A1 - EAD Liderança UAM

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• Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
Leia o trecho a seguir. 
“Nos empreendimentos coletivos, a figura de um líder empreendedor pode fazer a diferença para o 
sucesso. O líder empreendedor deve ser capaz de desenvolver os talentos e as competências do 
grupo na busca dos objetivos comuns que se pretendem alcançar. Ele desperta no grupo ou na 
comunidade o ideal coletivo e mobiliza-a para, juntos, concretizá-lo, ajudando as pessoas a 
identificarem as próprias necessidades e a unirem forças em torno de objetivos comuns”. 
SEBRAE – Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas. A importância da liderança 
no trabalho coletivo. Sebrae Nacional , 12 mar. 2018. Disponível 
em: <http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/a-importancia-da-lideranca-no-trabalho-
coletivo,774a7640b34b6510VgnVCM1000004c00210aRCRD>. Acesso em: 20 mar. 2019. 
 
Um perfil de liderança que estimula as pessoas a buscarem objetivos comuns corresponde aos 
líderes positivos. De acordo com os estudos acerca de liderança, em particular, dos líderes 
positivos, analise as afirmativas a seguir. 
 
1. Os líderes positivos são flexíveis e acreditam nas pessoas. 
2. Os líderes positivos se expõem apenas para o público interno da organização, fazendo o que é 
melhor para os funcionários. 
3. Os líderes positivos estabelecem padrões bem altos para serviços e níveis de atendimento, os 
quais devem ser medidos, avaliados e cumpridos. 
4. Os líderes positivos possuem credibilidade e admiração. 
 
 
É correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: b. 
I, III e IV, apenas. 
Resposta Correta: b. 
I, III e IV, apenas. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa correta é a letra “c”. A afirmativa I está correta, pois 
os líderes positivos são flexíveis e acreditam nas pessoas. A afirmativa II está 
incorreta, pois os líderes positivos não podem se expor apenas para o público 
interno; devem se relacionar, positivamente, com o público externo, extramuros. A 
afirmativa III está correta, pois o papel do líder positivo é manter alto o padrão do 
serviço e dos níveis de atendimento, que devem ser medidos, avaliados e cumpridos. 
A afirmativa IV está correta, pois os líderes positivos têm credibilidade e admiração. 
 
 
 
• Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
Leia o trecho a seguir. 
“Todos os dias, Jean Ollier, presidente da Michelin na América do Sul, promove inúmeras reuniões 
breves e informais com seus principais colaboradores. Se possível, na sala deles. Aproveita todo o 
tempo para manter contato direto com as pessoas. Assim, diz, consegue coletar e partilhar mais 
informações do que pelos canais indiretos”. 
SOBRAL, F.; PECI, A. Administração : teoria e prática no contexto brasileiro. 2. ed. São Paulo: 
Pearson Education do Brasil, 2013. p. 18. 
 
O fragmento apresenta o exemplo de um líder que atua próximo de seus colaboradores, que é 
um stakeholder importante. No contexto do caso apresentado e de acordo com os estudos acerca 
de liderança eficaz, qual é o desafio de um líder com seus stakeholders ? 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
O líder, além de servir os funcionários e a própria organização, deve criar 
estratégias para clientes, consumidores, investidores e comunidades. O desafio é 
gerenciar essas atribuições e suas complexidades, buscando o equilíbrio e 
visando aos resultados. 
 
 
 
Resposta 
Correta: 
a. 
O líder, além de servir os funcionários e a própria organização, deve criar 
estratégias para clientes, consumidores, investidores e comunidades. O desafio é 
gerenciar essas atribuições e suas complexidades, buscando o equilíbrio e 
visando aos resultados. 
 
 
Feedback 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa correta é a letra “e”, pois o líder precisa equilibrar os 
conflitos entre os stakeholders e, para isso, além de servir os funcionários e a própria 
organização, deve criar estratégias para clientes, consumidores, investidores e 
comunidades. Assim, o desafio da liderança é gerenciar essas atribuições e suas 
complexidades, buscando o equilíbrio e visando aos resultados. 
 
 
• Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
Leia o trecho a seguir. 
“Com a globalização, o mercado de trabalho tornou-se bastante competitivo, exigindo das 
empresas constantes adaptações. Sendo assim, as organizações estão sempre se reinventando 
para não ficarem obsoletas. Encontrar profissionais qualificados atualmente tornou-se uma tarefa 
árdua para as empresas. Um bom salário já não é mais motivo de satisfação e permanência dos 
funcionários nas organizações. As pessoas querem se sentir motivadas e ter a consciência que 
seu trabalho é importante para o desenvolvimento da empresa”. 
IZIDORO, M. Liderança moderna. RH Portal , 2 set. 2015. Disponível 
em: <https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/liderana-moderna/>. Acesso em: 8 abr. 2019. 
 
Considerando essas informações, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
 
I. Nesses novos tempos de adaptações, empresas e líderes são obrigados a mudar. 
Porque: 
II. Existe um processo de transformação e formação de uma nova estrutura social, política, 
econômica e governamental. 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da 
I. 
Resposta Correta: e. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da 
I. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa correta é a letra “b”. A proposição I está correta, pois 
os novos tempos de adaptações requerem que empresas e líderes sintam-se 
obrigados a mudar. A proposição II está correta, e justifica a primeira, pois, para que 
as empresas e os líderes sejam obrigados a mudar, deve haver um processo de 
transformação e formação de uma nova estrutura social, política, econômica e 
governamental. 
 
 
 
• Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
Leia o trecho a seguir. 
“As empresas constituem um tipo específico de organização e apresentam todas as suas 
características mais marcantes. As empresas são organizações sociais compostas de pessoas e 
de recursos para alcançar determinados objetivos”. 
CHIAVENATO, I. Administração para não administradores : a gestão de negócios ao alcance de 
todos. 2. ed. Barueri: Manole, 2011. p. 10. 
 
 
Considerando o fragmento apresentado e o conteúdo estudado sobre empresa e o objetivo da 
empresa, analise as afirmações a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
 
( ) O único objetivo de uma empresa é a obtenção do lucro. 
( ) O objetivo de uma empresa é o objetivo de cada um de seus membros. 
( ) As empresas são responsáveis pela formação e manutenção de líderes, mas o líder não conduz 
a empresa. 
( ) Uma empresa é um grupo de pessoas, e cada grupo busca seu objetivo, sua autopreservação e 
sua sobrevivência. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
Resposta Selecionada: a. 
F, V, F, V. 
Resposta Correta: a. 
F, V, F, V. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa correta é a letra “d”. A afirmativa I é falsa, pois o único 
objetivo de uma empresa não é a obtenção do lucro, pois ela também visa atender ao 
objetivo de seus membros. A afirmativa II é verdadeira, pois este é um dos objetivos 
da empresa: atender ao objetivo de cada um de seus membros. A afirmativa III é 
falsa, pois o líder deve conduzir a empresa. A afirmativa IV é verdadeira, pois a 
empresa é esse grupo de pessoas que busca determinados objetivos. 
 
 
 
• Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
Leia o trecho a seguir. 
“Jack Welch, quando era o CEO da General Electric, costumava entrevistar pessoalmente os 500 
principais executivos da empresa. Ele dizia que, ‘se não conseguimos as pessoas certas, 
perdemos: essa é a coisa mais importante em nosso negócio’. O que Jack queria é que todos os 
gerentes tivessem ao seu redor pessoas de talento”. 
LACOMBE, F. J. M.; HEILBORN, G. L. J. Administração : princípios etendências. 2. ed. São 
Paulo: Saraiva, 2008. p. 290. 
 
No material didático, apresentamos alguns exemplos de líderes transformadores, como Jack 
Welch, ex-CEO da General Eletric. A partir disso, determine, segundo Jack Welch, quais são as 
principais funções do líder. 
 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
Construir uma cultura corporativa sólida e formar uma forte equipe, com missão 
claramente definida e objetivos bem traçados. 
Resposta Correta: d. 
Construir uma cultura corporativa sólida e formar uma forte equipe, com missão 
claramente definida e objetivos bem traçados. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa correta é a letra “e”, pois, segundo Welch, as 
principais funções do líder são construir uma cultura corporativa sólida e formar uma 
forte equipe, com missão claramente definida e objetivos bem traçados. 
 
 
 
• Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
Leia o trecho a seguir. 
“Para conseguir o melhor das pessoas, o líder deve lhes dar autonomia e um senso de 
responsabilidade que as torne autogerenciadas. Alguns administradores podem se assustar com 
essa afirmativa; entretanto isso ocorre somente com aqueles que não compreendem o que é 
motivação”. 
MORAES, A. M. P. Introdução à administração . 3. ed. São Paulo: Prentice Hall, 2004. p. 256. 
 
A liderança é, facilmente, percebida por meio de exemplos, os quais tornam as pessoas 
 
autogerenciadas. De acordo com os estudos acerca da importância da liderança, assinale quais 
são as duas habilidades essenciais aos líderes. 
Resposta Selecionada: c. 
Influenciar e mobilizar. 
Resposta Correta: c. 
Influenciar e mobilizar. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa correta é a letra “b”, influenciar e mobilizar, pois a 
importância da liderança pode ser percebida, facilmente, por meio de exemplos da 
atuação de alguns líderes, suas ações, a capacidade deles de fazer escolhas 
adequadas em momentos difíceis, mas, sobretudo, pela habilidade de influenciar e 
mobilizar. 
 
 
 
• Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
Leia o trecho a seguir. 
“Os gerentes tradicionais estão se transformando em líderes, coaches e mentores. Qual é a 
diferença? Simples, antigamente o gerente tinha seu poder imposto pelo nível hierárquico que 
ocupava, enquanto os subordinados tinham a responsabilidade de obedecê-lo. Sua autoridade era 
formal e baseava-se nas ordens e no comando”. 
CHIAVENATO, I. Administração para não administradores : a gestão de negócios ao alcance de 
todos. 2. ed. Barueri: Manole, 2011. p. 79. 
 
A condução do líder atual, apresentada no fragmento, requer um desafio. De acordo com os 
conteúdos estudados, assinale a alternativa que expõe qual é esse novo desafio. 
 
Resposta Selecionada: c. 
Ajudar a criar a inovação e mobilizar as pessoas para implantarem as mudanças. 
Resposta Correta: c. 
Ajudar a criar a inovação e mobilizar as pessoas para implantarem as mudanças. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa correta é a letra “d”. O desafio do líder é ajudar a 
criar a inovação e mobilizar as pessoas para implantarem mudanças. 
 
 
 
• Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
Considere a seguinte situação: determinado líder detém todo o conhecimento do planejamento; 
esse conhecimento foi adquirido com o passar dos anos, mediante cursos, seminários e aplicações 
práticas, e gerou competências para esse líder, como a habilidade de planejamento em nível 
estratégico. 
Compreendendo o caso hipotético e os estudos dos seis tipos diferentes de poder, qual é o tipo de 
poder que está mais em evidência no líder nesse caso? 
 
Resposta Selecionada: a. 
Especialista. 
Resposta Correta: a. 
Especialista. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. Alternativa correta é a letra “c”. No caso hipotético, como o líder 
detém determinado conhecimento, que é o planejamento, e o transformou em 
competência, gerando a habilidade de planejamento em nível estratégico, trata-se de 
um líder com poder de especialista. 
 
 
• Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
Leia o trecho a seguir. 
“A crítica aos modelos desenvolvidos pela escola clássica de administração parte das premissas 
da sociedade contemporânea, dinâmica e marcada por outra configuração, à luz das quais se 
constroem os argumentos críticos”. 
 
SOBRAL, F.; PECI, A. Administração : teoria e prática no contexto brasileiro. 2. ed. São Paulo: 
Pearson Education do Brasil, 2013. p. 65. 
 
Esse fragmento sugere que a sociedade é marcada por uma nova configuração se comparada à 
era industrial clássica. Quanto ao novo modelo que estamos presenciando, o texto sugere a busca 
de uma nova demanda. Em relação a essa demanda, assinale a alternativa correta. 
Resposta Selecionada: e. 
O novo modelo demanda o uso do conhecimento e da inteligência. 
Resposta Correta: e. 
O novo modelo demanda o uso do conhecimento e da inteligência. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa correta é a letra “e”, pois esse novo modelo que 
estamos vivendo requer o uso do conhecimento e da inteligência, se comparado à 
era industrial clássica. 
 
 
• Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
“As funções do administrador – planejar, organizar, liderar, prover recursos humanos, coordenar e 
controlar – têm um significado específico, um conceito próprio, que as torna teoricamente 
independentes umas das outras, embora, na prática, elas interajam tão fortemente, que se tornam 
interdependentes. Temos ainda uma forte ligação entre planejar e controlar, entre organizar e 
coordenar e entre liderar e prover recursos humanos, que constituem, assim, três pares de funções 
interligadas”. 
LACOMBE, F. J. M.; HEILBORN, G. L. J. Administração : princípios e tendências. 2. ed. São 
Paulo: Saraiva, 2008. p. 50. 
 
De acordo com os estudos acerca da diferença entre gerenciamento e liderança, associe o tipo de 
gerenciamento com a sua respectiva descrição. 
 
(1) Planejar. 
(2) Organizar. 
(3) Conduzir. 
(4) Controlar. 
 
( ) Ação de acompanhar se os resultados estão sendo alcançados. 
( ) Saber quem irá fazer, como irá fazer; é ação de distribuir os recursos. 
( ) Ação de definir aonde se quer chegar; definir com antecedência. 
( ) Ter o papel de liderança e direção das pessoas e das atividades. 
 
Agora, assinale a sequência correta. 
 
Resposta Selecionada: d. 
4, 2, 1, 3. 
Resposta Correta: d. 
4, 2, 1, 3. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa correta é a letra “c”, visto que a sequência correta é 4, 
2, 1, 3. Controlar (4) é assegurar a evolução das ações na direção dos objetivos, 
seguindo um plano preestabelecido. Organizar (2) é avaliar e distribuir os recursos 
necessários para se atingir os objetivos. Planejar (1) é determinar, com antecedência, 
o desenvolvimento de uma ação. Conduzir (3) é dirigir as atividades de outros, para 
que seja possível atingir os objetivos.