ATIVIDADE 4

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· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	A linha de produtos é um grupo de artigos afins que se destinam a um mesmo grupo de consumidores, atendendo a necessidades e desejos semelhantes. Deve ser abrangente e competitiva na medida certa, pois se tiver pouca variedade, ela tem um público limitado; se tiver muita variedade, pode perder eficiência e competitividade.
Aproveitar a demanda de mercado, assim como o fortalecimento de uma marca, é uma oportunidade para o desenvolvimento de linhas de produto em uma empresa.
Assinale a opção que não [PS1]  corresponde ao aumento da linha de produtos de uma empresa.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
.Inutilizar a capacidade de produção da empresa.
	Resposta Correta:
	 
.Inutilizar a capacidade de produção da empresa.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. É importante que a empresa mantenha sua maximização de resultados, utilizando a capacidade de produção sempre que possível.
	
	
	
· Pergunta 2
0 em 1 pontos
	
	
	
	Alberto, responsável pelo planejamento de marketing, necessita elaborar a estratégia do composto promocional, também chamado de composto de comunicação de marketing, cujos elementos chaves são: propaganda, marketing direto, promoção de vendas, relações públicas, publicidade e venda pessoal.
A esse respeito, o que podemos afirmar corretamente?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
.O conteúdo da propaganda, seja de produtos tangíveis, de conveniência ou de escolha, deverão refletir uma realidade.
	Resposta Correta:
	 
.A promoção de vendas é uma forma de aumentar as vendas, buscando um novo posicionamento na mente dos consumidores e estimulando as vendas a médio e a longo prazo.
	Feedback da resposta:
	Sua resposta está incorreta. Observe a necessidade de desenvolvimento da empresa para que ela se mantenha no mercado.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	Kotler e Keller destacam um ponto importante para que uma empresa realize a ampliação de sua linha de produtos. Para os autores, a empresa pode perceber grandes oportunidades de crescimento em mercados populares, uma vez que varejistas de massa, por exemplo o Walmart e o Best Buy, atraem um número crescente de compradores em busca de bens com boas relações valor-preço.
KOTLER, P.; KELLER, K. Administração de marketing. São Paulo: Pearson , 2012.
Após analisar a informação destacada pelos autores, assinale a opção que não demonstra um tipo de produto que se enquadra nessa categoria.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
.Carros de luxo.
	Resposta Correta:
	 
.Carros de luxo.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A ampliação de linha deve ser baseada em produtos que estarão disponíveis para os consumidores com facilidade e que possam ser adquiridos sem muito esforço.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	Pedro, um pequeno empresário, observou que os usuários de seus produtos tinham dificuldade na abertura das embalagens. Irritavam-se com o tempo perdido nessa operação, embora comprassem o produto por seu agradável sabor e por sua embalagem atrativa. Pedro, então, decidiu envolver os já sobrecarregados departamentos de engenharia e de produção para solucionar o problema. O objetivo era facilitar o processo de retirada da embalagem pelo usuário sem onerar os custos do produto. A nova embalagem foi implementada para maior satisfação dos clientes.
Assinale a opção que apresenta a análise correta sobre a ação de Pedro.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
.Busca criar valores nos produtos, atendendo às necessidades dos clientes e aumentando o nível de satisfação desses consumidores, sem perder, no entanto, a visão da empresa.
	Resposta Correta:
	 
.Busca criar valores nos produtos, atendendo às necessidades dos clientes e aumentando o nível de satisfação desses consumidores, sem perder, no entanto, a visão da empresa.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. O foco dele é atingir o proposto na visão da empresa.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Uma das funções básicas da embalagem é o acondicionamento do produto na qualidade adequada para o manuseio, de modo a evitar danos e/ou perdas durante o transporte e o armazenamento, sendo essa uma pré-condição para a seguinte função. Sabemos que a embalagem também deve seguir algumas regras para sua elaboração e desenvolvimento.
Assinale a alternativa que apresenta uma função da embalagem.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
.Resistência e acondicionamento do produto.
	Resposta Correta:
	 
.Resistência e acondicionamento do produto.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A embalagem preza pelo acondicionamento do produto.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	Valor para o cliente é a diferença entre os benefícios esperados do produto e os custos deste. Ao abordarmos os benefícios, entendemos que a economia, a qualidade, os fatores funcionais e os psicológicos estão inseridos neles e, assim, relacionam-se com o valor pago pelo cliente no produto ou serviço, que inclui obtenção da matéria-prima, processamento, descarte.
Assinale a alterativa que não [PS2]  apresenta um item importante a ser analisado ao se pensar no valor para o cliente.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
.Não monitorar os valores para o cliente ao longo do tempo.
	Resposta Correta:
	 
.Não monitorar os valores para o cliente ao longo do tempo.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Os clientes devem ser monitorados constantemente para que se conheçam suas mudanças, e a empresa possa se adequar rapidamente.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	Os consumidores podem não considerar um higienizador de mãos como verdadeiramente eficiente, a menos que tenham forma de gel para aplicação tópica, contenham álcool para matar os germes presentes na pele e sejam desenvolvidos para uso após lavar as mãos ou para aqueles momentos em que não há água nem sabão disponíveis.
Assinale a opção que demonstra como os elementos citados são considerados.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
. Pontos de diferença competitivos.
	Resposta Correta:
	 
. Pontos de diferença competitivos.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. As características que diferenciam um produto demonstram sua forma de competir perante os concorrentes.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	Basta um pequeno sinal de garoa ou tempestade que logo aparecem ambulantes vendedores de guarda-chuva entoando frases como a clássica “Guarda-chuva vai a 10!” e impedindo os desavisados de se molharem. Situações como essa estão presentes na vida dos consumidores com frequência, muitos ambulantes estão sempre atentos para ofertar produtos a todo instante.
Assinale a opção que indica o tipo de produto citado no texto.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
.Bens de emergência.
	Resposta Correta:
	 
.Bens de emergência.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Bens que atendem à necessidade emergencial do consumidor.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	Ao desenhar uma estratégia de produto, as empresas devem buscar como o cliente vai perceber os benefícios do novo bem a ser colocado no mercado. O desenvolvimento de produtos não é uma tarefa fácil, é preciso que profissionais qualificados estejam preparados para auxiliar a organização nesse trabalho. Uma das formas de avaliar a percepção é analisando o que agrega valor para o cliente. Sabendo que um produto possui cinco níveis e que, a cada um deles, o cliente enxerga mais valor no produto, assinale a opção que demonstra o nome dessa ferramenta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
.Hierarquia de valor para o cliente.
	Resposta Correta:
	 
.Hierarquia de valor para o cliente.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Quando o cliente percebe os benefícios, ele consegue atribuir mais valor ao produto.
	
	
	
· Pergunta 10
0 em 1 pontos
	
	
	
	Você é responsável pela Gerência de Canais e necessita decidir sobre o envolvimento dos intermediários no esforço de venda dos produtos de sua empresa e a presença desses produtos nos pontos de venda. A empresa tem hoje três filiais com capacidade limitada de vendas.O produto por ela comercializado é um bem de conveniência de alto consumo no país.
Assinale a opção que traz a ação que deve ser adotada para essa situação.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
.Uma distribuição reduzida de canais de vários níveis, monitorada pelos usuários de canais.
	Resposta Correta:
	 
.Uma distribuição intensiva de canais de vários níveis, monitorada pelos gerentes de canais.
	Feedback da resposta:
	Sua resposta está incorreta. Observe a necessidade de atingir os clientes de modo geral.
	
	
	
Segunda-feira, 8 de Junho de 2020 09h55min31s BRT