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GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS Questão 1 Na visão de Chiavenato (2010), as etapas das quais estamos falando são: l. das relações industriais; ll. dos recursos humanos; lll. da gestão de pessoas; lV. das relações humanas Marque a alternativa correta: A) Todas estão corretas; B) l, ll, lll estão corretas; C) Apenas a l está correta; D) l e ll estão corretas; Questão 2 Possui foco na seleção de negócios da empresa; norteia as estratégias dos níveis hierarquicamente inferiores e tem caráter de longo prazo: A) Estratégia funcional B) Estratégia corporativa C) Estratégia de negócios D) Estratégia cultural Questão 3 Qual o período se inicia a era da industrialização neoclássica ? A) 1990 à 2000 B) 1950 à 1990 C) 1940 à 1950 D) 1995 à 2010 Questão 4 Ano considerado o marco histórico no estudo da estratégia nas empresas, com o lançamento do livro de Igor Ansoff com ênfase no planejamento estratégico: A) 1980 B) 1965 C) 1990 D) 1970 Questão 5 Segundo Maximiano as principais mudanças de paradigmas, no início do século XXI, estão relacionadas aos seguintes fatores: l. Foco no cliente: são os clientes que direcionam os produtos ou serviços; Il. Qualidade de vida: a preservação da saúde física e emocional tem preocupado os gestores dos novos modelos de gestão; lll. Mudança no papel das chefias: achatando a hierarquia e diminuindo o número de chefes; lV. Adequado para ambiente estável e imutável e tecnologia fixa e permanente; Marque a alternativa correta: A) l e ll estão corretas B) Todas estão corretas. C) l, ll, lll estão corretas D) I Questão 6 Conforme Fischer (2011), esses diversos fatores se interligam nas relações pessoais, interpessoais e sociais que direcionam o comportamento das pessoas nas organizações, expressando o que o autor chamou de elementos componentes do modelo de gestão de pessoas: l. princípios: orientações de valor e crenças básicas; ll. Competência: conjunto de habilidades e tecnologias que permite a uma empresa oferecer um determinado benefício a seus clientes”, aspecto fundamental para a competitividade e consequentemente para a sobrevivência da organização. Ill. políticas: determinam diretrizes de atuação para objetivos de médio e longo prazo nas relações organizacionais; lV. processos: elementos mais visíveis do modelo, tais como o plano de cargos e salários, a administração de carreira, as pesquisas de clima organizacional etc. Marque a alternativa correta: A) l e ll estão corretas; B) Todas estão corretas C) Apenas a l está correta; D) l, lll, lV estão corretas; Questão 7 Dentre as principais mudanças citadas por Dutra (2011), destacamos as seguintes: l. exigência de estruturas organizacionais flexíveis a adaptadas às contingências impostas pelo ambiente; ll. exigência de processos decisórios ágeis e focados nas demandas do mercado; lll. exigência de maior velocidade para entrar e sair de mercados locais e globais e para revitalizar os produtos ou serviços; lV. exigência de alto grau de competitividade, necessitando pessoas que se articulem para formarem um time de contínuo aperfeiçoamento. Marque a alternativa correta: A) l e ll estão corretas; B) Todas estão corretas; C) Apenas a l está correta; D) l, ll, lll estão corretas; Questão 8 Compreende o período que começou a partir da década de 1990 até os dias atuais. A sua principal característica, ressalta Chiavenato (2010), consiste nas rápidas e constantes mudanças: A) Era da Informação B) Era da industrialização neoclássica C) Era da industrialização clássica D) Era dos aspectos Questão 9 “Diz respeito à pessoa ser vista como um ser integral e único. Assim, o desafio lançado para a gestão de pessoas é como encarar cada pessoa considerando sua individualidade e como gerenciá-la dentro desse ambiente de diversidade” A) Aprendizagem B) Transparência C) Processos D) Dimensões das pessoas Questão 10 Fator interno que são diferentes formas de organização exigem distintas maneiras de buscar o comportamento adequado pelo processo adotado. Assim, por exemplo, as práticas de qualidade total determinam políticas que orientem o padrão de desempenho desejado: A) Estrutura organizacional B) Tecnologia adotada C) Organização do trabalho D) Cultura organizacional
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