Gabarito - Simulado Bases de Gestão

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29/09/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=206787263&cod_prova=4130880491&f_cod_disc= 1/6
 
Disc.: BASES DE GESTÃO 
Aluno(a): MANOEL NAZARENO RIBEIRO FILHO 202008267374
Acertos: 10,0 de 10,0 29/09/2020
Acerto: 1,0 / 1,0
Podemos denominar todo grupo que legitima as ações de uma organização e que tem um papel direto ou indireto na gestão e
resultados dessa mesma organização. Desta forma, pode ser afetado positivamente ou negativamente, dependendo das suas
políticas e forma de atuação. Por esta conceituação denominamos:
Administradores
 Stakeholders
Acionistas
Gestores
Proprietários
Respondido em 29/09/2020 09:27:56
Explicação:
Stakeholder é uma pessoa ou um grupo que legitima as ações de uma empresa e que tem um papel direto
ou indireto na gestão e resultados dessa mesma organização. Desta forma, ele pode ser afetado
positivamente ou negativamente, dependendo das suas políticas e forma de atuação. Alguns exemplos de
stakeholder de uma empresa podem ser os seus funcionários, gestores, gerentes, proprietários,
fornecedores, concorrentes, ONGs, clientes, o Estado, credores, sindicatos e diversas outras pessoas ou
empresas que estejam relacionadas com uma determinada ação ou projeto.
Acerto: 1,0 / 1,0
O ambiente organizacional pode ser entendido como o espaço onde as organizações operam para alcançar seus
objetivos. Mudanças ocorrem tanto no ambiente externo quanto no ambiente interno que podem influenciar
diretamente os planejamentos realizados pelas empresas, razão pela qual é importante acusar essas variações,
monitorando as oportunidades, ameaças, pontos fortes (forças) e pontos fracos (fraquezas), que podem distorcer o
padrão de comportamento previamente estabelecido.
Com relação à análise dos ambientes externo e interno de uma organização, assinale a opção CORRETA.
Mediante a análise das oportunidades e das fraquezas de um ambiente organizacional, obtêm-se a atual
situação das vantagens competitivas de uma empresa.
Quanto menos uma empresa conhece sobre seu concorrente, menor o risco estratégico dessa empresa em
face das estratégias do concorrente.
 As forças (pontos fortes) e fraquezas (pontos fracos) correspondem a variáveis controláveis por uma
empresa, enquanto as oportunidades e as ameaças correspondem a variáveis não controláveis.
Ameaças são fatores do ambiente externo que impactam diretamente nas organizações, podendo ser
 Questão1
a
 Questão2
a
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29/09/2020 Estácio: Alunos
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controladas antes de prejudicarem o desenvolvimento das empresas.
Na análise externa, os pontos fortes e fracos de uma empresa devem ser determinados por meio da
relação entre os segmentos de mercado e a atual posição dos produtos ou serviços dessa empresa.
Respondido em 29/09/2020 09:37:41
Explicação:
O ambiente organizacional pode ser entendido como o espaço onde as organizações operam para
alcançar seus objetivos. Divide-se em ambiente interno e ambiente externo.
No ambiente interno é onde estão as variáveis controláveis pela empresa, seus recursos internos, seus
equipamentos, sua tecnologia, seus profissionais, seu capital, etc.
O ambiente externo é onde estão as variáveis incontroláveis pela empresa, como a legislação, a política
governamental, a economia, a demografia, os fornecedores, os clientes, os concorrentes, etc.). Como
exemplo de variáveis incontroláveis, que podem ser oportunidades ou ameaças, temos mudanças nas
estratégias dos concorrentes ou nos hábitos dos clientes, surgimento de nova tecnologia, queda da taxa
de juros, novo incentivo fiscal, etc. Uma empresa deve buscar aproveitar as oportunidades e ultrapassar
as ameaças do ambiente externo, assim como fortalecer os seus pontos fortes (forças) e minimizar os
seus pontos fracos (fraquezas), inerentes ao ambiente interno, para permanecer e crescer no mercado em
que atua.
Acerto: 1,0 / 1,0
Qual alternativa está mais correta e ampla sobre construção do plano:
Estabelecer que o gestor precisa fazer durante o processo e assim comandar o grupo
Estabelecer quais os erros serão realizados no processo
Estabelecer as metas de cargos e salários
Estabelecer as metas financeiras
 Estabelecer meios para atingir os objetivos
Respondido em 29/09/2020 09:39:28
Explicação:
Construção do plano - Estabelece os meios para atingir os objetivos.
Acerto: 1,0 / 1,0
De acordo com a Hierarquia das necessidades de Maslow, definida na função Direção, assinale a alternativa que
retrata um exemplo de atendimento das necessidades de segurança:
Clima de trabalho favorável e competição.
Prestígio e reconhecimento constante.
Horário de trabalho e condições de trabalho agradáveis.
 Estabilidade profissional e plano de saúde.
Plano de carreira e autonomia.
Respondido em 29/09/2020 09:41:01
Explicação:
Segundo a Teoria das Necessidades de Maslow, na base da pirâmide encontram-se as necessidades fisiológicas,
a seguir as de segurança, em nível acima as sociais, em seguida estima e, no topo da pirâmide, a auto
realização.
Nas necessidades enquadradas na segurança, segundo nível da hierarquia de Maslow, estão os elementos que
 Questão3
a
 Questão4
a
29/09/2020 Estácio: Alunos
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fazem os indivíduos se sentirem seguros, como casa própria, estabilidade no emprego, garantia à saúde como
ter um plano de saúde, etc.
Acerto: 1,0 / 1,0
Dentre os principais processos da área de Gestão de Pessoas destacamos o processo que visa a socialização dos
novos colaboradores, cujo principal objetivo é familiarizá-los à cultura da empresa, consolidando os valores
organizacionais. Neste processo são apresentadas as diretrizes estratégicas, como missão, visão e valores, e
ainda filosofia e propósito, estrutura organizacional, políticas de educação, gestão do desempenho e benefícios,
além do papel do colaborador e da sua função para os resultados, dentre outras. Como é denominado este
processo?
Treinamento e desenvolvimento
Treinamento 360 graus
 Integração (Onboarding)
Treinamento integrado
Gestão do clima organizacional
Respondido em 29/09/2020 09:43:49
Explicação:
Integração (Onboarding) é o processo de socialização dos novos colaboradores, cujo principal objetivo é
familiarizá-los à cultura da empresa, consolidando os valores organizacionais. São apresentadas as
diretrizes estratégicas, como missão, visão e valores, e ainda filosofia e propósito, estrutura
organizacional, políticas de educação, gestão do desempenho e benefícios, além do papel do colaborador
e da sua função para os resultados, lista de feriados, canais de comunicação interna etc.
Acerto: 1,0 / 1,0
Como o objetivo é entregar valor ao cliente, após analisar o macroambiente e o microambiente é hora de pensar
nas estratégias de marketing, considerando o Mix de Marketing, que é composto por:
Produto, Mercado, Concorrência, Cliente
Produto e Serviço, Venda, Mercado, Concorrência
 Produto, Preço, Praça, Promoção
Produto, Venda, Mercado, Concorrência
Produto, Publicidade, Praça, Preço
Respondido em 29/09/2020 09:45:36
Explicação:
O modelo dos 4Ps, também chamado de ¿Marketing Mix¿ e de ¿Composto de Marketing¿, foi idealizado
por Jerome McCarthyz, da Universidade de Michigan,EUA. Segundo McCarthyz, o composto de marketing
é formado pelos 4Ps:
Produto - É a combinação de "bens e serviços" que a empresa oferece ao mercado-alvo. Deve levar em
conta a relação de custos e envolve preço do produto ou serviço, desconto, bonificações, prazo de
pagamento e condições de financiamento. Remete aos desejos e necessidades dos clientes quanto a
variedades, qualidade, design, características, nome da marca, embalagem, tamanhos, serviços, garantias
e devoluções.Preço - Significa a soma de dinheiro que os clientes devem pagar para obter o produto. Antes de definir os
preços, a organização deve considerar quais são os objetivos de marketing relativos a seu produto ou
serviço.
Praça - Envolve as atividades da empresa que tornam o produto disponível para os consumidores-alvo.
Tem ligação com os aspectos de conveniência, representados por canais de venda, locais estratégicos,
estoque e transporte.
 Questão5
a
 Questão6
a
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Promoção - Significa as atividades que comunicam os atributos do produto e persuadem os
consumidores-alvo a adquirí-lo. Está diretamente relacionada à comunicação por meio da promoção de
vendas, propaganda, força de vendas, relações públicas e marketing direto.
Acerto: 1,0 / 1,0
A última reunião entre os gestores de áreas da empresa MARCA S/A foi motivada pela necessidade de
realização de um diagnóstico socioambiental, com base na ferramenta SWOT, e resultado é listado a seguir: 
I- Os processos poluidores foram qualificados como fraquezas; 
II- O aumento da regulamentação ambiental, que exige investimentos adicionais do órgão, foi elencado como
oportunidade; 
III- Identificou-se que a administração e funcionários não são comprometidos com a preservação ambiental,
considerando tal comportamento como ameaça. 
É correto o que se afirma em: 
 
III.
 I.
II.
I, II e III. 
I e II.
Respondido em 29/09/2020 09:53:07
Explicação:
.
Acerto: 1,0 / 1,0
Considere a seguinte situação hipotética:
Uma rede regional de supermercados conta com 100 unidades espalhadas em quatro estados brasileiros. Por
apresentar crescimento reduzido ao longo dos últimos anos, desde a entrada de um concorrente multinacional,
o conselho gestor busca formas de readequação à realidade competitiva em que se encontram. Treinamentos
foram planejados paras as equipes operacional e gestora média.
A respeito dos aspectos relativos à Microeconomia no contexto apresentado, assinale a alternativa correta:
No caso da rede de supermercados, o objeto de troca principal é o papel da concorrente multinacional
em seu mercado
A demanda é apenas influenciada pelo preço, o que significa dizer que esse deve ser o critério de
competição para as redes de supermercados no contexto analisado
Quanto menor o preço praticado pelas redes de supermercados, menor a demanda, mantidas as
demais condições
O treinamento das equipes visa alterar a oferta no mercado analisado, de modo a aumentar o
interesse dos clientes pelos produtos da rede regional de supermercados
 Se a concorrente multinacional oferecer preços menores que as demais concorrentes, a demanda
tende a aumentar para a multinacional, mantidas as demais condições do mercado
Respondido em 29/09/2020 10:20:29
Explicação:
No caso da rede de supermercados, o objeto de troca principal é o papel da concorrente multinacional em seu
mercado (O OBJETO DE TROCA SERIA, POR EXEMPLO, PRODUTOS DE CONSUMO DOMÉSTICO)
Quanto menor o preço praticado pelas redes de supermercados, menor a demanda, mantidas as demais
condições (A RELAÇÃO ENTRE PREÇO E DEMANDA, MANTIDAS AS DEMAIS CONDIÇÕES, É INVERSAMENTE
PROPORCIONAL, O QUE SIGNIFICA QUE PREÇOS MENORES IMPLICAM EM DEMANDAS MAIORES)
 Questão7
a
 Questão8
a
29/09/2020 Estácio: Alunos
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A demanda é apenas influenciada pelo preço, o que significa dizer que esse deve ser o critério de competição
para as redes de supermercados no contexto analisado (NEM A DEMANDA É INFLUENCIADA APENAS PELO
PREÇO, NEM O PREÇO DEVE SER O ÚNICO CRITÉRIO DAS REDES PARA COMPETIR. A EXPERIÊNCIA DE
COMPRA, O LOCAL ETC TAMBÉM INFLUENCIAM)
O treinamento das equipes visa alterar a oferta no mercado analisado, de modo a aumentar o interesse dos
clientes pelos produtos da rede regional de supermercados (O TREINAMENTO VISA APRIMORAR PROCESSOS, O
QUE PODERIA ALTERAR A OFERTA, MAS NÃO POR TORNAR CLIENTES MAIS FIDELIZADOS, O QUE OCORRE NA
PONTA DA DEMANDA)
 
Se a concorrente multinacional oferecer preços menores que as demais concorrentes, a demanda tende a
aumentar para a multinacional, mantidas as demais condições do mercado
Acerto: 1,0 / 1,0
(Técnico em Contabilidade da UFG‒ 2019) Uma empresa industrial produz dois produtos, Z e W. Os custos
indiretos de fabricação (CIF) do mês apresentaram os seguintes valores:
Mão de obra indireta: R$200.000,00
Energia elétrica: R$60.000,00
Outros custos indiretos: R$80.000,00
A empresa rateia os CIF entre os produtos de acordo com o volume de horas trabalhadas pela mão de obra
direta que foram assim distribuídos: Produto Z- 4.000 horas e Produto W- 6.000 horas.
Considerando as informações acima, qual é o valor no mês, em Reais, do custo indireto de fabricação atribuído
ao Produto W?
R$168.000,00
R$196.000,00
R$136.000,00
 R$204.000,00
R$156.000,00
Respondido em 29/09/2020 10:05:31
Explicação:
.
Acerto: 1,0 / 1,0
A natureza complexa dos cenários em que estão inseridas as organizações contemporâneas exigem um novo
modelo de configuração que possa garantir sua sobrevivência em ambientes mutáveis e turbulentos. Tal
modelo exige: 
I- A adoção de um senso de propósito claro e comprometimento social com o legado da organização. 
II- O entendimento de que as organizações têm um amplo espectro de responsabilidades que vão além da
produção de bens e serviços para obter lucro. 
III- O desenvolvimento de estruturas internas de conhecimento que garantam sua adequação em ambientes
com alto grau de descontinuidade. 
Estão corretos os itens:
II e III.
I e III.
 I, II e III.
I e II.
II, apenas.
Respondido em 29/09/2020 10:13:34
Explicação:
 Questão9
a
 Questão10
a
29/09/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=206787263&cod_prova=4130880491&f_cod_disc= 6/6
.
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