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Laboratório de Gestão: Empreendedorismo Social ATV.1 Design Thinking é uma ferramenta prática utilizada para promover a integração de habilidades e uma mentalidade inovadora em empresas. Este processo combina empatia, criatividade e racionalidade para atender as necessidades do usuário e criar soluções inovadoras e eficazes. Essa prática no mundo corporativo tem uma relação direta com a busca de soluções diferenciadas, visando o bem-estar social, pautada na visão do profissional de Design que desenvolve habilidades cognitivas, emocionais e espaciais ao longo de desenvolvimento da sua carreira. Tais habilidades são bem-vindas a todo profissional corporativo, especialmente ao empreendedor. Para auxiliar na sistematização das ideias, algumas ferramentas são utilizadas, entre elas a mais comum é o ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Action). Assim, em sua implementação são observadas 7 etapas do processo de Design Thinking: definir, pesquisar, gerar ideias, testar protótipos, selecionar, implementar e aprender. Com base nos conhecimentos apresentados nesta unidade, disserte sobre o ciclo PDCA das etapas do Design Thinking. Resposta: Com base nos conhecimentos apresentados nesta unidade, disserte sobre o ciclo PDCA das etapas do Design Thinking. O ciclo do desing thing é composto por Plan, Do, Check e Action, onde apresentam um totol de 7 Etapas conforme abaixo. Plan 1. Definir : Primeira etapa do cliclo, sendo a definição do que se espera com a contratação do desing thinking, o chamado “briefing”. 2. Pesquisar: Coleta de informações que possam alimentar o processo criativo para geração de ideias. 3. Gerar ideias: é utilizado as informações coletadas na pesquisa, e conforme definição do objetivo esperado é utilizados algunas técnicas como “brainstorming”, esboço ou “rafe” de ideias , afim de realizar uma abordagem analítica top-down com foco no produto/serviço e/ou empresa, ou abordadem bottom-up direcionada ao consumidor ou usuário. Do 4. Testar protótipos: teste de viabilidade técnica das ideias selecionadas, onde é verificado se de fato elas funcionam. Check 5. Selecionar: escolha da proposta a ser desenvolvida , após a identificação de sua funcionalidade e eficiência. Action 6. Implementar: indicação para implementação do projeto efetivamente na empresa. 7. Aprender: feedback do que funcionou e o que precisa melhorarO ciclo do desing thinking é composto por Plan, Do, Check e Action, onde apresentam um total de 7 Etapas conforme abaixo: Planejar 1. Definir: Primeira etapa do ciclo, sendo a definição do que se espera com a contratação do design thinking, o chamado “briefing”. 2. Pesquisar: Coleta de informações que possam alimentar o processo criativo para geração de ideias. 3. Gerar ideias: é utilizado as informações coletadas na pesquisa, e conforme definição do objetivo esperado é utilizados algumas técnicas como “brainstorming”, esboço ou “rafe” de ideias , afim de realizar uma abordagem analítica top-down com foco no produto, serviço e/ou empresa, ou abordagem bottom-up direcionada ao consumidor ou usuário. Fazer 4. Testar protótipos: teste de viabilidade técnica das ideias selecionadas, onde é verificado se de fato elas funcionam. Verificar 5. Selecionar: escolha da proposta a ser desenvolvida, após a identificação de sua funcionalidade e eficiência. Agir 6. Implementar: indicação para implementação do projeto efetivamente na empresa. 7. Aprender: feedback do que funcionou e o que precisa melhorar.
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