de
organizações focalizadas no crescimento, gestão de custos baseada em atividades,
empowerment dos funcionários.
Buscar novas iniciativas de melhorias, bem como: gestão da qualidade, produção e
logística, competição baseada no tempo, produção enxuta/empresa enxuta, criação de
organizações focalizadas no cliente, gestão de custos baseada em atividades,
empowerment dos funcionários. Pag 13.
b. promover interação dos processos da organização, focando na produção e entrega de
modo que supra a necessidade do cliente, qualidade e produtividade.
c. Buscar novas iniciativas de melhorias, bem como: gestão da qualidade, produção e
logística,
competição baseada no tempo, produção enxuta/empresa enxuta, criação de
organizações focalizadas no cliente, gestão de custos baseada em atividades,
empowerment dos funcionários.
d. Buscar novas iniciativas de melhorias, bem como: gestão da qualidade, produção e
logística,
competição baseada no tempo, produção enxuta/empresa enxuta, criação de
organizações focalizadas em estratégias, gestão de custos baseada em atividades,
promoção dos funcionários.
e. desenvolva relacionamento com clientes, novos segmentos, nichos de mercados e que
todos sejam atendidos com eficácia e eficiência.
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A resposta correta é: Buscar novas iniciativas de melhorias, bem como: gestão da
qualidade, produção e logística,
competição baseada no tempo, produção enxuta/empresa enxuta, criação de
organizações focalizadas no cliente, gestão de custos baseada em atividades,
empowerment dos funcionários..
Questão 2
Incorreto
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Texto da questão
Qual a finalidade da gestão por competências?
Escolha uma:
a. Avaliar o desempenho, revisar os novos desenvolvimentos e ajustar o rumo de longo prazo, os
objetivos, a estratégia, ou implementar para incorporar a experiência atual, mudando as condições,
novas ideias e oportunidades.
Tem por finalidade a validação da importância das pessoas na organização, obviamente deixando de
lado conceitos antigos da miopia gerencial paternalista de ver apenas os resultados sem observar as
pessoas. Pag 22.
b. tem por finalidade a validação da importância das pessoas na organização, obviamente deixando
de lado conceitos antigos da miopia gerencial paternalista de ver apenas os resultados sem observar
as pessoas.
c. Implementar e elaborar a estratégia escolhida eficientemente e eficazmente.
d. Converter a visão e a missão estratégicas em objetivos mensuráveis e objetivos de desempenho.
e. Elaborar a estratégia para atingir os resultados desejados.
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A resposta correta é: tem por finalidade a validação da importância das pessoas na organização,
obviamente deixando de lado conceitos antigos da miopia gerencial paternalista de ver apenas os
resultados sem observar as pessoas..
Questão 3
Correto
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Texto da questão
Quando uma organização possuiu um programa estratégico de T&D e utiliza
corretamente as ferramentas educacionais, estes são transformados em ativos
intangíveis, que, por sua vez, permitem que uma organização:
Escolha uma:
a. Tenha funcionários qualificados e desmotivados.
b. Mantenha os mesmos produtos sem angariar novos segmentos.
c. Desenvolva relacionamento com os mesmos clientes, mesmos nichos de mercados e que todos
sejam atendidos com morosidade e ineficiência.
d. Utilize sistemas tecnológicos de informação focados na necessidade do mercado e não da
empresa.
e. Produza bens e serviços customizados e de alta qualidade a preços baixos e com ciclos de
produção mais curtos.
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A resposta correta é: Produza bens e serviços customizados e de alta qualidade a preços baixos e
com ciclos de produção mais curtos..
Questão 4
Correto
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Texto da questão
Segundo Ornelas (2003), são inúmeros atributos pessoais e de equipe que as empresa
necessita e que podem ser desenvolvidas quando se obedece a um plano de
desenvolvimento. A afirmação anterior refere-se a:
Escolha uma:
a. Estudo e coordenação do aumento de problemas de transição e de promoções.
b. Direcionamento das atividades de desenvolvimento apenas dos gestores ou executivos.
c. Coordenação dos investimentos em treinamento com as metas estratégicas da organização e
aprimoramento da liderança.
d. Desenvolvimento da capacidade da sustentação ao planejamento técnico e do plano de carreira.
e. Aprimoramento somente dos funcionários do RH.
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A resposta correta é: Coordenação dos investimentos em treinamento com as metas estratégicas da
organização e aprimoramento da liderança..
Questão 5
Correto
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Texto da questão
Thompson e Strickland III (2000, p. 13) definiram cinco tarefas de estratégia que os
agentes de mudanças na empresa precisam fazer.Marque \u201cV\u201d para as alternativas
verdadeiras e \u201cF\u201d para as alternativas falsas.
(__) Infundir um sentimento de meta, fornecendo orientação de longo prazo e
estabelecendo uma missão clara a ser cumprida.
(__) Divergir a visão e a missão estratégicas em objetivos imensuráveis e objetivos de
baixo desempenho.
(__) Elaborar a estratégia para atingir os resultados desejados.
(__) Avaliar o desempenho, revisar os novos desenvolvimentos e ajustar o rumo de
longo prazo, os objetivos, a estratégia, ou implementar para incorporar a experiência
atual, mudando as condições, novas ideias e oportunidades.
(__) Implementar e elaborar a estratégia escolhida eficientemente e eficazmente.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de preenchimento das
afirmações anteriores:
Escolha uma:
a. F, V, V, F, F.
b. V, V, F, V, F.
c. F, F, V, V, V.
d. V, F, V, V, V.
e. F, V, F, V, F.
Feedback
A resposta correta é: V, F, V, V, V..
Questão 6
Correto
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Texto da questão
Partindo do princípio de que as pessoas fazem as mudanças e conseguem fazer a
diferença na empresa, Chiavenato (2003, p. 105) apresenta as tendências nos processos
de desenvolver pessoas para que o DO possa ser bem-sucedido. Assim sendo, o
planejamento deve provocar:
I. Aprimoramento pessoal como parte da melhoria da qualidade de vida das pessoas.
II. Novas abordagens decorrentes da influência da tecnologia da informação.
III. Compartilhamento da informação em substituição aos controles externos.
IV. Participação ativa somente das equipes.
V. Adequação da prática de treinamento às diferenças individuais das pessoas.
Indique a alternativa correta:
Escolha uma:
a. Somente V está correta.
b. Somente I, III, IV e V estão corretas.
c. Somente I, II, III e V estão corretas.
d. Somente I e II estão corretas.
e. Somente II, III, IV e V estão corretas.
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A resposta correta é: Somente I, II, III e V estão corretas..
Questão 7
Correto
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Texto da questão
Na estruturação da técnica de trabalho para proporcionar o DO a uma organização, é
necessário montar uma matriz de orientação para implantar a intervenção na empresa.
Essa matriz deve levantar os conhecimentos, habilidades e atitudes de diversos fatores
da organização, a exemplo. Marque V para as alternativas verdadeiras e F para as
alternativas falsas.
(__) Administração estratégica, gestão e trabalho, tecnologia, gestão do RH,
comunicação interna e externa, cultura organizacional, qualidade de vida.
(__) Estratégia de negócios, visão, missão e tendência.
(__) Estrutura de indicadores, fatores e índices de mensuração.
(__) Interação entre a eficácia operacional e a estrutura do negócio.
(__) Estrutura da educação empreendedora