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17/04/2020 APX1- Comportamento do Consumidor - 2020/1º: Revisão da tentativa https://graduacao.cederj.edu.br/ava/mod/quiz/review.php?attempt=97458&cmid=319955 1/3 Painel / Minhas Disciplinas / Comportamento do Consumidor / APX1 / APX1- Comportamento do Consumidor - 2020/1º Questão 1 Completo Vale 1,00 ponto(s). Questão 2 Completo Vale 1,00 ponto(s). Questão 3 Completo Vale 1,00 ponto(s). Iniciado em sexta, 17 abr 2020, 15:11 Estado Finalizada Concluída em sexta, 17 abr 2020, 15:37 Tempo empregado 26 minutos 18 segundos Complete: Os valores são as crenças amplamente difundidas que afirmam o que é aceitável em nosso convívio na sociedade. Esses valores afetam o comportamento por meio de normas, as quais determinam as respostas aceitáveis em situações específicas. Esses valores ajudam a explicar muito do que fazemos, é uma grande força a nos conduzir pela vida. (Arraste e solte sobre o texto) A ______________ é um todo complexo que inclui conhecimentos, crenças, arte, leis, moral, costumes e qualquer outro tipo de capacidades ou hábitos adquiridos pelo homem como membro de uma sociedade. Ela ajuda a explicar muito do que fazemos, é uma grande força a nos conduzir pela vida. dentro de uma mesma sociedade ou de uma mesma cultura, encontramos grupos com desejos muito diferentes uns dos outros, que formam as chamadas____________________. Escolha uma: a. Subcultura/ culturas b. Culturas/ atitudes c. Cultura/ subculturas d. Percepção/ subculturas e. Aprendizagem/ subculturas Na aula 12 finalizamos estudando a influência das forças sociais sobre os hábitos de consumo. Analisamos com a família, os papéis que desempenhamos e o status, os fatores pessoais como estilo de vida, ocupação e circunstância econômica e ciclo de vida também enviesam nosso comportamento. Levando em conta as informações compartilhadas nessa aula, aprendemos que consumir determinadas marcas e produtos funciona como um ponte para a obtenção: Escolha uma: a. Do status b. Da realização c. Da cultura d. De felicidade e. Do sucesso Econômicos Atitudinais Intrínsecos Extrínsecos Culturais https://graduacao.cederj.edu.br/ava/my/ https://graduacao.cederj.edu.br/ava/course/view.php?id=41 https://graduacao.cederj.edu.br/ava/course/view.php?id=41§ion=1 https://graduacao.cederj.edu.br/ava/mod/quiz/view.php?id=319955 17/04/2020 APX1- Comportamento do Consumidor - 2020/1º: Revisão da tentativa https://graduacao.cederj.edu.br/ava/mod/quiz/review.php?attempt=97458&cmid=319955 2/3 Questão 4 Completo Vale 1,00 ponto(s). Questão 5 Completo Vale 1,00 ponto(s). Questão 6 Completo Vale 1,00 ponto(s). Questão 7 Completo Vale 1,00 ponto(s). Na aula 8 aprendemos sobre a atitude. Se baseia no sistema de valores de um indivíduo que representa padrões pessoais de certo e errado. É também uma tendência à ação, uma predisposição em responder a determinado objeto, classe de objetos, eventos, pessoas ou lugares. A atitude inclui componentes considerados fundamentais para o entendimento de como se processa a ação sobre as escolhas que fazemos. Marque abaixo a opção que apresenta tais componentes: Escolha uma: a. Afetivo-cultural-comportamental; b. Cognitivo-comportamental-afetivo; c. Comportamental-perceptivo-afetivo; d. Comportamental- afetivo-cultural; e. Cognitivo-comportamental-cultural; As afirmativas abaixo definem um conceito importante para as decisões relacionadas ao consumo. Marque dentre as opções abaixo qual seria o conceito que define as afirmativas (aula12): - “É o primeiro contato que temos com o mundo, e observando nossos pais aprendemos os padrões de consumo dos mesmos e tendemos a comprar futuramente produtos similares”. - “Está entre as mais importantes influências de grupo para a maioria dos consumidores, uma vez que influencia desde cedo nossa personalidade, nossas atitudes e motivações”. - “É a mais importante instituição social para muitos consumidores e organização de compra de produtos de consumo; é o primeiro agente de socialização”. Escolha uma: a. Família; b. Estilo de vida; c. Aprendizagem; d. Cultura; e. Grupos de referência; De maneira geral, a é entendida como um processo de mudança de comportamento que todo o indivíduo sofre durante sua vida em função das experiências vividas. Arraste e solte a alternativa correta que completa a afirmativa: De acordo com a aula 9, e segundo a autora Seabra (2008), existem três formas de valores culturais: I- valores orientados para outros II - valores orientados para o ambiente III - valores orientados para o indivíduo Correlacione as alternativas abaixo com os valores correspondentes descritos acima (I, II ou III): Tratam da visão da sociedade das relações com o ambiente, ou seja, como são determinadas as relações da sociedade com seu ambiente econômico, técnico e físico. II - valores orientados para o ambiente Tratam de que modo a sociedade vê e acha adequada as relações entre as pessoas e grupos de pessoas. I- Valores orientados para outros Trazem os objetivos e perspectivas da vida que cada indivíduo considera desejável. III - valores orientados para o indivíduo Atitude Compra Dissonância Aprendizagem Auto realização 17/04/2020 APX1- Comportamento do Consumidor - 2020/1º: Revisão da tentativa https://graduacao.cederj.edu.br/ava/mod/quiz/review.php?attempt=97458&cmid=319955 3/3 Questão 8 Completo Vale 1,00 ponto(s). Questão 9 Completo Vale 1,00 ponto(s). Questão 10 Completo Vale 1,00 ponto(s). Na aula 11 estudamos que existem pessoas que exercem pesada influência sobre nossos comportamentos e pontos de vistas. Mais do que imaginamos, elas são muito valiosas, pois estão diretamente ligadas à nossa visão de mundo, às nossas crenças, aos nossos valores, às nossas atitudes e, claro, ao nosso comportamento de compra. Essas pessoas formam o que é usualmente chamado: Escolha uma: a. Grupos de referência b. Líderes c. Amigos d. Chefes e. Familiares (aula 6) O processo pelo qual um indivíduo seleciona, organiza e interpreta uma informação para criar uma significativa imagem do mundo. Também considerado central para a formação de algo importante na determinação do comportamento do consumidor: a imagem que ele tem das coisas, pessoas, fatos e eventos, pode ser denominado, como: Arraste e solte a alternativa correta: O status é extremamente significativo para os consumidores. Por vezes, preocupamo-nos com a marca e a imagem da mesma, pois desejamos usufruir do status que o uso proporciona. De acordo com a aula 12, o status pode ser definido, como: Escolha uma: a. A posição relativa de um indivíduo em relação aos demais membros de um grupo; b. Os aspectos que surgem do pertencimento do sujeito a grupos étnicos, raciais, lingüísticos, nacionais. Identidade cultural; c. O grupo de pessoas que compartilham os mesmos sistemas de valor. Grupo de referencia; d. A instituição social mais importante para muitos consumidores. Família; e. O comportamento esperado de um indivíduo dentro de um grupo. Papel social; Seguir para... Texto complementar para AP1 de Comportamento do Consumidor ► Cultura Motivação Aprendizagem Autoeficácia Percepção https://graduacao.cederj.edu.br/ava/mod/resource/view.php?id=61734&forceview=1
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