AOL4 Psicologia e Comportamento nas Organizações 2020 2

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27594 . 5 - Psicologia e Comportamento nas Organizações - 20202.AB 
Avaliação On-Line 4 (AOL 4) - 
Questionário 
Avaliação On-Line 4 (AOL 4) - 
Questionário 
Leonardo Almeida da Silva 
Nota finalEnviado: 22/09/20 19:46 (BRT) 
10/10 
1. Pergunta 1 
/1 
Leia o trecho a seguir: 
 
“No carnaval, um bom exemplo do trabalho em equipe acontece quando uma escola de samba 
desfila na avenida. Durante o desfile, nada representa tão bem o espirito e a coordenação de 
grupo quanto o time de ritmistas da bateria: o coração da escola de samba...é necessário que os 
ritmistas estejam bem treinados e dominem completamente o som dos surdos, tamborins, 
repiques, caixas de guerra, cuícas e chocalhos.” . 
Fonte: ROBBINS, S.P.; JUDGE, T.A. Comportamento Organizacional. São Paulo: Pearson 
Prentice Hall, 2010. 
 
O exemplo da escola de samba é um modelo de sincronização e harmonia entre os membros da 
bateria e os demais componentes da agremiação. Considerando essas informações e o 
conteúdo estudado, pode-se afirmar que existe um tipo de equipe que possui estas mesmas 
características, conhecida como: 
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1. 
Equipes autogerenciadas. 
2. 
Equipes Coesas. 
3. 
Equipes permanentes. 
4. 
Equipes funcionais cruzadas. 
Resposta correta 
2. Pergunta 2 
/1 
Leia o excerto abaixo: 
 
“A Brascontel, distribuidora de equipamentos de telefonia de São Paulo, busca elevar a coesão 
de seus representantes de vendas com o objetivo de conquistar novos clientes e de manter os 
atuais. Uma das formas encontradas para atingir este objetivo são as festas de confraternização 
[...]. Desta maneira, os representantes sentem-se mais unidos e comprometidos com o bom 
resultado de toda a equipe.” 
Fonte: ROBBINS, S.P.; JUDGE, T.A. Comportamento Organizacional. São Paulo: Pearson 
Prentice Hall, 2010. 
 
A empresa citada evidencia a importância da coesão do grupo, na produtividade e no 
engajamento em relação aos resultados. Considerando essas informações e o conteúdo 
estudado, analise as afirmativas a seguir. 
 
I. A coesão acontece por causa das metas comuns aos membros do grupo. 
 
II. Grupos coesos trabalham melhor, com diretrizes de qualidade altas. 
 
III. A coesão de um grupo pode aumentar com seu isolamento. 
 
IV. Reconhecer, individualmente, os membros do grupo, eleva sua coesão. 
 
Está correto apenas o que se afirma em: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
II e III. 
Resposta correta 
2. 
I e III. 
3. 
I e II. 
4. 
II e IV. 
5. 
I e IV. 
3. Pergunta 3 
/1 
Leia o trecho abaixo: 
 
“Os indivíduos, por mais diversos que sejam, acabam de alguma forma encontrando outras 
pessoas que não somente possuem as mesmas afinidades, mas também os mesmos ideais, 
visões de mundo [...].” 
Fonte: CARVALHO, Fagner dos Santos. O papel dos grupos de interesse e pressão na 
formatação e fortalecimento da democracia brasileira: o caso do departamento intersindical 
assessoria parlamentar (diap) durante o processo da constituinte (1987/1988) brasileira. 
Revista Aurora, Marilia, n. 5, dez. 2009. 
 
O texto aponta elementos comuns que agrupam os integrantes de um grupo: laços de 
preferências, de camaradagem e compatibilidade, que podem ser relacionados a outros 
critérios de associação, entre os membros deste grupo. Considerando essas informações e o 
conteúdo estudado, estes critérios são: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Amizade e interesses. 
Resposta correta 
2. 
Distinção e similaridade. 
3. 
Tarefas e comando. 
4. 
Desempenho e afinidade. 
5. 
Interatividade e socialização. 
4. Pergunta 4 
/1 
Leia o excerto a seguir: 
 
“Os diretores do grupo Pão de Açúcar são um bom exemplo de uma equipe com um propósito 
comum, que guia as decisões de todos os executivos da empresa [...]. Temos um time uníssono, 
com objetivos comuns, que tem registrado excelentes resultados(...), o que demonstra que 
estamos no caminho certo, afirmou o presidente do Conselho de Administração da empresa, 
Abílio Diniz.” 
Fonte: ROBBINS, S.P.; JUDGE, T.A. Comportamento Organizacional. São Paulo: Pearson 
Prentice Hall, 2010. 
 
Para que seja possível obter equipes com este grau de uniformidade, algumas ações são 
necessárias por parte de certos setores da organização, para ajudar aqueles que ainda resistem 
ao trabalho em equipe. Considerando o conteúdo estudado, estas ações são: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Seleção, treinamento e recompensa. 
Resposta correta 
2. 
Revisão de função, transferência e desenvolvimento técnico. 
3. 
Revisão de cargos e salários, e pesquisa de clima. 
4. 
Ações motivacionais, revisão de avaliações e bônus por resultados. 
5. 
Promoção e acompanhamento on the job. 
5. Pergunta 5 
/1 
Leia o trecho abaixo: 
 
“[...] o grupo é uma realidade da qual o indivíduo faz parte, mesmo aqueles que se sentem 
ignorados, isolados ou rejeitados. Deste modo, cada vez que o grupo ou grupos, do qual um 
individuo faz parte, nominalmente ou artificialmente, sofre modificações em suas estruturas 
ou em sua dinâmica, seja por processos de crescimento, de separação, de diferenciação, de 
integração, de regressão ou de desintegração, ele se ressente necessariamente dos 
contragolpes.” 
Fonte: MAIHIOT, G.B. Dinâmica e Gênese dos Grupos. São Paulo: Livraria Duas Cidades, 
1977. 
 
Somos integrantes de vários grupos em nossas relações pessoais e profissionais. Considerando 
essas informações e o conteúdo estudado, esta calorosa ligação com os acontecimentos 
relativos ao grupo, mencionada pelo autor, é chamada de: 
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1. 
Favoritismo Intragrupo. 
2. 
Status. 
3. 
Interação Social. 
4. 
Identidade Social. 
Resposta correta 
5. 
Similaridade. 
6. Pergunta 6 
/1 
“As pessoas se unem em um esforço coordenado. Um ajuda o outro e a responsabilidade é de 
todos. Os esforços de cada pessoa resultam em um nível de desempenho maior do que o das 
entradas individuais” 
JÚNIOR, Luiz Lopes. A diferença entre um grupo e uma equipe. 08.12.2016. Disponível em: 
<http://www.administradores.com.br/artigos/carreira/a-diferenca-entre-um-grupo-e-uma-
equipe/100632/>. Acesso em: 05 fev. 2019. 
 
De acordo com essas informações e o conteúdo estudado, pode-se afirmar que, de acordo com 
as características descritas, o referido formato é denominado: 
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1. 
Força tarefa. 
2. 
Equipes virtuais. 
3. 
Grupos de Trabalho. 
4. 
Grupo de tarefas. 
5. 
Equipe de trabalho. 
Resposta correta 
7. Pergunta 7 
/1 
Leia o trecho abaixo: 
 
“Os grupos de trabalho não são multidões desorganizadas. Eles possuem uma estrutura que 
modela o comportamento de seus membros e ajuda a explicar e a prever o comportamento 
deles, bem como o desempenho do grupo em si”. 
Fonte: ROBBINS, S.P.; JUDGE, T.A. Comportamento Organizacional. São Paulo: Pearson 
Prentice Hall, 2010. 
 
Grupos de trabalho atuam para obter os resultados esperados de suas atividades e possuem 
características que permitem a antecipação de suas reações e comportamentos. Considerando 
essas informações e o conteúdo estudado, analise as afirmativas a seguir, e assinale V para a(s) 
verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
 
I. ( f) A percepção do papel significa agir de acordo com o que as pessoas entendem ser a nossa 
ideal atuação, em cada contexto. 
 
II. (f ) Membros com maior status no grupo tendem a exercer mais seu poder de liderança. 
 
III. ( v) Grupos de referência são aqueles em que seus membros estão em conformidade com as 
regras. 
 
IV. (v ) O tamanho do grupo é um fator que impacta diretamente no seu desempenho. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
V, F, V, F. 
2. 
F, V, F, F. 
3. 
F, V, V, F. 
4. 
F, F, V, V. 
Resposta correta 
5. 
V, F, F, V. 
8. Pergunta 8 
/1 
Leia o excerto a seguir: 
 
“Tornar uma equipe altamente eficaz é um grande desafio para os Gestores de Pessoas, visto 
que elas apresentam determinadas características que precisamser modificadas para atender 
ao perfil ideal de uma ‘equipe eficaz’.” 
Fonte: SILVA, Márcio A. O que torna uma equipe altamente eficaz. 02 fev.2009. Disponível em: 
<http://www.administradores.com.br/artigos/carreira/o-que-torna-uma-equipe-
eficaz/27762/>. Acesso em: 05 fev. 2019. 
 
Pode-se afirmar que uma equipe eficaz atua para atingir objetivos comuns, por meio do 
compartilhamento de conhecimentos estando, todos, comprometidos com um de alta 
performance. Considerando o conteúdo da unidade e as informações acima, analise as 
afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
 
I. (v ) A performance da equipe está diretamente vinculada à disponibilização de recursos. 
 
II. (f ) A decisão de uma equipe eficaz é tomada por gestores externos, com base no 
posicionamento da liderança informal. 
 
III. ( f) As características e habilidades dos membros devem ser utilizadas, de modo que todos 
atuem de maneira uniforme, garantindo um bom resultado. 
 
IV. (v ) As boas contribuições devem ser gratificadas de forma particular e também coletiva. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
F, V, V, F. 
2. 
V, V, F, F. 
3. 
V, F, F, V. 
Resposta correta 
4. 
V, F, F, F 
5. 
F, V, F, V. 
9. Pergunta 9 
/1 
Leia o texto a seguir: 
 
“De fato, tornou-se rotina pequenos grupos de pessoas de duas ou mais localidades e fusos 
horários reunirem-se com o intuito de trabalhar em conjunto. Esses grupos devem contar com 
hardware como intranets, internet, tele e vídeo conferências assim como software que dê 
apoio a atividades como gerenciamento de projetos, compartilhamento de documentos e 
síntese de gerenciamento de informações executivas” 
Fonte: KATZENBACH, J.R.; SMITH, D.K. Equipes de Alta Performance: conceitos, princípios e 
técnicas para potencializar o desempenho das equipes. Rio de Janeiro: Ed. Campus, 2001. 
 
O trabalho on-line está presente em nossa rotina diária de trabalho. Considerando essas 
informações e o conteúdo estudado, pode-se afirmar que os grupos de pessoas, mencionados 
pelo autor, fazem parte de um tipo de equipe conhecida como: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Equipes virtuais. 
Resposta correta 
2. 
Equipes de longa distância. 
3. 
Equipes Autogerenciadas. 
4. 
AD HOC – para um fim específico. 
5. 
Força tarefa. 
10. Pergunta 10 
/1 
Leia o excerto a seguir: 
 
“Em comparação, quando pequenos grupos enfatizam o desempenho como um padrão a ser 
seguido, seu desempenho não só atinge resultados expressivos, mas eles também podem 
aprender a respeitar e gostar um do outro.” 
Fonte: KATZENBACH, Jon, Smith, Douglas. Equipes de alta performance: conceitos, 
princípios e técnicas para potencializar o desempenho das equipes. Rio de janeiro: Campus, 
2001. 
 
Certas equipes, apesar da falta de liberdade para a execução de sugestões, possuem uma 
característica resolutiva e a busca de novas alternativas de ação. Considerando o conteúdo 
estudado, pode-se afirmar que este tipo de equipe é denominado: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Equipes de solução de problemas. 
Resposta correta 
2. 
Equipes de gestão de processos. 
3. 
Equipes interfuncionais. 
4. 
Equipes de apoio. 
5. 
Equipes autogeridas. 
 
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