Direito Empresarial e do Consumidor AV 2 UNIASSELVI

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01/10/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Turibio Constantino dos Santos (2439894)
Disciplina: Direito Empresarial e do Consumidor (CMA01)
Avaliação: Avaliação II - Individual FLEX ( Cod.:649458) ( peso.:1,50)
Prova: 23868945
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. O Programa Preliminar da Comunidade Europeia, que integra a Política de Proteção e Informação dos
Consumidores, precursores históricos do Direito do Consumidor, dividiu os direitos fundamentais em categorias.
Sobre elas, analise as opções a seguir:
I- Proteção da saúde e da segurança do trabalho.
II- Proteção dos interesses sociais.
III- Reparação dos prejuízos.
IV- Informação e educação.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As opções I e II estão corretas.
 b) As opções II e III estão corretas.
 c) As opções III e IV estão corretas.
 d) As opções I e III estão corretas.
2. Conforme entendimento da lei, o consumidor, individualmente, não está em condições de fazer valer as suas
exigências com relação aos produtos e serviços que adquire, pois tem como característica carecer de meios
adequados para se relacionar com as empresas com quem contrata. Conforme a afirmação acima, assinale a
alternativa CORRETA que apresenta a condição do consumidor nas relações de consumo:
 a) Submisso.
 b) Hipossuficiente.
 c) Autossuficiente.
 d) Privilegiado.
Parabéns! Você acertou a questão: Parabéns! Você acertou.
3. Maria obteve panfleto de um determinado estabelecimento comercial no qual anunciava a venda de um televisor
por R$ 500,00 (quinhentos reais). Ao se dirigir à loja, o vendedor lhe informou que houve um equívoco na digitação
do valor, e que o televisor custava, na verdade, R$ 900,00 (novecentos reais). Maria, indignada, dirigiu-se ao
Procon de sua cidade, a fim de obter esclarecimentos sobre o ocorrido. Partindo dessa narrativa e levando em
consideração os direitos básicos do consumidor, analise as seguintes sentenças:
I- Maria terá o direito de comprar o televisor pelo preço anunciado, pois está amparada pelo Código de Defesa do
Consumidor.
II- Como fora um equívoco de digitação, e não fora causado pela loja, Maria não poderá exigir o preço anunciado
no panfleto.
III- O consumidor é protegido contra a publicidade enganosa e abusiva aplicada no fornecimento de produtos e
serviços.
IV- O consumidor só pode exigir seus direitos em casos em que sua segurança está colocada em risco.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a sentença IV está correta.
 b) Somente a sentença III está correta.
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 c) As sentenças II e IV estão corretas.
 d) As sentenças I e III estão corretas.
4. A resolução 32/248/85 da ONU trouxe uma contribuição muito grande para os consumidores, a qual reconheceu
mundialmente sete direitos básicos. Sobre esses direitos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as
falsas:
( ) O fornecedor poderá, desde que entenda necessário, inserir dados que julgue essenciais nos rótulos dos
produtos.
( ) Assegura que o consumidor tenha mais opções de produtos e serviços, com qualidade e preço satisfatório.
( ) O consumidor têm direito à indenização em caso de defeito no produto.
( ) O consumidor possui seus direitos resguardados pelo CDC, desde que o fornecedor seja pessoa jurídica.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - V - F.
 b) V - F - F - V.
 c) V - V - F - V.
 d) F - F - V - F.
5. O Código de Defesa do Consumidor é norma de ordem pública e de interesse social, que objetiva proteger o
consumidor na sua condição de hipossuficiência no mercado de consumo. Com relação aos conceitos trazidos pelo
CDC, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) É possível a aplicação dos dispositivos contidos no Código de Defesa do Consumidor nas relações
estabelecidas com instituições financeiras.
( ) Em texto de lei, encontramos a definição de produto como sendo qualquer bem material ou imaterial, móvel ou
imóvel.
( ) O fornecedor é tão somente pessoa jurídica privada que desenvolve atividades de produção ou
comercialização de produtos.
( ) O Código de Defesa do Consumidor reconhece duas categorias para a prestação de serviços, sendo estes
duráveis e imateriais.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - F - F.
 b) F - V - V - F.
 c) V - F - V - F.
 d) V - V - F - V.
6. A elaboração do Código de Defesa do Consumidor fez com que o Brasil fosse o pioneiro na codificação dos
direitos do consumidor em todo o mundo. Sobre o CDC, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as
falsas:
( ) É uma lei de modo inter e multidisciplinar, pois se relaciona com as demais áreas do direito.
( ) Leva em consideração a vulnerabilidade do consumidor frente ao fornecedor de produtos ou serviços.
( ) Por vontade das partes no contrato, o CDC pode deixar de ser aplicado.
( ) Uma das finalidades do CDC é evitar que os consumidores sofram prejuízos.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - F - V.
 b) F - F - F - V.
 c) V - F - V - F.
 d) F - V - V - V.
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7. Os direitos do consumidor contemplados no CDC foram criados como forma de proteger uma figura (consumidor)
que se sentia amedrontada perante grandes empresas, que, muitas vezes, ditavam as regras em uma relação de
consumo. Dentre os direitos básicos elencados no art. 6º do Código de Defesa do Consumidor, encontram-se a
proteção contratual e o direito à indenização. Sobre esses direitos citados, classifique V para as sentenças
verdadeiras e F para as falsas:
( ) A proteção contratual contra cláusulas desproporcionais é restrita para pessoas físicas, pois as pessoas
jurídicas não são amparadas pelo CDC.
( ) As cláusulas contratuais onerosas ou desproporcionais poderão ser anuladas.
( ) A indenização só é devida no caso de reconhecimento da miserabilidade do consumidor.
( ) Os danos causados por defeitos nos produtos ou serviços serão indenizados pelo fornecedor ou prestador
desses.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - F - V - V.
 b) V - F - V - V.
 c) V - V - F - F.
 d) F - V - F - V.
8. O Código de Defesa do Consumidor está estabelecido no território brasileiro e, portanto, aplicável em toda sua
extensão. Este código trouxe consigo a proposição da defesa da personagem do consumidor como parte mais
fraca da relação de consumo. Com relação ao conceito de consumidor, em que o código mencionado também
considera o consumidor por equiparação, analise as opções a seguir:
I- A coletividade de pessoas.
II- As sociedades despersonificadas.
III- As vítimas do acidente de consumo.
IV- As pessoas expostas às práticas abusivas.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As opções II e IV estão corretas.
 b) As opções II e III estão corretas.
 c) As opções I, III e IV estão corretas.
 d) As opções I, II e IV estão corretas.
9. O Código do Consumidor traz o atendimento das necessidades dos consumidores, o respeito à sua dignidade,
saúde e segurança, a proteção dos interesses econômicos como resultado a ser alcançado na melhor forma de
empreender a defesa do consumidor. Com relação a esta demanda, encontramos nos princípios uma de suas
referências. Na análise desses princípios, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Uma das formas de equiparação do consumidor aos produtores e prestadores de serviços, no tocante às
relações estabelecidas, dá-se pela informação e educaçãodo consumidor.
( ) O princípio da qualidade está vinculado à solução rápida de conflitos e a um atendimento destinado ao
consumidor de forma ágil e eficiente.
( ) As entidades de defesa do consumidor federais, estaduais e municipais encontram-se integradas no Sistema
Nacional de Defesa do Consumidor.
( ) Os Procons estão identificados com os órgãos federais de defesa do consumidor, e têm suas atribuições
descritas no Código de Defesa do Consumidor.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - V - F.
 b) F - V - F - V.
 c) F - F - F - V.
 d) V - V - V - F.
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10. Podemos descrever resumidamente o fornecedor como aquela pessoa física ou jurídica, que desenvolve atividade
de produção, distribuição ou comercialização de produtos ou prestação de serviços. Sobre produto e serviço,
analise as seguintes sentenças:
I- Os serviços são atividades fornecidas pelo mercado de consumo, inclusive aqueles prestados sem remuneração.
II- Um bem considerado móvel e durável é o televisor.
III- No CDC os produtos e serviços são divididos em duas categorias, os duráveis e os não duráveis.
IV- Os serviços públicos também são considerados fornecedores; portanto, também respondem perante as regras
estabelecidas no CDC.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças II, III e IV estão corretas.
 b) As sentenças I, III e IV estão corretas.
 c) Somente a sentença I está correta.
 d) As sentenças I e II estão corretas.
Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas.