Psicologia Organizacional e do Trabalho

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Disciplina: Psicologia Organizacional e do Trabalho 
Avaliação: Avaliação I - Individual FLEX ( peso.:1,50) 
Nota da Prova: 10,00 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. A atenção é considerada tanto processo psicológico, quanto a capacidade que um 
indivíduo apresenta em se concentrar. Além disso, a atenção pode ser classificada de 
acordo com a sua intencionalidade em atenção espontânea e atenção voluntária. 
Sobre esses dois tipos de atenção, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) A atenção que um indivíduo despende enquanto realiza atividades como caminhar 
ou correr, são exemplos da atenção involuntária ou espontânea. 
 b) A atenção dispendida por um indivíduo enquanto ele joga vídeo-game ou lê um 
livro, são exemplos da atenção involuntária ou espontânea. 
 c) A atenção espontânea é o tipo de atenção que demanda um certo grau de esforço 
do indivíduo para a realização de uma determinada atividade. 
 d) A atenção ativa ou voluntária corresponde à tendência natural dos indivíduos em 
reagir espontaneamente aos estímulos recebidos. 
 
2. A percepção pode ser entendida como um processo em que as pessoas selecionam, 
organizam e interpretam estímulos, como informações, objetos, eventos etc. A 
interpretação é uma decodificação que empresta valor ao estímulo. A percepção 
dentro das organizações é responsável por afetar muitos aspectos do comportamento 
das pessoas, por este motivo é muito importante entender a percepção, sendo esta 
uma competência gerencial que contribui para a criação de um bom clima dentro da 
empresa. Com relação aos fatores que influenciam as diferenças na percepção, 
assinale a alternativa CORRETA: 
 a) O ambiente organizacional não possui influência significativa com relação ao 
estímulo. 
 b) A forma que o estímulo é percebido não possui relação direta com sua 
intensidade, frequência, tamanho e outras características, pois estas não afetam a 
capacidade de percepção dos estímulos. 
 c) As atitudes, as motivações, os interesses, as experiências e as expectativas dos 
observadores possuem pouca responsabilidade pela determinação de como os 
estímulos são percebidos e avaliados por eles. 
 d) Diferentes pessoas reagem de forma diferente ao mesmo estímulo. Assim, a 
realidade percebida por uma pessoa não necessariamente será percebida da 
mesma forma por outros indivíduos, havendo percepções diferentes conforme 
muda o observador. 
 
3. Na História da Psicologia Organizacional e do Trabalho, podemos mencionar 
diversos pesquisadores e estudiosos que influenciaram significativamente o 
desenvolvimento dessa área de atuação. Contudo, um deles é considerado a principal 
influência sobre este campo. Estamos falando do engenheiro mecânico 
estadunidense, considerado o ?Pai da Administração Científica?, chamado: 
 a) Hugo Münsterberg. 
 b) Elton Mayo. 
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 c) Burrhus Frederic Skinner. 
 d) Frederick Winslow Taylor. 
 
4. Todas as organizações possuem seus próprios valores e é fundamental que os 
colaboradores tenham conhecimento sobre eles. Com relação às consequências 
quanto à falta de clareza ou explicitação dos valores da organização, classifique V 
para as opções verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Enfraquecimento dos elos sociais. 
( ) Disfuncionalidade da organização. 
( ) Colaboradores unidos e motivados. 
( ) Colaboradores comprometidos com a organização. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - F - V - V. 
 b) F - V - V - F. 
 c) V - V - F - F. 
 d) V - F - V - F. 
 
5. O Psicólogo Organizacional acumula muitas atividades na sua atuação dentro das 
organizações, podendo compartilhar essas atividades com um grupo de trabalho ou 
então fazê-las individualmente, como também desenvolvê-las em organizações 
sociais formais ou informais. Sobre a atuação do Psicólogo Organizacional e suas 
respectivas responsabilidades enquanto profissional, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Desenvolvimento de equipes. 
II- Avaliar programas de desenvolvimento de recursos humanos. 
III- Utiliza métodos como entrevistas, testes psicológicos, provas situacionais, 
dinâmicas de grupo, remuneração de carreira, capacitação e integração funcional. 
IV- Age como um facilitador do processo de ensino-aprendizagem e atua no âmbito 
da educação, nas instituições formais ou informais. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças II e IV estão corretas. 
 b) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 c) As sentenças I, III e IV estão corretas. 
 d) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
 
6. A qualidade de vida no trabalho é um tema que vem sendo discutido nas 
organizações há muito tempo. Além do salário e dos benefícios, os funcionários 
buscam cada vez mais melhorias no ambiente de trabalho. Sendo assim, sobre a 
Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), analise as sentenças a seguir: 
 
I- Qualidade de Vida no Trabalho está relacionada desde a segurança do ambiente 
físico até a forma como se lida com as situações de crise e conflito dentro da 
organização. 
II- Pode-se dizer que Qualidade de Vida no Trabalho tem uma perspectiva 
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biopsicossocial, e o equilíbrio dessas três dimensões (biológica, psíquica e social) 
reflete na produtividade e no crescimento da organização. 
III- Qualidade de Vida no Trabalho refere-se exclusivamente à segurança no 
ambiente de trabalho e por isso seus programas não precisam envolver temas como 
bem-estar e lazer. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I e II estão corretas. 
 b) Somente a sentença III está correta. 
 c) As sentenças I e III estão corretas. 
 d) As sentenças II e III estão corretas. 
 
7. O tratamento desumano no trabalho é caracterizado, tradicionalmente, como assédio 
moral. Contudo, algumas situações podem configurar-se como um processo 
discriminatório. Sobre o que poderia se caracterizar como um processo 
discriminatório, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Perseguição ou preconceito com relação à orientação sexual. 
 b) Zombar com o indivíduo em público. 
 c) Proferir críticas ou comentários maldosos em público. 
 d) Desqualificar o trabalho de um indivíduo em público. 
 
8. No início das pesquisas, a psicologia foi definida como "estudo da alma". Com o 
passar dos anos e com novas pesquisas, a psicologia passou a ser definida como 
"estudo da mente". Sendo assim, assinale a alternativa CORRETA que corresponde 
às três fases históricas da psicologia: 
 a) Psicologia do Trabalho, Psicologia da Aprendizagem e Psicologia 
Organizacional. 
 b) Psicologia do Desenvolvimento, Psicologia Organizacional e Psicologia do 
Esporte. 
 c) Psicologia Industrial, Psicologia Social e Psicologia do Trabalho. 
 d) Psicologia Industrial, Psicologia Organizacional e Psicologia do Trabalho. 
 
9. O assédio moral no trabalhoé uma violência contra o trabalhador, e tem como 
característica condutas abusivas das chefias com relação aos seus subordinados. Os 
procedimentos do assédio moral são diversos, mas há em comum a violência fria, 
verbal, depreciativa, hostil, intolerante, injuriosa, entre outras violências. A partir 
disto, considerando o que são ações e atitudes típicas de assédio moral, classifique V 
para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) A chefia orienta seus subordinados de modo confuso, impreciso e contraditório. 
( ) A chefia solicita trabalhos urgentes e sem necessidade para seus subordinados. 
( ) A chefia manda o seu subordinado realizar uma tarefa abaixo da sua capacidade 
e posição profissional. 
( ) A chefia faz comentários em público, elogiando o trabalho dos seus 
subordinados. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
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 a) V - V - V - F. 
 b) V - F - F - V. 
 c) F - V - F - V. 
 d) V - F - V - F. 
 
10. Dentre as atividades desempenhadas pelos psicólogos que atuam no campo da 
Psicologia Organizacional e do Trabalho, destacam-se: recrutamento e seleção, 
treinamento, avaliação de desempenho, elaboração de plano de cargos e salários, 
entre outras. De acordo com o Conselho Federal de Psicologia (CRP PR, 2009), 
sobre as as atividades desempenhadas com mais frequência, assinale a alternativa 
CORRETA: 
 
FONTE: CRP-PR. Disponível em: 
<www.crp07.org.br/upload/edicao/arquivo11.pdf>. Acesso em: 20 dez. 2009. 
 a) Seleção e avaliação de desempenho. 
 b) Recrutamento e treinamento. 
 c) Recrutamento e seleção. 
 d) Seleção e treinamento. 
 
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