SIMUL ADM DE MARKETING

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Disc.: ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING 
Aluno(a): LUCIANA FERREIRA DO NASCIMENTO 
Acertos: 6,0 de 10,0 20/09/2020 
 
 
 
1a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
As definições do que é Marketing mudaram ao longo do tempo, aprimorando a utilidade 
e destinação dessa área do conhecimento. Sobre ela é correto afirmar que: 
 
 
Marketing serve apenas para vender produtos. 
 
É uma metodologia criada nos últimos anos para facilitar a compreensão de 
temas mais difíceis, com a economia. 
 É uma metodologia de definição sobre como uma empresa irá analisar e se 
posicionar em seu mercado. 
 
Marketing aplica-se apenas para empresas. 
 
É um método criado pelo fordismo que está em desuso. 
Respondido em 20/09/2020 18:25:22 
 
 
2a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
(Petrobras - Técnico de Comercialização e Logística Jr - 2018) Existem diversos tipos de 
custos envolvidos no processo de determinação de preço. Custos variáveis são aqueles 
que: 
 
 Oscilam em função do nível da produção. 
 
Incluem o prazo para pagamento, se houver. 
 
Representa o somatório dos custos totais da empresa. 
 
Variam em função da matéria-prima disponível. 
 
Refletem em lucro líquido positivo das transações. 
Respondido em 20/09/2020 18:26:55 
 
 
3a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
(2013 - FCC - SERGAS - Analista de Marketing [ADAPTADA]) Um dos maiores desafios 
da gestão de marketing é lidar com a satisfação dos clientes, buscando alcançar sua 
preferência por uma marca, ou seja, sua fidelidade do consumidor. Está corretamente 
relacionada com a fidelidade a afirmação: 
 
 
Promoções continuadas permitem reter clientes insatisfeitos. 
 
Clientes satisfeitos não mudam para outras ofertas melhores. 
 Clientes altamente satisfeitos têm maior probabilidade de elogiarem e 
defenderem a empresa. 
 
O grau de fidelidade a um produto é proporcional ao grau de satisfação do 
consumidor. 
 
Pequenos aumentos na satisfação podem levar a grandes aumentos na 
fidelidade. 
Respondido em 20/09/2020 18:30:59 
 
 
4a 
 Questão 
Acerto: 0,0 / 1,0 
 
Um dos principais objetivos da CIM é criar um programa de comunicação que seja o 
mais eficaz e eficiente possível. Por isso, existem seis critérios que podem ser usados 
para determinar se a comunicação está realmente integrada. 
Considerando a situação descrita, avalie as informações a seguir: 
I - A cobertura é a proporção do público atingida em cada opção de comunicação 
empregada. 
II - É preciso perguntar se a comunicação influencia e conscientiza o consumidor, 
aprimora a imagem, provoca resposta e induz vendas. 
III - Em todos estes critérios a CIM deve ignorar custos, para que seja possível um 
programa mais eficaz e eficiente. 
IV - A versatilidade gera um questionamento sobre até que ponto uma opção de 
comunicação de marketing é forte e funciona para diferentes grupos de consumidores. 
Está correto o que se afirma somente em: 
 
 
I, II e III. 
 I, III e IV. 
 I, II e IV. 
 
III e IV. 
 
II, III e IV. 
Respondido em 20/09/2020 19:05:12 
 
 
5a 
 Questão 
Acerto: 0,0 / 1,0 
 
Empresas que se dedicam primeiramente a vender ao consumidor final investem mais 
em promoção de vendas e propaganda. Já as empresas que possuem como clientes 
outras empresas, tendem a investir mais em vendas pessoais. Mesmo ao utilizar as 
vendas pessoais, a propaganda também pode ter papel importante na comunicação de 
uma empresa com seu público-alvo. 
Assinale a alternativa que não corresponde a um benefício da propaganda como 
ferramenta de comunicação. 
 
 
A propaganda pode ser informativa: lembrar o consumidor de como manusear 
um produto, por exemplo, além de proporcionar mais tranquilidade para a 
compra. 
 
Os vendedores podem legitimar seus produtos e serviços por meio da 
divulgação das propagandas. 
 Ela sempre será mais econômica e terá maior poder de alcance do que 
vendedores. 
 
A propaganda pode esclarecer possíveis dúvidas sobre os produtos ou 
apresentar novas características do produto. 
 A propaganda pode apresentar a empresa e os produtos. 
Respondido em 20/09/2020 19:03:41 
 
 
6a 
 Questão 
Acerto: 0,0 / 1,0 
 
Como consequências negativas de posicionamento mal trabalhado podemos pensar em 
diversos aspectos. Assinale a alternativa que não corresponde a uma destas 
consequências negativas: 
 
 Aumento nos lucros. 
 
Gasto de tempo e de verba não planejados para reposicionamento. 
 
Desgaste físico e emocional de todos aqueles que participaram do processo. 
 
Prejuízo em vendas. 
 Retrabalho. 
Respondido em 20/09/2020 19:01:24 
 
 
7a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Em relação ao mapeamento do caminho do consumidor, a fase de ação corresponde: 
 
 
À fase quando o consumidor entra em contato com a marca ativamente, por 
vontade própria. 
 
À fase onde o consumidor toma conhecimento da marca em meio a tantas outras. 
 
À fase quando o consumidor se torna um fiel defensor e embaixador da marca. 
 
À fase quando uma marca é lembrada pelo consumidor como referência no seu 
setor de atuação. 
 À fase quando o consumidor adquire o produto. 
Respondido em 20/09/2020 19:06:49 
 
 
8a 
 Questão 
Acerto: 0,0 / 1,0 
 
É um dos melhores modos de gerar confiança e estreitar seu relacionamento com os 
seus potenciais consumidores, a começar pela oferta de conteúdos de qualidade. Essa 
frase se refere a qual canal de marketing digital? 
 
 
E-mail marketing 
 Blog 
 Rede social 
 
Mídia paga 
 
Tráfego orgânico 
Respondido em 20/09/2020 19:00:35 
 
 
9a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Qual a relação entre o crescimento do poder de consumo e as ações de marketing de 
uma empresa no que tange à Sustentabilidade? 
 
 
Não há relação, uma vez que o aumento ou diminuição do poder de consumo não 
interfere nas ações de marketing das empresas. 
 O crescimento do poder de consumo aumenta a demanda por bens que, se não 
forem ofertados de forma ecologicamente correta, gerarão um imenso impacto 
ambiental para o planeta. 
 
As ações de marketing das empresas devem visar exercer pressões para que os 
governos aumentem o poder de consumo das sociedades, alvo das empresas. 
 
O aumento do poder de consumo exerce pressão sobre a capacidade das 
empresas de ofertar bens. Dessa forma, elas devem desconsiderar questões 
relativas à sustentabilidade para conseguir atender à essa demanda. 
 
O crescimento do poder de consumo de algumas sociedades gera novas 
oportunidades de mercado e a questão da Sustentabilidade atrapalha as 
empresas a venderem mais. 
Respondido em 20/09/2020 18:58:17 
 
 
10a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Com relação à existência de órgãos de regulamentação, fiscalização e controle das 
atividades empresariais relacionadas à Ética corporativa, podemos citar que: 
 
 
São inúteis, pois eles não auxiliam as empresas a aumentarem seus lucros. 
 São fundamentais para monitorar as ações empresariais no que tange à Ética, 
coibindo assim práticas não desejadas pela sociedade. 
 
São desnecessárias, uma vez que os departamentos de Marketing das empresas 
têm total consciência dos preceitos éticos corporativos. 
 
São fundamentais, pois avalizam o teor ético de todas as campanhas de 
marketing lançadas, evitando assim, processos judiciais. 
 
São úteis, pois auxiliam as empresas na análise do cunho ético das ações de 
marketing, reduzindo assim seus custos.