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Caio CC

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Atividade Supervisionada AV1
Compra do consumidor
Reconhecimento da Necessidade: Consumidor percebe que sua Tv esta velha e não possui as novas funções como Netflix/ Smartv.
Busca de informações: Consumidor busca nas lojas, site e aplicativo os preços.
Avaliação das alternativas: Consumidor busca codigos promocionais ou ativa descontos por aplicativo para pagar o menor valor possivel. 
Compra: Consumidor compra a Tv pelo aplicativo da loja e recebe em ate 7 dias o produto em sua residencia. 
Consumo: 30 dias usando a nova tv, o consumidor se sente satisfeito e aproveita ao maximo todas as novas funcionalidades da nova aquisição.
Avaliação: Alguns dias apos o recebimento e utilização da tv , o consumidor recebe em seu e-mail uma questionario para avaliar cada etapa do processo.
 Descarte: Normalmente o consumidor revende a Tv antiga e compra uma nova.
Aluno: Caio L. I. Da Costa
Matricula: 2015103045

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