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Avaliação: Avaliação II - Individual FLEX ( Cod.:649562) ( peso.:1,50) Prova Objetiva: 23621008 Parte superior do formulário 1. A marca ZBeta tem foco no desenvolvimento de calçados esportivos. Recentemente, a marca teve uma queda de receita, que pode influenciar negativamente nas estratégias de todos os produtos durante o ano. Para reverter a situação, a ZBeta precisará avaliar todo seu portfólio e retirar de seu mix de produtos os produtos com menor desempenho. Sobre as possíveis decisões para a situação apresentada, analise as sentenças a seguir: I- A ferramenta Ciclo de Vida do Produto pode contribuir com a análise de portfólio de produtos. No entanto fornecerá uma análise individual, de difícil compreensão, com relação ao portfólio de produtos. II- A Análise SWOT é uma ferramenta adequada ao processo de reconhecimento de produtos fortes e fracos e pode auxiliar a ZBeta na dificuldade enfrentada. III- O Mix de Marketing deverá ser colocado em prática, propondo estratégias para os Ps fundamentais da ZBeta e contribuindo para resolver seu problema. IV- A Matriz BCG fornecerá uma análise robusta sobre a situação, contribuindo para a identificação de produtos que podem ser mantidos ou retirados do Mix de Produtos da ZBeta. Assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças I e IV estão corretas. b) As sentenças II e IV estão corretas. c) As sentenças II e III estão corretas. d) As sentenças I e II estão corretas. 2. Uma marca, para sobreviver em um mercado, precisa diversificar seu negócio em produtos diferentes. Dessa forma, consegue atender necessidades diferenciadas e consumidores específicos. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta um mix de produtos de uma marca: a) Saias e camisas da Linha Fashion de uma marca têxtil. b) Linha Esportiva, com roupas para exercícios físicos, e Linha Conforto, com pijamas, de uma loja de departamentos. c) Produtos da linha de crédito de um banco, como Crédito para Microempreendedor, Crédito para Pessoa Física e Crédito para Pessoas Jurídicas. d) Roupas de ginástica de uma marca de roupas. 3. Definir uma equipe de trabalho para o desenvolvimento de produtos não é uma tarefa fácil, pois diversos elementos devem ser considerados, de maneira que sejam escolhidas as pessoas certas para entregar melhores resultados ao projeto. Sobre este cenário, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Não existem fórmulas que garantem o sucesso de equipes de desenvolvimento de produtos, pois as equipes de novos produtos precisam ser criadas de forma que sejam adequadas à situação em questão. ( ) A Cultura da Colaboração deve estar presente na equipe, garantindo que todos os integrantes tenham atitudes que propiciem a colaboração entre o grupo e possibilitando maiores resultados. ( ) A liderança deve ser clara em uma equipe, em que o líder deve exercer o papel de impor suas regras e garantir que a equipe seja minimamente interdisciplinar. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - V - F. b) V - F - V. c) V - F - F. d) V - V - F. 4. Produtos são desenvolvidos com o objetivo de suprir alguma necessidade do consumidor e podem apresentar características específicas. Produtos organizacionais, por exemplo, atendem a necessidades específicas em mercados específicos. Sobre os Produtos Organizacionais, analise as sentenças a seguir: I- Matérias-primas, como trigo, algodão, frutas e vegetais, são tipos de produtos organizacionais. II- Produtos vendidos em supermercados para consumidores finais são denominados produtos organizacionais. III- Celebridades e artistas podem ser caracterizados por produtos organizacionais. IV- Serviços empresariais, como consultorias, são exemplos de produtos organizacionais. Assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças I e IV estão corretas. b) As sentenças I, II e IV estão corretas. c) As sentenças I e III estão corretas. d) As sentenças II e III estão corretas. 5. Reconhecer os níveis de um produto é fundamental para definir estratégias de diferenciação do produto. Nesse sentido, podemos destacar diversas características relacionadas a esses produtos. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Produto ampliado representa a funcionalidade central do produto, como a capacidade de fazer ligações em um telefone. ( ) Um produto ampliado é representado pelo motivo principal da existência do produto, como o oferecimento de ferramentas de trabalho e lazer em um notebook. ( ) Produtos ampliados consideram os elementos adicionais às capacidades funcionais de um produto, podendo ser representados por facilidade de entrega ou serviços de pós-venda. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - F - F. b) F - F - V. c) V - V - F. d) F - V - V. 6. Uma marca precisa, constantemente, monitorar o desempenho de seus produtos, de maneira que possam trazer retornos para a organização. A partir desse monitoramento, é possível realizar estratégias adequadas para cada momento do Ciclo de Vida do Produto. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta a melhor estratégia para um momento de declínio de produto: a) Monitoramento de novos canais de distribuição, procurando ampliar a exposição do produto b) Modificar o composto de marketing, promovendo a ampliação das vendas por meio da mudança de um ou mais elementos do composto de marketing. c) Determinar as estratégias de marketing - a finalidade é adaptar a empresa aos processos da gradativa eliminação do produto do mercado. d) Propor aos clientes a experimentação do produto. 7. A Matriz BCG é uma ferramenta que busca analisar um portfólio de produtos de uma empresa, fornecendo uma visão geral sobre quais produtos são (e não são) vantajosos para o negócio. Sobre essa ferramenta, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) A Matriz BCG apresenta relações com as etapas do Ciclo de Vida de um produto. ( ) Estratégias de abandono de produtos são adequadas para Produtos classificados como Abacaxi. ( ) Produtos classificados como Vaca Leiteira apresentam baixo investimento e lucro estabilizado. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - V - V. b) V - F - F. c) V - F - V. d) F - V - F. 8. A tecnologia tem impactado fortemente nas dinâmicas de trabalho das organizações e garantindo que produtos sejam desenvolvidos de maneira ágil. Essas mudanças trazem novas abordagens para se desenvolver um produto que podem ser representadas por processos lineares e não lineares. Sobre as abordagens de desenvolvimento de produtos, analise as sentenças a seguir: I- Os modelos de estágios departamentais considera que as atividades devem ser realizadas de maneira não linear por equipes multifuncionais. II- Os modelos de estágios de atividades e engenharia simultânea considera que diversas etapas podem ocorrer simultaneamente, porém com níveis de envolvimento diferenciados. III- Os modelos transfuncionais apontam que equipes com atividades multidisciplinares contribuem para trazer maior inovação e agilidade ao processo. IV- Os modelos de rede representam processos curtos de desenvolvimento de novos produtos em que determinada área contribui uma única vez no desenvolvimento do produto. Assinale a alternativa CORRETA: a) Somente a sentença I está correta. b) As sentenças II e III estão corretas. c) Somente a sentença II está correta. d) As sentenças I, III e IV estão corretas. 9. Para que um produto seja criado, é necessário que a organização estabeleça um processo que melhor se adeque a sua realidade e necessidade. A organização poderá colocar em prática processos lineares ou não lineares, que cumprirão etapas específicas, desde o planejamento do produto até seu desenvolvimento e entrega. Considerando exemplos de Modelos de Engenharia Simultânea, analise as sentençasa seguir: I- Maria, que pertence à área de Engenharia de uma Multinacional, está trabalhando na geração conceito de um novo produto, em parceria com as áreas Comercial e Planejamento Estratégico. II- Renata trabalha em uma empresa do setor têxtil. Nessa empresa, as áreas trabalham separadamente nas etapas do projeto de desenvolvimento de novas coleções. III- Ricardo é estilista de uma marca de roupas para Classe C. Nos projetos em que Ricardo está envolvido, diversas áreas contribuem no desenvolvimento técnico do produto, em momentos diferenciados e isoladamente. Assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças I e II estão corretas. b) Somente a sentença I está correta. c) As sentenças I e III estão corretas. d) Somente a sentença II está correta. 10. O desenvolvimento de novos produtos deve considerar a entrega dos benefícios considerando diversos elementos. Atualmente, questões técnicas do produto não garantem mais sua competitividade com relação à concorrência. Assim, as marcas devem oferecer produtos que possam garantir experiências que vão além da função básica do produto. Sobre este cenário, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) O benefício central de um produto deve considerar a solução de um problema que afeta o consumidor. ( ) Elementos como facilidades de entrega e orientações sobre manutenção, garantem vantagem competitiva às marcas em seus cenários de atuação. ( ) Serviços de pós-venda não são relacionados ao produto, pois representam momentos após a conclusão da venda. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - F - V. b) F - F - V. c) V - V - F. d) F - V - V. Parte inferior do formulário