ROPOSTA DE PESQUISA CIENTÍFICA

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PROPOSTA DE PESQUISA CIENTÍFICA 
 
 SEMESTRE 2020.2 
 
 
Nome: Fernanda dos Santos Pereira 
Matrícula: 20150353655 
Email: ​didifmc@hotmail.com 
Empresa: Fernanda Pereira . Ldta 
Relatório Referente ao período de: 31.08.2019 a 22.09.2020 
 
 
 
 
Introdução 
A Logística tem desempenhado um papel fundamental nas empresas, aumentando 
a visibilidade da empresa no mercado, criando vínculos fidedignos com os clientes 
devido a entrega rápida e em prazos compridos, qualidade dos produtos e 
comunicação direta com fornecedores. Ao longo dos anos, a logística se consolidou 
como um fator fundamental no que diz respeito ao sucesso das empresas. Cada vez 
mais presente em empresas dos mais diversos segmentos, a logística é crucial para 
reduzir custos operacionais, minimizar desperdícios de materiais e agilizar 
processos de rotina. 
Essa ótica corporativa dos processos logísticos deu origem ao conceito de Logística 
Empresarial, que nada mais é do que a logística integrada em todas as etapas das 
organizações, atuando na redução de custos e erros operacionais, elevando a 
qualidade das entregas e a satisfação dos clientes. 
A Logística Empresarial é responsável por quatro atividades essenciais: aquisição, 
movimentação, armazenamento e entrega de produtos. A logística empresarial 
nasceu da necessidade corporativa de eliminar falhas no fornecimento de produtos 
e otimizar toda a operação logística, até a entrega ao consumidor final. E para isso, 
uma visão de administrador facilita a visualização de novos caminhos para organizar 
o fornecimento, estocagem e distribuição dos seus produtos. A logística empresarial 
é uma logística que é integrada nas empresas e desta maneira é tratada como 
atividade lucrativa e é feita uma análise de métricas. Na logística empresarial, 
ferramentas de gestão logística como plataformas online aumentam a qualidade das 
entregas e permitem um profissionalismo da atividade.Neste trabalho falaremos da 
importância de uma logistica adequada para o perfil de cada empresa. 
 
mailto:didifmc@hotmail.com
Já a logística convencional é a usada pela maioria das transportadoras menores e 
em algumas empresas tradicionais. Nesses locais, a logística é vista somente como 
“entregar cargas” e assim não são usados critérios para otimizar o serviço. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
1- PROPOSTA DE PESQUISA CIENTÍFICA 
A logística escolhida para a empresa de forma adequada aumenta os lucros , sua 
visibilidade e competitividade de forma correta. Oferecendo aos clientes um 
atendimento diferenciado, produtos de qualidade , entrega rápida e diversas 
possibilidades de forma de pagamentos. 
 
 
1.1- TEMA 
Como promover um atendimento de excelência e eficiente ao cliente sem 
prejudicar o desenvolvimento da empresa com toda a logística adequada como 
estratégia competitiva. 
 
 
 
 
1.2 - CONTEXTUALIZAÇÃO DO PROBLEMA 
 
Diante do cenário atual, a pontualidade das entregas e qualidade do atendimento e 
dos produtos são critérios importantíssimo na competitividade das empresas, a 
logística vem assumindo um papel primordial e vem sendo utilizada como forma de 
se fazer com que tudo funcione perfeitamente, assumindo um papel e atuando 
desde desde os insumos até a entrega aos clientes. 
 
1.3 – PROBLEMA DE PESQUISA 
 
 
Hoje, o grande diferencial é o atendimento personalizado. Para isso, é essencial que 
o atendente antecipe as necessidades do consumidor, fazendo sugestões 
relevantes. Portanto, é muito importante que a equipe conheça o cliente, podendo 
interagir, convencer e lidar com ele da melhor maneira. 
 
1.4 – OBJETIVOS 
 
 Geral: Demonstrar como as empresas podem se tornar competitivas, tendo uma 
logística empresarial adequada com a visão e missão da empresa.Fazendo a 
ligação entre os diversos setores. 
 
Específico: Demonstrar como a logística vem adquirindo significativa importância no 
ambiente empresarial, identificar cada atividade logística executada na empresa, 
analisar como o gerenciamento das atividades exercidas na empresa em busca de 
garantia de um nível de serviço adequado a satisfação de cada cliente. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
3- METODOLOGIA 
 
A metodologia terá embasamento de forma exploratória como fonte de referência 
secundárias tais como pesquisa em sites, livros, artigos e revistas e o assunto será 
abordado em resultados quantitativos e qualitativos. 
O conceito e importância de uma metodologia de gerenciamento logística na 
organização é um requisito fundamental para a qualidade dos resultados de um 
profissional logístico, cujas operações dependem de uma série de variáveis, como 
prazos e ​documentos​. 
Então, para otimizar os ​processos do meio logístico​, assim como de outros setores 
que trabalham com o acompanhamento de projetos, desenvolveram-se as 
metodologias de gestão. Basicamente, são ferramentas que ordenam etapas e 
operadores, delegando tarefas de maneira mais inteligente. Assim, combinando 
estratégias, teorias e práticas, é possível agilizar a produção e aumentar a 
velocidade da tomada de decisões por parte dos supervisores. Grandes empresas 
de ​logística​, desenvolvimento de software, marketing, comércio e, até mesmo, do 
agronegócio, já perceberam importância desse recurso e vêm adotando a 
metodologia em seus negócios. 
Especialmente na ​logística​, podemos destacar ainda que essas ferramentas têm um 
papel muito importante para ​diminuir o lead-time de entrega​, alavancando a 
competitividade da sua companhia em detrimentos das demais no mercado. 
 Essas metodologias de gerenciamento logístico tem sua importância e sao 
utilizadas ferramentas, compilamos aqui as sete soluções mais populares, 
explicando como elas podem potencializar os resultados da sua empresa. 
Assim como toda boa metodologia de gestão, você pode configurar o painel 
conforme aos processos do seu negócio, criando colunas mais específicas para 
adequar-se ao dia a dia da sua ​equipe​. O importante é entender que essa técnica 
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prioriza a disposição progressiva das operações, em um fluxo no qual as tarefas vão 
avançando para as colunas seguintes conforme forem completadas.