Buscar

Assédio Sexual no Trabalho

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes
Você viu 3, do total de 11 páginas

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes
Você viu 6, do total de 11 páginas

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes
Você viu 9, do total de 11 páginas

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Prévia do material em texto

Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz
SP_GRAD_704689_2402_02 2402-PSICOLOGIA E COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL Quiz
REVISAR ENVIO DO TESTE: CLIQUE AQUI PARA INICIAR O QUIZ 
Usuário JESSICA GOMES DOS SANTOS FERREIRA
Curso 2402-PSICOLOGIA E COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
Teste Clique aqui para iniciar o Quiz
Iniciado 28/04/24 16:20
Enviado 28/04/24 16:37
Data de vencimento 19/06/24 23:59
Status Completada
Resultado da tentativa 9 em 10 pontos  
Tempo decorrido 17 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
Pergunta 1
Suponha que um colega seu esteja fazendo faculdade de psicologia, e que você
percebeu que ele quer trabalhar com psicologia organizacional, mas também em
um ambiente educacional. Você, então, dá uma sugestão a ele.
Qual é a sua sugestão? 
Resposta
Selecionada:
a.
Que ele procure por trabalhos em escolas ou faculdades para
promover a saúde das pessoas com foco no processo de
aprendizagem.
Respostas: a.
Que ele procure por trabalhos em escolas ou faculdades para
promover a saúde das pessoas com foco no processo de
aprendizagem.
b.
Que ele procure por trabalhos em escolas ou faculdades para
promover a saúde das pessoas com foco no tratamento de
doenças psíquicas.
Sala de Aula Tutoriais
1 em 1 pontos
JESSICA GOMES DOS SANTOS FERREIRA
3
28/04/2024, 16:38 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/w ebapps/assessment/review /review.jsp?attempt_id=_37387529_1&course_id=_242936_1&content_id=_11… 1/11
https://senacsp.blackboard.com/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_242936_1
https://senacsp.blackboard.com/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_242936_1&content_id=_11028336_1&mode=reset
https://www.ead.senac.br/
https://senacsp.blackboard.com/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_260_1
https://senacsp.blackboard.com/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_210_1
https://senacsp.blackboard.com/webapps/login/?action=logout
c.
Que ele procure por trabalhos em escolas ou faculdades para
promover a saúde das pessoas atuando no ambulatório, com
foco na prevenção de doenças psíquicas.
d.
Que ele procure por trabalhos em escolas ou faculdades para
promover a saúde das pessoas com foco nas relações de
trabalho.
e.
Que ele procure por trabalhos em indústrias para promover a
saúde das pessoas com foco nas relações de trabalho.
Comentário da
resposta:
d) Que ele procure por trabalhos em escolas ou faculdades
para promover a saúde das pessoas com foco nas relações de
trabalho.
A alternativa D é a correta, pois ela sugere a atuação em um
ambiente educacional (escola ou faculdade), mas com o foco
caracterizador da psicologia organizacional: as relações de
trabalho.
Pergunta 2
Seu colega é psicólogo organizacional e ele contou que está passando por uma
situação difícil no trabalho: há duas denúncias de assédio sexual na empresa,
uma realizada por uma estagiária, que relatou que seu chefe a chama
constantemente para encontros, mesmo após diversas recusas dela; o outro de
uma gestora, que disse que um de seus analistas constantemente comenta que
ela precisa se cuidar mais para se manter apresentável para os clientes da
empresa e recentemente a convidou para um encontro, dizendo que ele pode
ajudá-la.
Você ajudou seu colega a entender qual(is) dos dois casos deve ser investigado
como assédio sexual: o que você disse a ele?
Resposta
Selecionada:
a.
Que os dois casos devem ser investigados, pois, embora seja
frequente que o assediador seja chefe do assediado, essa não é
uma regra, pois o assédio sexual também ocorre quando o
subordinado, homem, busca fragilizar a gestora, mulher, antes
de convidá-la para um encontro.
Respostas: a.
Que os dois casos devem ser investigados, pois, embora seja
frequente que o assediador seja chefe do assediado, essa não é
uma regra, pois o assédio sexual também ocorre quando o
subordinado, homem, busca fragilizar a gestora, mulher, antes
de convidá-la para um encontro.
1 em 1 pontos
28/04/2024, 16:38 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/w ebapps/assessment/review /review.jsp?attempt_id=_37387529_1&course_id=_242936_1&content_id=_11… 2/11
b.
Que apenas o primeiro caso deve ser investigado, pois o
assédio sexual tem como regra que o assediador(a) esteja em
nível hierárquico superior ao do assediado(a), de forma que
tenha como ameaçá-lo dentro da empresa. 
c.
Que apenas o primeiro caso deve ser investigado, pois se um
rapaz mais jovem demonstra interesse na sua gestora, mais
velha, é natural que ele comente sobre a aparência dela antes
de convidá-la para um encontro. 
d.
Que apenas o segundo caso deve ser investigado, pois, quando
a relação envolve uma estagiária (ou estagiário), não há como
falar em assédio sexual: é somente depois que o trabalhador
passou dessa fase que ele tem o direito de denunciar condutas
desse tipo. 
e.
Que apenas o segundo caso deve ser investigado, pois um
chefe demonstrar interesse sexual em sua estagiária é normal,
afinal os homens gostam mesmo de mulheres mais jovens.
Comentário
da resposta:
a) Que os dois casos devem ser investigados, pois, embora seja
frequente que o assediador seja chefe do assediado, essa não
é uma regra, pois o assédio sexual também ocorre quando o
subordinado, homem, busca fragilizar a gestora, mulher, antes
de convidá-la para um encontro.
A alternativa A é a correta, pois aponta que não é sempre que
o(a) assediador(a) tem um nível hierárquico superior ao do
assediado(a), especialmente quando o assediador é um homem
que fragiliza sua chefe antes de convidá-la para um encontro.
Pergunta 3
Ultimamente você tem percebido que se sente nervoso, suando, na presença do
seu novo chefe, que parece um homem muito determinado, que fala alto e às
vezes bate na mesa quando está enfatizando algo que considera importante.
Depois que você aprendeu sobre psicanálise, chegou a uma hipótese sobre o
porquê de se sentir assim. Qual é a hipótese alinhada à teoria da psicanálise?
Resposta
Selecionada:
e.
Quando você era criança, seu pai falava muito alto quando
estava bravo, e você ficava nervoso e tinha medo de que ele
se tornasse agressivo.
1 em 1 pontos
28/04/2024, 16:38 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/w ebapps/assessment/review /review.jsp?attempt_id=_37387529_1&course_id=_242936_1&content_id=_11… 3/11
Respostas: a.
Quando alguém na sua casa fala muito alto, você tem vontade
de gritar também, como se estivesse dando uma punição para
a pessoa.
b.
A empresa é um local em que a comunicação é especialmente
importante, por isso falar alto, como o seu chefe faz, é o jeito
dele de agir concretamente no mundo.
c.
O seu chefe fala alto porque o ambiente na empresa é muito
barulhento: é uma forma de ele, como parte, se adaptar ao
todo, ao ambiente da empresa.
d.
Quando alguém fala muito alto perto de você, você tende a
achar que a pessoa não escuta bem, pois é comum alguém
gritar porque escuta mal.
e.
Quando você era criança, seu pai falava muito alto quando
estava bravo, e você ficava nervoso e tinha medo de que ele
se tornasse agressivo.
Comentário da
resposta:
e) Quando você era criança, seu pai falava muito alto quando
estava bravo, e você ficava nervoso e tinha medo de que ele se
tornasse agressivo.
A alternativa E é a correta, pois ela sinaliza que você pode ter
uma emoção retida em seu inconsciente, relacionada a um
trauma passado, de quando você sentia raiva quando seu
parente falava muito alto, mas tinha medo de pedir para ele
parar.
Pergunta 4
Você está trabalhando em um projeto para desenvolver dois gestores da empresa
e, assessorado por uma consultoria, decidiu iniciar com uma apresentação sobre
os objetivos do projeto e como ele começará. Serão feitos diversos testes para
aumentar o conhecimento sobre os valores e as motivações de cada um dos
gestores, que farão os testes separadamente.Você se surpreendeu porque um
deles aparentemente ficou muito contente com a oportunidade, e o outro, inquieto
e até um pouco irritado.
O que explica a mesma apresentação causar reações tão diferentes?
Resposta
Selecionada:
e.
A percepção de cada gestor sobre o que foi apresentado,
moldada pelas características de cada gestor, do ambiente
organizacional e do projeto.
1 em 1 pontos
28/04/2024, 16:38 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/w ebapps/assessment/review /review.jsp?attempt_id=_37387529_1&course_id=_242936_1&content_id=_11… 4/11
Respostas: a.
A comunicação, pois deveria ter sido enviado um e-mail formal
para falar sobre o projeto, em vez de ter sido feita uma
apresentação.
b.
A produtividade de cada um dos gestores, pois embora os dois
sejam alvos de desenvolvimento, é óbvio que eles têm
produtividades muito diferentes.
c.
A cultura organizacional, pois ela é o fator mais importante para
entender por que dois gestores podem se comportar de
maneiras tão diferentes.
d.
A estrutura organizacional, pois ela é o fator mais importante
para entender por que dois gestores podem se comportar de
maneiras tão diferentes.
e.
A percepção de cada gestor sobre o que foi apresentado,
moldada pelas características de cada gestor, do ambiente
organizacional e do projeto.
Comentário da
resposta:
e) A percepção de cada gestor sobre o que foi apresentado,
moldada pelas características de cada gestor, do ambiente
organizacional e do projeto.
A alternativa E é a correta, pois é a percepção individual que
concede significado ao estímulo vindo do ambiente, e ela
depende de fatores no perceptor (as características de cada
gestor), na situação (o ambiente organizacional) e no alvo (o
projeto).
Pergunta 5
Você tem um amigo que começou recentemente a trabalhar em uma nova
empresa e contou uma história curiosa: no primeiro dia de trabalho, um dos
colegas comprou um bolo de cenoura para o lanche da tarde, e ele se sentiu tão
feliz, ficou com uma sensação tão boa sobre aquele ambiente... Depois, ele se
lembrou de que a mãe sempre fazia bolo de cenoura para o lanche quando ele
era criança e que esses eram momentos muito felizes.
Você se recordou, então, do que aprendeu sobre Gestalt e contou por que
acredita que ele se sentiu assim, baseando-se nessa escola da psicologia. Qual
foi sua explicação?
1 em 1 pontos
28/04/2024, 16:38 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/w ebapps/assessment/review /review.jsp?attempt_id=_37387529_1&course_id=_242936_1&content_id=_11… 5/11
Resposta
Selecionada:
a.
A percepção do seu amigo completou a situação: o que era
apenas um bolo de cenoura virou um ambiente feliz.
Respostas: a.
A percepção do seu amigo completou a situação: o que era
apenas um bolo de cenoura virou um ambiente feliz.
b.
As lembranças felizes do seu amigo fizeram com que ele se
sentisse feliz também no novo trabalho.
c.
Seu amigo está sendo condicionado pelo colega que comprou
o bolo de cenoura a se comportar do jeito que ele (colega)
quiser no futuro.
d.
A percepção do seu amigo deturpou a situação, gerando o
risco de que ele se sinta triste todo dia que não tiver bolo no
trabalho.
e.
O colega que comprou o bolo encontrou um jeito diferente de
se comunicar com os demais colegas de trabalho: usando
bolos de cenoura em vez de palavras.
Comentário da
resposta:
a) A percepção do seu amigo completou a situação: o que era
apenas um bolo de cenoura virou um ambiente feliz.
A alternativa A é a correta, pois ela sinaliza que ocorreu o
processo de fechamento: ao ver o bolo de cenoura, seu amigo
completou a cena com o ambiente feliz que ele tinha quando
era criança e a mãe fazia bolo de cenoura para o lanche.
Pergunta 6
Você acaba de iniciar um projeto de consultoria em que atuará como psicólogo(a)
organizacional, cuidando do bem-estar das pessoas e da produtividade durante
todo o projeto. No começo ficou surpreso(a) de que a empresa necessitasse de
um psicólogo organizacional nesse projeto, já que se trata da formulação da nova
estratégia. Aos poucos, dois fatores lhe chamaram a atenção e o(a) fizeram
entender o porquê de sua participação: as pessoas discutem muito durante as
reuniões e leva muito tempo até que elas cheguem a algum consenso. 
Por que isso acontece?
Resposta
Selecionada:
b.
Porque conceber uma estratégia deve ser algo feito segundo as
regras da organização, e o psicólogo organizacional é a melhor
pessoal para fazer com que todos as obedeçam.
0 em 1 pontos
28/04/2024, 16:38 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/w ebapps/assessment/review /review.jsp?attempt_id=_37387529_1&course_id=_242936_1&content_id=_11… 6/11
Respostas: a.
Porque conceber uma estratégia envolve conhecer todos os
fatores externos e internos que afetam uma organização, e esse
é o principal objetivo do psicólogo organizacional – ele tem
como controlar tudo.
b.
Porque conceber uma estratégia deve ser algo feito segundo as
regras da organização, e o psicólogo organizacional é a melhor
pessoal para fazer com que todos as obedeçam.
c.
Porque conceber uma estratégia deve começar por estabelecer
o dinamismo, a complexidade e a hostilidade do ambiente,
objetivo principal do psicólogo organizacional.
d.
Porque conceber uma estratégia é também um processo
coletivo e de negociação, ou seja, é preciso entender sobre a
cultura e o poder na organização para auxiliar as pessoas
durante o processo.
e.
Porque conceber uma estratégia só faz sentido se a
organização for compreendida como um sistema racional, algo
que somente os psicólogos organizacionais conseguem fazer.
Comentário da
resposta:
d) Porque conceber uma estratégia é também um processo
coletivo e de negociação, ou seja, é preciso entender sobre a
cultura e o poder na organização para auxiliar as pessoas
durante o processo.
A alternativa D é a correta, pois conceber uma estratégia não é
um processo puramente racional: é um processo coletivo e de
negociação, ou seja, também depende da cultura e do poder
na organização.
Pergunta 7
Você sempre se considerou uma pessoa satisfeita no trabalho, pois começou
muito cedo na empresa em que atua até hoje e sempre gostou das atividades
que faz, das pessoas e dos benefícios que lhe foram proporcionados. Essa
situação mudou, entretanto, desde que foi transferido de área: você vem se
sentindo cada vez menos satisfeito. O trabalho continua interessante, o salário
permanece bom, mas você tem achado muito difícil o relacionamento com seu
chefe e seus colegas: considera que eles são muito sérios, nunca estão
descontraídos, não conversam sobre nada a não ser trabalho.
Se o trabalho permanece interessante e o salário, bom, como você explica essa
diminuição de sua satisfação no trabalho?
1 em 1 pontos
28/04/2024, 16:38 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/w ebapps/assessment/review /review.jsp?attempt_id=_37387529_1&course_id=_242936_1&content_id=_11… 7/11
Resposta
Selecionada:
e.
Sua satisfação no trabalho diminuiu porque essa atitude é
multidimensional e as dimensões chefe e colegas não estão
correspondendo às suas expectativas.
Respostas: a.
Sua satisfação no trabalho diminuiu porque é impossível se
manter satisfeito na mesma empresa por muito tempo.
b.
Sua satisfação no trabalho diminuiu porque as transferências
de área são sempre difíceis: não há como escapar de um
sentimento negativo.
c.
Sua satisfação no trabalho diminuiu porque essa atitude é
multidimensional e as dimensões trabalho e salário não são
mais tão interessantes na comparação com suas expectativas.
d.
Sua satisfação no trabalho diminuiu porque essa atitude é
multidimensional e as dimensões trabalho e desenvolvimento
não estão correspondendo às suas expectativas.
e.
Sua satisfação no trabalho diminuiu porque essa atitude é
multidimensional e as dimensões chefe e colegas não estão
correspondendo às suas expectativas.Comentário da
resposta:
e) Sua satisfação no trabalho diminuiu porque essa atitude é
multidimensional e as dimensões chefe e colegas não estão
correspondendo às suas expectativas.
A alternativa E é a correta, pois ela aponta que a satisfação no
trabalho diminuiu e é uma atitude multidimensional e, no
enunciado, há desapontamento com duas das dimensões, o
chefe e os colegas da nova área.
Pergunta 8
Seu irmão mais velho vinha participando do recrutamento interno na empresa em
que trabalha, pois, embora ele gostasse muito da área em que atuava, não via
oportunidades de promoção e desejava muito se tornar líder. Ao ser aprovado
para a vaga de liderança, entretanto, foi surpreendido pela situação em que
encontrou sua futura equipe de cinco colaboradores: eles estavam
sobrecarregados de trabalho, não conseguiam cumprir os prazos e brigavam
entre si. Seu irmão, entretanto, não se assustou com a situação, pois sabia que
tinha uma habilidade de inteligência emocional que seria fundamental para
enfrentar esse desafio. 
Qual habilidade era essa e por que ela seria tão importante nesse cenário?
1 em 1 pontos
28/04/2024, 16:38 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/w ebapps/assessment/review /review.jsp?attempt_id=_37387529_1&course_id=_242936_1&content_id=_11… 8/11
Resposta
Selecionada:
b.
A empatia, pois um passo importante para seu irmão entender o
que ocorria com a equipe seria ouvir cada um dos
colaboradores, individualmente, para identificar a constituição
emocional de cada um.
Respostas: a.
O autoconhecimento, pois o segredo para enfrentar esse
desafio seria o próprio líder sentir-se muito seguro de si mesmo:
automaticamente, isso passaria para o restante da equipe e
tudo se resolveria.
b.
A empatia, pois um passo importante para seu irmão entender o
que ocorria com a equipe seria ouvir cada um dos
colaboradores, individualmente, para identificar a constituição
emocional de cada um.
c.
A automotivação, pois só desejando muito ser líder para
conseguir resolver os problemas dessa equipe:
automaticamente, a automotivação do seu irmão se espalharia
pela equipe.
d.
A sensibilidade social, pois seu irmão teria que contar com seus
outros relacionamentos para aguentar a situação difícil em que
a equipe se encontrava.
e.
O autocontrole, pois, como líder, seu irmão já tinha entendido
que seria contaminado pelas dificuldades da equipe, teria que
trabalhar demais e, se preciso, brigar também.
Comentário da
resposta:
B) A empatia, pois um passo importante para seu irmão
entender o que ocorria com a equipe seria ouvir cada um dos
colaboradores, individualmente, para identificar a constituição
emocional de cada um.
A alternativa B é a correta, pois o primeiro passo para tentar
resolver a situação seria entender o que cada membro da
equipe estava sentindo; só, então, seria possível traçar um
plano de ação para que a equipe conseguisse trabalhar melhor
e com menos conflitos.
Pergunta 9
O presidente de sua empresa recebeu um relatório sobre a concorrência, que
sinalizou a massiva implementação de um novo sistema de gestão financeira:
aparentemente, tem auxiliado os concorrentes a economizarem recursos e
1 em 1 pontos
28/04/2024, 16:38 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/w ebapps/assessment/review /review.jsp?attempt_id=_37387529_1&course_id=_242936_1&content_id=_11… 9/11
aumentarem a lucratividade. Ele contratou uma consultoria para implementar
esse sistema na sua empresa também e, passados seis meses, quase nada
aconteceu: as pessoas continuam usando suas planilhas particulares e não o
sistema novo.
O que pode ter acontecido para que a mudança não tenha sido implementada da
forma como o presidente queria?
Resposta
Selecionada:
a.
As resistências individuais e grupais à mudança foram
subestimadas e têm sido mais intensas do que as forças
propulsoras.
Respostas: a.
As resistências individuais e grupais à mudança foram
subestimadas e têm sido mais intensas do que as forças
propulsoras.
b.
As forças restritivas não foram intensas o suficiente para
auxiliar a implementar a mudança, ou seja, o novo sistema.
c.
É preciso fazer algumas demissões, trocar parte da equipe,
para conseguir implementar um novo sistema como esse.
d.
As forças sociais que originaram essa mudança não
conseguiram superar as resistências individuais e grupais.
e.
As pessoas são sempre preguiçosas e nunca se empenham
para que uma mudança seja implementada.
Comentário
da resposta:
a) As resistências individuais e grupais à mudança foram
subestimadas e têm sido mais intensas do que as forças
propulsoras.
A alternativa A é a correta, pois menciona a causa mais provável
para que a mudança não tenha sido implementada da forma
como o presidente queria: as resistências individuais e grupais
têm se mostrado mais fortes do que as forças competitivas
propulsoras (os benefícios que os concorrentes alcançaram com
o novo sistema de gestão financeira), e as pessoas não usam o
novo sistema. 
Pergunta 10
Um colega seu, que acabou de ser promovido e se tornou gestor, compartilhou
com você um problema que ele está achando difícil de resolver: uma das pessoas
da equipe dele sempre faz muitas perguntas quando ele pede um trabalho a ela;
1 em 1 pontos
28/04/2024, 16:38 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/w ebapps/assessment/review /review.jsp?attempt_id=_37387529_1&course_id=_242936_1&content_id=_1… 10/11
Domingo, 28 de Abril de 2024 16h37min48s BRT
a pessoa nunca diz “entendi, vou fazer” diretamente. Seu colega tem muito
trabalho para fazer, o tempo parece cada vez mais curto e ele teme que haja
atrasos por conta do quanto a pessoa pergunta antes de fazer cada tarefa.
Sabendo que você está estudando Psicologia Organizacional, seu colega pede
uma sugestão sobre o que ele poderia fazer.
Qual é a sugestão adequada considerando o que você aprendeu sobre atitudes
no trabalho?
Resposta
Selecionada:
a.
Conversar com a pessoa para saber quais crenças ela tem
que a levam a perguntar bastante sempre antes de realizar as
tarefas solicitadas.
Respostas: a.
Conversar com a pessoa para saber quais crenças ela tem
que a levam a perguntar bastante sempre antes de realizar as
tarefas solicitadas.
b.
Evitar pedir novas tarefas para a pessoa, buscando distribui-
las entre outros trabalhadores da equipe.
c.
Solicitar à pessoa que faça menos perguntas a cada vez que
lhe é atribuída uma nova tarefa.
d.
Pedir ajuda à área de Recursos Humanos da empresa, para
que alguém dessa área solicite à pessoa que faça menos
perguntas.
e.
Demitir a pessoa e contratar alguém mais obediente, que
simplesmente ouça e faça o que foi pedido.
Comentário
da resposta:
a) Conversar com a pessoa para saber quais crenças ela tem
que a levam a perguntar sempre antes de realizar as tarefas
solicitadas.
A alternativa A é a correta, pois o comportamento observável de
“realizar perguntas” tem sua origem em crenças que a pessoa
tem e nos sentimentos gerados por essas crenças, por isso é
preciso começar compreendendo as crenças. Pode ser, por
exemplo, que a pessoa acredite que o melhor é saber todos os
detalhes possíveis sobre aquilo que o chefe pede antes de
executar o trabalho para entregar algo com mais qualidade e
evitar retrabalho.
← OK
28/04/2024, 16:38 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/w ebapps/assessment/review /review.jsp?attempt_id=_37387529_1&course_id=_242936_1&content_id=_1… 11/11

Continue navegando