Atividade I - Liderança, cultura e comportamento organizacional

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· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	Toda organização envolve uma infinidade de interações internas e externas para realizar suas atividades e alcançar seus objetivos, as quais são mediadas por variáveis dependentes e independentes. Essas variáveis são estudadas pelo Comportamento Organizacional, considerando que as variáveis independentes têm a capacidade de causar alterações nas varáveis dependentes e, consequentemente, influenciam o comportamento humano dentro da organização.
CHIAVENATO, I. Comportamento Organizacional: a dinâmica do sucesso das organizações. 2 ed. São Paulo: Elsevier, 2010 (adaptado)
 
Qual das alternativas apresenta as variáveis dependentes estudadas pelo Comportamento Organizacional?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Produtividade, absenteísmo, rotatividade, cidadania organizacional e satisfação no trabalho.
	Resposta Correta:
	 
Produtividade, absenteísmo, rotatividade, cidadania organizacional e satisfação no trabalho.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta.  As variáveis dependentes que compõem o estudo do comportamento organizacional são: Produtividade, absenteísmo, rotatividade, cidadania organizacional e satisfação no trabalho.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o texto a seguir:
A tomada de decisões caracteriza-se pela racionalidade limitada, pelos erros e vieses comuns ao processo decisório e pelo uso da intuição. Além disso, há diferenças individuais e há limitações da própria organização que podem resultar em decisões menos racionais.
Robbins, S. Fundamentos do Comportamento Organizacional. 12 ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2006 (adaptado).
 
Considerando as ideias do texto, analise as seguintes asserções.
 
A tomada de decisões em grupo tem suas vantagens em relação àquelas tomadas individualmente.
 
PORQUE
 
O grupo congrega maior quantidade de ideias e pensamentos gerando, portanto, maior diversidade de pontos de vista.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Resposta Correta:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. As decisões tomadas em grupo são mais aceitas, pois geram um volume maior de ideias e de alternativas para a solução dos problemas organizacionais.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	A cultura organizacional é transmitida aos funcionários por meio de diversas maneiras, sendo que as mais poderosas são as histórias, os rituais, os símbolos e a linguagem. Essas maneiras são classificadas como componentes da cultura organizacional e impactam, diretamente, o comportamento das pessoas dentro da empresa.
Robbins, S. Fundamentos do Comportamento Organizacional: teoria e prática no contexto brasileiro. 14 ed. São Paulo: Pearson, 2010 (adaptado).
 
 
Além das histórias, dos rituais, dos símbolos e da linguagem, também são considerados componentes da cultura organizacional:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
artefatos, mitos, ritos e valores.
	Resposta Correta:
	 
artefatos, mitos, ritos e valores.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. São considerados elementos da cultura organizacional as histórias, os rituais, os símbolos, a linguagem, artefatos, mitos, ritos e valores organizacionais.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	A formação de um grupo, seja ele formal ou informal, geralmente ocorre em cinco estágios. Quando o gestor tem conhecimento desses estágios, ele passa a ter melhor gerenciamento do seu grupo, principalmente em relação à composição dele.
 
O estágio em que as regras já se encontram estabelecidas tacitamente entre os componentes do grupo é chamado de
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
normalização.
	Resposta Correta:
	 
normalização.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta.  A normalização é o terceiro estágio da formação de grupos e representa o momento em que as regras são estabelecidas entre os componentes do grupo, mesmo que de forma tácita.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	A percepção pode ser definida como a forma com que a pessoas capta, organiza e visualiza o mundo a sua volta. Assim, pode-se afirmar que cada pessoa tem uma visão diferente de mundo, baseada em sua bagagem pessoal e profissional, suas crenças e suas experiências de vida.
SIQUEIRA, D. M. Liderança, cultura e comportamento organizacional. Cap. 1. São Paulo: Laureate, 2019 (adaptado).
 
Baseando-se no conceito apresentado no texto, analise as seguintes asserções.
 
Um gestor, ao tomar uma decisão, utiliza da percepção que traz consigo, pois observa o ambiente organizacional, capta seus estímulos e os interpreta para depois efetivar uma ação para resolver um problema.
 
PORQUE
 
Um problema pode ter diferentes olhares, de deferentes gestores, mas a interpretação e a decisão para resolvê-lo são as mesmas.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	Resposta Correta:
	 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Cada gestor, ao tomar uma decisão, utiliza da percepção que traz consigo, pois observa o ambiente organizacional, capta seus estímulos e os interpreta para depois efetivar uma ação para resolver um problema. Portanto, a decisão tomada para resolver um problema será diferente de um gestor para outro.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	Missão traduz a filosofia da organização, envolvendo valores e crenças centrais que representam os princípios básicos da empresa e que balizam a sua conduta ética. Esta, por sua vez, norteia a conduta de uma empresa, determinando seu caráter perante a sociedade. Mesmo assim, no mundo dos negócios, a ética possui suas próprias normas e moralidades, que podem obrigar a organização a enfrentar dilemas éticos pautados pelas decisões dos seus gestores.
SIQUEIRA, D. M. Liderança, cultura e comportamento organizacional. Cap. 1. São Paulo: Laureate, 2019 (adaptado).
 
São dilemas éticos enfrentados pelas organizações e pautados pelas decisões dos seus gestores, exceto:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
tolerância à diversidade.
	Resposta Correta:
	 
tolerância à diversidade.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A tolerância à diversidade representa um desafio para a gestão da empresa e não, um dilema ético.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	A avaliação de desempenho é uma apreciação e um julgamento sistemáticos de cada pessoa – ou de uma equipe – em função das atividades que desenvolve, das metas e dos resultados a serem alcançados, das competências que oferece e do potencial de desenvolvimento. Representa um processo dinâmico que envolve o avaliado, seu gerente, seus relacionamentos e representa uma técnica de direção imprescindível na atividade administrativa de hoje.
CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4 ed. São Paulo: Manole, 2014 (adaptado).
Sobre a avaliação de desempenho é correto afirmar que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
ajuda ao gestor na identificação das necessidades de treinamento e de desenvolvimento dos colaboradores da organização.
	Resposta Correta:
	 
ajuda ao gestor na identificação das necessidades de treinamento e de desenvolvimento dos colaboradores da organização.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Um dos resultados gerados pela avaliação de desempenho é a ajuda ao gestor na identificação das necessidades de treinamento e de desenvolvimento dos colaboradores da organização.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	A cultura de uma empresa se refere a um sistema de valores compartilhados pelos membros que a compõem. Essa cultura tem a finalidade de diferenciar a empresa daquelas existentes no mercado, representando o ser da empresa e direcionando o comportamento dos seus funcionários.
Robbins, S. ComportamentoOrganizacional. 11 ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2006 (adaptado).
 
A cultura da empresa, descrita por Robbins (2006) recebe o nome de
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
cultura organizacional.
	Resposta Correta:
	 
cultura organizacional.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A cultura interna de qualquer organização, que tem como finalidade direcionar a forma de ser da empresa, é nominada Cultura Organizacional.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	Observe a figura a seguir:
 
Níveis de análise do comportamento organizacional
Fonte: Robbins, S. Comportamento Organizacional. 11 ed. São Paulo: Pearson, 2006 (adaptado).
 
Segundo Robbins (2006), conforme avançamos do nível individual para o nível dos sistemas organizacionais, o entendimento sobre comportamento organizacional também aumenta, pois
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
o alicerce de todo o processo parte dos indivíduos, que formam grupos que se interagem e geram os sistemas organizacionais.
	Resposta Correta:
	 
o alicerce de todo o processo parte dos indivíduos, que formam grupos que se interagem e geram os sistemas organizacionais.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta.  Segundo Robbins (2006), o alicerce do todo processo de estudo do comportamento organizacional parte dos indivíduos, que formam os grupos e consequentemente formam os sistemas organizacionais.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	Compreender o comportamento organizacional permite que a empresa identifique os fatores que afetam internamente o desempenho dos funcionários. Com isso, a organização terá uma melhoria do seu ambiente interno de trabalho, gerando resultados positivos para a empresa.
KINICKI, A.; KREITNER, R. Comportamento Organizacional. 2 ed. São Paulo: McGrawHill, 2006 (adaptado).
 
 
Seguindo o mesmo raciocínio destes autores, Siqueira (2019) apresenta os principais resultados positivos que a empresa pode alcançar a partir da compreensão do comportamento organizacional, os quais estão listados a seguir. Analise cada um deles.
 
I. Redução do absenteísmo.
II. Redução do turnover.
III. Aumento da capacidade de inovação.
IV. Melhoria da produtividade.
V. Aumento da eficácia organizacional.
 
É correto apenas o que se afirma em
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, II, IV e V.
	Resposta Correta:
	 
I, II, IV e V.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Compreender o comportamento organizacional permite que a empresa obtenha os seguintes resultados positivos: redução do absenteísmo, redução do turnover, melhoria da produtividade e aumento da eficácia organizacional.