Gestão Pública de pessoas no setor público

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Curso GRA0138 GESTÃO DE PESSOAS NO SETOR PÚBLICO GR1435202 - 202020.ead-
11176.01
Teste ATIVIDADE 4 (A4)
Iniciado 12/09/20 18:26
Enviado 09/10/20 10:25
Status Completada
Resultado da
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Tempo decorrido 639 horas, 58 minutos
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Pergunta 1
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resposta:
A sobrevivência das instituições, nesse novo século, está sendo questionada e depende do modo
como as questões humanas serão tratadas. A ênfase deve ser a prevenção e ações proativas de
combate às doenças, aos acidentes e a um ambiente tóxico. As necessidades humanas devem ser
tratadas como prioridade. 
 
Sobre as necessidades humanas no trabalho, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s)
Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). 
 
I. ( ) Ter a oportunidade de crescer e desenvolver-se no âmbito pessoal. 
II. ( ) Obter recompensas, prioritariamente materiais. 
III. ( ) Ser reconhecido por suas contribuições. 
IV. ( ) Ser punido se cometer um erro considerado grave. 
 
Assinale a alternativa que indica a sequência correta:
V, F, F, V.
V, F, V, F.
Sua resposta está incorreta. A sequência correta é V, F, V, F. As necessidades humanas
no trabalho são: afirmativa I) ter a oportunidade de crescer e se desenvolver nos âmbitos
pessoal e profissional, e afirmativa III) ser reconhecido por suas contribuições, o que faz
com que o funcionário se sinta mais valorizado e satisfeito. A afirmativa II é falsa, pois
obter recompensas é bom, mas não apenas materiais, mas também morais, de
valorização e de reconhecimento. Faz parte da essência humana. E a afirmativa IV é
falsa, pois não é uma necessidade ser punido, mas ser responsabilizado e aprender com
o erro.
Pergunta 2
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Infelizmente, a falta de ética na Administração Pública encontra condições ideais para se proliferar,
pois as atitudes de determinadas autoridades não se norteiam por princípios éticos. Percebe-se a falta
de preparo dos funcionários e uma inépcia da gestão. 
 
Sobre os dilemas e questões éticas na Administração Pública, analise as afirmativas a seguir. 
 
I. Um dos dilemas da Administração Pública é reconhecer que o cidadão não é um consumidor. 
II. Cabe à sociedade se mobilizar para exigir os seus direitos, a fim de que o poder público aja de
forma mais ética. A sociedade brasileira não possui o que se chama cultura cidadã, ou seja, não
exerce sua cidadania. 
III. É possível desenvolver uma cultura mais ética no setor público, por meio de campanhas e
programas, e assim, gerar uma mudança de comportamento e de mentalidade entre os servidores
públicos. 
IV. A falta de ética se origina, na Administração Pública, de condições favoráveis para tal, identificadas
nos órgãos públicos, onde a corrupção, a gestão sem ética e sem valores morais se sobressaem. 
 
É verdadeiro apenas o que se afirma em:
II, III e IV.
II, III e IV.
Resposta correta. A sequência correta é II, III e IV. A afirmativa I é falsa, pois um dos
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dilemas da administração pública é reconhecer que o cidadão é um consumidor, porque
pode ser tratado como merece. A afirmativa II é verdadeira, pois é dever da sociedade se
mobilizar para exigir os seus direitos, a fim de que o poder público aja de forma mais
ética. A sociedade brasileira, infelizmente, não exerce sua cidadania. A afirmativa III é
verdadeira, pois é possível desenvolver uma cultura mais ética no setor público e gerar
uma mudança de comportamento e de mentalidade entre os servidores públicos, por
meio de campanhas e programas. A afirmativa IV é verdadeira, pois falta de ética se
origina, na Administração Pública, de condições favoráveis para tal, identificadas nos
órgãos públicos, como a corrupção, a gestão sem ética e sem valores morais, que se
sobressaem.
Pergunta 3
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resposta:
A remuneração mais comum no setor público é a descrição de cargos, que é um modelo mais
tradicional. No entanto, a administração pública tem investido em novas maneiras, que atendam às
novas exigências da gestão de pessoas, na busca por inovação, e tem o foco nas pessoas. 
 
A respeito da remuneração no setor público, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s)
Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
I. ( ) A remuneração variável define os salários por meio de uma descrição das atividades
desempenhadas pelo profissional e de suas responsabilidades.
II. ( ) Uma desvantagem da remuneração estratégica é que não diferencia os profissionais talentosos,
que têm um desempenho de destaque.
III. ( ) A remuneração por descrição de cargos coloca todos os funcionários no mesmo nível, pois não
considera o esforço dos profissionais.
IV. ( ) O sistema de remuneração estratégica oferece outros tipos de remuneração e recompensas.
 
Assinale a alternativa que indica a sequência correta:
F, F, V, V.
F, F, V, V.
Resposta correta. A afirmativa I é falsa, pois a remuneração por descrição de cargos
define os salários por meio de uma descrição das atividades desempenhadas pelo
profissional e de suas responsabilidades. A afirmativa II é falsa, pois uma desvantagem
da remuneração por descrição de cargos é não diferenciar os profissionais talentosos,
que têm um desempenho de destaque. A afirmativa III é verdadeira, pois a remuneração
por descrição de cargos coloca todos os funcionários no mesmo nível, já que não
considera o esforço dos profissionais. A afirmativa IV é verdadeira, pois o sistema de
remuneração estratégica oferece outros tipos de remuneração e recompensas, o que
satisfaz mais os servidores.
Pergunta 4
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resposta:
Dilema é uma situação que costuma ser problemática, e os caminhos para solucioná-la podem ser
contraditórios. Normalmente, trata-se de uma situação difícil, com possíveis soluções complexas, que
deixa a pessoa confusa e, por vezes, desnorteada. Dilemas éticos são situações que colocam a ética
em questão. Com base no exposto, assinale a alternativa correta:
Nos dilemas profissionais, os interesses do indivíduo devem ser privilegiados.
Dilemas ocorrem quando as soluções para uma situação não são
satisfatórias.
Sua resposta está incorreta. Os servidores costumam ter dilemas éticos frequentes na
vida profissional. Na verdade, qualquer profissional pode ter dilemas éticos, seja na vida
pessoal ou profissional. Nos dilemas profissionais, os interesses coletivos devem ser
privilegiados. Um dilema ético no setor público é reconhecer o cidadão como consumidor
e tratá-lo como merece.
Pergunta 5
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Apesar das mudanças que têm transformado o mundo corporativo, ainda esbarramos em alguns
desafios, tais como aumentar a diversidade no ambiente de trabalho. Um ambiente diverso é mais rico,
mais justo e igualitário, promove o respeito, a empatia e a cidadania.
 
Sobre a diversidade, é possível afirmar que:
Diferentes grupos ainda são tratados de maneira desigual.
Diferentes grupos ainda são tratados de maneira desigual.
Resposta correta. Historicamente, grupos diversos têm sido tratados de forma desigual,
em razão da discriminação e preconceito que sofreram e ainda sofrem. Portanto, ainda
são tratados de maneira desigual e injusta.
Pergunta 6
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resposta:
Os servidores lidam diretamente com o público. Por isso, precisam obedecer a determinados
princípios. Quais sãoas virtudes necessárias para que o serviço seja prestado dentro dos padrões
éticos estabelecidos pela sociedade? Sá (2010, p. 197) ensina que “virtudes básicas profissionais são
aquelas indispensáveis, sem as quais não se consegue a realização de um exercício ético
competente, seja qual for a natureza do serviço prestado”. 
 
SÁ, A. L. de. Ética profissional. 8. ed. São Paulo: Atlas, 2010. 
 
Sobre as virtudes básicas do profissional, assinale a alternativa correta:
A competência é uma virtude, pois é preciso ter as competências
necessárias.
A competência é uma virtude, pois é preciso ter as competências
necessárias.
Resposta correta. A competência é uma virtude, pois é preciso ter as competências
necessárias para a realização do trabalho. É considerado antiético aceitar a incumbência
de realizar a tarefa, se não possui as competências necessárias. 
SÁ, A. L. de. Ética profissional. 8. ed. São Paulo: Atlas, 2010.
Pergunta 7
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resposta:
O mundo tem passado por profundas transformações nas relações pessoais e profissionais, o que
afeta diretamente a Gestão de Pessoas. Por isso, os gestores e profissionais da área têm buscado por
inovações e maneiras de se adaptarem às exigências do novo cenário corporativo. Destaca-se, nesse
cenário, o modelo de gestão da diversidade. 
 
Sobre a gestão da diversidade no setor público, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s)
Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). 
I. ( ) Mesmo com as políticas de cotas em concurso público e possibilidade maior de acesso nas
carreiras públicas, ainda não há a contemplação da diversidade de maneira efetiva. 
II. ( ) A busca por servidores públicos que contemplem maior diversidade é relevante para que as
organizações promovam a igualdade, a cidadania e a dignidade dos seres humanos. 
III. ( ) Políticas públicas têm sido desenvolvidas, com ações afirmativas, e o acesso e permanência de
diversos grupos já está sendo assegurado. 
IV. ( ) As instituições já têm valorizado esses grupos, oportunizando a esses indivíduos a ascensão de
carreira. 
 
Assinale a alternativa que indica a sequência correta:
V, V, F, F.
V, V, F, F.
Resposta correta. A sequência correta é V, V, F, F. A afirmativa I é verdadeira, pois
mesmo com as políticas de cotas no concurso público e a possibilidade maior de acesso
nas carreiras públicas, a diversidade ainda não é contemplada de maneira efetiva, e há
um longo caminho a percorrer. A afirmativa II é verdadeira, pois somente com o aumento
da diversidade nas organizações, poderão promover a igualdade, a cidadania e a
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dignidade dos seres humanos. A afirmativa III é falsa, pois políticas públicas têm sido
desenvolvidas, mas ainda são necessárias mais políticas, com mais ações afirmativas,
para que o acesso e permanência de diversos grupos seja assegurado, o que ainda não
acontece, efetivamente. A afirmativa IV é falsa, pois as instituições e gestores precisam
valorizar esses grupos, oportunizando a esses indivíduos a ascensão de carreira, o que
não ocorre.
Pergunta 8
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resposta:
A diversidade precisa estar presente no ambiente de trabalho. As organizações devem contratar
pessoas dos mais diferentes grupos, para que tenham representatividade nas equipes e que estas
sejam tão diversas quanto a sociedade. 
 
Sobre a gestão da diversidade no setor público é correto afirmar que:
A presença de servidores públicos de grupos diversos já é significativa.
É necessário elaborar políticas de repressão a ações discriminatórias.
Sua resposta está incorreta. A diversidade entre os servidores públicos ainda é pequena.
Os indivíduos de grupos diversos têm dificuldades de ascensão na carreira, pelo
preconceito, resistência etc. Muitos já têm dificuldades na entrevista de emprego.
Campanhas para conscientizar as pessoas sobre tolerância e respeito precisam ser
desenvolvidas, mas não com a finalidade de demitir os preconceituosos, e sim de educá-
los e dar uma chance de mudar de atitude. Infelizmente, ainda existe muita discriminação
e preconceito nos órgãos públicos, na iniciativa privada e na sociedade em geral.
Pergunta 9
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resposta:
A administração dos serviços públicos abrange uma área extensa de atividades. O foco do trabalho do
servidor público é voltado à comunidade e à coletividade. Por isso, é preciso cuidar da saúde, do bem-
estar e da qualidade de vida do servidor público. 
 
Considerando a saúde do trabalhador nas instituições públicas, analise as afirmativas a seguir: 
 
I. Alguns servidores são responsáveis por fiscalizar as condições do ambiente de trabalho, com o
objetivo de promover e proteger a saúde do trabalhador. 
II. O serviço público possui regras rígidas e formalidades, que podem impactar a saúde dos servidores,
especialmente daqueles que lidam diretamente com o público. 
III. A administração pública tem demonstrado preocupação com a saúde dos servidores,
implementando programas que priorizam a qualidade de vida e ergonomia, por exemplo. 
IV. A questão sobre saúde do trabalhador não foi abordada anteriormente, nem pela Constituição
Federal de 1988. 
 
É verdadeiro apenas o que se afirma em:
II e III.
I, II e III.
Sua resposta está incorreta. As afirmativas corretas são I, II e III. A afirmativa I é
verdadeira, pois alguns servidores têm a função de fiscalizar as condições do ambiente
de trabalho, com o objetivo de promover e proteger a saúde do trabalhador. A afirmativa
II é verdadeira, pois a rigidez do serviço público pode impactar a saúde dos servidores,
especialmente daqueles que lidam diretamente com o público. A afirmativa III é
verdadeira, pois a administração pública começou a demonstrar preocupação com a
saúde dos servidores, promovendo programas que priorizam a qualidade de vida e
ergonomia. A afirmativa IV é falsa, pois a questão sobre saúde do trabalhador foi
abordada na Constituição Federal de 1988.
Pergunta 10
Os profissionais têm sofrido com pressão e alta competitividade. Novas competências são exigidas
dos trabalhadores. Segundo Machado (2007, p. 282), “passou-se a demandar a mobilização subjetiva
de seus recursos pessoais – saberes, capacidades e atitudes – como condição de participação e
integração na nova dinâmica produtiva”. 
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Sexta-feira, 9 de Outubro de 2020 10h25min05s BRT
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MACHADO, L. Usos sociais do trabalho e da noção de competências. In: HIRATA, H.; SEGNINI, L.
(Org.).Organização, trabalho e gênero. São Paulo: Senac, 2007. 
 
Sobre o novo cenário de Gestão de Pessoas, assinale a alternativa correta.
Tem sido exigido que profissionais permaneçam na mesma empresa por mais
tempo.
O cenário de mudanças pode causar ansiedade e afetar a saúde do
trabalhador.
Sua resposta está incorreta. As demandas do mundo corporativo geram insegurança e
instabilidade aos profissionais, exatamente por mudarem constantemente. Os
profissionais têm experimentado períodos mais curtos e experiências diversificadas. Foi-
se o tempo em que era bem visto ficar na mesma empresa por muitos anos. Tanto a
iniciativa privada quanto o setor público têm sofrido com funcionários que adoecem com
frequência, em razão da pressão e alta competitividade. Hoje ter apenas o conhecimento
técnico não basta para o profissional ser bem-sucedido. É necessário um conjunto de
atitudes, comportamentos, conhecimentos, inteligência emocional, ou seja, muito além do
conhecimento técnico. 
MACHADO, L. Usos sociais do trabalho e da noção de competências. In: HIRATA, H.;
SEGNINI, L. (Org.). Organização, trabalho e gênero. São Paulo:Senac, 2007.