ATV DESENVOVIMENTO DE PRODUTOS A4

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· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	O mix de produto deve ser organizado de acordo com quatro dimensões: a abrangência, que aponta o número de linhas que a empresa trabalha e os públicos atingidos; a extensão, com o número de produtos em cada linha; a profundidade, que demonstra as inúmeras variações dos produtos da linha; e, por último, a consistência, que permite verificar relações entre diversas linhas de produtos.
Assinale a opção que traz um exemplo de profundidade de linha de produtos em uma organização.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
.Leite integral de 200 ml, 500 ml e 1000 ml.
	Resposta Correta:
	 
.Leite integral de 200 ml, 500 ml e 1000 ml.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A profundidade de linha de produtos traz variações em tamanho e sabor, não em tipos de produtos.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Produtos são encontrados de diversas formas e classificações. A população sempre anseia por novidades, atualizações e inovações. Cada pessoa busca o tipo de produto que atenda à sua necessidade, podendo ser para atendimento das necessidades básicas, como a alimentação, ou das necessidades de realização, como a aquisição de um carro de luxo.
Assinale a opção que apresenta um exemplo de bem puramente tangível.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
.Xampu.
	Resposta Correta:
	 
.Xampu.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Bens tangíveis representam a possibilidade de uso e armazenamento.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	Serviços são ações ou percepções de desempenho de funções obrigatórias em determinados produtos. Em outros conceitos, podemos considerar como o emprego ou o trabalho das pessoas que muitas vezes está relacionado à satisfação de necessidades humanas, mas que não apresenta o aspecto de um bem material, como o transporte, a educação, a pesquisa científica, a assistência médica, a jurídica, a hospitalar etc.
Assinale a opção que apresenta uma característica de serviço.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
.Não resulta na propriedade de nada.
	Resposta Correta:
	 
.Não resulta na propriedade de nada.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Serviços não significam quantidade mas qualidade, ou seja, os serviços não podem ser armazenados, mas valorizam o produto.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	O sucesso de um negócio, seja qual for o ramo empresarial, passa pela conquista e pelo hábito de se manter o cliente satisfeito. É criando uma expressiva carteira de clientes fiéis que o empreendedor conseguirá sustentar seu capital de giro com números suficientes para manter a empresa forte no mercado. Quando as empresas buscam novas maneiras de satisfazer os clientes e de diferenciar seu produto de outros, elas analisam o produto ________, que engloba todas as possíveis ampliações e transformações do produto.
Assinale a opção que apresenta o tipo de produto que completa a lacuna.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
.Potencial.
	Resposta Correta:
	 
.Potencial.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. O produto potencial engloba todas as expectativas do consumidor.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Uma das funções básicas da embalagem é o acondicionamento do produto na qualidade adequada para o manuseio, de modo a evitar danos e/ou perdas durante o transporte e o armazenamento, sendo essa uma pré-condição para a seguinte função. Sabemos que a embalagem também deve seguir algumas regras para sua elaboração e desenvolvimento.
Assinale a alternativa que apresenta uma função da embalagem.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
.Resistência e acondicionamento do produto.
	Resposta Correta:
	 
.Resistência e acondicionamento do produto.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A embalagem preza pelo acondicionamento do produto.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	Você, em função do tipo de produto/serviço, deve estabelecer uma estratégia de marketing para atingir seu público-alvo. É de seu conhecimento que os bens, de acordo com a durabilidade e a tangibilidade, podem ser classificados em três grupos: bens duráveis, bens não duráveis e serviços.
Quanto às características dos elementos desses grupos, assinale a alternativa que apresenta o que é correto afirmar.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Os serviços têm como características serem inseparáveis, variáveis e não estocáveis.
	Resposta Correta:
	 
Os serviços têm como características serem inseparáveis, variáveis e não estocáveis.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Os serviços não podem ser tocados ou estocados, mas podem ser personalizados, ou seja, cada execução pode ser diferenciada para o cliente.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	A linha de produtos é um grupo de artigos afins que se destinam a um mesmo grupo de consumidores, atendendo a necessidades e desejos semelhantes. Deve ser abrangente e competitiva na medida certa, pois se tiver pouca variedade, ela tem um público limitado; se tiver muita variedade, pode perder eficiência e competitividade.
Aproveitar a demanda de mercado, assim como o fortalecimento de uma marca, é uma oportunidade para o desenvolvimento de linhas de produto em uma empresa.
Assinale a opção que não [PS1]  corresponde ao aumento da linha de produtos de uma empresa.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
.Inutilizar a capacidade de produção da empresa.
	Resposta Correta:
	 
.Inutilizar a capacidade de produção da empresa.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. É importante que a empresa mantenha sua maximização de resultados, utilizando a capacidade de produção sempre que possível.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	Os consumidores podem não considerar um higienizador de mãos como verdadeiramente eficiente, a menos que tenham forma de gel para aplicação tópica, contenham álcool para matar os germes presentes na pele e sejam desenvolvidos para uso após lavar as mãos ou para aqueles momentos em que não há água nem sabão disponíveis.
Assinale a opção que demonstra como os elementos citados são considerados.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
. Pontos de diferença competitivos.
	Resposta Correta:
	 
. Pontos de diferença competitivos.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. As características que diferenciam um produto demonstram sua forma de competir perante os concorrentes.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	Ao desenhar uma estratégia de produto, as empresas devem buscar como o cliente vai perceber os benefícios do novo bem a ser colocado no mercado. O desenvolvimento de produtos não é uma tarefa fácil, é preciso que profissionais qualificados estejam preparados para auxiliar a organização nesse trabalho. Uma das formas de avaliar a percepção é analisando o que agrega valor para o cliente. Sabendo que um produto possui cinco níveis e que, a cada um deles, o cliente enxerga mais valor no produto, assinale a opção que demonstra o nome dessa ferramenta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
.Hierarquia de valor para o cliente.
	Resposta Correta:
	 
.Hierarquia de valor para o cliente.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Quando o cliente percebe os benefícios, ele consegue atribuir mais valor ao produto.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	Valor para o cliente é a diferença entre os benefícios esperados do produto e os custos deste. Ao abordarmos os benefícios, entendemos que a economia, a qualidade, os fatores funcionais e os psicológicos estão inseridos neles e, assim, relacionam-se com o valor pago pelo cliente no produto ou serviço, que inclui obtenção da matéria-prima, processamento, descarte.
Assinale a alterativa que não [PS2]  apresenta um item importante a ser analisado ao se pensar no valor para o cliente.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
.Não monitorar os valores para o cliente ao longo do tempo.
	Resposta Correta:
	 
.Não monitorar os valores para o cliente ao longo do tempo.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Os clientes devem ser monitorados constantemente para que se conheçam suas mudanças, e a empresa possa se adequar rapidamente.