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17/08/2020 Atividade Dissertativa: Sistemas de Informações Gerenciais https://famonline.instructure.com/courses/9803/quizzes/30072 1/2 Histórico de tentativas Tentativa Tempo Pontuação MAIS RECENTE Tentativa 1 49 minutos 0,85 de 1 Pontuação deste teste: 0,85 de 1 Enviado 14 ago em 10:47 Esta tentativa levou 49 minutos. 0,85 / 1 ptsPergunta 1 Sua Resposta: Leia o texto a seguir: Toda organização possui problemas. Os problemas possuem uma tipologia, isto é, podem ter origem em fatores humanos, organizacionais ou tecnológicos. Podem também surgirem de forma híbrida, ou seja, com mais de um tipo de fator. Assim, a primeira abordagem é descobrir de que tipo é o problema ou qual a sua origem. Para propor solução para os problemas é preciso elaborar alternativas ao problema identificado. A implantação de uma solução de sistema de informação, por exemplo, implica em adquirir ou desenvolver hardware, software, testar os softwares, treinar os usuários, e administrar a mudança que a solução irá causar. Todo o ciclo de resolução de problemas exige senso crítico e considerar várias alternativas. A partir do texto apresentados, atenda ao que se pede no item a seguir: Considerando que solucionar problemas é um processo contínuo de quatro passos, elenque esses passos e crie uma hipótese para o caso de não se usar uma metodologia. No mundo globalizado do século XXI as empresas estão em constamente evolucao, que se fez necessaria por meio dos problemas que surgem nas organizações. Essas resolução exige total atenção por parte da gestão, que visa buscar a melhor alternativa através da identificação e a tipologia que caracteriza o problema. A resolução de problemas dentro de uma organização é processo que consistem em quatro passos sendo o primeiro: a identificação do problema que caracteriza no tipo do problema e a sua origem, podendo ser mensurado através de um sistema de gerenciamento de processos, sendo monitorado constantemente. Propostas de solução, como um segundo passo para os problemas já identificados, afim de elaborar as melhores alternativas e variações, avaliando os pontos fracos e fortes da organização no mercado. https://famonline.instructure.com/courses/9803/quizzes/30072/history?version=1 17/08/2020 Atividade Dissertativa: Sistemas de Informações Gerenciais https://famonline.instructure.com/courses/9803/quizzes/30072 2/2 Avaliação das propostas e escolha da solução, sendo como o terceiro passo, que visa na escolha e tomada de decisão, como por exemplo a escolha do tipo de sistemas como software, treinando os usuários e consequentemente, administrando as mudanças e impactos que esta decisão irá causar. Implantação, como quarto e último passo desse processo sendo o mais burocrático, pois está etapa visa a colocação de toda a teoria na prática, atendendo as exigências impostas pelo mercado e no desenvolvimento do sistema. A solução de problemas em uma organização basicamente passa por quatro etapas: a identificação do problema, as propostas de solução, a avaliação das propostas e escolha de solução e implantação. Durante e depois da implantação, o resultado precisa ser medido, e os solucionadores de problemas devem procurar saber em que medida está a solução. Dessa forma, a identificação do problema pode mudar ao longo do tempo, as soluções podem ser alteradas e novas escolhas podem ser feitas. Pontuação do teste: 0,85 de 1
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