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Atividade 1 de Cerimonial, Protocolo e Etiqueta. Segundo Karl Mannheim as gerações mudam a cada 15/20 anos, isso quer dizer que essas mudanças levam influencia da época em que o individuo nasceu, como ela interage com as pessoas, bem como os seus valores de vida e essas características estão relacionadas a momentos históricos de nascimento e vivencia dessas pessoas, alem da educação que receberam da geração precedente. A sua classificação começa com os baby boomer, são os indivíduos que nasceram após a Segunda Guerra Mundial até 1960. O “boom” deve-se ao grande numero de nascimentos no pós-guerra. Eles marcaram o mundo pela sua mudança de comportamento e atitude. Um dos marcos dessa geração foi a luta contra a discrição racial nos EUA. Já na relação com o trabalho foi marcada pela estabilidade onde muitas pessoas fizeram carreira durante muitos anos em uma mesma empresa. A Geração X e formada pelos nascidos entre os anos de 1960 e 1975, com uma nova realidade e novas tecnologias como o videcassete e computador pessoal, essa geração viu a decadência de antigos padrões sociais, onde muitos já tinham pai e mãe trabalhando fora de casa, e grande maioria também nasceu depois do homem ter chegado a lua. A Geração Y surge entre os anos de 1980 e começo dos anos 90. Que são marcados pelo inicio da fase da aceleração da vida, com um aumento gigantesco das tecnologias os jovem foram estimulados a serem multitarefas, são considerados impacientes, e infiéis a padrões de hierarquia, mas são muito interessados no trabalho, além de buscas um estilo de vida e acreditar na diversidade. A geração Z com os jovem dos anos 90, são conhecidos com os nativos digitais,eles são dinâmicos, independentes e multitarefas, mas tem dificuldades em submeter-se às normas da organização. Portanto, o entendimento da definição de cada geração deste ser utilizado para perceber como as pessoas de gerações diferentes reagem aos mais diversos ambientes (família, trabalho e educação) e, ao mesmo tempo, permite melhorar, na prática, as interações pessoais no ambiente corporativo e, é claro, com o mercado.