PROVA ESTRATÉGIA DE MARKETING

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· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	Sobre precificação, marque a alternativa incorreta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
O preço é algo insignificante para o marketing.
	Respostas:
	a. 
O preço é o elemento mais flexível entre aqueles que compõem o mix de marketing.
	
	b. 
Existem quatro elementos fundamentais que orientam a estratégia de precificação: custos; demanda de mercado; valor para o consumidor; e preços dos produtos concorrentes
	
	c. 
Se o preço do produto não cobrir os custos diretos (pagamentos de mão de obra, insumos relacionados à produção, etc.) e indiretos (despesas administrativas, aluguel, taxas, etc.), a empresa não obterá lucro, que é vital para a sustentação das operações da firma.
	
	d. 
O preço é algo insignificante para o marketing.
	
	e. 
As características e a dinâmica dos mercados é o segundo passo para obter êxito nas estratégias de precificação.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Comunicar-se é um processo inerente a todo ser humano. Nos comunicamos a partir do momento em que nascemos e, com o passar dos anos, vamos evoluindo nossos métodos de traduzir ao outro aquilo que queremos dizer. Para o Marketing, a situação é a mesma, ou seja, estar em constante evolução quanto ao processo da comunicação. No entanto, sabemos que o processo básico da comunicação é composto por cinco elementos. Sobre esses elementos, marque V quando Verdadeira e F quando Falsa nas assertivas abaixo.
(   ) A resposta do cliente é chamada feedback e pode ser obtida através de pesquisas ou entrevistas.
(   ) Tanto o emissor quanto o receptor são responsáveis pela produção da mensagem enviada.
(   ) A decodificação da mensagem acontece pelo meio em que ela se encontra.
(   ) O responsável pelo conteúdo da mensagem varia de acordo com o meio, podendo ser o receptor ou o emissor, de acordo com a situação.
(   ) O meio é o formato no qual a mensagem será enviada. Uma vez escolhido o meio, a organização não poderá alterá-lo.
A sequência correta é:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
V,F,F,F,F.
	Respostas:
	a. 
V,F,V,F,V.
	
	b. 
V,V,V,V,F.
	
	c. 
V,F,F,F,F.
	
	d. 
V,V,V,V,V.
	
	e. 
V,V,F,F,V.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	Quanto aos tipos de segmentação, podemos destacar a segmentação demográfica, segmentação socioeconômica e a segmentação geográfica. Marque a alternativa que corresponde ao tipo de segmentação demográfica.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
A segmentação demográfica é o processo de identificar segmentos de mercado com base nas características de uma determinada população como: Faixa etária, sexo, estado civil, nacionalidade, religião e raça.
	Respostas:
	a. 
NDR
	
	b. 
A segmentação demográfica é o processo de identificar segmentos de mercado com base nas características de uma determinada população como: Faixa etária, sexo, estado civil, nacionalidade, religião e raça.
	
	c. 
A segmentação demográfica é o processo de identificar segmentos com base em critérios como: Localização e densidade populacional, já que os locais onde as pessoas trabalham e residem têm grande impacto sobre o seu comportamento de compras.
	
	d. 
A segmentação demográfica é um método que divide o mercado com base nas características sociais e econômica da população, tendo por finalidade identificar segmentos com base em variáveis como: Classe social, renda per capita familiar etc.
	
	e. 
A segmentação demográfica é o processo de identificar segmentos de mercado com base nas características de uma determinada população como: Países, estados, municípios, bairros etc.
	
	
	
· Pergunta 4
0 em 1 pontos
	
	
	
	Depois de planejar a mensagem e determinar a modalidade/ferramenta que melhor responde à situação, é o momento de escolher o meio de comunicação mais adequado e determinar o veículo a ser utilizado para transmitir a comunicação. Desse modo, analise as afirmativas a seguir e marque V quando verdadeira e F quando Falso.
(   ) Revista  - Peças veiculadas em revistas beneficia-se da alta seletividade demográfica e geográfica, em função da possibilidade de inserção de anúncios conforme o CEP postal, além da segmentação temática própria de cada revista.
(   ) Jornal- comunicações veiculadas em jornais beneficiam-se de diversas vantagens,como a flexibilidade  para inserção de peças criativas, boa cobertura do mercado local e alta credibilidade.
(   ) Rádio- Peças de comunicação veiculadas no rádio têm custo de investimento muito mais baixo, se comparado à televisão, e permitem ter um nível mais alto de frequência da repetição da mensagem. 
(   ) A televisão- conjuga imagem, som e movimento, chegando o mais próximo de uma comunicação pessoal, porém com um alto alcance de público. 
Pode-se afirmar que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Existe apenas  duas afirmativas falsas.
	Respostas:
	a. 
Todas são verdadeiras.
	
	b. 
Existe apenas  duas afirmativas falsas.
	
	c. 
Existe apenas uma única afirmativa falsa.
	
	d. 
Todas são falsas.
	
	e. 
Existe apenas uma afirmativa verdadeira.
	
	
	
· Pergunta 5
0 em 1 pontos
	
	
	
	Muitas empresas fazem uso de intermediários para disponibilizar seus produtos e serviços aos clientes. Estes intermediários são denominados: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Canais interativos.
	Respostas:
	a. 
Canais de produção.
	
	b. 
Canais interativos.
	
	c. 
Canais de marketing.
	
	d. 
Canais operacionais.
	
	e. 
Canais formais.
	
	
	
· Pergunta 6
0 em 1 pontos
	
	
	
	Em relação às estruturas de mercado possíveis em uma economia, analise as sentenças com (V) verdadeiras ou (F) falsas.
(  ) Nos oligopólios a característica central é a interdependência competitiva, ou seja, as decisões de cada empresa afetam de modo significativo os lucros das concorrentes.
( ) Concorrência pura se caracteriza por apresentar um grande número de empresas, de tal forma que uma firma pequena, por ter uma insignificante participação em seu mercado, não afeta os níveis de oferta geral do mercado.
(  ) No monopólio existe concorrência e produtos substitutos. 
( ) Na concorrência monopolista os segmentos de mercados e produtos são diferenciados, seja por atributos físicos ou ainda pela prestação de serviços complementares.
Assinale a opção correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
F,F,V,F.
	Respostas:
	a. 
V,V,F,V.
	
	b. 
F,F,V,F.
	
	c. 
F,F,F,F.
	
	d. 
V,F,F,F.
	
	e. 
V,V,F,F.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	Antes de lançar algum produto, as empresas, por meio do departamento de Marketing, precisam estudar o negócio e também as condições de produção e organização para mantê-lo no mercado. Um desses estudos é o ciclo de vida do produto, que mostra como as estratégias de marketing precisam ser trabalhadas em cada fase do mercado. Sobre o assunto, analise as afirmativas abaixo.
I. A maturidade e o crescimento antecedem à introdução, já indicando para o Marketing as melhores estratégias.
II. O melhor momento para o produto é a fase do crescimento, na qual não há nenhum concorrente.
III. Durante a maturidade, a venda continua a crescer porque o público já tem proximidade com o produto.Pode-se afirmar que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
I, II e III estão erradas.
	Respostas:
	a. 
Apenas I e III estão corretas.
	
	b. 
Apenas I está correta.
	
	c. 
I, II e III estão erradas.
	
	d. 
I, II e III estão corretas.
	
	e. 
Apenas I e II estão corretas.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	O conceito de precificação já está presente nas empresas de todos os tamanhos, como o processo para considerar as muitas variáveis para a obtenção de lucro e aumento do volume de vendas. Um dos elementos importantes na disputa pelo mercado é o monitoramento da concorrência, mas o monitoramento manual ou automático em si não é suficiente para posicionar sua empresa à frente dos competidores. É necessário que haja uma resposta rápida, em tempo real para aproveitar cada oportunidade de negócio. Para você e sua empresa que querem ir muito além do monitoramento de preços é que surgiu a precificação inteligente. Sobreprecificação, marque a alternativa incorreta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
O Preço deve ser considerando apenas para não deixar de vender.
	Respostas:
	a. 
Se o preço do produto não cobrir os custos diretos (pagamentos de mão de obra, insumos relacionados à produção, etc.) e indiretos (despesas administrativas, aluguel, taxas, etc.), a empresa não obterá lucro, que é vital para a sustentação das operações da firma.
	
	b. 
Reconhecer as características e a dinâmica dos mercados é o segundo passo para obter êxito nas estratégias de precificação.
	
	c. 
O Preço deve ser considerando apenas para não deixar de vender.
	
	d. 
Existem quatro elementos fundamentais que orientam a estratégia de precificação: custos; demanda de mercado; valor para o consumidor; e preços dos produtos concorrentes.
	
	e. 
O preço é o elemento mais flexível entre aqueles que compõem o mix de marketing.
	
	
	
· Pergunta 9
0 em 1 pontos
	
	
	
	No processo de segmentação, a primeira etapa é articular os objetivos ou estratégias da empresa. Nessa etapa geralmente a análise dos ambientes interno e externo estão vinculados. Essa análise é a SWOT. Julgue os itens abaixo: 
(   ) Essa análise estudas as forças e fraquezas externas às empresas.
(   ) Essa análise estuda as ameaças e oportunidades geradas dentro da empresa.
(   ) Forças e fraquezas são resultado da análise interna da empresa em relação aos concorrentes. 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
FVF
	Respostas:
	a. 
FFF
	
	b. 
FFV
	
	c. 
VVV
	
	d. 
FVF
	
	e. 
VFF
	
	
	
· Pergunta 10
0 em 1 pontos
	
	
	
	No que se refere aos principais objetivos da precificação, analise as afirmações a seguir:
I. Foco no volume: fixa os preços com o objetivo de maximizar o volume de unidades vendidas. Nesse caso, geralmente ocorre uma redução da margem de lucro a fim de proporcionar uma maior rotatividade do produto.
II. Alinhamento competitivo: Empregado quando o objetivo é ampliar ou manter a participação no mercado, independentemente das flutuações de vendas do setor. Geralmente, tal objetivo fica claro no estágio de maturidade do ciclo de vida do produto.
III. Manutenção por status: manutenção dos preços, buscando sustentar uma posição em relação à concorrência.
Está (ou estão) correta(s):
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
II
	Respostas:
	a. 
II e III
	
	b. 
II
	
	c. 
I e III
	
	d. 
Todas as afirmações estão corretas.
	
	e. 
I