Redes de Computadores e Modelagem de Processos de Negócio PIM IV UNIP pim 4 part 1

Esta é uma pré-visualização de arquivo. Entre para ver o arquivo original

https://sinapseprotocol.blogspot.com/
http://marocero2016.blogspot.com/
https://www.youtube.com/channel/UCJ_YL7FKoU5Gl0vM-hwnt0A
https://www.linkedin.com/in/marceloftsp2791
https://www.facebook.com/felipe.tanii.7
atividades complementares 
UNIP
Universidade Paulista
Polo Japao
Hamamatsu
Curso Superior de Gestao da Tecnologia da Informacao
2020
 
Redes de Computadores e Modelagem de Processos de Negócio PIM 
IV UNIP
UNIP EAD
Projeto Integrado Multidisciplinar
Cursos Superiores de Tecnologia
Redes de Computadores
e Modelagem de Processos de Negócio
Nome: Marcelo Felipe Tanii
Nome: Bruna Santiago Alves
Nome: Thaysa Rie Katsuragawa Martins 
Curso: Gestão de Tecnologia da Informação
Semestre: 2°/ 2019
Orientador: Antônio Palmeira de Araújo Neto
Polo Hamamatsu Japão
Ano: 2019
RESUMO
A pesquisa que será realizada neste projeto pretende levantar 
dados sobre os
processos de negócio e rede de computadores de uma empresa, 
analisar as
informações obtidas através destes, a fim de criar os modelos 
dos
processos utilizando ferramentas e técnicas específicas e 
adequadas, estes modelos serão usados para que todos os 
envolvidos possam ter uma visão mais ampla representada nos 
modelos e assim podendo corrigir, criar e otimizar processos. 
Através de um levantamento dos recursos de redes de 
computadores e como ocorre a interligação entre eles e com 
base nas informações obtidas serão analisadas soluções para 
correção de problemas, segurança, possibilidades de inovação 
de Tecnologia da Informação e futuras ampliações ou 
atualização da infraestrutura de comunicação.
Palavras-chaves: Processos de negócios, Comunicação, 
Informação.
ABSTRACT
The research that will be carried out in this project intends 
to collect data on
business processes and computer network of a company, analyze 
the information
obtained through them, in order to create process models 
using specific and
appropriate tools and techniques, these models will be used 
to that everyone
involved can have a broader view represented in the models 
and thus be able to
correct, create and optimize processes. Through a survey of 
the resources of
computer networks and how the interconnection between them 
and based on the information obtained will be analyzed 
solutions for problem correction, security, possibilities of 
innovation of Information Technology and future extensions or 
updating of communication infrastructure.
Keywords: Business processes, Communication, Information.
SUMÁRIO
1. 
Introdução.................................................................................... 
4
2. A 
empresa.................................................................................... 
4
2.1 
Cenário................................................................................... 
5
3. Levantamento de Processos de 
Negócios................................... 5
4. 
Modelagem................................................................................... 
8
5. Desenvolvimento 
Sustentável...................................................... 
12
6. Levantamento dos Recursos de Redes de 
Computadores......... 14
7. Interligação dos Recursos de 
Rede............................................. 15
8. 
Conclusão.................................................................................... 
18
Referências
1. INTRODUÇÃO
Um país considerado um exemplo em educação e disciplina, 
altamente
desenvolvido, com um alcance tecnológico imenso, o Japão 
apesar de sua vida
agitada é considerado atualmente um país velho, com taxas de 
natalidade baixas e uma expectativa de vida muito alta, 
tornando-se algo desproporcional.
Em um local onde fábricas de automóveis, eletrônicos e 
alimentos são as
principais formas de lucro do país, a falta de trabalhadores 
aptos se tornou um
problema para o governo. Com a falta de mão de obra, as 
empresas estão buscando o trabalho de estrangeiros para 
suprir suas demandas.
Apresentamos neste projeto as aplicações das disciplinas de 
Modelagem de
Processos, Metodologia Científica e Rede de Computadores e 
Telecomunicação do Curso de Tecnologia da Informação nas 
organizações, empresas e seus sistemas. Com o estudo mais 
aprofundado de sistemas e redes, será apresentada uma 
pesquisa na área de recursos humanos de uma empresa 
contratante de estrangeiros no Japão, seus processos de 
recrutamento e o sistema de admissão no serviço.
2. A EMPRESA
A empresa atua na prestação de serviços de terceirização 
industrial no Japão
(Outsourcing), possui soluções com conhecimento na área (Know-
How) e
profissionais qualificados atuando a mais de 10 anos no 
mercado. A empresa está na categoria de Kabushiki Kaisha. 
Kabushiki gaisha ou kabushiki kaisha (株式会社, lit. 
"companhias de ações") são um tipo de corporação de negócios 
会社 (kaisha) definidos sob a lei japonesa. Muitas companhias 
japonesas traduzem
a frase "Kabushiki Kaisha" (KK) como "Co, Ltd." enquanto os 
outros usam as traduções mais estadunizadas Corporação ou 
Incorporada. Os textos ingleses muitas vezes referem-se à 
kabushiki gaisha como "companhias de ações conjuntas"; 
enquanto isto está perto de uma tradução literal do termo, os 
dois não são o mesmo.
Fonte: https://pt.wikipedia.org/wiki/Kabushiki_gaisha5
2.1 Cenário
A escassez de mão de obra no país devido ao envelhecimento da 
população,
maior expectativa de vida média e baixa taxa de natalidade 
faz com que o governo busque trabalhadores estrangeiros para 
preencher as vagas de trabalho em todos os setores, 
normalmente os novos trabalhadores são empregados pelas 
empresas de serviços de terceirização que fazem a colocação 
dentro da indústria e outras empresas.
“Parlamento do Japão votou a favor da entrada de um número 
nunca antes visto de trabalhadores imigrantes - 300 mil nos 
próximos cinco anos, a partir de abril de 2019.”
Fonte: https://www.bbc.com/portuguese/vert-cap-46682884
“Taxa de natalidade cai no Japão em 2018 e país perde 444 mil 
pessoas em um
ano.”
Fonte: https://ipc.digital/taxa-de-natalidade-no-japao-cai-
em-2018-e-pais-perde-444- mil-pessoas-em-1-ano/
3. LEVANTAMENTO DOS PROCESSOS DE NEGÓCIO
O levantamento dos dados foi realizado através de entrevista 
previamente
elaborada para obtenção dos dados necessários para a 
pesquisa, com o funcionário responsável pelo setor de 
recursos humanos na empresa.
A modelagem dos processos será realizada com base na 
bibliografia de
Rogério Valle e Saulo Barbara de Oliveira (organizadores), 
obra de vários autores, do livro Análise e modelagem de 
processos de negócio: foco na notação BPMN (Business Process 
Modeling Notation) primeira edição, sexta reimpressão, São 
Paulo: Atlas,2013.
“A arquitetura Process Classification Framework (PCF) da 
American Productivity and Quality Control (APQC, 2006), 
bastante aceita e utilizada por várias organizações em todo o 
mundo.” Valle e Oliveira, 2013, página 15.6
Para identificar os envolvidos e uso da modelagem de processos
desenvolvemos um diagrama de caso de uso com usando como 
ferramenta o
software Umbrello para modelagem UML (Unified Modeling 
Language), O Umbrello faz parte do KDE Software Compilation, 
e esta disponível para instalação em todas as distribuições 
do GNU / Linux.
Figura 1 - Diagrama de caso de uso RH
Fonte: Marcelo Felipe Tanii
Processos operacionais:
1.0 Desenvolver visão e estratégia.
2.0 Desenvolver e gerenciar serviços.
3.0 Mercados de venda de serviços.
4.0 Entregar serviços.
5.0 Gerenciar relacionamentos com o cliente.
Gerência e serviços de apoio:
6.0 Desenvolver e gerenciar o capital humano.
7.0 Gerenciar a tecnologia da informação.
8.0 Gerenciar os recursos humanos.
9.0 Adquirir, construir e gerenciar propriedades.7
10.0 Gerenciar a saúde, meio ambiente e segurança.
11.0 Gerenciar o relacionamento interno.
12.0 Gerenciar conhecimento, melhoria e mudanças.
Após definir os processos primários começamos a identificar 
os processos
chave e críticos
e com base nos modelos PCF da APQC e a 
entrevista com o
responsável da empresa definimos que o processo de desenhar e 
desenvolver o
serviço tem alto custo e alto impacto com o cliente, definir 
e modelar o processo de recrutamento e treinamento dos 
funcionários da empresa é um processo crítico devido às 
constantes contratações para suprir as necessidades de vagas 
no mercado de trabalho, através da modelagem vamos 
representar um padrão que acompanhe os procedimentos.
Para o projeto apresentamos a proposta de uso da ferramenta 
online Heflo
https://www.heflo.com/pt-br/ com um modelo como base.
Figura 2 - Modelo básico de processo de prestação de serviços.
Fonte: Marcelo Felipe Tanii
“Agregar valor significa investir em tecnologia e 
inteligência, para responder
ao ambiente com soluções úteis para os clientes e com alta 
produtividade interna”.
Valle e Oliveira (2013, p. 5).
------ continua na parte 2 -------
https://sinapseprotocol.blogspot.com/
http://marocero2016.blogspot.com/
https://www.youtube.com/channel/UCJ_YL7FKoU5Gl0vM-hwnt0A
https://www.linkedin.com/in/marceloftsp2791
https://www.facebook.com/felipe.tanii.7
atividades complementares 
UNIP
Universidade Paulista
Polo Japao
Hamamatsu
Curso Superior de Gestao da Tecnologia da Informacao
2020