Apol 2 2020 - Nota 100 - Gestão de recursos humanos - Subsistema de RH

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Questão 1/10 - Gestão de Recursos Humanos: Subsistemas de RH Apol 2
As competências humanas têm um valor social inequívoco. Justifica-se, assim, o interesse dos gestores do trabalho por elas. Querem saber como nascem e se desenvolvem, como podem ser estimuladas e administradas tendo em vista o aumento da produtividade e a melhoria da qualidade de processos e produtos. 
A gestão do desenvolvimento e uso das competências dentro de um contexto de valorização do trabalho humano, numa perspectiva de qualidade social, visando o interesse coletivo, constitui uma questão estratégica para a construção de uma sociedade superior em generosidade, participação e distribuição social. Trata-se, da afirmação da subjetividade ativa, criadora e crítica dos indivíduos, condição imprescindível para o desenvolvimento livre de seus potenciais e a realização do sentido da vida. 
Para o desabrochamento das competências humanas e o pleno cumprimento de suas funções de emancipação é preciso, no entanto, que a sociedade favoreça a distribuição social, que as pessoas tenham acesso a recursos (cognitivos, relacionais, instrumentais, etc.) para que possam articulá-los e mobilizá-los. Além do acesso às informações, aos meios de trabalho adequados, é também fundamental que haja liberdade no processo de trabalho, para que o exercício da autonomia seja de fato, o julgamento possa ser realmente crítico e a criatividade não seja regulada. 
Disponível em: http://www.mestradoemgsedl.com.br/wpcontent/uploads/2010/06/USOS-SOCIAIS-DO-TRABALHO-E-DANO%C3%87%C3%83O-DE-COMPET%C3%8ANCIA.pdf 
Considerando o texto apresentado, avalie as afirmações a seguir. 
I. O desenvolvimento das competências depende do acesso aos bens intelectuais e tecnológicos da sociedade. 
II. Os gestores empresariais se preocupam com as competências dos funcionários em função de uma maior produtividade e qualidade dos produtos. 
III. O aprimoramento das competências pessoais contribui para a formação de uma sociedade mais avançada e justa. 
IV. A liberdade e autonomia dos funcionários no ambiente de trabalho prejudicam o desenvolvimento das competências. 
 É correto apenas o que se afirma em: 
 A - I e II. 
B - I e IV. 
C - II e III. 
D - I, II e III.
E - II, III e IV.
Questão 2/10 - Gestão de Recursos Humanos: Subsistemas de RH Apol 2
Não podemos afirmar que um método é melhor do que o outro, mas que cada um será mais adequado para determinado contexto e necessidade de avaliação. Portanto, a escolha do método deve levar em conta as características da empresa e os objetivos da avaliação. 
Sobre as vantagens e desvantagens do Método das Escalas Gráficas analise as afirmativas abaixo e assinale a opção correta. 
I. Uma das vantagens do método é a facilidade de planejamento e de construção do instrumento de avaliação 
II. Uma das vantagens do método é a visão gráfica e global dos fatores de avaliação envolvidos 
III. Uma das vantagens do método é que produz o efeito de generalização 
IV. Uma das desvantagens do método é que é de rápido preenchimento 
 
A Apenas as afirmativas I e II estão corretas 
B Apenas as afirmativas III e IV estão corretas 
C Apenas as afirmativas II e III estão corretas 
D Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas
E Apenas as afirmativas I e III estão corretas
Questão 3/10 - Gestão de Recursos Humanos: Subsistemas de RH Apol 2
A avaliação de desempenho é um método que visa estabelecer um combinado com os empregados referente aos resultados desejados pela organização e, assim, acompanhar os desafios propostos, corrigir os rumos e avaliar os resultados. 
Sobre essa ferramenta, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta. 
I. A avaliação de desempenho é uma avaliação do desempenho de cada pessoa em função das atividades que ela desempenha. 
II. A avaliação deve ser realizada na frequência em que o gestor achar melhor, não precisando manter uma constância. 
III. A avaliação de desempenho pode ser feita com base no cargo ou nas competências. 
A Apenas a afirmativa I está correta 
 
B Apenas a afirmativa II está correta 
C Apenas a afirmativa III está correta 
D Apenas as afirmativas I e III estão corretas 
Você acertou! 
A avaliação de desempenho é sistemática, ou seja, ela precisa ser feita rotineiramente, com a utilização de uma ferramenta, que pode ser melhorada ao longo do tempo, mas que deve seguir uma lógica no que se refere ao foco da avaliação. Cada empresa define a frequência com que a avaliação irá ocorrer, o mais comum são as avaliações anuais, mas podemos encontrar a frequência trimestral, semestral e bianual. As pessoas são avaliadas em função da atividade, das metas, dos resultados e das competências, isso significa dizer que não é a pessoa que é avaliada, enquanto ser humano, nas suas características individuais, a avaliação é do seu trabalho, do resultado que apresentou diante das metas que tinha, ou seja, qual foi a contribuição daquele profissional para o negócio da organização. De acordo com Chiavenato (2010), a avaliação de desempenho pode focar no cargo ocupado pela pessoa ou nas competências que ela oferece para a organização. 
E Apenas as afirmativas I e II estão corretas
Questão 4/10 - Gestão de Recursos Humanos: Subsistemas de RH Apol 2
O Desenvolvimento Organizacional está ligado à aprendizagem e à mudança organizacional. Sua realização deve estar pautada em três etapas: diagnóstico, intervenção e reforço. 
Sobre essas etapas assinale a alternativa correta: 
A - O diagnóstico deve ser feito apenas com a alta direção, que é quem determina as mudanças. 
B - Como diagnóstico deve-se utilizar o resultado do processo de avaliação de desempenho. 
C - As intervenções devem ser impostas pelo consultor, pois o mesmo é especialista no assunto.
D - O reforço é uma fase de observação sobre a aplicação dos conteúdos dos treinamentos no trabalho. 
E - A etapa de reforço visa a manutenção e a estabilização da nova situação por meio de reuniões e avaliações periódicas. 
Você acertou! 
Diagnóstico: investiga a situação atual, por meio de entrevistas e pesquisas com as pessoas envolvidas, tendo como objetivo identificar a percepção a respeito da necessidade de mudança organizacional. Intervenção: são as ações executadas para alterar a situação, devem ser discutidas com os envolvidos e não impostas. 
Reforço: para que a nova situação seja mantida e estabilizada é necessário um reforço que acontece com reuniões e avaliações periódicas.
Questão 5/10 - Gestão de Recursos Humanos: Subsistemas de RH Apol 2
Uma organização que promove saúde é aquela que se preocupa com a segurança, higiene, conforto e bem-estar dos seus funcionários. Mas, para que isso não fique apenas à mercê da boa vontade das pessoas, é preciso definir responsabilidades por meio da adoção de uma POLÍTICA DE SEGURANÇA no trabalho ou de diretrizes básicas que objetivem estabelecer responsabilidades e atribuições, individuais e institucionais, no cumprimento das normas. 
Considerando o texto, conclui-se que: 
 
A Uma empresa deve preocupar-se apenas com a produtividade e o lucro nas suas atividades. 
B A política de segurança no trabalho é uma responsabilidade atribuída somente à diretoria da empresa. 
C A implantação de uma política de segurança no trabalho é responsabilidade de todos os integrantes da organização. 
Você acertou! 
De nada adianta ter um bom plano de segurança no trabalho se não for posto em prática por todos os funciona
D Segurança no trabalho significa não sofrer acidentes que prejudiquem a produtividade empresarial. 
E A promoção da saúde nas empresas visa a que todos trabalhem de forma a dar mais resultados financeiros para os acionistas.
Questão 6/10 - Gestão de Recursos Humanos: Subsistemas de RH Apol 2
Com os desafios que as empresas vêm passando, uma boa gestão de Recursos Humanos, tornou-se essencial para conseguir vencer desafios, uma vez que, gestão do conhecimento é estratégica para as organizações. O setor de Recursos Humanos deixou de estar preocupado em identificarnecessidades de treinamento, ou em fazer melhores escolhas na hora de conceder uma promoção, ainda que sejam itens importantes, e passou a ter uma visão mais estratégica, onde os questionamentos começam a ter um novo aspecto. 
 
Para ajudar a resolver todas essas questões, o setor de Recursos Humanos, hoje em dia, pode contar com uma ferramenta chamada mapeamento de competências. O uso do mapeamento das competências para a gestão do conhecimento está relacionado principalmente com a possibilidade de aproximar os iguais, em alguns momentos, e os complementares, em outros; de identificar redundâncias ou ausências de habilidades ou competências. Com isso, a espiral do conhecimento avança a níveis exponenciais. Pode parecer complicado, mas é apenas uma forma mais complexa de dizer que "duas cabeças juntas pensam melhor do que uma". 
 
(Fonte: Adaptado de LIMA, 2005 <http://www.administradores.com.br/artigos/carreira/artigo-mapeamento-de-competencias/11257/>)
Considerando o texto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. 
I. As empresas estão adotando uma estratégia de gestão recorrendo ao mapeamento de competências. 
PORQUE 
II. O mapeamento de competências identifica as qualidades assim como as limitações dos seus colaboradores nos diversos campos de atuação, podendo com isso fazer uma gestão exponencial aproveitando ao máximo o potencial de cada um de acordo com suas habilidades. 
 
A respeito das asserções assinale a opção correta. 
 
A - As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
B - As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. 
C - A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
D - A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
E - As asserções I e II são proposições falsas. 
Questão 7/10 - Gestão de Recursos Humanos: Subsistemas de RH Apol 2
Diversas teorias relacionaram salário à felicidade, mas hoje os benefícios e a remuneração deixaram de ser determinantes na escolha de um novo emprego. Claro que sempre buscamos o crescimento financeiro, mas isso deixou de ser o fator mais importante para que o colaborador se sinta feliz e realizado em seu trabalho.
Segundo Locke, citado por Bergamini e Coda, em 1990, a satisfação no trabalho é entendida como a relação percebida entre o que um indivíduo espera de seu trabalho e o que ele percebe que está obtendo. É ainda um estado de prazer emocional resultante da avaliação que um profissional faz sobre até que ponto as funções que desenvolve atendem seus objetivos.
 
Disponível em: http://www.ibccoaching.com.br/blog/desenvolvimento-de-lideranca/satisfacao-no-trabalho-o-desafio-de-integrar-toda-a-equipe/
 
Considerando o texto apresentado, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
 
I. Uma boa remuneração salarial é garantia total de felicidade profissional.
 
PORQUE
 
II. A realização pessoal e profissional depende da harmonização entre funções estabelecidas e os objetivos alcançados.
 
A respeito das asserções, assinale a opção correta.
A - As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
B - As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é justificativa da I.
C - A asserção I é verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
D - A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
E - As asserções I e II são proposições falsas.
Questão 8/10 - Gestão de Recursos Humanos: Subsistemas de RH Apol 2
A avaliação 360º é uma avaliação que considera múltiplas fontes de informação a respeito do desempenho de um empregado. 
V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas e, então, assinale a alternativa correta: 
(V) Permite capturar diversos aspectos do comportamento do avaliado, oferecendo uma perspectiva mais ampla a respeito do desempenho. 
(V) Possibilita o desenvolvimento profissional 
(V) Favorece o aprendizado permanente 
( F ) A avaliação de clientes gera desmotivação, pois o mesmo não possui condições de avaliar o dia-a-dia de trabalho do empregado 
A V, V, V, V 
B V, F, V, F 
C F, F, V, V 
D V, V, V, F 
E F, V, F, F
Questão 9/10 - Gestão de Recursos Humanos: Subsistemas de RH Apol 2
Gestão por competências é uma temática que vem sendo muito debatida nos meios acadêmicos, principalmente quando se trata de conhecimento organizacional para alcançar vantagens competitivas no mercado. O gerenciamento por competência é o modelo de gestão que permite aos executivos terem uma visão mais ampla acerca das competências exigidas para o exercício da função, ou seja, as competências de que uma função precisa; que competências o colaborador possui e, posteriormente, fazer o cruzamento das informações quanto às competências exigidas pela função versus competências do colaborador, para traçar um plano de desenvolvimento específico para cada colaborador, gerenciando os conhecimentos de forma eficiente e eficaz.
(Fonte: Belfort, Santos e Tadeucci, 2012)
De acordo com o texto acima, avalie as afirmações a seguir.
I. A gestão por competências é uma estratégia que favorece as vantagens competitivas de uma empresa no mercado.
II. As competências de cada funcionário devem estar em sintonia com as exigências específicas da função que exerçam.
III. A empresa deve ter um plano de desenvolvimento das competências de seus funcionários independentemente de suas funções.
 
É correto o que se afirma em:
A - I, apenas
B - III, apenas.
C - I e III, apenas.
D - II e III, apenas.
E - I, II e III.
Questão 10/10 - Gestão de Recursos Humanos: Subsistemas de RH Apol2
A certificacão pela OHSAS 18000 serve como guia para a implantação de sistema de gestão de segurança e higiene ocupacional, acentua a abordagem pela minimização do risco, procurando reduzir os acidentes e as doenças do trabalho, os tempos de parada por esses motivos e, consequentemente, os custos humanos e econômicos.
 
Disponível em: Tecnologia da Gestão Industrial. http://portal.inep.gov.br/enade/provas-e-gabaritos-2014 -
Os benefícios proporcionados pela implantação da Norma OHSAS 18000 incluem
I. manter um meio ambiente de trabalho seguro.
II. evidenciar o mau funcionamento da saúde e da segurança no trabalho.
III. integrar as responsabilidades de higiene, segurança e saúde ocupacional da empresa.
 
É correto o que se afirma em:
A - I, apenas.
B - II, apenas.
C - I e III, apenas.
D - II e III, apenas.
E - I, II e III.