Prova de Workshop Negociação

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Prova de Workshop Negociação 
Questão 1 de 5 
Como a Empatia ajuda no processo de negociação? 
A - Ajuda na defesa do seu ponto de vista 
B - Ajuda o outro a entender que você está correto 
C - Ajuda a você compreender o que o outro sente, se você estivesse na posição dele. 
Resposta correta 
D - Permite compreender quando o outro se irrita 
E - Permite uma melhor compreensão do que você sente 
 
Questão 2 de 5 
Negociação pode ser definida como: 
A - Uma atividade atribuída exclusivamente ao time de vendas 
B - Uma habilidade que não gera valor na vida pessoal e profissional 
C - Um processo que objetiva resolver um conflito. Resposta correta 
D - Um modelo para mapear o perfil psicológico das pessoas 
E - Um processo que dá trabalho e é custoso para as pessoas e empresas 
 
Questão 3 de 5 
Quais são os 4 tipos dominantes de personalidade? 
A - Racional, Emocional, Rápido e Lento 
B - Sentimental, Sensorial, Intuitivo e Racional 
C - Pragmático, Racional, Emocional e Afável 
D - Expressivo, Rápido, Analítico e Lento 
E - Pragmático, Afável, Expressivo e Analítico. Resposta correta 
 
Questão 4 de 5 
Quais são os Tipos de Negociação? 
A - Participativa e Competitiva 
B - Competitiva e Disruptiva 
C - Disruptiva e Colaborativa 
D - Competitiva e Colaborativa. Resposta correta 
E - Participativa e Disruptiva 
 
Questão 5 de 5 
É correto afirmar que a Negociação Colaborativa possui uma relação: 
A - Perde-perde 
B - Ganha-perde 
C - Ganha-ganha. Resposta correta 
D - Nem perde nem ganha 
E - Nenhuma das alternativas acima